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愛知県/サービスフロント/退職金制度ありの求人・転職・中途採用情報
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フロアリーダー
■カー用品店のフロアリーダーとして接客・販売の最前線に立ちながら、店舗運営やスタッフのマネジメント業務を幅広くお任せします。 【具体的には】 1. 接客・販売 ・高付加価値商品の提案・販売: タイヤセットやカーナビをはじめとする高額商品・希少商品の提案・販売 ・車検・点検の受付・説明 ・会員獲得やアプリ登録の推進 ・顧客満足度(NPS)向上施策の立案 2.店舗運営・売場管理 ・売場レイアウト・ビジュアルマーチャンダイジング(※商品を見易く、選び易く、買い易い売場つくり) ・数値・在庫管理: 在庫管理、発注管理、売上分析、数値管理(P/Lの把握)。 ・企画・トラブル対応: 店舗キャンペーンの企画・実行、およびクレーム発生時の一次対応(スタッフでは対応が難しい場合の的確なエスカレーション判断含む)。 3.チームマネジメント・スタッフ育成 ・スタッフ育成: 後輩・部下スタッフの指導・育成(OJTの実施)。 ・チーム運営: シフト管理、適切な人材配置、朝礼・終礼やチームミーティングの運営。 ・モチベーション&目標管理: 売上や会員獲得などの目標管理、およびスタッフのモチベーションマネジメント。 4.安全・コンプライアンスの徹底 ・店舗における安全衛生管理(5Sの推進) ・情報セキュリティ意識を持った適切な店舗運営
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フロア長
■カー用品店のフロア長として以下の業務や管理等を行っていただきます。 【具体的には】 1. 店舗運営・マネジメント ・売場全体の統括・運営管理 ・売上目標の設定・進捗管理 ・損益(P/L)の理解・数値分析 ・予算管理・コスト管理 ・店長・副店長代行業務 ・在庫管理・発注判断 ・棚卸の管理・差異分析 ・設備・備品の管理 ・開店・閉店業務の統括 2.人材マネジメント ・シフト作成・人員配置の最適化 ・スタッフの採用面接・評価 ・1on1面談の実施 ・OJT計画の立案・実行 ・労務管理(勤怠・残業管理) 3.販売・営業 ・売上分析・販売戦略の立案 ・キャンペーン企画・実行管理 ・会員獲得・車検誘致の推進 ・高額商品の商談・クロージング ・クレーム対応(二次対応・エスカレーション判断) 4.安全・コンプライアンスの徹底 ・安全衛生管理・5S推進 ・防火管理 ・内部統制・監査対応 ・情報セキュリティ
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フロント
■BMW車のフロント全般の仕事です。 【具体的には】 ・車検および定期点検時の見積り、部品交換の提案 ・来客時の受付および車検整備等の予約管理 ・メカニックへの作業指示および車輌受渡し、並びに部品手配 ・見積書、請求書の作成 ※来店いただくお客様に対して気持ちよく帰って頂けるようホスピタリティを持って対応いただきます。 <一日の流れ> ・掃除等を行い、開店に向け準備 ・開店後は、顧客対応(受付/問診/症状のチェック、各種説明や案内、見積書の作成、修理完了連絡等)やメカニックへの連絡伝達 ・予定表確認、リストチェック、代車準備、部品発注等を行い、翌日の準備
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フロント
■BMW車のフロント全般の仕事です。 【具体的には】 ・車検および定期点検時の見積り、部品交換の提案 ・来客時の受付および車検整備等の予約管理 ・メカニックへの作業指示および車輌受渡し、並びに部品手配 ・見積書、請求書の作成 ※来店いただくお客様に対して気持ちよく帰って頂けるようホスピタリティを持って対応いただきます。 <一日の流れ> ・掃除等を行い、開店に向け準備 ・開店後は、顧客対応(受付/問診/症状のチェック、各種説明や案内、見積書の作成、修理完了連絡等)やメカニックへの連絡伝達 ・予定表確認、リストチェック、代車準備、部品発注等を行い、翌日の準備
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サービスフロント
■整備工場を主体としたボルボ専門店にて、サービスフロント業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・同社には、1990年代のボルボ240、940から、現行型ボルボXC90、XC40、V60まで幅広い車種のボルボが入庫しています。 ・納車前整備、車検、定期点検、オイル交換などの一般整備から、エンジン、トランスミッション載せ替え、専用機器を使用したトラブルシューティングなどの特殊整備も行っています。※残業は月平均20時間程度です。 <モデル年収例> 年収817万円 / 50歳 整備工場長職 経験8年 /※残業手当・諸手当を含む ※通勤手当を除く 年収508万円 / 49歳 整備士職 経験2年 /※残業手当・諸手当を含む ※通勤手当を除く 年収464万円 / 32歳 整備士職 経験5年 /※残業手当・諸手当を含む ※通勤手当を除く
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フロント
■いすゞの正規ディーラーにて、トラックやバスのサービスフロントの仕事です! 【具体的には】 ・取引先(法人企業)からの受注受付(定期点検、車検、修理依頼、新車購入) ・見積書の作成、取引先との折衝 ・メカニック部門と連携しながらの整備・修理工程の割り振り確認 ・Web上の工程表を共有しながらの進捗状況確認、取引先への報告 ・請求書の発行、取引先への依頼 ・整備営業(法人セールス)と連携してのリコール発生時のクレーム応対を含む法人顧客対応 【ノルマ一切なし】 整備本来の業務に集中できる環境 パーツやオイルなどの「売上ノルマ」は一切ありません。数字に追われることなく、お顧客の安全のために整備技術を追求することに集中できます。 【社員と家族を大切にする社風】 平均残業20時間 「社員とその家族の幸せを追求する」という理念のもと、子どもの運動会など家庭のイベントも大切にできる風土があります。平均残業も月20時間程度 と、メリハリをつけて働けます。
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サービスフロント
■同社で取り扱う輸入車(BMW)のアドバイザー(サービスフロント)として勤務いただきます。 【具体的には】 ・個人顧客への接客・受付、不具合状況のヒアリング ・パーツスタッフと連携しての必要パーツの確認 ・見積書作成 ・コントローラーと連携しての工程・納期管理 ・個人顧客への整備説明 ・請求書発行 ・顧客への定期点検・車検の誘致 クルマが好きという方はもちろん、知識や経験を活かしたい方、 お話しが好きな方などシンプルな志望動機でも問題ございません!
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