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CRM/CXコンサルタント（マーケティング・営業・顧客サービス・顧客接点改革、SFA・MAなどの/CRM/CXソリューション導入支援）の業務を担当いただきます。 CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。 【具体的には】 ・CRM構想策定プロジェクト ・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト ・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト ・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト ・グローバルCRM導入プロジェクト
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■同社は従来型のHRIS（人事情報システム）だけでなく、独自のアプローチであるBXT（Business＝ビジネス、Experience＝エクスペリエンス、Technology＝テクノロジー）の3つの視点を用いて、戦略から実行まで、クライアントの課題解決を一環して支援します。 【具体的には】 ・業務改革の全体構想立案支援 ・システム化計画策定、ソリューション・ベンダー選定支援 ・グローバルな戦略人事マネジメントを実現するプラットフォーム構築支援 ・Successfactors、Workday、Oracle等、HRクラウドの導入 ・ITを活用した人事部門・業務改革（HR Transformation） ・データ分析による新しい人事施策立案支援（HR Analytics) ・ Technologyを活用した従業員の経験価値提供・改革（Employee Experience) ・人事へのIT導入全体プログラム／プロジェクト管理支援（PMO) ＜詳細＞ ・クライアントは日本・世界を代表する企業であり抱える課題は非常に戦略的かつ複雑であるため、プロジェクトの構想策定においては、インダストリーに所属するコンサルタントや組織人事マネジメントコンサルタントとコラボレーションしながら推進します。 ・大規模なIT導入を行うTransformationプロジェクトにおいては、同社グローバルネットワークのメンバーファームや日本向けのデリバリーセンターと連携を行います。 ・プロジェクトは2~3年で構想策定からIT導入まで行う大規模プロジェクトもある一方、HR Analytics、タレントマネジメントシステム導入など、数か月でクイックに行うプロジェクトもあり、様々なご経験を積んでいただくことができる環境です。
SAPエンジニアとして、BTPまたはABAPでの設計～開発スキルを身に着けた後、プライムベンダーとしてのSAP新規導入案件の他、バージョンアップ案件、AMO案件など、SAPコンサルタントへのステップアップが可能となる業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■ERPを中心とした、企業の基幹システム領域に関わる一連のサービス提供を担当いただきます（導入、機能拡張、インフラ構築、AMO） ■対象の業務領域は、会計（財務、管理）、販売物流、購買、生産、人事など、企業の基幹を担う幅広い領域をターゲットとしています ■プライムベンダーとして顧客に向き合い、システムの導入から保守までを担います。その中から新たなビジネス機会の創出も狙っていて、最近ではERPとDXを絡めたクラウド製品、最新技術(AI、IoT、RPAなど)を組合せた新規ビジネスにも取り組んでいます ■最近では特に新規導入案件の推進に力を入れています 【ポジションの魅力】 ■想定事象を考慮した余裕あるスケジューリング、最後まで顧客と共にやり遂げる姿勢を大切に、地に足をつけた誠実なプロジェクト遂行を心掛けています。長期に深い信頼関係を築いている顧客も多く、既存ベンダーからのリプレースを多くいただけています。 ■余裕を持ったリソースアサイン、プロジェクトが炎上しないよう早めに組織対応して手を打つ等、社員の働き方に気を配る風土があります。
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■同社にて、SAP社が提供する新しいテクノロジー、プラットフォーム、クラウドソリューションを用いて、クライアントにとって最適な構想を提案し、テクノロジーを活用した経営改革の実現、事業構造変革を支援する役割を担います。 ＜取り扱う代表的な製品群＞ S／4HANA、PCE、HEC、SAC、BW／4HANA、Business Objects、IBP、BTP、Ariba、Fieldglass、AWS、Azure、GCPなど 【具体的には】 ・SAPコンサルタント SAPプロジェクト提案・推進の中枢となる組織の一員として、企画構想・要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで一連の工程を担当します。同社独自のモデリングツール、業種別ソリューション、グローバルでの先例・ノウハウを駆使し、顧客事業の再構築やグローバルでの連携強化などの大規模なプロジェクトに対し、SAPプロジェクトの中心となって業務に臨んで頂きます。 ・SAPエンジニア 業務アプリケーションなどのクラウド製品関連のビジネスも成長しつつあるため、先進的なソリューション開発を行うことができる新技術の習得にたけたエンジニア人材も募集しています。コンサルタントと連携しながらソリューションやアセットの開発とデリバリーを担当していただきます。 ＜プロジェクト例＞ ・某デジタルエンターテインメント企業のS／4 HANAグローバル導入PJ ・某通信事業会社におけるDXを具現化する基幹系システムの刷新 ・某食品メーカーの業務改革、経営管理を強化する基幹システム構築 ・某衛生用品メーカーの海外拠点の業務標準化を実現するシステム構築 ・某製薬会社のDemand & Supply Processを実現のためにSAP IBP導入
■成長を牽引する同社のフラグシップ商材であるERP製品『PROACTIVE』のシステム開発・導入およびプロジェクトリーダーの役割を担当して頂きます。 【具体的には】 1）導入プロジェクト実施（管理・開発） 2）製品サポート・顧客導入システム保守 3）導入プロジェクト提案・営業支援業務 ※スキル・業務経験、そして本人の意向を踏まえ、業務領域（会計、販売など）を検討し、まずはPROACTIVEに関する基礎を習得していただきます。 ＜開発環境/商材の説明＞ 商材：「PROACTIVE」ソリューション ・ローコード開発基盤を搭載したノンプログラミング開発 ・アドオン開発時：Google Flutter 業界におけるIT化は個社特有のスクラッチ開発からパッケージに業務を合わせるFitToStandardへシフトしつつあります。とはいえ中々業務を変えられない顧客が多い中で、PROACTIVEは単なるパッケージではなく、標準業務をテンプレートとして装備し、必要な顧客特性業務を柔軟に取り込むことが可能な構成で構築されています。顧客の要望にしっかりと応え、システム化を実現できる商材です。
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■コンサルタントとして下記業務をご担当いただきます。 【職務内容】 ・SAP Best Practice（※1）を活用した上流業務設計コンサルティング ・SAP導入済顧客に対するS／4HANAマイグレーション企画～Re-Buildコンサルティング（※2） ・S／4HANA+周辺系システムを含めた基幹業務システムの全体グランドデザイン ※1：SAP社が提供するグローバル共通テンプレート（プロセスフロー／パラメータ設定／組織・マスター設定／ドキュメント類を具備） ※2：バージョンアップの際に、現状のままテクニカルコンバージョン方式で対応するのではなく、ITを活用した業務改革／現状課題解決を図るべく、最新バージョンで導入し直す方式の上流コンサルティング
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■同社にて、ServiceNow領域のITコンサルタント職をご担当いただきます。 【具体的には】 ・クライアントの要件分析および技術的ソリューションの設計 ・ServiceNowプラットフォームの導入、カスタマイズ、および最適化 ・クライアントの既存システムとの統合およびデータ移行 ・ServiceNowアプリケーションの開発および設定 ・技術サポートおよびトレーニングの提供 ・プロジェクト進行中の課題解決とリスク管理 ・クライアントとの定期的なコミュニケーション 【プロジェクト事例】 大手メーカー向け ServiceNow 全社導入 CoE支援 【ポジションの魅力】 ・成長中のチームでのリーダーシップ経験を得られます。 ・多岐にわたる業界のクライアントと直接関わる機会があります。 ・最新のServiceNow技術とツールを活用する環境があります。
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■同社にて、ServiceNow領域のITコンサルタント職をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ServiceNowプロジェクトの戦略立案および実行 ・チームの技術的リーダーシップとマネジメント ・クライアントの主要ステークホルダーとの関係構築 ・プロジェクトのスコープ、予算、スケジュール管理 ・新しいビジネス機会の発見およびクライアントへの提案 ・プロジェクトの進捗管理とリスク管理 ・高品質な成果物の提供とプロジェクト成功の保証 【プロジェクト事例】 大手メーカー向け ServiceNow 全社導入 CoE支援 【ポジションの魅力】 ・上流工程からプロジェクト全体を俯瞰してマネジメントできるポジションです。 ・多様な業界のクライアントと直接関わる機会があります。 ・成長中のServiceNowチームでキャリアを築けます。
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企業が相対する競争市場や経営環境が加速度的に変化し、テクノロジーも日進月歩で進化する中、これまで以上の速度および深度で経営データを分析・活用することで、経営戦略を推進し競争優位を高めたいという企業経営者のニーズが増加しています。 現在、Finance Transformationチームでは、データドリブン化をテコとした経営管理の高度化を進める中で、EPM (Tagetik、SAP SAC、Anaplan等)導入をソリューションの一つとするプロジェクトが増加しています。 同社は、経営管理将来像の構想策定から始まり、最適なEPMツールの選定・及びRFP策定支援、EPM導入プロジェクトのPMO支援に至るまで、クライアントの課題解決に向けてEnd to Endで支援を実施します。 同社とともに企業変革にチャレンジされたいという強い思いをお持ちの方を募集しています。 【担当業務】 CFOの「Trusted Advisor」として、PwCグローバルの経営管理・経理財務領域の知見・経験と最新のテクノロジーを駆使し、企業価値向上に向けたコンサルティングやデジタル時代におけるグローバル経営管理・ファイナンス機能のあるべき姿の構想策定から制度設計・構築、業務プロセス改革、EPMの導入、定着化までを一貫して行います。 ・経営管理高度化に関する構想策定/ロードマップ策定支援 ・EPM導入に関するツール選定/RFP策定支援 ・EPM導入に関する要件定義支援 ・EPM導入に関するPMO支援
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■SAPの導入支援・運用定着・グローバル展開推進において以下の業務のうちの一つもしくはいくつかをご担当頂きます． 全社基幹システム刷新プロジェクト(SAP S4/HANA導入)への参画 ①国内会計SAP(FI,CO)導入支援/運用定着/トラブル対応、改修 Fit to Standardで業務をSAPシステムに合わせる活動、等 ②海外グローバルSAP(FI.CO,SD,MM,PP)導入支援/運用定着 SAP標準機能に合わせた業務およびシステム設計、等 ③SAP周辺システム改修、SAPとの連携/導入支援/運用定着
■製薬・卸・医療機器業界向けSAPプロジェクトリーダをご担当いただきます。 【具体的には】 ・SAP導入案件における提案活動全般 顧客からのRFP（提案依頼書）内容を読み取り、提案の骨子を検討。提案書の作成、パートナー企業との連携・取りまとめも担います。 ・プロジェクト推進に向けた計画・実行管理業務 導入にあたって必要な各種管理（スコープ、スケジュール、コスト、品質、リソース、リスク、調達、ステークホルダー、コミュニケーション、進捗など）を実施し、プロジェクトの成功に導きます。 ＜詳細＞ 上記概要業務を遂行するにあたり、プロジェクトマネージャーおよびプロジェクトリーダーのもとでチームリーダーとしてプロジェクトをリードしていただきます。 要件定義などの上流工程では、顧客の業務・業界課題を正確に理解し、同じ目線で寄り添う姿勢が求められます。また、開発・構築フェーズでは、SAPの標準機能や最新技術を活かしながら、システム全体の最適化を図るための提案と調整を行います。 複数の関係者（顧客・社内・パートナー）と連携しながら、プロジェクトを推進・完遂していただきます。 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・業界インパクトの大きい案件に携わりながら、自身のスキルや知見を高めていくことが可能です ・社内外の多様なメンバーと協業することで、広い視野と多角的な考え方が身につく想定です ・顧客と直接向き合い、業務改革や業界貢献に取り組むため、やりがいと手応えを実感ですることが可能です ・ITを通じて医療現場や患者の安心・安全に寄与できる、社会意義の高いポジションです
