CRMメンバー＜自社EC＞
職種/業界
Webマーケティング / 総合電機年収
520万円～750万円勤務地
大阪府大阪市淀川区 他自社ECのCRM担当として、 顧客データをもとに、継続購入・ファン化を推進する施策設計・運用を担当いただきます。 【具体的には】 (1)CRM施策の設計・運用（メール／LINE／会員施策／シナリオ設計 等） (2)顧客データ分析（購買履歴・行動データ等） (3)リピート率・LTV向上を目的とした施策立案・実行 (4)ECサイト内での接客改善、体験設計 (5)商品・広告・CS部門と連携したCRM施策推進 (6)施策効果の分析・改善（KPI管理） 集客→購入→継続→ファン化まで、顧客との接点を一気通貫で設計できるポジションです。 【魅力】 ・CRMを軸に、EC事業の成長にダイレクトに貢献できる ・数字（LTV／リピート率）をもとに意思決定できる裁量 ・広告・UI改善と分断されない、EC全体視点での施策設計 ・成長ブランドのCRMをゼロイチ〜拡張フェーズまで経験できる ・ブランド部門と連携し、顧客体験づくりの上流にも関われる 「配信するだけのCRM」ではなく、 事業成果に直結するCRMを自らつくれる環境です。