医療現場発想の「高吸収型」液状サプリメントで業界を牽引する優良メーカー
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ダイレクトマーケティング（CRM）
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転勤なし
職種/業界
Webマーケティング / 化粧品年収
450万円～650万円勤務地
神奈川県 他同社商品の成長戦略立案～実行全般（CRM・ダイレクトマーケティング）をご担当いただきます。さらなる顧客体験の向上と同社ブランドの価値最大化を目指し、チームで協力しながら実行いただきます。 【具体的には】 以下適性に応じて業務をメンバーと分担しながら進めていただきます。 ■ 顧客を深く知る ・AIなどを活用する購入データの分析で、愛用者・離脱者の行動や傾向を読み解く ・顧客インタビューなどを通じて、数字だけでは見えない「本音」「使い続ける理由・やめる理由」を掴む ■ブランドの課題を発見し、打ち手を描く ・分析とインタビューから「いま Lypo-Cや他ブランド が伸び悩んでいる本当の理由」を見つける ・課題に対して最も効果的なアクションを自ら設計する （新規獲得、初回購入後の継続、F2転換、休眠からの復帰、アップセル、解約抑止など） ■ ブランドマネージャーに提案し、巻き込む ・同部署の有識者やブランドマネージャーと対話し、ブランド戦略に沿った提案を行う 「なぜやるのか」を数字と顧客の声で語り、実行へ動かす ■ 実行し、結果から学ぶ ・課題に応じて、次のような手段を選び、組み合わせて実行。 ・CRM施策：メルマガ、LINEを活用したコミュニケーション設計 ・コンテンツ制作：LP、特設ページ、同梱ツール ・購入体験の改善：購入導線の設計、UI／UX改善（Shopify ／ ecforce） ・広告運用：Google ／ Yahoo ／ Meta ※基本的には別の担当者が対応します ・社内連携：物流・システム開発部門と協力し、施策を実現できる状態を整える