同社のフォーカスカスタマーである顧客の現行のインフラ運用と、運用の高度化を提案・導入していくシニアレベルのService Delivery Managerの方をご担当いただきます。 【具体的には】 100名規模の体制管理、問題対応グローバルのソリューション(自動化やAI、クラウド等)を顧客にフィットする形で提案いただきます。 複雑化した顧客のシステムやその運用を段階的に移行していくロードマップの作成、ソリューションの提案、マネージドサービスの設計・導入等、お客様のデリバリー責任者として実施頂きます。
企業情報を見る
■同社にて、シニアマネージャ、ディレクター、パートナーをご担当いただきます。 【具体的には】 ＜コンサルタントとしてのミッション＞ ・大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます ・担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業 等 ＜案件事例＞ 【大手製造業】全社デジタル化グランドデザイン・ロードマップ策定 ／ 【医療メーカー】人間ドック事業の新規立ち上げ 【ファッションブランド】ワークスタイル改革プロジェクト ／ 【国内建設業】全社デジタル推進グループの立ち上げ支援 【大手小売業】全社DX 推進：統合OA ・NW 推進プロジェクト ／ 【総合電機メーカー】クラウド環境提供サービス事業計画策定支援 ＜経営幹部としてのミッション＞ ・同社の企業成長を達成するための施策立案、実行 ・あらたなビジネスの創出 ・企業としてのブランディング、マーケティング活動（書籍出版などもあり） ・デリバリーの品質担保ならびに向上のための施策立案、実行 ・プロジェクトデリバリーおよび新規案件開拓 ・リクルーティング
企業情報を見る
■大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングを担当して頂きます。 【具体的には】 ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など ＜担当するクライアント＞ 業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc ＜案件事例＞ ・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト ・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト ・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト ＜磨ける能力・経験・仕事のやりがい＞ 一般的に大手ファームにおけるITコンサルタントの業務やミッションは、縦割りになりがちですが、同社では少数精鋭の環境であるため基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。 特に福岡拠点はまだ設立間もないのため、社員1人1人が同社の発展に大きな影響を与えます。
企業情報を見る
■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングを担当 ※担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc ＜案件事例＞ ・大手製造業：全社デジタル化グランドデザイン・ロードマップ策定 ・医療メーカー：人間ドック事業の新規立ち上げ ・ファッションブランド：ワークスタイル改革プロジェクト ・国内建設業：全社デジタル推進グループの立ち上げ支援 ・大手小売業：全社DX 推進：統合OA ・NW 推進プロジェクト ・総合電機メーカー：クラウド環境提供サービス事業計画策定支援 ＜仕事のやりがい＞ 一般的な大手ファームにおけるITコンサルタントの業務やミッションは、縦割りになりがちですが、同社では基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。
企業情報を見る
■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングを担当 ※担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc ＜案件事例＞ ・大手製造業：全社デジタル化グランドデザイン・ロードマップ策定 ・医療メーカー：人間ドック事業の新規立ち上げ ・ファッションブランド：ワークスタイル改革プロジェクト ・国内建設業：全社デジタル推進グループの立ち上げ支援 ・大手小売業：全社DX 推進：統合OA ・NW 推進プロジェクト ・総合電機メーカー：クラウド環境提供サービス事業計画策定支援 ＜仕事のやりがい＞ 一般的な大手ファームにおけるITコンサルタントの業務やミッションは、縦割りになりがちですが、同社では基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。
金融系の顧客のクライアント基盤・デバイス管理基盤チームに対して、VDIやWindows 11への更改案件を中心に新しい施策やサービスの提案活動・案件推進を実施し、Project Managerとしてプロジェクトチームの管理、技術面のリードを実施いただきます。 【具体的には】 ■案件基礎検討支援（要件定義、概要設計、予算作成支援） ■プロジェクトプラン策定（スケジュール、見積り、提案） ■基本設計、詳細設計、検証・テスト、運用・移行計画策定 ■ドキュメントレビュー、品質管理 ■導入・テスト実施、ユーザテスト支援 ■移行・運用引継ぎ ■コミュニケーションツール利活用の推進検討
企業情報を見る
モビリティ業界において、In Car領域（車載機、各種センサー等）のソフトウェア開発プロジェクトに参画して頂きます。 モビリティ業界の開発プロジェクトにおけるエンジニアリング知識を持ち合わせたプロジェクトアナリスト（PMA）としてPMやリーダー層の業務を支援し、チーム／グループ／ 組織間の問題を調整／解決しながら、PJ推進の一翼を担う役割を担当いただきます。 【具体的には】 ■PJ課題の可視化／分析／改善提案／実行／定着化 ■RFP／WBSはじめ、提案資料等ドキュメント作成 ■クライアントフェーシング及び、意思決定支援 ■PJ内外での課題やプロセスの可視化／分析／改善提案／実行／定着化及び、PJ推進に関するルール／ポリシー／ガイドライン策定 ■PJメンバーへの指揮／統率及び、育成／フォロー ※その他、プロジェクトの進行や行程をよりスムーズに行うためのサポートを幅広く行います。 ※プロジェクト次第で変動の可能性有
企業情報を見る
モビリティ業界に於いて、In Car領域（車載機、各種センサー等）のソフトウェア開発プロジェクトに参画して頂きます。 モビリティ業界の開発プロジェクトに於けるエンジニアリング知識を持ち合わせたプロジェクトコントローラー（PJC）として、PJ状況を正確に把握／可視化と問題を早期 発見し、リーダーが意思決定する為の情報を得られる環境を作る役割を担当いただきます。 【具体的には】 主な業務は以下の内容ですが、プロジェクトマネジメントに関する体系的な知識やスキルは入社後に体得して頂きます。 ※下記内容はプロジェクト（以下PJと略称）次第で、対応するか否か変動の可能性有 ■進捗／課題／品質／リスク等の各種管理（WBSや各種管理帳票の作成／運用と定着化） ■PJ課題に対する解決支援 ■開発ベンダー等協力会社及び、クライアントとのスケジュール／進捗等の各種調整 ■会議体ファシリテート（議事録作成含む）及び、クライアントへのレポーティング ※その他、プロジェクトの進行や行程をよりスムーズに行うためのサポートを幅広く行います。
企業情報を見る
企業情報を見る
■スマートフォン向けネイティブアプリ、PC、各種家庭用ゲーム機向けの3DCG制作をご担当いただきます。得意分野を加味し業務内容を決定しますので、自身の経験を活かすことができます。 【具体的には】 ・キャラクターのモデリング ・3Dキャラクターのデザイン作成 ・クオリティコントロール ・協力パートナー企業の窓口対応や品質管理 ・レギュレーション制作及びワークフローの構築 ＜仕事のやりがい＞ ・ほとんどが自社開発のため、職域が広く仕事の裁量が大きい ・部署や職能の壁を越えたコミュニケーションが活発な環境 ・社員同士の意見交換が活発なため、アイデアを形にしやすい ・日本だけでなく全世界を視野に入れた挑戦ができる
同社にて、営業職もしくはインストラクター職として下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■営業職 ・建設会社（地場大手～中小）や官公庁（国交省、農水省、地方自治体など）への法人向けシステムを提案販売する仕事です（新規開拓/既存顧客対応ともに有）。 ・イベント等によるプロモーション活動や、顧客/代理店様を相手に勉強会の講師も行います。 ■インストラクター職 ・新規契約となった顧客へのシステムの導入設置や操作指導、契約中の顧客へのサポート活動（情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介）を行います。顧客先への訪問対応を基本としており、担当エリアに応じて出張が発生します。 ・イベント等によるプロモーション活動や、顧客/代理店様に向けて勉強会の講師も行います。 ・顧客のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートも行います。 ※商材は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界のあらゆる業務に対応して専用に開発されたパッケージソフトです。 企画・設計から開発・運営まですべて同社の開発チームが行っている自社オリジナル製品です。
データサイエンティストをご担当いただきます。 【具体的には】 ・小売,メーカー,金融,エンターテインメント,IT事業会社など広範囲にわたる業界の様々な分野でのデータ活用プロジェクトにおける設計、分析、意思決定の支援。 ・データ活用プロジェクト： 典型的には、課題整理、成果物の要件定義、設計、実装、提供のプロセスを含み、成果物を作成する際の要素技術として集計・可視化、数理統計学、機械学習や深層学習などを含むプロジェクト。 【ポジションの魅力】 ・幅広い業界や分析のテーマに携われる機会がある ・DX/データ活用を推進したい大手企業の決済者と対峙しながら、ビジネスインパクトを出すプロジェクトを牽引する経験を積める ・データサイエンティストが150名以上の規模でいるため切磋琢磨出来る面や様々なロールモデルが在籍している ・プロジェクトごとにレビューアーがいるため属人的な進め方にならず、業務の中でもFBを得られやすい環境である ・基本的に1人1プロジェクト担当となっているため、担当領域にコミットメントしやすい環境
【職務内容】 アドバイザリー部門を起点として戦略とデジタルのハイブリッドチームを組成し、主にD365（ERP）の提案活動、企画構想を力強く推進していただきます。（職階によっては複数案件をマルチタスクで推進することも求められます。） 【具体的には】 ・10億円前後のERP関連の提案に関する業務側のリード（提案書作成等） ・デリバリにおける企画構想、要件定義までのリード ・クライアントが置かれた競争環境に対して、ビジネス戦略の立案のみならず、デジタルが及ぼす影響を完全に理解し、ビジネス戦略実現のための適切な打ち手を先んじて提示する。 ・本質課題への鋭い洞察に基づく革新的な提案を行うとともに、期待値を適切にコントロールし、同社の収益最大化とクライアントからの圧倒的評価を同時に実現する。 ・組織マネジメントを通じて自部門の業績を最大化するとともに、会社全体の成長にも主体的に関与する。 ・社内向けにナレッジトランスファーを積極的に行い、社外向けにプロモーション活動を行うなど、組織全体の競争力向上に寄与する。 【組織魅力】 ・1000名を超える企業の中でまだ立ち上がって間もないコンサル専任部隊をリードできる。 ・クライアントファーストの思いが強い。 ・業務／システム改善へ熱い思いがある方が多く、普段抱えている悩みをすべて解決できる環境がある。 ・チャレンジ意欲を大事にする環境。 ・人を大切にする文化風土が強く、和気あいあいとしつつ育成にも時間をかけている。
NW機器の維持管理及び構築業を実施いただきます。 維持管理についてはお客様要件による事前調査および設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用に関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。 構築業務に関しては、追加要件として新規通信要件に向けたネットワーク機器の構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行います。 使用する主な機器は以下の通りです。 ルータ・スイッチ Cisco ファイアウォール palo alto、Z-scaler その他 DNSサーバ、SMTPサーバ など
■「サービスデスク」領域において、現行ベンダからの運用業務を一括引き継ぎ、同社の運用サービスに移管し、その後安定運用を提供 １）担当技術領域における現行IT運用業務をアセスメントし、As-IsとTo-Beを可視化し、顧客の合意を得る ２）上記アセスメント結果をベースに、社内各Towerと協力して、運用移管計画を立案し、顧客の合意を得る ３）上記の移管計画をベースに、現行ベンダから運用業務を計画的・段階的に受け入れ、計画時に定めた基準を満たしているか検証し、顧客の合意を得る ４）受入完了後、運用業務安定化を図りつつ、運用品質向上・コスト削減と段階的に計画・提案、推進し、顧客のITインフラのTCO削減に貢献する
• クラウドインフラストラクチャサービスの構築と運用 • パブリッククラウドのIaaSおよびPaaSサービス（AWS/Azure）に関する幅広い専門知識と実務経験 • AWS/Azureクラウドテクノロジーの設計と実装経験 • クラウド環境におけるDevSecOps/DevOpsを通じたインフラストラクチャ自動化の経験、およびAWS Code Commit、AWS CI/CDパイプライン、Gitlab、Jfrog、Jenkins、Terraforms、AnsibleなどのCI/CDツールの経験 • Azure（Azure Kubernetesサービス、ログ分析、Azureコンテナレジストリ、Key Vault、ロードバランサー、VM） • AWS（EC2、ECS、Route53、EKS、AWS Fargate、EFS、Kafka、Lambda関数、クラウドネットワークの概念、AWSコンテナサービス、Cloud Watchなど）
企業情報を見る
同社のPMOコンサルタントは、大規模システム導入やDX推進プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメントの専門知識を活かし、計画策定から実行管理、リスク対応までを支援いただきます。クライアントの経営戦略とIT戦略を結びつけ、プロジェクト成功のための最適なフレームワークを提供し、プロジェクトの円滑な推進を支援します。 【期待されるミッション】 ■プロジェクトの可視化・管理基盤の整備：進捗、課題、リスクを一元管理し、プロジェクトの円滑な推進を支援 ■プロジェクトガバナンスの強化：PMOの立場からプロジェクトの標準化、ベストプラクティスの適用を推進 ■経営層・ステークホルダーへのレポーティング：適切な意思決定をサポートするための分析とレポート作成 ■クライアントのPM／PL支援：プロジェクト管理プロセスの改善や、プロジェクト成功に向けたアドバイザリー業務 ■リスクマネジメント：プロジェクトの潜在的なリスクを早期に特定し、予防策を講じる 【プロジェクト事例】 ■ファイナンス高度化に向けたPJ推進におけるプログラムマネジメント支援 ■全社ワークフローシステム導入におけるクライアントPMO支援、等
企業情報を見る
SCM・物流領域における顧客業務のデジタル化および最適化を推進するため、SCM・物流構想策定やソリューション・システムの提案・導入支援などの業務を担っていただきます。 顧客のDX推進や業務効率化の提案から実現までを実務担当者としてリードし、顧客と密に折衝しながらプロジェクトを推進していただきます。 ＜具体的な業務＞ 既存顧客のDX推進パートナー: 既存クライアントに対し、定期的なヒアリングを通じて潜在的な課題やニーズを深く掘り起こし、AI活用やデータドリブン経営といった具体的なDX推進策を自律的に提案します。顧客の成長戦略に直接貢献する提案が求められます。 新規顧客へのソリューション提案: 新規クライアント候補に対し、課題解決に繋がる魅力的なソリューションを提案。複雑なビジネス構造を理解し、AI・DXの視点から具体的な導入効果を提示することで、顧客の意思決定を後押しします。 プレゼンテーションのリードと実行: 自ら作成した提案書に基づき、クライアントの部門責任者や担当者に対し、効果的なプレゼンテーションをリードします。質疑応答を通じて顧客の理解を深め、契約締結に貢献します。 専門分野の深掘りと共有: AI、クラウド、データ分析、IoTなど、特定の分野における専門性を深掘りし、社内でのナレッジ共有を通じてチーム全体のスキルアップに貢献します。
オンプレミス環境、仮想化環境、クラウド環境、ネットワーク機器で構成された24H/365Dで稼働しているシステムにおいて、サービスデスクチームの一員として、インフラ運用維持管理及び新規業務の受入対応を実施いただきます。 【具体的には】 運用維持管理については、インフラ運用のオペレーションに関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。 オンサイト・オフショアのオペレーション管理、定型作業、顧客及びベンダからの作業依頼対応、問合せ対応、障害対応など、オペレータ(一次受け)では対応できない事象についてエスカレーションを受け、問題解決及び実機作業を対応いただきます。問合せ対応や障害対応では、Windows Server、Linux Serverに実際にログインしての調査・検証や顧客・ベンダとの調整・会議参加を実施いただきます。 新規業務の受入対応については、サーバや業務追加に伴い、開発担当(顧客・ベンダ)からのオペレーションに関わる手順・環境の受入調整、運用プロセス・フロー・手順書の整備、オペレータへの引継ぎなどを実施いただきます。
企業情報を見る
同社のPMOコンサルタントは、大規模システム導入やDX推進プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメントの専門知識を活かし、計画策定から実行管理、リスク対応までを支援いただきます。クライアントの経営戦略とIT戦略を結びつけ、プロジェクト成功のための最適なフレームワークを提供し、プロジェクトの円滑な推進を支援します。 【期待されるミッション】 ■プロジェクトの可視化・管理基盤の整備：進捗、課題、リスクを一元管理し、プロジェクトの円滑な推進を支援 ■プロジェクトガバナンスの強化：PMOの立場からプロジェクトの標準化、ベストプラクティスの適用を推進 ■経営層・ステークホルダーへのレポーティング：適切な意思決定をサポートするための分析とレポート作成 ■クライアントのPM／PL支援：プロジェクト管理プロセスの改善や、プロジェクト成功に向けたアドバイザリー業務 ■リスクマネジメント：プロジェクトの潜在的なリスクを早期に特定し、予防策を講じる 【プロジェクト事例】 ■ファイナンス高度化に向けたPJ推進におけるプログラムマネジメント支援 ■全社ワークフローシステム導入におけるクライアントPMO支援、等
企業情報を見る
Salesforce領域のITコンサルタント職をご担当いただきます。 【具体的には】 ■クライアントの要件分析および技術的ソリューションの設計 ■Salesforceプラットフォームの導入、カスタマイズ、および最適化 ■クライアントの既存システムとの統合およびデータ移行 ■Salesforceアプリケーションの開発および設定 ■技術サポートおよびトレーニングの提供 ■プロジェクト進行中の課題解決とリスク管理 ■クライアントとの定期的なコミュニケーション 【期待されるミッション】 ■クライアントのビジネス目標達成を支援するため、Salesforceソリューションの効果的な導入と運用を推進 ■クライアントとの関係構築と信頼関係の維持 ■クライアントのフィードバックを基にしたサービス改善 【プロジェクト事例】 ■大手金融業向けSalesforce導入プロジェクト ■大手医療機関向けSalesforce改善プロジェクト
企業情報を見る
Salesforce領域のITコンサルタント職をご担当いただきます。 【具体的には】 ■Salesforceプロジェクトの戦略立案および実行 ■チームの技術的リーダーシップとマネジメント ■クライアントの主要ステークホルダーとの関係構築 ■プロジェクトのスコープ、予算、スケジュール管理 ■新しいビジネス機会の発見およびクライアントへの提案 ■プロジェクトの進捗管理とリスク管理 ■高品質な成果物の提供とプロジェクト成功の保証 【期待されるミッション】 ■クライアントのビジネス価値を最大化するSalesforceソリューションの提供 ■チームのパフォーマンス向上と目標達成の支援 ■クライアントとの緊密な連携と信頼関係の構築 【プロジェクト事例】 ■大手金融業向けSalesforce導入プロジェクト ■大手医療機関向けSalesforce改善プロジェクト
企業情報を見る
■同社にて、ServiceNow領域のITコンサルタント職をご担当いただきます。 【具体的には】 ・クライアントの要件分析および技術的ソリューションの設計 ・ServiceNowプラットフォームの導入、カスタマイズ、および最適化 ・クライアントの既存システムとの統合およびデータ移行 ・ServiceNowアプリケーションの開発および設定 ・技術サポートおよびトレーニングの提供 ・プロジェクト進行中の課題解決とリスク管理 ・クライアントとの定期的なコミュニケーション 【プロジェクト事例】 大手メーカー向け ServiceNow 全社導入 CoE支援 【ポジションの魅力】 ・成長中のチームでのリーダーシップ経験を得られます。 ・多岐にわたる業界のクライアントと直接関わる機会があります。 ・最新のServiceNow技術とツールを活用する環境があります。
企業情報を見る
■同社にて、ServiceNow領域のITコンサルタント職をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ServiceNowプロジェクトの戦略立案および実行 ・チームの技術的リーダーシップとマネジメント ・クライアントの主要ステークホルダーとの関係構築 ・プロジェクトのスコープ、予算、スケジュール管理 ・新しいビジネス機会の発見およびクライアントへの提案 ・プロジェクトの進捗管理とリスク管理 ・高品質な成果物の提供とプロジェクト成功の保証 【プロジェクト事例】 大手メーカー向け ServiceNow 全社導入 CoE支援 【ポジションの魅力】 ・上流工程からプロジェクト全体を俯瞰してマネジメントできるポジションです。 ・多様な業界のクライアントと直接関わる機会があります。 ・成長中のServiceNowチームでキャリアを築けます。
基幹システムの基盤レイヤに関する運用・保守をご担当いただきます。 【具体的には】 ・障害発生時の二次窓口としての対応 ・保守課題の調査・対応 ・ドキュメント精緻化 ・ベンダやMCSとの問合せ対応 他 ・定期メンテナンスの実施(四半期一回) 【ポジションの魅力】 ・幅広いMW保守・運用を担っていて、さらなる幅広い知見を得ることでMW領域のスキルアップができます。 ・30年以上蓄積した基盤運用保守技術のナレッジと世界標準のプロセスを活用できます。 ・同社との協業によりグローバル展開してる顧客のプロジェクトを経験できます。 ・SAP ERPが中心ではありますが、構築部隊も整えていて、さらに専門性の高いプロジェクトにアサインも可能です。
ITSMプロジェクトマネージャーをご担当いただきます。 【具体的には】 ■リソースとベンダーを調整して完璧なプロジェクト実行を保証し、プロジェクトを期限内に、スコープ内、予算内で提供する ■プロジェクト計画を作成および追跡し、変更を管理し、パフォーマンスを測定 ■クライアントおよびステークホルダーとの関係を維持し、リスク管理を実行し、包括的なドキュメントを作成 ■ServiceNowの技術ソリューションについてコンサルティングを行い、ビジネス/ITILプロセスへの影響についてアドバイスする
ファイナンス領域のテクニカルリードをご担当いただきます。 【具体的には】 ■顧客ネットワーク運用 ・NW設計・ベンダー発注・見積もり取得・案件管理・障害対応 ■領域拡大後の運用フェーズをリード ・運用課題対応 ・マネージドサービス化を含む改善提案 ・照会対応 ・障害対応 ・変更作業 【ポジションの魅力】 案件立ち上げフェイズから関わり、将来的な運用拡大提案や同社のフレームワークを利用した業務の調査・計画・移管など、多様なプロジェクトマネジメント業務を経験することが可能。 【将来のキャリアパス】 プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャ、ビジネスデベロップメントマネージャ、ソリューションアーキテクト
複数のパブリッククラウド(Azure／AWS／Oracle Cloud Infrastructure)における運用サービスのリードをご担当いただきます。 顧客との打ち合わせを通じて、運用サービスの適正化を検討しより品質の高いサービスを提供します。 例) ・運用サービスの提供およびデリバリー品質管理 ・クラウドネイティブなソリューション検討と実装 ・自動化ソリューションの実装、促進 ・クラウドアーキテクトとして顧客要望のクラウド環境の支援、実現 ・ハイブリッド運用の拡大と標準化 IT運用サービスのデジタル化、統合、標準化し、統合運用プラットフォームとしてサービス、リソースなどの最適化を対応頂きます。
グローバルな社内顧客が業務を効果的に遂行できるよう、ITサイトサポートを提供します。 【具体的には】 ■資産インベントリ管理（新規デバイス資産／インポート／物理的な在庫管理） ■PCフルフィルメント（新規、故障修理、ライフサイクル管理）、PC LCMスケジューリング、PC再認証（Autopilot／再イメージ／インポート）、出荷と受領を含む ■Windows／MAC／iPhone／iPadフルフィルメント（故障修理／交換／割り当て解除）、デバイス再認証（ワイプ／QA／再ロード／インポート） ■アクセサリ要求のフルフィルメント、不明なデバイスの調査／検出 ■PC診断とサニタイズ、リサイクル回収要求（エンドユーザーから）、資産オフボーディング（デバイス／アクセサリのリサイクル）を含む ■ソフトウェアプロビジョニング／インストール要求、新規プリンタ構成要求、その他のサービス（返品ラベル） ■ウォークアップ、デスクサイド、リモートテクニカルサポート（インシデントおよび要求管理／チケットエスカレーション） ■新入社員のオンボーディングトレーニングとオリエンテーション ■AV会議室サポート
...
...
...
...
