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■戸建注文住宅の点検業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■顧客の不便に感じていること、家に対する困りごとを聞き出すことが主な業務です。その他、キッチンや建具等の手入れの方法の説明、ある程度経験を積んだ段階からは簡易な修繕作業を担当します。 ■同社が施工した戸建住宅の顧客宅を訪問して、定期点検（3ヵ月、12ヵ月、24ヵ月）をアフターサービス専任として担当します。 ※仕事内容は、同社の指定する業務に変更することがあります。 ※入社後1～3ヶ月を目安に現場でのOJTと座学の研修があります。建築が未経験の方でも一から覚えられる環境です。
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■リフォーム完成後の戸建住宅の点検、メンテナンス等アフターサービス業務を担当していただきます。 【具体的には】 同社がリフォーム施工した住宅を訪問して、定期点検（3カ月、12カ月）やスポット対応（軽微な補修や業者手配）などのアフターサービス業務を担当していただきます。 アフターサービスと施工管理を兼務する会社が多い中、同社はアフターサービス専任で担当していただきます。 ※点検から更にリフォーム案件を受注するといった営業ノルマはなく、顧客の満足度や対応件数、現場で顧客からの声を聴いた改善案等が評価軸になります。 【ポイント】 ・2022年3月期の正社員平均年収は621万円。 ・入電はお客様センターが24時間対応をするため、顧客からの直接のお電話はありません。 ・社用車1人1台完備で、駐車場は会社負担（上限有） ・アフター業務は成長産業で、仕事がなくなることはありません。 ・月一度のフィードバック会議で社員の知見が新商品企画になる可能性もあります。 ・会社・社員の代表として、顧客に感謝される喜びが多い仕事です。
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■新築住宅の引き渡し後の定期点検、アフターメンテナンス業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■自社にて施工した顧客邸に計4回ご訪問し、チェックリストに沿って点検作業を中心としたメンテナンス業務 ■案件：自社で施工した顧客邸 ■案件数：1日2～3件程度 ■案件エリア：群馬県 ■ポジションの特徴： ・同社はアフターサービスを専任で担当できる体制です。 ※営業ノルマもありません。 ・顧客サポートセンターも設置しており、緊急対応の一次対応や訪問日時の調整は本部門が対応しますので、調整業務や休みの日の顧客対応は一切ありません。 ■働き方 └現場に直行直帰での就業も可能です。 └残業：月平均30時間
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■新築住宅の引き渡し後の定期点検、アフターメンテナンス業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■自社にて施工した顧客邸に計4回ご訪問し、チェックリストに沿って点検作業を中心としたメンテナンス業務 ■案件：自社で施工した顧客邸 ■案件数：1日2～3件程度 ■案件エリア：埼玉県 ■ポジションの特徴： ・同社はアフターサービスを専任で担当できる体制です。 ※営業ノルマもありません。 ・顧客サポートセンターも設置しており、緊急対応の一次対応や訪問日時の調整は本部門が対応しますので、調整業務や休みの日の顧客対応は一切ありません。 ■働き方 └現場に直行直帰での就業も可能です。 └残業：月平均30時間
CSアフターサービススタッフとして、ユーザー宅の点検、アフターフォロー、修繕工事の手配などの業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■ユーザー宅の点検 ■アフターフォロー ■修繕工事の手配 など 【同社の働き方】 年間休日132日、週休3日制を導入しています。 定時でPCシャットダウンするなど、徹底的な働き方改革を行うことで、「ホワイト企業認定」において最高位のプラチナランクに認定されました。
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新築注文住宅の品質管理業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■木造戸建て建築現場の品質向上及び安全衛生管理、 全社的な品質向上や現場の美化、安全衛生の向上を図るための施策推進補助 ■社内での安全担当として定期的な現場パトロールの実施から取引先や社内への改善指導を行い安全衛生の向上を図る ■品質面では新たな商材などに対し施工手順を検討し標準化し社内マニュアルとして取りまとめる補助業務。 ■品質検査や安全衛生に関連する帳票類の取り纏めなど ■木造戸建て建築現場での各種検査の実施
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■住宅をお引き渡しした後の顧客に対して、定期点検やメンテナンス対応、不具合・修繕の確認、協力業者の手配などを行い、住まいの安心と快適な暮らしを支えていく仕事をご担当いただきます。 【具体的には】 家を建てて終わりではなく、顧客が長く安心して住み続けられるよう、引き渡し後の窓口として信頼関係を築いていただきます。 主な業務は、定期点検の実施、建具・設備・内外装・外壁・屋根・水まわりなどの状態確認、顧客からの問い合わせ対応、不具合箇所の確認、簡単な調整・補修対応、専門業者やメーカーへの修理依頼、見積作成、工事日程の調整、対応履歴の記録などです。必要に応じて、営業、施工管理、設計、協力会社、設備メーカーなどと連携しながら、適切なメンテナンス対応を進めていただきます。 担当するのは、住生活研究所で建築されたクレバリーホームの戸建住宅です。外壁タイルをはじめとした商品特性や、住宅設備、建物の構造、施工内容を理解しながら、顧客の住まいの状態を確認し、必要な対応を行っていきます。 アフターメンテナンスは、単に修理や点検を行うだけの仕事ではありません。顧客の不安や困りごとを丁寧に受け止め、原因を確認し、わかりやすく説明しながら、安心していただける対応を行うことが大切です。住まいに関する専門知識に加えて、誠実なコミュニケーション力や調整力が求められます。 また、点検や修繕対応を通じて、顧客から直接感謝の言葉をいただける機会も多い仕事です。住宅を長く快適に使っていただくためのサポート役として、住生活研究所と顧客との信頼関係を守り、深めていく重要なポジションです。
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■同社で手掛けた住宅および非住宅物件のアフターメンテナンス業務全般をご担当いただきます。 ※自社物件の管理／メンテナンスのため、ほとんどの業務で現場に出ていただきます。週に1日程度、事務作業のために社内勤務となる場合があります。 【具体的には】 （1）建物管理修繕業務 建物の躯体（骨組み）や外壁、屋根、内装など、建物そのものの維持管理と修繕計画に関する業務。 長期的な視点で物件の品質を保ち、資産価値を守る重要な役割を担います。 （2）設備管理修繕業務 建物に付随する各種設備（電気、空調、給排水、消防など）の維持管理と修繕計画に関する業務。 顧客からのリクエストやトラブル発生時には、迅速に原因を特定し、専門業者を手配します。一方で、電球交換やパッキンの交換といった小規模な修繕は、自身で対応し、早期解決に努めます。 （3）バリューアップ工事： 建物の魅力を高め、資産価値を向上させるための改修や改装工事に関する業務。 入居者の満足度向上や稼働率維持のため、共用部のリニューアル（エントランス、廊下、トイレなど）、セキュリティ強化、共用スペースの充実化などを企画・提案します。 （4）定期的な検査： 建物や設備が法的な基準や安全性を満たしているかを確認するための、各種法定義務検査に関する業務。 例：特定建築物定期調査、建築設備定期検査、消防設備点検、電気設備点検、貯水槽清掃などを計画・手配 （5）緊急対応： 建物や設備に予期せぬトラブル（火災、水漏れ、停電など）が発生した際の状況確認と初期対応を行います。 トラブルは曜日や時間を問わず発生するため、土日に対応をお願いすることがあります。その場合は代休の取得が可能です。
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■主に同社グループが管理するマンション・アパートを巡回し、外観・共有部分をチェックリストに従って点検していただきます。 【具体的には】 ■屋根の点検カメラを立ち上げ地上からiPadで撮影 ■建物の沈下レベルを専門の測量機を用いて確認 ■外壁の劣化状況を目視で確認 ■外壁部分の塗膜状況を専用機器で確認 ■専用の機器で建物内部に雨水が侵入していないか確認 ■報告書作成など ■月平均残業時間：20時間程度（業務の繁閑により変動あり。詳細は面接にて） ■1棟当たりの作業時間は2時間程度。1日の点検棟数は日の長い時で平均3棟、短い時期は2棟程度です。 月に20～30棟の点検を実施しています。 ※応募時には、以下いずれかを選択ください。 （キャリア選択肢） ・全国総合職 ・エリア限定職（北日本、関東、中部、中四国、関西、九州など、支店管轄のエリア内に限定できます） ※年収は、エリア限定職よりも全国総合職の方が高いです。入社後エリア限定職から全国総合職への変更も可能です。 詳細については、弊社コンサルタントにご相談をしていただければお伝えさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
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■主に同社グループが管理するマンション・アパートを巡回し、外観・共有部分をチェックリストに従って点検していただきます。 【具体的には】 ■屋根の点検カメラを立ち上げ地上からiPadで撮影 ■建物の沈下レベルを専門の測量機を用いて確認 ■外壁の劣化状況を目視で確認 ■外壁部分の塗膜状況を専用機器で確認 ■専用の機器で建物内部に雨水が侵入していないか確認 ■報告書作成など ■月平均残業時間：20時間程度（業務の繁閑により変動あり。詳細は面接にて） ■1棟当たりの作業時間は2時間程度。1日の点検棟数は日の長い時で平均3棟、短い時期は2棟程度です。 月に20～30棟の点検を実施しています。 ※応募時には、以下いずれかを選択ください。 （キャリア選択肢） ・全国総合職 ・エリア限定職（北日本、関東、中部、中四国、関西、九州など、支店管轄のエリア内に限定できます） ※年収は、エリア限定職よりも全国総合職の方が高いです。入社後エリア限定職から全国総合職への変更も可能です。 詳細については、弊社コンサルタントにご相談をしていただければお伝えさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
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■同社で建築した顧客に対して定期点検と手直し、また住まいに対する悩みを解決し、顧客のニーズに応えていく業務を担当していただきます。 顧客が実際に住んでみての疑問や意見を解決し、住んでからも安心してもらえるよう顧客と密に関わっていきます。 ※デスクワークに関しては現在リモートワークを推奨しており、業務に慣れてきた際はご自身でスケジュールを組みながらお仕事をしていただきます。 【具体的には】 ■定期点検（半年、1年、2年、5年、10年） ■修理、修繕作業 ■業者への見積り依頼、工事の立ち合い
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■自社分譲住宅「アールギャラリー」の入居者へ定期的に訪問するアフターサービス業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・同社施工の住宅に住む顧客を定期的に訪問し、不具合の状況など、住まいに関するヒアリングを行います。 ・訪問のスパンは入居後半年、1年、2年、5年、10年です。時期が近づいてきた顧客へ電話やメールで可能な訪問日時をお伺いします。 ・担当物件は1週間に10〜15棟程度で、1日に換算すると2棟ほど。配属営業所近隣のエリアを担当します。 【キャリアアップについて】 一般社員→主任→課長代理→課長→部長代理→部長とキャリアアップが可能。 経験者であれば、主任や課長代理からのスタートもあり得ます。
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■戸建住宅の点検・メンテナンス等アフターサービス業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・アフターサービス職の専業として以下業務をご担当いただきます。 ・同社が施工した戸建住宅の定期点検 ・顧客からの改修工事相談、業者手配、段取り、書類作成などの一連業務を担当していただきます。 ・築年数2年目からの住宅に住むお客様から、点検・修理等の要望が⼊ります。 ※修理は専⾨業者に任せますので、お客様と専⾨業者の間に⼊り、調整を行います。 ※依頼の受付は本社にて受けており、その後、担当者に連絡を送り、担当者がお客様に連絡を⼊れるといった流れになります。
同社にて、アフターメンテナンス業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■顧客の住宅へのアフターフォロー、メンテナンス業務 ■顧客宅を巡回し、アフターサービスとして点検・補修等のメンテナンス ■定期点検(1年・3年・5年…点検) ■長期優良住宅の維持管理サポート ■お問い合わせいただいた顧客のトラブル対応(訪問しての内容確認・補修またはメーカー業者の手配) ■引き渡し後の顧客の安心・安全をサポートして頂く重要なお仕事となります。 ■月平均残業時間は20時間程度です。 ■就業時間は9：00～18：00となりますが、現場状況や時期等により、早出出勤もあります。 (例)7：30～16：30、8：00～17：00など ■入社後数ヶ月間は、OJT研修となり、先輩社員と一緒に顧客様宅を回っていただきます。そして徐々にお任せしていき、メンテナンス担当として月平均20～40件/名を担当していただきます。 ■現時点では施工管理本部が1事業所となっているため、転勤(異動)の可能性はありません。
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同社が導入している東芝製エレベーター・エスカレーターに対し、建築基準法に基づいて定期検査を行い、性能や安全性をの確認業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■制御装置や電気系統の点検・測定(絶縁抵抗測定など) ■巻き上げ機、ワイヤーロープ、走行路などの部品の点検 ■ピット内部の点検 ■動作状況の確認 ■検査結果の記録や報告書作成 ■行政庁への報告業務 など ※不具合や異常の発見時には、その場で修理・調整ができそうなものであれば適宜対応。別途での対応が必要なケースであれば、関係部署への共有・連携も行います。
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■物流ソリューション／情報セキュリティ分野におけるサービスエンジニアを募集しております。コロナ禍でECが活況で、大手EC企業の物流倉庫で使用されるシャトル式立体自動倉庫システムが主な商材となります。 【具体的には】 各種設備機器類の点検・修理などのアフターサービス └物流機器、オフィスセキュリティ機器、検索保管機器、環境衛生機器、研究施設機器、ICT／映像音響機器、建材内装設備、金融設備機器、その他設備 ■参考 物流ソリューション「システマストリーマーSAS-R」 URL：https://www.itoki.jp/solution/field/distribution/ ■本ポジションの魅力 ・ECを代表する大手企業の物流倉庫にも利用されており、業界トップクラスの事例があります。 ・物流DXという今後大きく成長が見込める分野、かつまだまだ開拓の余地があるので、シェア拡大の面白さが実感できます。 ・ユーザーに近い位置でお客様の喜びや感謝を目の前に感じられます。
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■建築設備定期検査職として、建築基準法に則った法定検査業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・同社が元請けとして、大手のBM・PM会社から直接請け負っている特定建築物の建築設備定期検査業務をご担当いただきます。 ・事務担当が差配する案件に対し、2～3名1グループのチームで3～4箇所の物件を巡回し、検査を実施します。 ・検査終了後、事務所に戻り検査レポートを作成・提出いただきます。 ・担当いただく物件は、マンション、オフィス、レジデンス、学校などが中心です（全体の8割）。 ・建築、設備、防火防災、消防など幅広い工種の検査をご担当いただきます。 ・案件エリアは首都圏周辺です。 【働き方】 ・残業時間は月20時間程度です。 ・土日出勤は月1回程度ありますが、代休取得が可能です。 ・夜間対応はほぼありません（年数回程度）。 ・原則として出張はありませんが、年1回程度単発での地方出張が発生する可能性があります。
■同社の手がける戸建住宅のアフターサービス業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■案件種類：完全注文住宅（一部分譲住宅） ■同社が施工した新築注文住宅のエンドユーザーへ訪問し、定期点検（新築：3ヶ月、12ヶ月、24ヶ月／リフォーム：3ヶ月、12ヶ月）を担当していただきます。 ■案件エリア：埼玉県周辺（一部県外の案件を担当していただく可能性がございます。） ※定年が65歳のため定年後に経験を活かして木造住宅のアフターサービス業務に携わることのできる環境です。65歳を超えた後についても雇用延長の制度があり、職能や職責に変化がない場合、原則として定年時の年収の大きな減額がございません。 ※月残業時間30～40時間と家庭と仕事のバランスを保ちながら勤務することができます。
■同社に入社していただき、下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 工場の設備担当として、生産設備をはじめ工場の設備管理に携わっていただきます。 ・工場設備のメンテナンス（修理対応含む）および管理業務 ・工場設備の設置、撤去業務の計画及び工程管理 ※1次選考の中で工場見学も予定しておりますので、その場で業務内容など詳細説明いたします。 ※残業時間：平均15～25時間程度 ■入社後について 約1ヵ月間の新入社員研修。（社会人経験が浅い方向け） 新入社員同様、ビジネスマナーなど座学から学んでいただける環境です その後実務。（先輩社員上司につきOJT勤務のような形で管理のお仕事に携わっていただきます）
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■同社で建築・販売した建物のアフターメンテナンス、リフォームの企画・提案業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ■顧客の建物に定期的に訪問し、点検・不具合がないか、修理に必要な部分がないか確認し、維持改善するための企画・管理・提案をして頂きます。 ■修理が必要な箇所がないかを確認し、安心安全に生活できるよう提案を行って頂きます。 ・現場では、屋根裏や床下のチェックなど普段目視できない箇所も細かくチェックを行って頂きます。 ※担当エリア：沖縄県内がメイン ※同社が手がける案件は全て自社一貫体制のため、各種依頼など業務を進行しやすい環境です。
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■同社が施工した物件のアフターメンテナンスを担当していただきます。 ＜補足＞ ・案件規模は商業施設や複合マンション、公共施設となります。 ・担当エリアは首都圏を中心となり、場合により出張いただきます。 ■働き方：こちらの部署は、メンテナンスに特化した部署であり、施工して数年が経過した建物のメンテナンスや、顧客から不具合があると申し出があった際に対応します。 新築工事や大規模修繕は別部署担当し分業ができているため、残業は月20時間以下となっています。内勤と現場は半々くらいのイメージです。 基本的には土日休みですが、案件によっては土曜日は出勤となる可能性があります。その際振替休日も取得できます。(土日出勤の頻度は年に6回程度)
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■同社が建築する分譲住宅の品質管理・アフターメンテナンス業務を担当していただきます。 （参考：https://ki-group.co.jp/company/design/） ※1棟分譲や～3棟分譲に強みを持った企業です。 分譲住宅とはいえ、その土地の特徴に応じて住宅を企画しており、意匠性の高い商品の品質レベル向上と平準化を推進していただきます。 【具体的には】 ■顧客からの問い合わせ対応→自宅への訪問→工事内容の検討→協力会社への発注業務 ＜受注の仕方＞大きく分けて3つのパターンがあります。 （1）営業経由での受注 （2）顧客からカスタマーセンターへの依頼に対する対応 （3）定期点検 ■平均残業時間：30～40時間程度 ■担当案件数：40～60件／月 ※休日のお問い合わせはコールセンターへ転送されるため、休日に顧客から電話がかかってくることはほとんどありません。
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■同社が建築する分譲住宅の品質管理・アフターメンテナンス業務を担当していただきます。 （参考：https://ki-group.co.jp/company/design/） ※1棟分譲や～3棟分譲に強みを持った企業です。 分譲住宅とはいえ、その土地の特徴に応じて住宅を企画しており、意匠性の高い商品の品質レベル向上と平準化を推進していただきます。 【具体的には】 ■顧客からの問い合わせ対応→自宅への訪問→工事内容の検討→協力会社への発注業務 ＜受注の仕方＞大きく分けて3つのパターンがあります。 （1）営業経由での受注 （2）顧客からカスタマーセンターへの依頼に対する対応 （3）定期点検 ■平均残業時間：30～40時間程度 ■担当案件数：40～60件／月 ※休日のお問い合わせはコールセンターへ転送されるため、休日に顧客から電話がかかってくることはほとんどありません。
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■同社メンテナンス事業にて点検実務職を担当していただきます。 【具体的には】 ■同社施工の分譲住宅や注文住宅に対する引き渡し後、5年目・10年目の定期点検の実施 ■点検時のメンテナンス工事案内、受注活動、業者手配等 ※点検は2～3件／日程度、社用車を使用し、点検チェックリストに基づき1～1.5時間程度かけ、点検とメンテナンス工事の案内・営業を行なっていただきます。
勤務地を拠点として、巡回による中水設備、浄化槽、環境設備等の保守点検及び工事を担当いただきます。※埼玉エリアを担当して頂きます。 対応現場等のスケジュールにより直行直帰も可能、訪問や巡回に必要な社用車等は会社が手配します。報告書作成や見積作成、提案書作成時はリモートでの勤務対応も可能です。 【具体的には】 ・見積書、データの入力、整理、報告書等の作成提出 ・施設の設備点検、巡回 ・備品の交換、機器の交換などの小規模な工事管理対応 ・協力会社人員の管理 ・施設の設備点検、巡回：機械やポンプなど設備の作動確認や不具合があった際は現場調査を行い、設備メーカー等を手配します。 ・機器の交換などの小規模な工事管理対応：外注業者への見積聴取や簡単な入札対応、外注業者への作業依頼から現場立合い、安全管理等も行います。 ＜入社後フォロー＞ 入社後はOJTを実施します。まずは現場のルールなどを説明し安全に作業ができるようサポートします。先輩に仕事の流れを教わりつつ少しずつ知識やスキルを身に付けていくことが可能です。研修を含めたサポートがあり、資格手当（上限2万円／月）もあります。
■同社メンテナンス事業にて点検実務職を担当していただきます。 【具体的には】 ■同社施工の分譲住宅や注文住宅に対する引き渡し後、5年目・10年目の定期点検の実施 ■点検時のメンテナンス工事案内、受注活動、業者手配等 ※点検は2～3件／日程度、社用車を使用し、点検チェックリストに基づき1～1.5時間程度かけ、点検とメンテナンス工事の案内・営業を行なっていただきます。
■同社メンテナンス事業にて点検実務職を担当していただきます。 【具体的には】 ■同社施工の分譲住宅や注文住宅に対する引き渡し後、5年目・10年目の定期点検の実施 ■点検時のメンテナンス工事案内、受注活動、業者手配等 ※点検は2～3件／日程度、社用車を使用し、点検チェックリストに基づき1～1.5時間程度かけ、点検とメンテナンス工事の案内・営業を行なっていただきます。
■同社メンテナンス事業にて点検実務職を担当していただきます。 【具体的には】 ■同社施工の分譲住宅や注文住宅に対する引き渡し後、5年目・10年目の定期点検の実施 ■点検時のメンテナンス工事案内、受注活動、業者手配等 ※点検は2～3件／日程度、社用車を使用し、点検チェックリストに基づき1～1.5時間程度かけ、点検とメンテナンス工事の案内・営業を行なっていただきます。
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■主に、戸建て住宅のアフターメンテナンス・竣工検査等をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・手直し工事の発想／お客様へ状況説明／職人さんへの指示出し／見積チェック／近隣対応／小額オプションの受注 ・定期巡回後のお客様対応、手直し手配及び現場管理 ・引渡後不定期（突発）に起こる手直し手配及び現場管理 ・休日：週休2日（火水もしくは日月） ・年間休日：112日 ※勤務地※ 東京都渋谷区東1丁目26-20 東京建物東渋谷ビル 3階 神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-1 日総第１３ビル ６階 勤務地はご希望に合わせて考慮いたします。
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■下記業務をご担当いただきます。 【オーナー宅の定期点検】 1日に1～3件の定期点検を実施します。築年数に応じて必要箇所（内外装、設備等）を点検。梯子の使用もあります。 補修等が必要な場合は簡単なものは自分で直すこともあり、業者に見積もりを取り工事の段取りをすることもあります。 【ケア用品販売、リフォーム提案】 定期点検の際などに設備などの消耗品の交換やリフォームの提案を行い、内容によって適切な手配を行います。 【緊急対応】 台風や地震などの災害時にオーナー様やヘーベルハウスに必要な各種対応を行います。
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・パナソニックの中央監視・照明制御システムを中心にした電気設備機器の保守・メンテナンスに関わる業務を担当いただきます。 ※現地で修理をするサービス業務ではなく、協力会社の管理や技術指導を担当いただくポジションです。 ※現在、保守契約の契約を行なっているお客様に対し、保守・リニューアル等の提案業務も行なっていただきます。 ■担当業務 ・保守・リニューアルの提案営業 ・保守・修理の受付・手配・技術相談 ・保守・修理の外注業者委託管理 ■担当案件 BA・空調事業が手掛ける案件は、小規模なものから大規模なものまで、 また、建物用途もオフィスビルから商業施設、ホテル、病院、工場、クリーンルーム、電算センターなど、多岐にわたっています。 ■担当していただくシステム ーBA（中央監視・照明制御 等） －空調自動制御システム ＊ご希望・ご経験・スキル等を踏まえ、いずれかのご担当を決定致します ＊応募者のご経験を確認した際、その他システムへのご担当を打診させていただく場合が有ります （同社の扱う商材についての詳細は、社外ホームページをご覧ください）https://panasonic.co.jp/ew/peweg/business/
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■「住友林業の家」のアフターサービスとして、定期巡回により顧客訪問を実施し、補修・工事手配、顧客フォローを行う仕事です。 お引渡し後の定期点検や、突然の不具合への対応等、顧客のお宅へ訪問し保証基準に基づき建物内外の不具合を点検・対応していただきます。 【具体的には】 お客様の大切なお住まいの維持管理についてのアドバイス/安心、安全、快適に暮らしていただくためのアドバイスをおこないます。 ◎定期点検：お客様宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。（点検数：月に20件～23件） 不具合があれば補修手配をおこないます。軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。（例：建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など） 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検：お客様からの連絡による突発的な不具合への対応です。状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理：設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。 ※担当エリアは支店や営業所管轄内となります。 ※転勤について：初任地で業務に慣れていただくことや、ご家庭の諸事情や健康面等も考慮し、上長と相談の上、決定されます。
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ビジネス推進部ES管理チームは、お客さま先の多様な省エネ設備の維持管理を担務しています。 ※実際のメンテナンス作業は外部委託しており、各物件の契約管理、工程管理、安全管理等を担います。 ※省エネ設備：コージェネレーションシステム、空調、太陽光発電、水処理などの設備のこと 【具体的には】 ■定期メンテナンス管理(顧客対応・メーカー手配・報告書作成・報告) ■故障対応(顧客対応・メーカー手配・報告書作成・報告) ※実際の故障対応は基本的には協力業者が対応します。 ■支払・請求処理業務 ■契約更新手続き 遠方の顧客先への出張が発生することがあります。(日帰りまたは1泊程度/月) 設備トラブル時の緊急対応(基本的に電話での対応)が発生することがあります。(2-3件程度/年)
■同社施工物件のアフターメンテナス業務を担当していただきます。 【具体的には】 業務内容：クレーム対応、現地調査、施工管理 案件詳細：集合住宅、オフィス・商業施設、交通運輸施設、医療・福祉施設、文化・教育施設、工場・倉庫 等 参考URL：https://www.wakachiku.co.jp/achievement/index.html 施工実績：千葉ニューテックセンター、東北自動車道 岩槻IC管理施設、東名高速道路川崎道路管制センター 等 ※大手ゼネコンでは珍しく、新築案件のみならずマンションや工場の外壁改修工事、リニューアル工事等の案件の受注も増加傾向でございます。 【働き方】 出張エリア：東京支店管轄エリア（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、一部北関東）／別居手当：35,000円/月（既婚者限定）／帰省費：20回/年（既婚者限定） ※入社時に配属先事業所に通勤不可の場合、現在のご自宅を移す必要はなく単身で初任地へお越しいただきます。 ※初任地配属現場へ通勤圏内の寮（自己負担15,000円/月程度）を準備いたします。 ※出張は短期が中心でございます。
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