SHIROの販売促進に関わる下記いずれかの業務をご担当いただきます。 ■SHIROの販売促進に関わる業務 ・販促物デザイン制作（POPデザイン、販促ツール等）、メンテナンス ・ビジュアル制作、デジタルサイネージ制作（校正・入稿） ■SHIROの販売促進に関わる制作実務・進行管理業務 ・販促物デザイン校正（POPデザイン、販促ツール等）、メンテナンス ・ビジュアル制作、デジタルサイネージ制作（校正・入稿） ・ 画像加工、トリミング、リサイズ作業 ・印刷会社への版下手配、進行管理、納期調整および関係部署との連携 ・販促資材の管理・運営サポート ※店舗研修について※ 入社から1か月間は、「SHIRO 表参道本店」での店舗業務に従事いただきます。ブランドの価値観やこだわり、顧客の動向をご理解いただく機会として、配属先に関わらず皆様ご参加をいただきます。予めご承知おきください。
【業務内容】 自社オンライン（EC）サイトと関連サイトの運営のチームにて、新製品追加、新規コンテンツ追加、メール・LINE配信、機能追加におけるディレクション・業務進行管理を主にご担当いただきます。 成長途中のWEBサイトに対しスピード感をもって繰り返し改修・改善を積み重ねています。 【ミッション】 ■社内の人をつなぐ、業務の流れをスムーズにする。 ■業務を通して自社サイトを顧客に使いやすく、ブランドの考え方が伝わるサイトに成長させていく。 ■ひいては自社のオンラインビジネスを盛り上げていくこと、ブランドのファンを増やす。 ※店舗研修について※ 入社から1か月間は、「SHIRO 表参道本店」での店舗業務に従事いただきます。ブランドの価値観やこだわり、顧客の動向をご理解いただく機会として、配属先に関わらず皆様ご参加をいただきます。予めご承知おきください。
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【主な業務内容】 ■ブランド、プロダクトの価値伝達を目的としたコミュニケーションプランの立案と実行 ■ブランド及び商品企画と協力し、IMCプランの推進をリードし、各販売チャネルとの連携 ■PR、SNS、コンテンツマーケティング施策の企画・実施 ■社内外のステークホルダーと連携し、ブランド価値向上を推進 ■イベントやキャンペーン等、施策の効果測定・レポート作成と改善提案 【入社される方に求めるミッション・役割】 ■ブランドの思想・価値・約束を、すべての顧客接点で一貫した体験として成立させ、企業の売上成長とブランド資産を中長期で最大化すること ■従来の手法や常識に囚われず、自らが新たな仕組みを作る発想と行動力を持っていること ■顧客のインサイトを捉えながら、戦略の立案から施策の実行までを推進できること
■外部の業務サービスを同社開発のシステムに置き換えていく方針に伴い、社内の業務効率化を、機能実装を通して実現する業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■要件定義からリリース、保守運用に至るまで一貫した開発 ■大量トラフィックや大容量データを考慮したシステムアーキテクチャ設計 ■業務課題に対する新たなソリューションの提案 【開発環境】 OS：Mac（ベースとしつつ、Windowsも併用）、Linux データベース：MySQL、PostgreSQL、SqlServer、Oracleいずれか
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自社化粧品ブランド「P.G.C.D.」（https://www.pgcd.jp/）のWEBデザインに関する業務全般に携わっていただきます。ただ商品を「宣伝する、販売する」ではなく、究極のシンプルケア・美しく生きる習慣をデザインながら、シンプルな美を追求する顧客を増やしていく仕事です。私たちとともに熱量もって活躍いただき、WEBデザイナーとしての業務全般を行なっていただくポジションを募集致します。 【具体的には】 自社化粧品ブランド「P.G.C.D.」のWEBサイト・スマホサイトのWEBデザイン業務全般 ・既存顧客への販促キャンペーンに伴う、WEBサイトやLP・バナー制作業務 ・WEBサイト(LP含)のデザイン、修正・更新作業 （コーディングできれば尚可） ・WEBサイトの解析、改善実行 ・各種バナー制作 ・WEB限定のキャンペーン企画・その他、顧客LTVを上げるための部内業務全般フォロー
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■各種通信販売で取り扱う化粧品や美容関連機器の新商品やリニューアル等の企画立案・開発をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ 化粧品リニューアル、新商品や美容関連商品（美容機器等）の企画・開発、およびそれらに係わる企画書作成、社内プレゼンテーション等 ・ 上記に付随する業者(OEM、原材料、容器メーカー等の外部協力会社)との折衝 ・ 商品表示の適正や知財の抵触等の確認 (・ 製造販売業者としての品質管理責任者業務（書類の整備等）) (・ 開発中の製品の安定性試験の実施及びOEM確認) (・ 開発中製品に関わるバルク及び容器等の品質確認（危険予知）) ※（）内は経験・適性があればお任せいたします。
■同社ECサイトの継続的な成長を支える業務をご担当いただきます。 単なる機能開発にとどまらず、複数の社内外システムとの連携や業務フロー最適化にも深く関与いただくポジションです。 【具体的には】 ■ECサイトのバックエンド領域（製品／在庫／注文／顧客管理など）の設計・開発・運用 ■複数の外部／社内システムとのAPI・バッチ連携開発 ■EC業務に最適化された業務フロー／処理基盤の改善提案と実装 ■サービス成長に応じたアーキテクチャの見直し・リファクタリング ■各部署（マーケ／CS／物流／販売企画など）と連携した課題発見と要件整理
同社にてスキンケア・メイク・フレグランス・ヘアケアの企画・処方開発部門における品質保証に係る業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■品質システム・基準の構築 ・品質方針・品質目標の策定 ・GMP/GQP/ISO 9001 / ISO 22716 に基づく手順書・書式類の整備 ・変更管理（Change Control）や逸脱管理（Deviation Management）の運用設計 ・不具合発生時の原因調査(RCA)、是正予防措置(CAPA)の実施 ■品質監査・内部監査 ・工場・協力工場の品質監査、サプライヤー監査 ・内部監査、自主点検の企画と実施 ・CAPA（是正予防措置）の管理 ■市販後品質保証（PMS）製造販売業に必要な検査・記録・文書の作成 ・市場への出荷判定（製品検査、記録の作成・保管） ・苦情処理プロセスの構築・評価 ・回収判断と行政報告（化粧品GQP相当業務） ・安全性情報（副作用情報）の管理・薬事部門との協働 ■変更・新製品の品質承認 ・新製品開発プロセスでの品質仕様承認 ・海外展開時の各国法規制要件のレビュー ・表示・ラベル適合性の最終認証
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■移動体通信の電波伝搬設計、エリア最適化関連業務とメンバークラスのマネジメント業務をご担当いただきます。 ※同社は携帯キャリア各社の屋内電波対策設備を自社開発の共用装置によりひとまとめにするソリューション、携帯キャリア各社が使用可能な自社保有の屋外通信タワーを運用するタワーシェアリングソリューションを展開しています。募集部門では各ソリューション実現におけるエリア設計業務を担っています。 【具体的には】 ・無線通信におけるエリア設計業務 ・電波伝搬の最適化ガイドラインの策定・運用 ・上記に関連する通信キャリアとの技術対話 ・メンバーの業務指導・育成および進捗管理 ・社内外向けレポート、資料作成 など
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■渉外担当として、同社のインフラシェアリング事業の実施にともなう以下の業務を行って頂きます。 （1）電気通信事業法、電波法などインフラシェアリング事業に関連する法規制の把握と手続き ・ 法規制にもとづく行政手続き ・ その他主に監督官庁に対する対応窓口 （2）新たなインフラシェアリング技術の導入に係る制度的側面からの推進、導入支援 ・ 機器ベンダ、通信事業者に対する技術動向の情報収集、ならびに連携の検討 ・ 国の実証事業等への提案、実施 ・ 社内プロジェクトに対する支援 （3）通信政策の議論に対応し、総務省や国会議員等政府機関、および有識者等ステークホルダーへの戦略的な働きかけ ・ 政策と連動したインフラシェアリング市場の推進 ・ 事業環境向上のための規制緩和等の提案
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■主にデベロッパーや不動産事業者に対し、大型施設等への基地局設置、並びにインフラシェアリングソリューションの導入に向けた提案・交渉・調整業務を行って頂きます。 【具体的には】 ・新規顧客・物件情報の収集・アプローチ ・基地局設置を想定したインフラシェアリングソリューションの説明、提案 ・契約内容の説明、交渉、締結 ・導入に向けたスケジュール管理 ・契約締結後のアフターフォロー ※ 必要に応じて社内関係各部署(技術部門・建設部門等)との連携し導入を推進します。 【主な導入先】 商業施設、オフィスビル、ホテル、医療施設（病院）、行政施設 等 【業務全体の流れ】 ・営業スタイル 過去の取引実績に基づくアプローチや、問合せがあったお客様への提案の割合が多いのが特徴です。（一部新規のアプローチもあります。） 大型施設が対象となり、手掛けるデベロッパー等と信頼関係の構築や長期フォローが重要となる為、特定のクライアント企業を担当いただくケースが多いです。 ・提案内容 施設内で携帯電話が使用できるようにするためのインフラ設備敷設の手法として選定いただくことを目的にサービス（インフラシェアリング）の概要や特徴の訴求、ソリューションを実現するために必要な機器や環境等の説明をおこないます。（導入合意件数を目標とした営業活動になります。）
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■携帯キャリアに対する通信インフラシェアリング・ソリューションの提案、新規ビジネス開拓を推進していただきます。 （当社が国内のパイオニアとして推進してきた携帯キャリア向けのサービスとなり、現在はソリューション案件・領域の拡大を目指すフェーズに来ています。） ＜担当していただく役割（営業活動と具体的な業務例）＞ 担当する携帯キャリアの総合窓口として、以下の役割を担っていただきます。 ・サービスの利用・導入提案 ①商業施設等での設備利用提案（屋内向け通信インフラソリューション）⇒施設内で携帯電話が停滞なく使えるようにするための設備利用の提案（施設向けへの提案は専門部署が別にあります） ②通信用鉄塔の利用提案（屋外向け通信インフラソリューション）⇒屋内に限らず広く通信エリアをカバーする為の通信用鉄塔の活用提案 ・新規ビジネス開拓/顧客リレーション：サービス開始後の技術的な問い合わせに対応するほか、新たなビジネス開拓を目指して、クライアントのニーズや課題を把握するため、深く関係性を構築します。
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同社の通信販売事業において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。データ分析に基づく戦略・企画立案から、オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。 ■CRM施策の企画立案・推進 ・化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進 ・顧客分析（RFM分析、購買行動分析等）を生かした企画提案 ■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進 ・年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進 ・DM・チラシ・WEBコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション ■データ分析・効果測定 ・キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進 ・KPI・ROIを意識した施策運営 （主任～課長補佐格の場合は予算管理も加わります） ■サービス向上のための部門間連携 ・関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施
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■VOC分析・カスタマーサポート改善推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ・VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改善サイクルを構築・推進 各チャネルの声の取りまとめ、課題抽出、改善アクションのリード ・VOCデータをもとにした各種レポートの作成・展開、関係部門へのインサイト提供 定例レポート、深掘り分析、改善提案、意思決定支援 ・顧客向けFAQページの品質向上と継続的改善のリード 内容精査、追加項目提案、更新管理 ・その他関連業務全般
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■海外現地法人に駐在の上で下記のような業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・海外現地法人の予算の予実管理および経営分析に基づく本社へのレポート(本社経営層へのレポートを含む) ・現地社員との協業を通じた、海外現地法人の戦略立案、広販促施策の実行支援 ・新規プロジェクトの推進 ・海外現地法人における本社対応窓口として、本社からの各種依頼事項への対応 ＜詳細＞ ・海外現地法人・本社との定例会議参加・議事進行（本社への定期的な出張を含む） ・本社各ユニットとの連携会議への出席および進捗報告 ・本社経営層への月次報告会議資料作成とレポーティング ・上記コミュニケーションを通じた海外事業運営におけるモニタリングの基盤構築、海外現地法人と本社とのリレーション強化 【ポジションの魅力】 第二創業期にあたり、海外展開の拡大を志向する中、同社商品を海外へ広めるミッションのもと、海外現地法人と国内の各担当部門との橋渡しを担う部門なので、海外現地法人メンバーと連携して成長を推進しビジョンを達成するというチームワークの実感が得られ、やりがいに感じることが可能です。 また、海外子会社のトップマネジメントや本社経営層とダイレクトに議論できるポジションであり、重要な意思決定に携われるチャンスが豊富にあります。
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管理会計業務（再構築含）を中心に、関連する連結会計業務もご担当いただきます。 【具体的には】（経験に合わせてご担当いただきます） ＜管理会計・財務領域＞ 事業計画策定（単年度・中期経営計画）／実行管理（月次・四半期報告、見立策定）／管理機能強化 等 ＜連結決算＞ 決算（月次、年次、四半期決算業務）／連結決算／連結決算制度の制定、運用 等 【ポジションの魅力】 事業部側と協力しながら、より効率的で分析的な予算・会計プロセスの再構築を通し、ビジネスと密接な事業会社の管理会計や制度会計の経験とキャリア形成が詰めること、また、同社ユニットも単なる会計部隊から経営管理部隊へと脱皮を図っていて、組織経営層と密接に関わりながら、将来的に会社の成長戦略に直結する重要な業務に携われる点であると、同社は考えています。
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■同社が保有する各種データを活用し、経営・事業・現場の課題を整理し、データ分析を通じて意思決定や改善に結びつける役割をご担当いただきます。 【具体的には】 ・各種データを用いた分析およびデータ利活用の企画・推進（データ抽出・集計・可視化） ・経営層および各事業部門向けの分析・レポート作成、示唆出し ・事業部門の課題や要望を整理し、分析テーマ・KPI・可視化の方法に落とし込む業務 ・データに基づく課題抽出・改善提案、意思決定や施策実行の支援 ・分析高度化のサポート、社内利用者への教育・データリテラシー向上の推進 【ポジションの魅力】 同社では、「ビューティ」と「ヘルス」を経営の2本柱に掲げ、Well-Beingの実現を目指すパーパス「しあわせを、ふつうに。」を打ち出しています。化粧品や健康食品など、日々の暮らしに寄り添う身近な商品を通じて、体だけでなく、心や社会的なつながりまで一人ひとりが満たされるウェルビーイングの実現に取り組んでいます。 同ポジションで担うCX戦略の策定や実行は、経営にとっても最重要テーマのひとつです。既に膨大な顧客データを保有する同社において、この取り組みを強化することは、経営へ大きなインパクトをもたらすことが期待されています。新設組織ならではの自由度や裁量の大きさを活かし、ゼロベースから戦略の立案から実行まで幅広く携われるポジションです。少数精鋭の体制で、チームとともに新しい価値を創り上げることに挑戦したい方に最適な環境です。
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