企業情報を見る
サービスエンジニア(エネルギーサービス契約維持管理)
■全国の工業用・業務用の顧客先へ、エネルギーサービスを活用して導入した多様な省エネ設備に関し、導入後の維持管理業務全般をご担当いただきます。 【具体的には】 ■ 顧客対応・関係構築 ・ 契約全般に関する問い合わせ窓口対応 ・ 契約更新時の提案、および契約書の作成・締結 ・ エネルギー使用状況の分析に基づく、設備運用改善の提案 ■メンテナンス・トラブル対応の管理 ・ 定期メンテナンスの計画、顧客との日程調整、外部委託先(メーカー等)への手配 ・ 故障発生時の一次受付、顧客への状況説明、外部委託先への緊急対応指示 ・ メンテナンスや故障対応に関する報告書の作成、および顧客への説明 ※メンテナンスの実作業は外部の専門業者へ委託します。本ポジションでは、その工程管理、品質管理、安全管理を担い、全体を統括する役割が求められます。 ■事務・管理業務 ・ 請求・支払処理(スポット契約の場合は見積書作成も含む) ・ 社内の営業部門に対する契約内容や技術面でのサポート