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東京都/マーケティング/年収700万円以上/20代の求人・転職・中途採用情報
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商品企画リーダー
同社APACグループ会社と連携し圧倒的スピード感をもって決済データを通じて新たな価値を提案する新規事業を一人称で企画立案・推進していただきます。 グローバルマーケットで決済代行事業者の次世代ビジネスと新たな収益源を創るポジションです。 【ポジションの魅力】 ・既にアジア各国で国内大手の決済事業者と資本提携を通じてビジネス展開しており、新規ビジネスを作る環境が整っています。 ・日本のグローバル決済サービス事業者として、同社の海外グループ会社の仲間とともに仕事の経験を積むことができます。ダイナミックに変動するマーケットで裁量をもって自由な発想を形にする挑戦ができます。 ・日系及び海外のグローバル企業の先進的なサービスに組み込まれる決済サービスを提案する機会を得ることができ、チャレンジングであるやりがいのある職務です。
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オリジナルブランド商品企画
商品企画業務、社外折衝・ディレクション業務等をご担当いただきます。 【具体的には】 ■商品企画業務 ・ブランド顧客の理解のために行うリサーチ、インタビュー、SNSリサーチなどのマーケティング業務 ・企画・コンセプト立案、デザイン、バルク、香料、容器や資材など製品開発に伴う全体のディレクション ・スケジュール管理、初回発注数量と製品コストの計画策定(製造/生産担当がサポート) ・社内外に向けたプレゼン企画書の作成 ・その他、一連の商品企画業務 ■上記業務の遂行のための社外折衝・ディレクション業務 ■社内関係部門と連携・製品サポート
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商品開発<プライベートブランド>
■プライベートブランド商品の開発業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・ユーザー分析をもとにしたプライベートブランドの企画および開発 ・海外の仕入先開拓と、条件の交渉 ・数値分析による、最適な販売価格の設定 ・品質管理に関わる業務 <補足> 国内のみならず世界中から最適な仕入れ先を開拓することが求められるポジションです。開拓や調達の際に、調達担当と連携して2人1組で業務を行う体制があり、検品や数量などの交渉は調達担当が担います。また、現在立ち上げフェーズの東京拠点でのご活躍を想定しており、本社と綿密に連携しながら東京拠点の中核として自立自走いただきながら業務を担っていただくことを期待しています。 ※社内コミュニケーションはslackやZoomで遠隔でもコミュニケーションできる文化がありますのでご安心ください。出張ベースで往来も想定しています。 【魅力】 日本最大規模のスケールメリットを活かしたダイナミックな商品開発業務を経験することができます。 ・大量の販売データを分析することで、的確な仮説をもち、効率よく商品開発に取り組むことが可能 ・保有する顧客リストに販売促進することで、早期に結果を出すことが可能、など
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プロダクトディレクター/化粧品・健康食品(未経験者歓迎)
■自社ブランド商品の量産・供給体制を支える「交渉・調整のプロフェッショナル」として、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■商品コンセプトに合わせた外部パートナー(OEM・原料・資材等)の選定・開拓・契約交渉・関係構築 ■原価・納期・品質のバランスを踏まえた生産戦略の立案と意思決定 ■社内関係部署と連携し、発売日から逆算した生産プロジェクトを推進 ■国内外製造現場での品質・工程チェックおよび改善アクション ■商品改良・新商品のための生産技術・素材・パッケージ提案 【ポジションの魅力】 この仕事の醍醐味は、単なる調整役ではなく、”生産戦略の中核”として世の中に価値提供が可能です。 ・机上で終わらない。現場起点で価値を生み出す 月1回程度の現場訪問を通じて、品質・工程・改善まで踏み込めます。 数字だけでは見えない「ズレ」を潰し、強い供給体制に育てていく経験を得ることが可能です。 ・国内外のパートナーと“条件を動かす側”になれる 価格・納期・品質基準・キャパ・改善計画、これらを自分の言葉で交渉し、最適解を引き寄せる。交渉の上手さが、ダイレクトに成果になります。 ・意思決定が速い。良い提案がすぐ形になる 副社長直下のチームだからこそ、判断が速い。良い案はすぐ実行へ。スピード感を持ってPDCAを回し、勝ち筋を太くできます。 ・成果が“売上・利益インパクト”として返ってくる 交渉や改善が原価・供給安定に直結し、数億円〜数十億円規模の価値を生む可能性もある。 「自分の判断が事業を動かす」実感を、日常的に味わえるポジションです。
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商品企画(健康食品)
■健康食品の商品企画にご担当いただきます。 ヘルスケア領域において、消費者ニーズに基づいたマーケティング戦略の立案および新商品企画をご担当いただきます。ECに加え、直営店・流通などオフライン市場も含めた全チャネルでのブランド価値向上・シェア拡大を推進していただきます。 【具体的には】 ・ブランドおよび商品のマーケティング戦略の立案・実行(ブランド戦略、コミュニケーション設計、チャネル別戦略、効果検証) ・商品企画業務(市場調査・分析、コンセプト設計、商品設計、パッケージ・デザイン開発) ・プロジェクトマネジメント(売上・利益計画の策定、実績管理、スケジュール管理)
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PRコンサルタント
下記業務を中心に、担当クライアントに応じて幅広く関わっていただく想定です。 ※同ポジションは美容業界専門の業界最大手PR会社であるメディアグローブ社での雇用となります。(同社は、2015年にアイスタイルが株式を取得。以降アイスタイルグループグループ会社となっています。) 【具体的には】 ・PRアシスタント業務(メディアとブランドとのリレーション、商品管理、スケジュール調整、レポート作成等) ・PRコンサルティング業務 ・PRプラン企画立案業務 ・取材対応業務 【同ポジションの魅力】 ■大手化粧品ブランドのPR業務を早期から担当できます。 同社は大手クライアントとの取引が多く、過去実績としては、入社後半年で大手化粧品メーカーの新ブランドのPR担当を任されているメンバーがいるなど、早期で大手クライアントの案件も担当できます。 ■長期支援でメーカー側のPR担当さながらの業務を行っています。 同社は他代理店とは異なり、短期的なスポットでの支援ではなく、10年以上の契約をしているブランドが30ブランド以上あり、エージェンシーではなく企業のPR担当さながらの業務を行うことができます。 ■代理店だからこそ様々なブランドPR業務について学べ、キャリアアップも目指せる環境です。 中小~大手企業の化粧品ブランドを1人2~3ブランド担当していただきます。同社で経験を積んだ後、外資系・日系大手化粧品メーカーのPR担当へ転職、PR会社を起業した方がいらっしゃたりなど、さらなるキャリアアップも目指すことができます。
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広告企画担当(CM制作/協賛企画/HP管理)
■主に広告代理店との対話を通じながら、同グループにおけるコーポレートブランディング業務を担当していただきます。 【具体的には】 (1)ブランドイメージ向上のための広告企画、出稿(CM、WEB広告、グラフィック制作等) (2)協賛を活用した広告制作、出稿、キャンペーン等の企画、推進 (3)HPの運用・管理 (4)グループ全体の広告・ロゴ使用審査を通じたマスターブランドの管理・推進 【プロジェクト例】 ・同グループCMシリーズの企画・制作 ・スポンサーに関する広告企画(CM企画・動画制作など) ・スポーツのスポンサーに関する広告企画(開催期間における協賛イベントの企画) ・NPO法人との協賛企画
ブランドマーケティング
同社ブランドマーケティングをご担当いただきます。今回の採用は下記の2ポジションを募集しています。 ■アシスタントブランドマネージャー ■ブランドマネージャー 【具体的には】 ・ブランド・ビジネスを、市場TOP地位で発展・成長させていく為のマーケティング戦略開発と実行。 └市場・消費者を洞察し消費者のインサイトを捉えた製品の開発・改良に加えて「買いたい」と思ってもらえる説得力のあるユニークなコミュニケーション開発(パッケージ、広告、デジタル)が主な業務となります。 【ポジションの魅力】 衛生用品の大手メーカーであり、ベビーケア・ヘルスケア・ペット関連商品にて日本及びアジアでトップクラスの売上を誇ります(海外売上比率6割超え)。今回のポジションに関しても海外志向の有る方であれば、国内で同社のマーケティングを学んだ後は、海外での業務にチャレンジ頂ける機会もあります。 任せられる業務の範囲が広く裁量も大きいので、チャレンジする機会は多く、ご経験や知識・スキルを発揮頂けます。 入社後は同社のマーケティングの原理原則を学ぶ研修や、仕事の進め方を学ぶOJTの機会が多く、更にスキルを向上することが可能です。
マーケティング(ビヨンドフード事業部)
■完全メシブランドにおいて、商品の戦略立案からコミュニケーションまで一気通貫で携わっていただきます。 ※現在複数ポジションで募集中のため、ご経験に応じて選考をいたします。 (主な業務内容) ・ブランド戦略の企画立案 ・市場の分析及び調査 ・ブランドコミュニケーションプランの設計と実行 ・ブランド別の売上利益計画立案と予算実績管理(PL管理) ・他部門との連携 マーケティング理論や調査に基づきクリエイティブな感性で、世の中の人々に楽しみや喜びで満たされる商品を開発し、より多くの人々にその商品を味わっていただくためのマーケティング活動を行うっていただきます。
ブランドマネージャー
同社のブランドマネージャーとして、営業部署(リアル店舗・自社EC)・化粧品開発企画室などの社内関連部署と連携し、部内のPR広報部隊に必要な情報・素材を渡すなど、ブランディング全てを担っていただきます。 【具体的には】 ■主業務 - ブランドのブランディングの責任者として、4P・マーケティングミックス策定と実行(指定のブランディングテンプレートあり)。 - ブランドの年間予算管理 - PR広報チームと連動した、年間PRプランニングと必要に応じた取材対応 - 外部環境分析やミネラルコスメ市場の情報の社内シェア、そこを先取りした製品開発リード プロダクトポートフォリオの策定 - 市場分析 (市場状況のアップデート・ターゲットのインサイト深掘り) - ユーザーインタビューの設計 - 定量調査の設計・実施 - 売上推移のウォッチおよび、部・社内への定期的なシェア - 年2回(想定)のプロモーションの提案・実行 - プロモーションに先だって、KVなどの素材の準備(オリエン・撮影立会・SNS投稿) - 営業部署への素材渡し ■付随業務 - 営業部署(店販・EC)と連動した、販促品づくりサポート - 年間プロモーションと関連した、リアルイベントの実行(施策提案は各所から発生)
デジタルマーケティングスペシャリスト
■同社にて、デジタルマーケティング全般、特にリードジェネレーション(潜在顧客の獲得)からリードナーチャリング(見込み客の育成)までを行って頂きます。 【具体的には】 ・デジタル広告戦略の立案と実行 -リスティング広告、SNS広告、ディスプレイ広告などを活用したリード獲得施策の企画・運用・効果測定 -広告予算の管理とパフォーマンスの最適化 -新規広告媒体や手法の調査・選定・導入 -キーワード調査・分析に基づいた、ブログ記事、ホワイトペーパー、導入事例などのコンテンツ企画についてコンテンツ担当との連携 -コンテンツチームが制作したホワイトペーパーや記事を、どのようにデジタル広告やMAツールに乗せてリード獲得・育成(ナーチャリング)に繋げるかのディストリビューション戦略 ・リードナーチャリングの仕組み化 -Hubspotを活用した、見込み客の育成シナリオの設計と実装 -メルマガ配信やWeb行動履歴に基づいたスコアリングを行い、確度の高いリードをインサイドセールスへ送客する仕組みの構築 ・効果測定とレポーティング -各施策のKPIを設定し、データに基づいた効果測定と改善サイクルの推進 -Google Analytics等のツールを用いたデータ分析と、経営陣やセールスチームへの定期的なレポーティング ・パートナー/チャネル連携のマーケティング支援 ・繁忙期のフィールドマーケ支援 -展示会やセミナー開催時に説明員や顧客対応の支援を担当いただく場合があります
データセンター領域におけるマーケティング担当
■データセンター領域における以下のいずれか、または複数の業務を担当いただきます <リーダークラス> ・マーケティング戦略の策定および実行 ・ブランドポジショニングの策定およびブランド価値向上施策の推進 ・デジタルマーケティング、PR、広告、イベントなど多様なチャネルの統合的管理 ・チームマネジメントおよびメンバー育成(3~4名程度) ・同部門におけるマーケティング施策のKPI設定と効果測定、改善提案の実施 <メンバークラス> ・プロモーションキャンペーンの企画・運営 ・ターゲット市場の分析とニーズ把握 ・コンテンツ制作(ウェブサイト、ブログ、ホワイトペーパー、SNSなど) ・マーケティングオートメーションツールの活用とデータ分析 ・チームメンバーとの協力によるプロジェクト推進 ・クロスファンクショナルチームとの連携(営業、製品開発など) ・マーケティング予算の管理 ・業界トレンドの調査と競合分析
企画・ニーズ分析・仕様策定<先端車載SoC>
■世界トップレベルの安全性と利便性を備えた自動運転システム・車載コネクテッドサービスに対応する、車載SoCの企画/重要IPの目処付に従事いただきます。 ※同社の社員として株式会社ミライズ テクノロジーズに出向いただきます。 【具体的には】 ■車載SoC企画(トヨタ、同社などトヨタグループ関係者との協同し、次世代SoCの仕様検討) ・現行SoC、組込ソフトウェア、開発ツールの課題解析、対策検討 ・将来車両のニーズ想定、SoC要件への落とし込み ・各社SoCの調査・ベンチマーク ・次世代SoCの仕様策定(ハードウェア/ソフトウェアの要件定義) ・国際標準団体への仕様提案・渉外 ■重要IPの目処付け(自動運転やコネクテッドサービスに重要な役割を果たすIPの実現目処付け) ・重要IPの例:NPU, GPU, CPU, DSP, ISP, Interconnect, DDR, Security, Chiplet IPなど ・IPの探索・調査・ベンチマーク ・IP仕様の定義/IPベンダへの要件提示・渉外 ・要件を満たすIPの目処付け 【本ポジションの魅力】 同社では自動運転のリスク軽減のため、カメラデータの高速処理化、エラー発生率の削減、チップの縮小化に向けた開発を進めています。 顧客はトヨタ社のみならず、海外顧客に向けても拡販を進めていて、今後の自動運転の高性能化に向けた最先端の研究開発に従事することができます。
データ分析スタッフ(トレードマーケティング)
■日清食品が目指す「データ・デジタル活用の先進企業」実現にあたり、データ分析から小売業の課題解決実行プランを作成、全社の販売戦略立案、サポートを行うチームで、下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・重点取引顧客の専属担当としてID-POSを中心としたデータ起点での課題解決提案の実行プラン作成 ・小売業に対する消費者インサイトを踏まえたトレードマーケティングの実務 ・社内外のデータを活用した外部・内部環境分析を基に販売戦略立案、提言 ※活動範囲は戦略企画部が中心となり、主にセールス部門と連携していきますが、マーケティング部や他部署部とも連動していく為に、コミュニケーションを取る必要もあります。
デジタルマーケティング戦略・プロモーションスペシャリスト
同社の注力事業である「HMAX」の新規サービス展開を加速させるため、マーケティングの中核をご担当いただきます。 主なミッションは、市場や顧客の分析からマーケティング戦略を立案し、自らプロモーション施策を企画・実行して同社の市場でのブランド確立とともに事業の成長を牽引することです。 具体的な業務としては、Web広告やSEO、コンテンツマーケティング(導入事例、ホワイトペーパー制作など)といった多様な手法を駆使して、見込み顧客の獲得から商談創出までの仕組みを構築・最適化を担当していただきます。同社営業部門だけでなく、販社機能を担う同社Gr企業と連携して戦略立案から実行、データ分析、改善まで一気通貫で携わることで、事業のグロースにダイレクトに貢献できる、裁量の大きい役割です。 【具体的には】 BtoBにおけるエンタープライズ向けのサービス展開を主に想定し、下記のような業務を担当いただくことが想定されています。 (1)MI商材のGo-to-Market戦略設計~実行 ・HMAXの新規サービス事業における、プロモーション全体の企画およびプロジェクトマネジメント (ターゲット選定、ポジショニング設計、ファネル設計(リード獲得~商談化)など) ・デジタルマーケティング戦略の立案、KPI設定(LTV/CAC視点含む)、施策の具体化・実行(コンテンツマーケティング、Webマーケティング、リード獲得 など) ・データ分析に基づいた戦略・施策の改善提案と実行 ・導入事例、ホワイトペーパーなどのBtoB向けコンテンツの作成 ・SEO/MEO対策の立案・実行によるオーガニック流入の最大化 など (2)業務の運用立上げ・仕組み化 ・社内関係部門(広報・営業・開発)と連携した上での業務プロセスの運用立ち上げ ・標準化・効率化 など
デジタルマーケティング戦略・プロモーションメンバー
同社の注力事業である「HMAX」の新規サービス展開を加速させるため、マーケティングの中核をご担当いただきます。 主なミッションは、市場や顧客の分析からマーケティング戦略を立案し、自らプロモーション施策を企画・実行して同社の市場でのブランド確立とともに事業の成長を牽引することです。 具体的な業務としては、Web広告やSEO、コンテンツマーケティング(導入事例、ホワイトペーパー制作など)といった多様な手法を駆使して、見込み顧客の獲得から商談創出までの仕組みを構築・最適化を担当していただきます。同社営業部門だけでなく、販社機能を担う同社Gr企業と連携して戦略立案から実行、データ分析、改善まで一気通貫で携わることで、事業のグロースにダイレクトに貢献できる、裁量の大きい役割です。 【具体的には】 BtoBにおけるエンタープライズ向けのサービス展開を主に想定し、下記のような業務を担当いただくことが想定されています。 (1)MI商材のGo-to-Market戦略設計・実行 ・HMAXの新規サービス事業における、プロモーション全体の企画およびプロジェクトマネジメント(ターゲット選定、ポジショニング設計、ファネル設計(リード獲得・商談化)など) ・デジタルマーケティング戦略の立案、KPI設定(LTV/CAC視点含む)、施策の具体化・実行(コンテンツマーケティング、Webマーケティング、リード獲得など) ・データ分析に基づいた戦略・施策の改善提案と実行 ・導入事例、ホワイトペーパーなどのBtoB向けコンテンツの作成 ・SEO/MEO対策の立案・実行によるオーガニック流入の最大化など (2)業務の運用立上げ・仕組み化 ・社内関係部門(広報・営業・開発)と連携した上での業務プロセスの運用立ち上げ ・標準化・効率化など
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【クリニック開業経営ソリューション】医療DXコンサルタント
■エムスリーは医療機関向けに、先生が診療に集中しながら、クリニック経営ができるよう、テクノロジーを活用したDX化、患者体験を向上させる仕組みを実現する医療DXに関する新規事業を展開していきます。 DX化されたクリニックを、日本中で数多く立ち上げていくことで、健康で楽しく長生きする人を1人でも増やすために、日本の医療を良い方向に変革することにチャレンジしたい方を募集します。 m3.comやエムスリーグループが提供するサービスを活用しながら、クリニックに対するDX支援サービスを新たに立ち上げ、エムスリーグループにしか実現できない提供価値の創出や、ビジネスモデル構築を担っていただきます。 【具体的には】 ・DX化クリニックの開業におけるコンセプト策定、事業計画策定、医療機器選定等の開業支援 ・クリニックのDX化実現に向けて、患者体験を向上させるオペレーション構築、Webマーケティング、アップセルサービス開発を支援 ・クリニック向けDX新規事業を企画、立ち上げ ・エムスリーのアセットを活用した新たなビジネスモデルの構築、推進
海外事業担当
■同社の有する圧倒的なグローバルリソースをフル活用し、リサーチに関するグローバルプロジェクトのマネジメント、および国内成功事業の海外スピンアウトモデル型の事業創出プロジェクトをお任せ致します。 【具体的には】 ・グローバルでの受注促進サポートから受注後のプロジェクトマネジメントまで一貫して実行を担当し、海外にて受注したリサーチ案件の日本でのフィールドワーク・各種オペレーションなどの実行 ・内資系企業の海外市場調査ニーズのヒアリングおよび提案活動 ・同社の各国チームとの連携を通じて、新たなビジネス機会創出の企画
データコンサルタント
■同社の有する圧倒的なリソースをフル活用し、クライアントニーズを顕在化させ、最適なマーケティングデータサービス事業の企画から提案・実行までを担当します。 【具体的には】 ■クライアント課題の分析・データに基づいたコンサルテーション業務 ■各企業のニーズに最もマッチする、同社独自のデータサービスの企画・設計、提案営業、 プロジェクトマネージメント、レポーティング ■ヘルスケア産業における新たなデータ活用フレームワークを生み出し、業界標準を創造する活動 また、上記に加え、組織活動に関わる全て(採用、育成、業務改善の組織課題解決に繋がること)を高いレベルで遂行、リードすることもお任せします。
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コンサルタント<官公庁・公共機関>
■コンサルタント<官公庁・公共機関>として下記業務を担当いただきます。 <入社後のアサイン想定プロジェクト> ■行政サービス改革、行政組織運営改善・働き方改革、DX推進、人材育成、広域連携 ■環境社会推進、GX推進、SDGs推進、デジタル田園都市構想、サーキュラーエコノミー推進 ■スタートアップ支援、研究体制強化、産業振興、経済政策支援、知財戦略、地域企業DX支援、官民連携、規制改革推進、経済安全保障 ■離島振興、雇用促進・人材育成、観光立国、地方創生・まちづくり、外国人材の拡充、文化・スポーツ振興 ■社会インフラDX推進、新設・維持・更新、老朽化対策、官民連携 ■国土強靭化・レジリエンス推進、地域防災・消防、防災プラットフォーム事業推進、事業継続 ■統計改革、選挙改革、法人経営改革、評価・EBPM、モビリティ、子ども政策、大学・学校改革、情報セキュリティ対策、国際連携、地域医療・救急医療体制、社会保障(年金等)
プロダクトマーケティング企画
■ 同社サービスのプロダクトマーケティング担当として営業部門やプロモーション部門と連携しながら、市場分析やコンテンツ/イベント企画やWebマーケティング計画、インサイドセールと連携したリードナーチャリング設計など各種IIJサービス(クラウド、ネットワーク、セキュリティ、デジタルワークプレイス)の販売拡大に向けた全般的なプロダクトマーケティング企画を推進いただきます。 【具体的には】 ・プロダクト拡販における戦略、施策立案 ・プロダクトマーケティング・プロモーション企画、営業推進 ・開発部門と共にプロダクト新規開発・強化の企画 ・AWS, Microsoft,Googleを始めとする先鋭テクノロジーパートナーとの協業・営業施策立案 ・プロダクトのスペシャリストとしてアカウント営業・パートナー営業と共にデモンストレーションやサービス訴求
営業・マーケティング<釣竿、ゴルフクラブ向け炭素繊維/中間基材>
■炭素繊維/中間基材の販売、マーケティングをご担当いただきます。 【具体的には】 ・釣竿、ゴルフクラブ等のスポーツ用品を製造する、日系企業を中心とした炭素繊維/中間基材の販売、マーケティング、戦略立案業務(海外拠点向け輸出業務もあり) ・日系エンドブランド、欧米系エンドブランドとの直接コンタクトによる、素材提案、新規素材開発(弊社技術部隊との連携)、プルマーケティング業務(材料紹介/スペックイン活動)、素材ブランド強化業務 ・上記同様の営業活動をアジア系顧客と実施している部署とのローテーション、航空部、産業部とのローテーションもあり
Business Analysis and Insight Manager
下記業務をご担当いただきます。 ・担当ブランドの日本の商業インサイトおよび予測活動を推進する。これには、プライマリ市場調査、セカンダリ分析、短期的および長期的な製品予測、ブランドパフォーマンスの追跡が含まれます。 ・関連する分析アプローチを通じて、ビジネス上の課題と機会に対応する。 ・関連部門(コマーシャル、メディカル、V&A(アクセス&価格)、薬事など)と連携し、販売予測および製品パフォーマンスについて客観的かつ厳密な視点を提供する。 ・プライマリ市場調査の結果を実用的なインサイトに変換し、それに応じてチームの意思決定に影響を与えることができる。 ・複数のプロジェクトを管理し、個々のプロジェクトで品質の期待が満たされるように作業の計画と管理を行う。 ・複雑な問題に対して、洞察に満ちた、革新的かつ実用的なソリューションを用いる。 ・個人として継続的に成長する。 ・問題や変化する状況の即時的および長期的な影響を管理する。
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CRM・販促企画
同社の通信販売事業において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。データ分析に基づく戦略・企画立案から、オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。 ■CRM施策の企画立案・推進 ・化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進 ・顧客分析(RFM分析、購買行動分析等)を生かした企画提案 ■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進 ・年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進 ・DM・チラシ・WEBコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション ■データ分析・効果測定 ・キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進 ・KPI・ROIを意識した施策運営 (主任~課長補佐格の場合は予算管理も加わります) ■サービス向上のための部門間連携 ・関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施
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CX推進
チャネルを横断したCX・顧客・データに関する戦略や各施策の推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ■DHC全体の顧客体験に関わる戦略や各種施策の推進 例:同社アプリ、会員プログラム、オウンドメディア(ファンコミュニティ)、CRMの推進、SNSの運用等のCX向上施策 ■顧客調査を通じた顧客理解の促進 <スタッフポジション> 現在PJTとして進めている会員制度の刷新、ファンコミュニティの運営検討、同社アプリの企画運用等の推進・実行業務 <リーダーポジション> 各種CX向上施策の立案~PJT推進・実行の推進、新たなCX向上施策の企画・実行、会員制度の刷新、ファンコミュニティの運営、同社アプリの企画運用等のプロジェクト推進 ※具体的な業務はご経験に応じてご担当いただくため、上記の限りではありません。
事業推進企画(CRM)
■全国約2,400店舗の顧客基盤を活用し、顧客育成に向けたCRM施策の企画・推進をご担当いただきます。顧客データや購買行動データをもとに課題を発見し、F2転換やリピート促進、休眠顧客活性化などの施策立案から実行、効果検証まで一気通貫でご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客分析・購買データ分析をもとにした課題抽出 ・顧客育成戦略およびCRM施策の企画立案 ・F2転換施策、リピート促進施策の企画・推進 ・メール、LINE、DM等のコミュニケーション施策企画 ・制作会社・外部パートナーのディレクション ・施策実行後の効果検証および改善提案 ・関係部署との連携による施策推進 【ミッション】 ■顧客構造を分析しながら、F2転換やリピート促進など顧客育成施策の企画・推進を行っていただきます。 ■顧客戦略部や分析チームから提供されるデータ・示唆をもとに、 ・顧客課題の特定 ・CRM施策の企画立案 ・クリエイティブ・制作会社のディレクション ・施策実行 ・効果検証・改善提案 まで一気通貫で推進するポジションとなっています。