仕事内容
自社ECのCRM担当として、 顧客データをもとに、継続購入・ファン化を推進する施策設計・運用を担当いただきます。 【具体的には】 (1)CRM施策の設計・運用（メール／LINE／会員施策／シナリオ設計 等） (2)顧客データ分析（購買履歴・行動データ等） (3)リピート率・LTV向上を目的とした施策立案・実行 (4)ECサイト内での接客改善、体験設計 (5)商品・広告・CS部門と連携したCRM施策推進 (6)施策効果の分析・改善（KPI管理） 集客→購入→継続→ファン化まで、顧客との接点を一気通貫で設計できるポジションです。 【魅力】 ・CRMを軸に、EC事業の成長にダイレクトに貢献できる ・数字（LTV／リピート率）をもとに意思決定できる裁量 ・広告・UI改善と分断されない、EC全体視点での施策設計 ・成長ブランドのCRMをゼロイチ〜拡張フェーズまで経験できる ・ブランド部門と連携し、顧客体験づくりの上流にも関われる 「配信するだけのCRM」ではなく、 事業成果に直結するCRMを自らつくれる環境です。
必要な経験・資格
必須要件
以下全てのご経験をお持ちの方 ・EC運営またはデジタルマーケティング領域でのCRMを担当した経験（目安3年以上） ・社内外の関係者と連携し、施策を推進した経験 ・数字をもとに改善施策を回してきた経験
歓迎要件
・アパレルECでのCRM・リピート施策経験 ・MA／CRMツールの運用経験 ・楽天・Yahoo!・Amazon等、ECモールでのCRM／顧客分析経験 ・EC事業におけるKPI設計・LTV管理経験
給与
経験や能力などを考慮し、同社規定により決定します
給与形態
月給制
昇給
2回
賞与
2回
諸手当
通勤手当、家族手当、資格手当、管理監督者手当、役割給
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
固定労働時間制
就業時間
8:45〜17:45
勤務地
転勤
場合によりあり
マイカー通勤
ー
休日・休暇
年間120日、【総合職、営業職、専任職（カスタマーサービス、ロジスティクス、テクニカルセンター）】完全週休2日制、【販売職】月10日休み、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 財形貯蓄、資格取得、社員持株、選択制確定拠出型年金制度、 表彰制度、結婚出産祝い金制度、 弔事お見舞金制度、長期勤続祝い制度、人間ドック受診（40歳以上）、インフルエンザ接種費用負担、婦人科健診費用負担、時短勤務制度（育児、介護等）、おかえり制度（再雇用制度）、単身赴任手当
教育・研修
随時実施
担当コンサルタントからのコメント
「美」と「健康」をテーマに、革新的な自社ブランドを次々と世に送り出す成長企業です。既存の枠組みにとらわれない独創的な商品開発に携われるため、世の中に驚きと感動を与えたい方に最適です。高い裁量権を持って挑戦できる環境があり、自身の介在価値を実感しながら、市場を切り拓く圧倒的な成長を遂げられます。
会社概要
ご利用の流れ
お問い合わせ（転職支援のお申し込み ※無料）
この求人はアンドプロが採用企業からお預かりしている求人です。アンドプロ担当コンサルタントを通じて採用企業への応募手続きをとらせていただきます。
応募の意思が固まっていない場合も、こちらから、求人についてお問い合わせいただけます。
キャリアカウンセリング
弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
（オンライン面談、またはお電話）
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。
書類選考・面接
履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。
内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます！
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください！
私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。