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大阪府/営業/年収400万円以上/30代の求人・転職・中途採用情報

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ブラザー工業株式会社
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国内営業<工作機械>

職種/業界
法人営業 / 産業用装置(工作機械・ロボットなど)
年収
470万円~800万円
勤務地
愛知県刈谷市 他

同社製品である工作機械「SPEEDIO」の国内営業を担当いただきます。代理店/販売店への販売支援活動がメインです。 【具体的には】 ・同社業務範囲: 仕様検討、見積もり作成、代理店へ見積もり提示→受注、注文受領、本機手配、納期調整、搬入 ・代理店/販売店の業務: ユーザーからの機種選定相談受付、メーカーに機種選定相談(代理店/販売店は同社以外の機種、機器も取り扱っております) 代理店・販売店への技術説明や顧客への訪問に同行し、実際に製品を使ってくださる方の声を収集いただきます。収集した顧客の声は、社内の戦略マーケットチームに伝達し製品開発・改良に活かします。顧客の課題やご要望を開発に接続する重要な役割を担っていただきます。他にも、プロモーション・展示会の立案と実行、販売支援活動として製品セミナーの実施、仕様打ち合わせなども行います。 ●顧客属性・商談レイヤー・製品価格について ユーザーの業種は多岐に渡ります。様々な業界の顧客に対して営業活動を行えます。製品価格は1台当たり1,500万~2,000万で、商談相手は社長や経営層がメインになります。営業としてのビジネススキル、視野を広げ・視座を高めることができる環境です。 ●将来的なキャリアパス 即戦力として、国内の営業業務で力を発揮していただいた後に、海外出向も含めた海外営業または商品企画・営業戦略の立案といった企画業務で力を発揮していただきます。将来的には、国内外の拠点長などの重要ポストに就いて頂く可能性もあります。

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創業から約100年の老舗日系化粧品メーカー
創業から約100年の老舗日系化粧品メーカー

美容相談・プロダクト改善推進スタッフ

転勤なし
職種/業界
カスタマーサポート・ヘルプデスク / 化粧品
年収
345万円~450万円
勤務地
大阪府

同社内の各部門(研究開発・マーケティング等)へ具体的な改善提案(プロダクトやサービスのPDCA推進)を行い、今後の商品づくりへ反映させる、ブランドの進化を支える重要なポジションをご担当いただきます。 顧客のご意見やクレームの内容を単に共有するだけでなく、その背景にあるニーズや課題を分析・考察していただきます。 【具体的には】 ■顧客からの電話やメールによる意見、クレーム対応 ※1日の対応件数:電話(10件/9割が受電です)、メール(5件)、LINE・X(旧Twitter)2件ほど ※クレームに関して、対応難易度が高い場合は、上司に判断・指示を仰いでいただきます。 ※相談内容例:商品の使用方法についての相談、商品がどこで販売されているかの問合せ商品の効能効果に関しての質問、肌トラブルに関するご意見など ■顧客からのご意見を基に考察し、社内会議での提案 ※Gemini等のAIを活用しデータ分析を行い、分析内容をもとに改善提案を行っていただきます。

海外にも数多くの拠点を有する、国内最大級の日系メガバンク
海外にも数多くの拠点を有する、国内最大級の日系メガバンク

カスタマーハラスメント対応業務

職種/業界
カスタマーサポート・ヘルプデスク / 銀行・信託銀行
年収
500万円~900万円
勤務地
東京都 他

■同社にて、カスタマーハラスメント対応業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・カスタマーハラスメント対応に係わる業務施策の企画・推進 ・国内営業拠点で発生するカスハラ事案を管理、組織対応の方針を整理すると共に、必要に応じて本部として現場をサポート

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