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公開求人6件中 1〜6件表示
株式会社シロク
株式会社シロク

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SV/店舗トレーナー

急募
転勤なし
職種/業界
美容部員・エステティシャン・マッサージ・ビューティーアドバイザー  / 化粧品
年収
500万円~700万円
勤務地
東京都渋谷区

店舗スタッフの育成・トレーニングおよびSV業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■店舗売上の促進、管理 ■店舗スタッフの管理、採用、トレーニング ■店頭プロモーションの進行管理、売上促進の為のイベント企画、調整、運営 ■その他 店舗運営関連業務 など

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車両検査スタッフ(自動車整備士大歓迎)

転勤なし
職種/業界
その他販売・サービス / 中古車販売
年収
400万円~700万円
勤務地
東京都千代田区 他

【業務内容】 自社サイト「トラッカーズ」オークションへ出品予定の大型車両(中古車)に対し、訪問にて1台1台検査していただきます。 ※訪問先:大型車保有の運送会社がメインです。 ※通勤:ご自宅から社用車にて直行直帰の働き方です。 【具体的には】 車体の色・型式・車体番号といった基本的項目をはじめ、エアコンやエンジンのかかり具合、ボディの損傷、事故歴、塗装によって補修されているかどうかなど、多角的な視点から車両の状態を確認していただきます。 確認後、規定の状態表に査定結果を記入します。現物の写真を撮り、撮影した画像と状態表を提出し、完了報告を行います。 ・1週間に約20台/人を担当します。査定場所は首都圏が中心となりますが、日帰りの範囲で遠方(山梨県など)へ訪問いただく場合も稀にあります。 ※1台につき1時間~1時間30分 ※1日3~5拠点訪問目安 ※極力、自宅から近いエリアの割当て ※基本的には、9:00~18:00外出(17:00頃に査定業務終了、その後状態表記入などの作業) ・査定の特徴 検査する車両はオンラインオークションで出品されるため、顧客が現車確認が出来ない中でも安心して購入できるよう、状態表に正しく車両の状態を記載していく必要があります。 そのため「事実を正確に」記載・表現していく力がより求められます。事実と仮説を分けながら、必要な情報を記載していく力を磨いていく点は同社の査定員の特徴です。 ・査定スキルを磨き、将来の独立も目指せる仕事 現在、海外市場における国産トラックの評価が急上昇しており、それに伴い査定スキルの需要も増加しています。 同社では、この査定スキルを基礎から学び、身に付けることが可能です。 将来的には、このスキルを活かして独立し、年収1000万円以上を目指すキャリアパスも描けます。

車両検査スタッフ(自動車販売営業・自動車買取営業経験者大歓迎)

転勤なし
職種/業界
その他販売・サービス / 中古車販売
年収
400万円~700万円
勤務地
東京都千代田区 他

【業務内容】 自社サイト「トラッカーズ」オークションへ出品予定の大型車両(中古車)に対し、訪問にて1台1台検査していただきます。 ※訪問先:大型車保有の運送会社がメインです。 ※通勤:ご自宅から社用車にて直行直帰の働き方です。 【具体的には】 車体の色・型式・車体番号といった基本的項目をはじめ、エアコンやエンジンのかかり具合、ボディの損傷、事故歴、塗装によって補修されているかどうかなど、多角的な視点から車両の状態を確認していただきます。 確認後、規定の状態表に査定結果を記入します。現物の写真を撮り、撮影した画像と状態表を提出し、完了報告を行います。 ・1週間に約20台/人を担当します。査定場所は首都圏が中心となりますが、日帰りの範囲で遠方(山梨県など)へ訪問いただく場合も稀にあります。 ※1台につき1時間~1時間30分 ※1日3~5拠点訪問目安 ※極力、自宅から近いエリアの割当て ※基本的には、9:00~18:00外出(17:00頃に査定業務終了、その後状態表記入などの作業) ・査定の特徴 検査する車両はオンラインオークションで出品されるため、顧客が現車確認が出来ない中でも安心して購入できるよう、状態表に正しく車両の状態を記載していく必要があります。 そのため「事実を正確に」記載・表現していく力がより求められます。事実と仮説を分けながら、必要な情報を記載していく力を磨いていく点は同社の査定員の特徴です。 ・査定スキルを磨き、将来の独立も目指せる仕事 現在、海外市場における国産トラックの評価が急上昇しており、それに伴い査定スキルの需要も増加しています。 同社では、この査定スキルを基礎から学び、身に付けることが可能です。 将来的には、このスキルを活かして独立し、年収1000万円以上を目指すキャリアパスも描けます。

CS/CXマネージャー

転勤なし
職種/業界
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ  / 化粧品
年収
450万円~700万円
勤務地
東京都渋谷区

顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメントを中心とした、CS/CX業務をご担当いただきます。お客様が直面している課題の根本解決を目指し、サービス改善に取り組む業務を中心に、 【具体的には】 ・コールセンター(外部委託)のマネジメント ・コールセンターから上がってくるエスカレーションの対応 ・エスカレーションの根本解決策の設計 ・顧客満足度を高めるための企画立案、実行 など

コーティングスタッフ

転勤なし
職種/業界
その他販売・サービス / 自動車ディーラー
年収
300万円~500万円
勤務地
東京都渋谷区

■ドイツ輸入車BMWを扱うコーティングのお仕事です。 2021年4月よりBMW東京より引き継いだ新規拠点のエー・エル・シー側の募集です。 【具体的には】 ■車のコーティング・洗車 ■内外装のクリーニング作業 「これから手に職をつけたい!」 「車は好き!だけど自動車業界は初めて…」 という方でも働きながら技術を習得いただけます。 ■作業環境 7階建ての建物にて1フロア4レーン×4階の16レーンがあります。(冷暖房完備) ■組織構成 メカニック20名(うち6名は外国籍、20名ともBMW整備経験なし)

CRMマーケティング担当者

転勤なし
職種/業界
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ  / 化粧品
年収
400万円~500万円
勤務地
東京都渋谷区

■託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進など主導していただきます。 【具体的には】 CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案をご担当いただきます。 ■コールセンター管理・KPI向上 ・外部委託コールセンターのKPI管理 (応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上) ・応対品質とパフォーマンス管理(モニタリング・トレーニング・フィードバック) ・コールセンターとの折衝 ・改善提案(KPI達成に向けたPDCA運用) ■CRM戦略・キャンペーン企画 ・LTV向上を目的とした施策立案 ・推進(顧客データ分析に基づく改善施策) ・キャンペーン施策の企画・運営(新規・既存・休眠顧客向けマーケティング) ・VOC(顧客の声)の分析・活用(サービス・商品など改善へのフィードバック) ■新規委託先の選定 ・運営管理 ・経済条件の設定 ・KPI設計 ・移管管理 ・BCP(事業継続計画)に基づくリスク管理・最適な立地選定 ■顧客体験の向上 ・CX(カスタマーエクスペリエンス)の最適化 ・顧客イベントや座談会の企画・運営(顧客のインサイトを抽出) ・受電体制の整理 ・オペレーション改善(最適なカスタマーコントロールの設計)

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