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■同社が受注する案件のコンストラクション・マネジメント業務を発注者に近い立場で担当していただきます。 【具体的には】 ・発注者代行の立場での協力業者のマネジメント業務 ・物件用途：オフィスビル、工場、倉庫、データセンター等（主に新築物件の案件を担当していただきます） ・グループ内案件：グループ外案件＝5：5 ・案件金額：数千万円～数億円 ※施主の要望によっては地方案件を担当する場合相談役として現場付近にいてほしいという要望から一定期間地方で長期出張が発生する可能性があります。（現場代理人として現場を担当するわけでは有りません。） ※能力に応じて、管理職での採用となる場合があります。 ※月平均残業時間30時間と仕事と家庭のバランスを保ちながら勤務することができる環境です。
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幅広い建築物の事業企画・スキーム検討・調査・設計・施工・検査・大規模修繕・解体まで、サービスを展開していて、 一部業務のみ扱うこともあれば、プロジェクト全体のマネジメント(CM)を行うこともあります。 【具体的には】 ■案件：発電所の設計監理／ホテルの再開発・企画/物流センターのCM／工場移転に関する土地探し～施工／ビルの改装工事／講堂の改修工事等多数 ■業務幅：ご自身の経験や組織状況に合わせて、プロジェクトの一部業務をご担当いただきます。 【魅力】 発注者としての立場で、顧客の利益の最大化に軸足を置いた技術提案ができ、幅広い案件に携わることが可能です。 個人の状況に応じた成長機会の提供や手当の補助等を行っていて、「個人」にしっかり向き合ってくれる会社です。 【働き方】 ・2019年1月より原則20:00までのオフィス退社をルール化しています。
■同グループ会社へ出向のうえ、期中運用業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■不動産期中運用業務（プロパティマネジメント会社・リーシング会社・信託・会計事務所等との交渉や指図、キャッシュフローの管理、長期運営計画の立案およびAM報告書の作成等、不動産価値の維持・管理にかかる一連の業務） ■レンダーとの折衝（財務コベナンツの管理、期中ファイナンス管理、ファイナンス条件に関する交渉、およびレポーティング等） ■売却クロージング業務 ■その他上記に付属する諸業務等 【ポジションの魅力】 同グループが保有する都心や沿線エリアにおけるオフィス、住宅、商業施設等の規模・用途ともに幅広い優良不動産を活用するビジネスへ関与していただくことができます。新しい資産運用会社であるため、業務拡大に直接貢献できるやりがいがあります。
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■アパグループ開発建築物のコンストラクションマネジメントを担当していただきます。 【具体的には】 ■新築ホテルの「企画・設計・工事監理」などの一連の業務をマネジメント ■既存ホテルの「改修工事計画立案」 ■予算申請、基本設計、発注検査、設計事務所やゼネコンの選定、工事監理業務 ■立地条件等を踏まえて建設可能な建物の規模・用途を検討し採算性を検証等 ■案件：ホテル、マンション ■エリア：北陸・新潟・東海（出張していただく場合にもありますが、1日～2日程度の期間です。） ※ご自身の裁量によってプロジェクトマネジメントを行うため、無理な工期に追われることがなく、プロジェクトを推進していくことが可能です。 ※プロジェクトの進行について社長との会議が不定期にあり、その際にプロジェクトリーダーとして直接意見を交わすことが可能なポジションでもあります。 【働き方】 ■出張は月に1回あるかという頻度となっており、転勤も原則発生しません。 ■企業として就業環境の改善に取り組んでおり、平均の残業時間は20時間程度となっています。
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■外資系データセンター建設プロジェクトにおけるコンストラクションマネジメント業務に従事していただきます。 ※グローバル最先端の高度な技術要件に対し、NTTファシリティーズがこれまでに国内外で培ってきたデータセンター建設に関する高いエンジニアリング力とマネジメント力を活かし、グローバルとローカルのノウハウを融合しながらプロジェクトとお客様を成功に導く役割を担当していただきます。 【具体的には】 ■業務内容：外資系データセンター建設プロジェクトにおける建築/空調/衛生/電気/電力設備分野に関するコンストラクションマネジメント（発注主代理による建設プロジェクトの品質管理・技術支援を担当していただきます。 ・設計及び施工の品質管理（発注者側エンジニアとしてお客様のグローバルな標準設計・仕様や要件を理解し、設計及び施工を監修） ・調達及びコストマネジメント（お客様や施工者が調達する設備機器の発注管理や納期調整・現場検収、プロジェクト全体のコストやキャッシュフローの管理） ・コミッショニング(Cx)マネジメント（お客様のCxマニュアルに基づき、発注者マネージャーとして高度で複雑な設備構成が所定の品質で施工をされたことを検証） ※顧客：外資系企業（本ポジションは発注者代行の立場でコンストラクションマネジメントに従事していただきます） ※補足：印西市にあるデータセンターへの出張がございます。 ※月平均残業時間：20時間～30時間程度 ※フレックスタイム制度：有（配属組織により、利用状況は異なります） ※リモートワーク制度：有（NTTグループではリモートワークを推進しています。ご自宅もしくはサテライトオフィスでの業務実施も可能です）
鉄道やバス等の運輸事業を中心に様々な事業を展開する同社にて、グループ全体の保有資産（土地・建物等）のマネジメントや利活用提案、指導助言を担当いただきます。 施工会社やディベロッパー、設計事務所等の出身者が活躍しております。 【主な業務内容】 ・プロジェクト・コンストラクションマネジメント 新築・改修・修繕工事の計画、発注、工事管理（コスト、工期、品質）、アフターフォロー ・土地・建物の維持管理 各種点検発注・管理、修繕計画立案、BCP（事業継続）計画 ・事業用土地建物の賃貸借契約 ・管財業務（保有不動産に係る権利・費用） ・グループ各社へ指導助言 ※同社単体だけでも約150の施設を保有しており、施設・領域ごとに担当分けをしています。
■同社が受注した案件における開発プロジェクトマネジメント業務に従事していただきます。 【具体的には】 ■職務内容：同社が取組む国内の物流施設・工場・研究所・学校・病院・データセンター等の建築物に係る都市計画、交通計画、開発行為等の業務を核としながら、プロジェクト推進に係る業務全般をマネジメントする担当者の一人として参画いただきます。プロジェクトの実現に向けて必要な業務については、得意分野に限定することなく、社内外のネットワークを使いながら、クライアントの技術アドバイザーとしてプロジェクトの最後まで寄り沿うことを目指しています。 ・物流施設等の建築物に係るプロジェクト推進のためのマネジメント・技術アドバイザー ・都市計画・マスタープラン等の検討・手続き ・物流施設等の交通計画・交差点解析等の検討・協議 ・開発行為、宅地造成規制法等の法令等に関連する許認可申請・協議等のマネジメント ・近隣対応、中高層紛争予防条例対応などプロジェクト推進のために必要な技術支援 ・その他、建築設計以外においてプロジェクト推進に必要となる技術支援 ■就業環境：20時以降の残業や土日出勤については上司への事前申請が必要となっています。また、コアタイム無しのフレックスタイム制度（月間の所定労働時間を満たすことを前提として、5時～22時の間でライフスタイルに合わせて働くことが可能）がございます。リモートワーク制度の利用率も100％となっており、一人ひとりの個性や能力を活かすため、あらゆるライフステージでプライベートと仕事を両立できる環境を整備し、ワークライフバランスの充実を進めています。 ※定年：65歳。66歳以降は企業・社員双方の意向が合致した場合に1年毎更新にて就業可能です。定年以降給与が一律下がるという規定は無くすり合わせとなります。
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■同社が運用する私募ファンドのアセットマネジメント業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・PM会社マネジメント（リーシング・運営改善・KPI管理） ・予算策定、実績管理、NOI最大化施策立案 ・修繕計画・バリューアップ施策検討 ・投資家向けレポーティング ・アセット運営戦略立案 他 ※アセットタイプは賃貸住宅がメインですが、将来的にはオフィス、ホテル、商業施設等、幅広いアセットを運用していく方針です。 ＜同社の特徴＞ 同社が目指していることは単なる事業多角化ではなく、企業構造そのものを“住宅メーカーから総合不動産企業”へと進化させるための戦略的転換です。 同社はインフラ資材（水道管・舗装材・断熱材など）を開発・製造しており、「素材→住宅→街→運用」までの垂直統合モデルを持ち、化学・医療・環境インフラなど複数事業を持つ東証プライム上場企業です。 この安定した基盤・信用力や、これまでの事業シナジーを活かし、不動産アセットマネジメントの分野においてリーディングカンパニーを目指していきます。
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系統用蓄電池を中心とした同社保有設備で、 電力市場や制度動向を踏まえた運用方針の検討や管理を担当していただきます。 また、新規開発案件において、市場収益の見立て作成や電力市場運用契約協議等の業務もあります ・電力市場（卸電力市場、需給調整市場、容量市場等）を踏まえた蓄電池運用戦略の検討 ・蓄電池の充放電計画に関する方針策定・管理 ・運用実績の分析・評価および改善施策の検討 ・制度変更等に関する社内整理・関係部門への共有 ・事業計画における市場収益の作成 ・電力市場運用契約に関する金融機関等との協議
国内の再生可能エネルギー発電資産（太陽光・風力・蓄電池）において、 主に以下の業務をご担当いただきます。 ・建設工事期間および運転開始後におけるSPC（発電所会社）の運営管理業務 ・発電所運営に関する各種実務（請求・出納・発注業務 等） ・プロジェクトファイナンスに係る金融機関対応（コベナンツに基づく資料作成・提出） ・スポンサー、電力会社、経済産業省等のステークホルダー対応 ・契約・許認可に基づく各種資料作成・提出 ・地権者および地元自治体との対応・調整 ・社内各部門（財務・経理・O&M等）および外部ステークホルダーとの連携・調整
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【担当する職務内容】 同社子会社を通じて、同社が出資するバイオマス発電事業の事業管理業務をご担当いただきます。担当する主な業務内容は以下の通りですが、能力・経験に応じた業務分担やOJTを行います。 ・事業計画策定、予実管理、決算対応（外部委託先の会計事務所や監査法人の対応を含む） ・各種契約書の査読及び締結 ・レンダー・スポンサー対応（各種報告、承諾取得等） ・その他のステークホルダー対応（地権者、電力会社、行政機関等との折衝や調整） ・技術メンバーやパートナーらと協同での事業運営における課題解決 他 上記業務を通じてバイオマス発電事業全般の知識・経験を習得して頂く事で、将来は電力事業全般におけるプロジェクトマネージャーやアセットマネージャーといったキャリアも視野にいれることができます。
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■総合職として、アセットマネジメント業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・既取得物件(住宅・オフィス・商業等)の期中管理業務 ・賃貸業月次報告、SPC決算等のチェック業務 ・スキーム関係者(出資者・PM・レンダー等)との連絡調整 （業務詳細）：PM月次レポート及び補助レポートの確認・関係者提出、決算内容確認、年間計画作成、継続鑑定取得、保険更改事務、リーシング管理、運営状況管理、物件維持状況管理、修繕企画 (以下は東急不動産キャピタル・マネジメント(株)配属時のみ) ・資金移動指図申請、四半期報告書作成・説明、NCF予実管理、AM報酬収入計上申請、分配金額算定・通知書作成・資金移動申請 ※以下いずれかへの配属となります。 ■東急不動産リート・マネジメント株式会社へ配属 └上場REIT／私募REITの取扱い部門 ■東急不動産キャピタル・マネジメント株式会社へ配属（出向） 私募ファンドの取扱い部門 それぞれ数多くのアセットタイプ(レジデンス/オフィス/リテール/物流/ホテル等)があります。 インフラ/インダストリー等新分野アセットにも挑戦出来ます。配属部署はご自身の経験やご希望を踏まえ、決定されます。
■不動産投資事業部にて、同社の自己勘定のエクイティを用いて不動産エクイティ投資を行う業務と外部のエクイティ投資家を招聘し不動産ファンドを組成する業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■不動産エクイティ投資：国内における不動産を対象に、投資案件のソーシング・新規出資にかかる各種調整（社内決議・社外調整）・クロージング・期中管理の業務 ■不動産エクイティアレンジメント：同社法人顧客の不動産流動化案件や不動産売却案件に対して、キャッシュフローの作成やファンドコンセプト立案をしながら、外部のエクイティ投資家を招聘し、ファンド組成を行う。 ＜働き方＞ ■休日：年間休日120日（土日祝日） ■在宅勤務・リモートワーク：相談可 ■転勤：無
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■同社が運用するREIT物件（ホテル・旅館）の期中運営管理業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■担当物件の期中運用業務 ・計画策定（ホテル運営計画承認、修繕計画・物件予算策定）や収支管理（ホテル収支管理、物件収支・キャッシュ管理等） ・担当物件の中長期戦略やバリューアップ工事等の企画立案・推進 ・テナント/PM/BMコントロール、各種契約締結業務、レポーティング業務 ■ポートフォリオ管理業務（全体予算作成・予実管理、ESG対応等） ■物件取得/売却/資金調達等のコーポレートアクションのサポート ・案件：「星のや」「界」などのリゾートホテル、旅館やグループ外のビジネスホテル等 ※同社運用REITポートフォリオ（星野リゾート・リート投資法人）：https://www.hoshinoresorts-reit.com/ja/portfolio/list.html ※土日休み、残業時間は毎月30時間程度のため、体へのご負担が少なく就業できます。 ※時差出勤（始業：7:30～10:30）、在宅勤務（週5勤務月9日ベース）制度がございます。 ※株式会社星野リゾート・マネジメントからの出向契約となります。
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■同社にて、アフターサービス担当としてお引渡し後の顧客対応業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・訪問式の定期点検（建物診断と外装メンテナンス工事提案） ・サービスコール現場対応（状況確認、応急対応、顧客のお困りごと相談など） ・住宅設備交換、小修繕工事などの対応 ・顧客接遇を通じてご満足・ご信頼を構築する仕事 ・パートナー企業の指導育成、物件の管理業務など ※月平均残業時間：20～40時間／月程度
■同社が手掛けた新築物件のアフターメンテナンスや、改修工事の施工管理をご担当いただきます。 【具体的には】 ■顧客との打ち合わせ、提案 ■改修工事に関わる施工図面の作成 ■協力業者の手配、調整 ■工事現場の安全管理、工程管理 ■原価管理、見積作成 ■品質管理、完了検査 【仕事の進め方・スタンス】 ■顧客に寄り添い、迅速かつ柔軟に対応することで信頼関係を構築します。 ■小規模から大規模まで、安全と品質を最優先に考え、チームで最適な施工体制を整えます。 ■工事の振り返りや分析を行い、次の案件に活かす改善意識も大切にしています。 【身につくスキル・キャリアパス】 ■入社～数年：小規模修繕やアフターメンテナンスを中心に担当し、現場対応力を習得。 ■中堅層：改修工事やリフォーム案件の責任者として、工程・原価・品質をトータルで管理。 ■将来：リ・モデル部門の中核として、事業企画やチームリーダーを担い、改修事業を牽引。
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■同社にて、アフターサービス業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■1日2～3件程度の定期点検 へーベルハウスでは入居されてから3か月後、1年後、2年後、5年後、以降5年毎に定期点検を行っています。時期に応じて顧客宅に訪問し、基礎や外壁、内装電気設備、水廻りに至るまで点検を行います。屋根等の高所も点検するため、梯子の昇り降り作業もあります。部品交換や少額のリフォーム工事の請負業務をはじめ、報告書・見積作成手配業務等のPCでの事務作業も担当します。 ■長いお付き合いと共に最も頼られる存在へ 真摯に顧客と向き合い信頼を構築していくことが大切です。顧客がへーベルハウスにお住まいになられて間もない頃は営業担当に問い合わせや相談が寄せられますが、ご訪問から問題解決を通じて、以降はあなた自身を頼ってくださいます。アフターサービス業務を通して、顧客の生涯の良きパートナーとなってください。
■同社ユニットバスを使用しているエンドユーザー（マンション・戸建て）、事業主・運営会社（ホテル）などから入るユニットバスのアフターメンテナンス依頼の対応（電話・メール）をご担当いただきます。 【具体的には】 ■オフィスでの内勤業務がメインのアフターメンテナンス対応（電話・メール） ■アフターメンテナンスの実務は外部協力業者に委託していますので、外部業者の手配・調整業務も併せてお任せします。 ※オーダーメイド・特注の依頼が多く、技術力に定評があります。 ※職場環境の改善や業務効率化に積極的に取り組んでいます。 【魅力】 ■同社の製品は創業より培われてきた経験や知識が必要であることから、現場でのOJTにて時間をかけながら育成しています。 ※石材を用いた高級ユニットバスの設計に強みがあり、大手ホテルや企業との契約締結で今後も安定したニーズが見込まれています。 ■近年では積極的に設備投資を行っており、職場環境の改善や業務効率化に取り組んでいます。
■同社ユニットバスを使用しているエンドユーザー（マンション・戸建て）、事業主・運営会社（ホテル）などから入るユニットバスのアフターメンテナンス依頼の対応（電話・メール）をご担当いただきます。 【具体的には】 ■オフィスでの内勤業務がメインのアフターメンテナンス対応（電話・メール） ■アフターメンテナンスの実務は外部協力業者に委託していますので、外部業者の手配・調整業務も併せてお任せします。 ※オーダーメイド・特注の依頼が多く、技術力に定評があります。 ※職場環境の改善や業務効率化に積極的に取り組んでいます。 【魅力】 ■同社の製品は創業より培われてきた経験や知識が必要であることから、現場でのOJTにて時間をかけながら育成しています。 ※石材を用いた高級ユニットバスの設計に強みがあり、大手ホテルや企業との契約締結で今後も安定したニーズが見込まれています。 ■近年では積極的に設備投資を行っており、職場環境の改善や業務効率化に取り組んでいます。
■同社が施工した物件のアフターメンテナンスを担当していただきます。 ＜補足＞ ・案件規模は商業施設や複合マンション、公共施設となります。 ・担当エリアは京都・大阪・兵庫がメインとなり、一部関西エリア・中四国エリアの案件を担当いただきます。 ■働き方：こちらの部署は、メンテナンスに特化した部署であり、施工して数年が経過した建物のメンテナンスや、顧客から不具合があると申し出があった際に対応します。 新築工事や大規模修繕は別部署担当し分業ができているため、残業は月20時間以下となっています。内勤と現場は半々くらいのイメージです。 基本的には土日休みですが、案件によっては土曜日は出勤となる可能性があります。その際振替休日も取得できます。(土日出勤の頻度は年に6回程度)
■同社が施工した物件のアフターメンテナンスを担当していただきます。 ＜補足＞ ・案件規模は商業施設や複合マンション、公共施設となります。 ・担当エリアは福岡県内メインとなり、一部九州・沖縄県・山口県の案件を担当いただきます。 ■働き方：こちらの部署は、メンテナンスに特化した部署であり、施工して数年が経過した建物のメンテナンスや、顧客から不具合があると申し出があった際に対応します。 新築工事や大規模修繕は別部署担当し分業ができているため、残業は月20時間以下となっています。内勤と現場は半々くらいのイメージです。 基本的には土日休みですが、案件によっては土曜日は出勤となる可能性があります。その際振替休日も取得できます。(土日出勤の頻度は年に6回程度)
■同社にてアフターメンテナンス業務を担当していただきます。 【具体的には】 同社では、顧客に安心して長く住み続けてもらえるよう、最大20年までの万全のサポート体制を用意。 同ポジションでは、この重要なフェーズを担当していただきます。 24時間365日受付のコールセンターがあるため、業務時間外の連絡が急にある、などは原則ありません。 エリアごとで業務分担されており、社用車にて月間30件前後メンテナンスを担当していただきます。 ※設計や施工管理の経験を活かしたキャリアチェンジも歓迎
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■同社が手掛けるマンションのアフターメンテナンスを担当頂きます。 【具体的には】 ・定期アフターメンテナンス(6/12/24ヶ月) 全体スケジュール管理、申込案内作成⇒実施、定期巡回点検(週に3日程度)、補修立ち合い、業者調整（値段交渉など） ・臨時アフターメンテナンス メンテナンス依頼の受付対応、アポイント後に訪問、補修工事の立ち合い ・カスタマーサポート 【案件内容】 ・現場エリア：大阪、神戸、京都（ほとんどが大阪です） ・担当物件：マンション、ホテル、テナントビル、福祉・商業施設等（RC造） ・自社：他社＝4割：6割 ・定期：臨時＝5割：5割 ・案件金額：数万～数十万程度 ・月平均残業時間：15時間
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■「住友林業の家」のアフターサービスとして、定期巡回により顧客訪問を実施し、補修・工事手配、顧客フォローを行う仕事です。 引渡し後の定期点検や、突然の不具合への対応等、顧客のお宅へ訪問し保証基準に基づき建物内外の不具合を点検・対応していただきます。 【具体的には】 顧客の大切な住まいの維持管理についてのアドバイス/安心、安全、快適に暮らしていただくためのアドバイスをおこないます。 ◎定期点検：顧客宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。（点検数：月に20件～23件） 不具合があれば補修手配をおこないます。軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。（例：建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など） 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検：顧客からの連絡による突発的な不具合への対応です。状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理：設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。 ※担当エリアは支店や営業所管轄内となります。 ※転勤について：初任地で業務に慣れていただくことや、ご家庭の諸事情や健康面等も考慮し、上長と相談の上、決定されます。
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■「住友林業の家」のアフターサービスとして、定期巡回により顧客訪問を実施し、補修・工事手配、顧客フォローを行う仕事です。 引渡し後の定期点検や、突然の不具合への対応等、顧客のお宅へ訪問し保証基準に基づき建物内外の不具合を点検・対応していただきます。 【具体的には】 顧客の大切な住まいの維持管理についてのアドバイス/安心、安全、快適に暮らしていただくためのアドバイスをおこないます。 ◎定期点検：顧客宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。（点検数：月に20件～23件） 不具合があれば補修手配をおこないます。軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。（例：建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など） 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検：顧客からの連絡による突発的な不具合への対応です。状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理：設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。 ※担当エリアは支店や営業所管轄内となります。 ※転勤について：初任地で業務に慣れていただくことや、ご家庭の諸事情や健康面等も考慮し、上長と相談の上、決定されます。
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■「住友林業の家」のアフターサービスとして、定期巡回により顧客訪問を実施し、補修・工事手配、顧客フォローを行う仕事です。 引渡し後の定期点検や、突然の不具合への対応等、顧客のお宅へ訪問し保証基準に基づき建物内外の不具合を点検・対応していただきます。 【具体的には】 顧客の大切な住まいの維持管理についてのアドバイス/安心、安全、快適に暮らしていただくためのアドバイスをおこないます。 ◎定期点検：顧客宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。（点検数：月に20件～23件） 不具合があれば補修手配をおこないます。軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。（例：建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など） 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検：顧客からの連絡による突発的な不具合への対応です。状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理：設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。 ※担当エリアは支店や営業所管轄内となります。 ※転勤について：初任地で業務に慣れていただくことや、ご家庭の諸事情や健康面等も考慮し、上長と相談の上、決定されます。
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■同社が建築する分譲住宅の品質管理・アフターメンテナンス業務を担当していただきます。 ※1棟分譲や～3棟分譲に強みを持った企業です。 分譲住宅とはいえ、その土地の特徴に応じて住宅を企画しており、意匠性の高い商品の品質レベル向上と平準化を推進していただきます。 【具体的には】 ■顧客からの問い合わせ対応→自宅への訪問→工事内容の検討→協力会社への発注業務 ＜受注の仕方＞大きく分けて3つのパターンがあります。 （1）営業経由での受注 （2）顧客からカスタマーセンターへの依頼に対する対応 （3）定期点検 ■平均残業時間：30～40時間程度 ■担当案件数：40～60件／月 ※休日の問い合わせはコールセンターへ転送されるため、休日に顧客から電話がかかってくることはほとんどありません。
■同社にてアフターメンテナンス業務を担当していただきます。 ※基本業務は内勤です。点検 修理など外部業者へ移管していますので、自分で工事や点検は行いません。 【具体的には】 ■管理業務、システムへ入居者のデータ登録、業者見積チェック、支払い業務など ■営繕契約、改善提案、各会議参加など 同社では、顧客に安心して長く住み続けていただけるよう、最大20年までの万全のサポート体制を用意。 同ポジションでは、この重要なフェーズを担当していただきます。 24時間365日受付のコールセンターがあるため、業務時間外の連絡が急にある、などは原則ありません。 エリアごとで業務分担されており、社用車にて月間30件前後メンテナンスを担当していただきます。 ※設計や施工管理の経験を活かしたキャリアチェンジも歓迎
■同社メンテナンス事業にて点検実務職を担当していただきます。 【具体的には】 ■同社施工の分譲住宅や注文住宅に対する引き渡し後、5年目・10年目の定期点検の実施 ■点検時のメンテナンス工事案内、受注活動、業者手配等 ※点検は2～3件／日程度、社用車を使用し、点検チェックリストに基づき1～1.5時間程度かけ、点検とメンテナンス工事の案内・営業を行なっていただきます。
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■下記業務をご担当いただきます。 【オーナー宅の定期点検】 1日に1～3件の定期点検を実施します。築年数に応じて必要箇所（内外装、設備等）を点検。梯子の使用もあります。 補修等が必要な場合は簡単なものは自分で直すこともあり、業者に見積もりを取り工事の段取りをすることもあります。 【ケア用品販売、リフォーム提案】 定期点検の際などに設備などの消耗品の交換やリフォームの提案を行い、内容によって適切な手配を行います。 【緊急対応】 台風や地震などの災害時にオーナー様やヘーベルハウスに必要な各種対応を行います。
■同社が手掛けるマンションのアフターメンテナンスを担当頂きます。 【具体的には】 ・定期アフターメンテナンス(6/12/24ヶ月) 全体スケジュール管理、申込案内作成⇒実施、定期巡回点検(週に3日程度)、補修立ち合い、業者調整（値段交渉など） ・臨時アフターメンテナンス メンテナンス依頼の受付対応、アポイント後に訪問、補修工事の立ち合い ・カスタマーサポート 【案件内容】 ・現場エリア：大阪、神戸、京都（ほとんどが大阪です） ・担当物件：マンション、ホテル、テナントビル、福祉・商業施設等（RC造） ・自社：他社＝4割：6割 ・定期：臨時＝5割：5割 ・案件金額：数万～数十万程度 ・月平均残業時間：15時間
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