カスタマーサクセス担当者として、以下の業務を担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ■WEＢツール/データベーストレーニング ・医療ビッグデータの分析ツールやデータベースを契約している顧客に対し、データベースに関する説明や操作トレーニングを行う。 ■ヘルプデスク対応 ・メール、チャット、電話等を通し、顧客のデータ/分析ツールに関する疑問・課題をデータ基盤部等と連携して解決する。 ■カスタマーサクセス活動の立案、実行 より顧客にデータの価値を感じてもらうため、トレーニング、問合せにとどまらない新しいカスタマーサクセス活動を、営業やコンサルタントと連携して企画、立案、実行する。
■直接の顧客であるSIerと連携して、安心・安全で豊かな情報社会の実現に貢献します。官公庁を中心に、幅広いマーケットでの顧客との協業を通じ、社会に寄与していきます。 【具体的には】 ・顧客を通じて、エンドユーザの課題解決や新たな価値創造を図り、新規案件の獲得や既存案件の維持拡大を推進します ・担当案件に関して「企画・提案」「見積・契約」「導入・展開」「保守・運用」等の各フェーズに携わり、ビジネス全体の円滑な遂行をリードしていきます ・社内外を問わず、様々な商品やソリューションを用いて顧客からの要求に応え、価値を提供します ・ソリューション営業として長期に渡る顧客との信頼関係を構築し、ベストパートナーとなるための活動を遂行ていきます 【業務の魅力】 ・顧客に向けた営業活動を通じて、多岐にわたる業界を身近に感じ、日々変化と成長を感じられる職場です ・顧客、社内関係部門、グローバルベンダなど多くのステークホルダから刺激を受けながら、経験を積めるポジションです ・日本を支える基盤システムに対してプロジェクト推進する経験、ノウハウを獲得でき、将来的にはマネジメント職へのキャリアアップも可能です
■同社にて国内製造業の抱える製造現場課題、経営課題を解決するための提案営業を担当していただきます。 【具体的には】 （1）販売店を通じた販促計画立案実行による売上拡大 市場/顧客を知る→販促策立案→販売店との整合→社内外の関連機能の巻き込み/調整→販売店と連携した販促策の実行 （2）顧客の課題解決プラン立案と実行による売上拡大 顧客を知る→解決プラン立案→顧客への提案→社内外の関連機能の巻き込み/調整→顧客との交渉 【期待する成果】 （1）販売店を通じた販促計画立案実行による売上の拡大 販売店の同社商品取扱量（売上）による販売店の成長 （2）顧客の課題解決プラン立案と実行による売上の拡大 同社商品採用（売上）拡大による顧客の課題解決
国内大手コンビニ、スーパー、アパレル業界のトップリテーラ向けのソリューション営業を行います。 【具体的には】 ・顧客の抱える経営課題、業務課題を把握し、解決に向けた提案型のアプローチを推進 ・多岐に渡るITサービス（ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク、クラウドサービスやNEC独自のAI技術等）の提案をリード ・受注後には契約手続き、サービスイン及び運用フェーズに向けたアカウント営業としてプロジェクトを推進、カスタマーサクセスの実現と顧客リレーションの構築を行う ・対象顧客企業毎にチームを組み、業務を担当 【事業・組織構成の概要】 ・第一リテールソリューション統括部は、国内外最大手のコンビニ、スーパー、アパレル等を担当しています。 ・グローバルトップクラスのお客様に対し、最近テクノロジーを活用した様々なソリューションを提供しており、リテールマーケットでリーディングカンパニーになることを目指しています。 ・業務を通じて課題解決力の強化が図れ、将来は営業幹部職、事業企画職、ソリューション企画職へのパスもあります。
製薬会社に対し、医療ビックデータを活かした幅広いビジネスインパクト創出の可能性を議論し、その具体化と実行をサポートするデータソリューション営業を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■顧客の製薬会社を訪問し、マーケティング／研究開発／メディカルアフェアーズ／営業／マーケットアクセスなど幅広い部門の多様なアジェンダに対して、データソリューション営業を担います。 ■本ポジションでは、医療ビッグデータ活用の提案から案件獲得、デリバリーをメインに活動いただきます。提案にあたっては、社内のコンサルタントやデータサイエンティストと連携頂きます。なお、ビックデータの分析提案においては分析軸の設計が中心となります。 テーマ（例） RWDを用いた治療実態やトリートメントフロー分析 ペイシェントジャーニー分析を通じた医療アクセスの課題の特定 機械学習を用いた治療選択や重症化の因子分析 グループ会社のデータや技術、他社との提携を通じた製薬向け新規事業推進
■国内の医薬品卸を顧客として、アカウント営業を担当いただきます。 【具体的には】 ・基幹業務システムや物流管理システム（WMS）などの大規模システムをご担当いただきます ・エンジニアなど多くの人たちと共同作業を行う業務スタイルで、その中のリード役を担っていただきます ・DXによる物流改革、営業改革などの実現のため、柔軟発想で顧客対応いただきます ・顧客キーマンとの関係を良好に保ち、事業発展や、幅広く人脈形成し新たなビジネスモデルを顧客と一緒に考え、ITでの実現を目指すポジションです 【業務の魅力】 ・特定顧客と深く付き合う、アカウント営業で、戦略立案、計画実行のリーダーポジションとなります ・将来的には管理職を目指していただくキャリアパスもあります ・担当業界へのITソリューション提案を通して暮らしを支える医薬業界のシステム進化への貢献だけでなく最新IT（AI、生成AI、AIエージェント、データドリブン）などへの造詣を深めることができ、大変やりがいのある仕事です
■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・各案件において、要件定義と見積り仕様を作成し、残存リスクを解消します。 ・社内の営業担当および販売店のSEからの問い合わせに対応します。 ・顧客に対して技術内容の説明を行い、必要に応じて交渉を行います。 ・導入後のシステムが安定して稼働するよう、適切な提案を行います。 【期待する成果】 ・顧客が納得する具体的な提案を実現すること。 ・迅速かつ的確な対応を通じて、営業およびSEの活動を円滑に進めること。 ・エラー発生時において、顧客と同社の要因を切り分け、適切な確認方法を提示すること。 【この仕事の魅力】 ロボット営業は、技術面と人間関係の構築の両方を楽しむことができる仕事です。 最先端技術に触れる機会があり、幅広い業界の顧客と関わることで多様な経験を積むことができます。顧客のニーズに応じた提案や導入後のサポートを通じて問題解決能力が向上し、チームワークの重要性を実感できます。顧客の満足を達成することで大きなやりがいを感じることができます。
製造業（重工業）向けに「ものづくり」をはじめとした顧客事業に対して、各種ソリューションの企画・提案を行い、ビジネス創出を行うアカウント営業を担っていただきます。 【具体的には】 （1）クライアントの課題・ニーズを把握し、NECの組織、製品・技術アセットをコーディネートしてソリューションを提案 - クライアントの業務システムやICTインフラのソリューション提案活動 - クライアントの海外拠点に対して、NEC現地法人と連携してソリューション提案活動 - クライアントから受注後、SEと連携して、システム導入を支援 （2）大手製造業（重工業）向けに各種ソリューションの企画・提案を行い、ビジネス創出を行うアカウント営業 -社内の関係各部門と連携してソリューション企画、提案 -パートナー企業との連携によるビジネス創出 ※チームリーダーを担っていただく可能性もあります。 【ポジションの魅力】 将来は、営業幹部職・ビジネスデザイン職等、多様なキャリアパスがあります。 若いメンバーも多く、共に成長できる環境です。
■同社にて国内エネルギー企業向け火力発電設備の提案・営業業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・国内火力発電所の新設及びアフターサービスに関する営業業務（見積、契約、各種交渉、納入業務など） 商社・代理店、社内・工場メンバーなどと共に、新規発電プラントの提案、納入後の安定稼働への支援と共に改善提案などを行います。 ・カーボンニュートラル（特に水素・アンモニア火力発電〉 、エネルギー動向、ルールなどに関する営業・各種調査業務など ※担当製品：発電プラント（ガスタービン、ボイラ、蒸気タービンプラント）の営業業務 【業務の魅力】 ・電力、エネルギー、など社会の根幹となるインフラに携わる非常にやりがいのある営業業務です ・脱炭素の取り組みなど、地球規模で世の中に貢献が出来るダイナミックな仕事です ・多くの社内外関係者との調整を行いながら業務を取りまとめるので、人脈形成、マネジメント能力やリーダシップも身に付きます
生産財（化学、ゴム、建材等）、消費財（食品・飲料）、建設・住宅業の大手顧客に対するアカウント営業を担っていただきます。 【具体的には】 ・ソリューション企画 ・顧客への営業・提案 ・システム導入支援及びサポート支援 ・外部パートナーとの連携（協業ビジネスの創出等） 【ポジションのアピールポイント】 ・業界大手のトップ企業（年商1,000億以上）とのプロジェクトに携わることができます。 ・AIやセキュリティなど最新テクノロジーを利用したシステム提案、プロジェクト推進に関わることが可能です。 ・定期的な人事ローテーションを実施するため、生涯同じ業界、顧客を担当することはほとんどなく、異なる業界を経験することで幅広いキャリア形成が実現可能です。
最先端半導体を用いた需要創造型のソリューション提案業務を担当いただきます。 【具体的には】 半導体商社として国内シェア1位の同社にて、顧客への最新技術情報の提供、次世代製品の開発スケジュールやニーズに応じたソリューション提供、プロジェクトマネジメント、商品納入後のサポートまでを担当していただきます。 ※各営業やエンジニアと協働して顧客の課題解決に寄り添います。 【社風】 失敗を恐れず新しいことに挑戦するアグレッシブな社風です。新卒・中途の区別なく、実力で評価されます。社員教育に力を入れ、ポテンシャルを重視した採用を積極的に行っており、金融や流通など異業種出身者も多く活躍しています。社員一人ひとりの自己実現を大切にし、「仕事を通じて成長したい」という情熱を会社が積極的に支援する文化が根付いています。 【業務上の魅力】 海外から市場にまだ知られていない最先端商材を仕入れ、日本初となる技術を次々と市場へ導入しています。マクニカは、現在時価総額で世界トップの米NVIDIAを、AI用途で日本にいち早く紹介した“稀代の目利き”としても知られています。
ソリューション営業をご担当いただきます。 【具体的には】 ・大手警備業向けにパブリッククラウドを利用したシステム提案、AIを活用した業務高度化提案の超上流工程を担っていただきます ・数億円～数十億円規模の企画提案や受諾プロジェクトの完遂を推進する人材を同社は募集しています ・セキュリティ事業の充実／事業拡大を掲げる顧客に対して、顧客とコミュニケーションしながら顧客の潜在課題に対して先進のテクノロジーを駆使して解決するソリューション型の営業活動を担っていただきます ・営業活動はチーム単位（3～7名程度）で活動していただきます ・商談遂行にあたっては、社内外の関係者（SE部門、製品部門、コンサルタント等）と連携しながら遂行していただきます 【ポジションの魅力】 ・顧客は機械警備サービスの最大手であり、自身の仕事が社会の安全・安心に貢献していることをダイレクトに実感できる職種です ・大規模でミッションクリティカルなシステムを提供するプロセスで、適度な緊張感と達成感を得ることができます ・性別問わず若手・中堅の方でも身近な年齢層の同僚が多く、新人から中途採用の方まで満遍なく在籍する働きやすいグループです ・働き方改革の方針も積極的に取り入れることで、各人の生活スタイルに合った働き方が可能です ・AIやクラウドなど最新技術に関する研修受講や資格取得を推奨していて、業界を生き抜くためのスキルアップを実現できる職場です ・社内外を巻き込む大型案件が多く、幅広い人脈形成や社内外のプレゼンス向上、大型案件の推進スキルなどを獲得することができます
