世界トップクラスの外資系ラグジュアリーブランド
世界トップクラスの外資系ラグジュアリーブランド
大阪府／メーカー（食品・化粧品・ファッション・その他）／年収400万円以上／40代の求人・転職・中途採用情報
公開求人58件中 51〜58件表示
創業から約100年の老舗日系化粧品メーカー
創業から約100年の老舗日系化粧品メーカー
薬事／規制対応
転勤なし
職種/業界
薬事 / 化粧品年収
670万円～730万円勤務地
大阪府大阪市中央区■同社の規制対応をご担当いただきます。 【具体的には】 ・規制対応のための関連規制情報収集とリスク対応業務 国内外（ASEANなどのアジア諸国／EU／日本等）の化粧品規制動向を把握し、製品開発・調達部門と連携しながらリスク評価および対応策の検討・共有を行います。 ・最終製品の薬事適合性の確認・適正化に関する業務 処方・表示・仕様等について、各国規制への適合性を確認し、必要に応じて改善提案や調整を行います。 ・国内外の化粧品申請、届出に係る薬事業務 化粧品・医薬部外品に関する申請・届出業務を担当し、資料作成や当局対応、社内外関係者との調整を行います。 ・原料採用時の国内外の規制適合性評価 採用予定原料について、各国規制を踏まえた成分確認・使用可否判断を行い、開発・調達部門と連携して原料選定を支援します。 【求められる役割】 原料調達から最終製品に至るまでの国内外規制リスクを適切に管理し、部門横断の連携を通じて課題解決をリードしていただくことが期待されています。 また、チームを巻き込みながら業務推進力を発揮し、組織運営面でのサポートにも取り組んでいただきます。
フィールドトレーナー
転勤なし
職種/業界
美容部員・エステティシャン・マッサージ・ビューティーアドバイザー / 化粧品年収
350万円～450万円勤務地
大阪府大阪市北区同社ブランドのカバーマーク、アクセーヌ、ヴェーダヴィ製品を扱っている化粧品専門店、薬粧品店（以下、取引先）に対して、下記の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■取引先に対して、製品知識及び販売手法の研修、勉強会の実施 ■店頭での同社製品の展開状況や取り扱い状況を把握し、取引先に自ら入店をしてOJTによる教育、店頭陳列の改善、改良を行う ■取引先での同社製品キャンペーンや販売会などの企画立案、交渉、実施を行う ■定期的に取引先へ訪問し、オーナー、店長、スタッフとコミュニケーションを図り、関係を構築 ※月に1～3回程度、宿泊を伴う出張や日帰り出張があります。 ※大阪勤務の担当範囲は、中国・四国地方の全てと三重県並びに東海圏のサポートを含みます。（出張ベース） ※イベントなどを実施する場合は、土日に実施することが多く、休日出勤となった場合は、後日振休を平日に取得いただきます。
創業から約100年の老舗日系化粧品メーカー
創業から約100年の老舗日系化粧品メーカー
美容相談・プロダクト改善推進スタッフ
転勤なし
職種/業界
カスタマーサポート・ヘルプデスク / 化粧品年収
345万円～450万円勤務地
大阪府同社内の各部門（研究開発・マーケティング等）へ具体的な改善提案（プロダクトやサービスのPDCA推進）を行い、今後の商品づくりへ反映させる、ブランドの進化を支える重要なポジションをご担当いただきます。 顧客のご意見やクレームの内容を単に共有するだけでなく、その背景にあるニーズや課題を分析・考察していただきます。 【具体的には】 ■顧客からの電話やメールによる意見、クレーム対応 ※1日の対応件数：電話（10件／9割が受電です）、メール（5件）、LINE・X（旧Twitter）2件ほど ※クレームに関して、対応難易度が高い場合は、上司に判断・指示を仰いでいただきます。 ※相談内容例：商品の使用方法についての相談、商品がどこで販売されているかの問合せ商品の効能効果に関しての質問、肌トラブルに関するご意見など ■顧客からのご意見を基に考察し、社内会議での提案 ※Gemini等のAIを活用しデータ分析を行い、分析内容をもとに改善提案を行っていただきます。
創業から約100年の老舗日系化粧品メーカー
創業から約100年の老舗日系化粧品メーカー
コールセンター・カスタマーサービス
転勤なし
職種/業界
事務 / 化粧品年収
450万円～600万円勤務地
大阪府同社コールセンター・カスタマーサービス担当として、自社ブランドの電話受注や問い合わせ等の対応や、ロイヤルカスタマーおよび既存の顧客への新規キャンペーン案内、カウンセリング業務などをご担当いただきます。 【具体的には】 ■自社ブランド の電話受注や問い合わせ等の対応 ・受注対応：ただ商品を販売するだけではなく、顧客にロイヤルカスタマーになってもらえるよう、この人から購入したいと思ってもらえるようなカスタマーサービスの提供 ・問い合わせ対応：「どこで販売しているか」「アルコール成分はどれくらい入っているか」等に応える業務 ■ロイヤルカスタマーおよび既存の顧客への電話対応 ・既存の顧客へ商品購入、定期購入を促す、商品やキャンペーン情報の提供などを行う架電業務 ■カウンセリング業務 ・顧客の肌悩みなどから顧客への最適な商品を選ぶ、商品の使用方法などカウンセリングを担当 ■商品在庫管理、手紙作成・パンフレット送付、キャンペーン内容等の商品を販売するにあたっての企画・実行など事務業務 ※電話がない時間は顧客へ手紙を書いていただいたり、パンフレットの発送準備など事務作業を行っていただく ※受電対応件数：通常は10〜20件／日、繁忙期は40件／日
創業から約100年の老舗日系化粧品メーカー
創業から約100年の老舗日系化粧品メーカー
創業から約100年の老舗日系化粧品メーカー
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