化粧品/年収500万円以上/退職金制度ありの求人・転職・中途採用情報
プロダクトデザイナー
同社ブランド「スカルプD」主力製品におけるプロダクトデザインをご担当いただきます。 【具体的には】 ・新商品のパッケージデザイン(3D、グラフィック両方)、ボトルデザイン ・デザインのラフスケッチ提案や、2Dデザインなどの、グラフィックデザイン業務 ・OEM様との商談、容器メーカーとの協力しながら製品開発の業務遂行 ※商品開発・プロモーション担当やパートナーとすり合わせながら業務を進めて頂くポジションになります。 【同社の魅力】 ・年間休日数123日。土日に休めるため、ワークライフバランスの取れた環境です。 ・服装は自由。ランチ補助や社員食堂などもあるため、日々の仕事を快適に過ごせます。 ・育児休業の取得や時短勤務も可能です。ライフステージが変わっても安心して働けます。
経営企画
■同グループ内でサポートするプロダクト・クリニックの事業の経営企画担当として、プロダクトとクリニック事業・経営の課題を考え、解決に向けて推進する役割を担っていただきます。 【具体的には】 各事業部に配属となります。事業部のジェネラルマネージャー、ブランドマネージャーとコミュニケーションをとり、下記の事業をご担当いただきます。 ・事業計画立案、月次実績にかかる分析・調整・推進 ・事業部横断の課題解決プロジェクト推進 ・制度や仕組みの企画・推進 今までの経験、スキルに応じて業務をご担当いただきます。 ※ゆくゆくは中長期戦略立案業務をご担当いただく想定です。
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コンタクトセンター管理・運営担当
■コンタクトセンター管理・運営をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託ベンダーのマネジメント(トレーニング提供、応対サポート含む) ・電話、Webフォーム(メール)、郵便/宅配物、SNS等、各種消費者向け対応チャネルの提供・管理 ・関係部門と連携し、顧客とのエンゲージメント強化のための施策を推進 ・コンタクトセンターに関わる品質・コンプライアンス要件の遵守 ・業務プロセスの見直し・提案・実行 ・CX向上プロジェクトの推進 ・顧客の声の傾向・インサイトの抽出とレポート作成 ・その他関連業務全般
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CRM・販促企画
同社の通信販売事業において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。データ分析に基づく戦略・企画立案から、オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。 ■CRM施策の企画立案・推進 ・化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進 ・顧客分析(RFM分析、購買行動分析等)を生かした企画提案 ■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進 ・年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進 ・DM・チラシ・WEBコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション ■データ分析・効果測定 ・キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進 ・KPI・ROIを意識した施策運営 (主任~課長補佐格の場合は予算管理も加わります) ■サービス向上のための部門間連携 ・関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施
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薬事・品質保証
■同社研究開発部にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■品質保証業務:特に海外の仕入先から輸入して販売するような原料において、規格適合試験を行い、試験成績書を発行しています。品質保証期限の短い原料において、期限以降にどのような挙動を示すのか、どれくらいで規格が逸脱するのかを確認しています。得意先の専用書式仕様書の記入をお手伝いしています。 ■品質管理業務: 特に海外の仕入先から輸入して販売するような原料において、規格書を作成しています。顧客によっては個別の専用規格を求められることもあります。自社倉庫や仕入先、製造委託先の監査を行っています。 ■法令順守のための活動: 医薬品、毒劇物の販売先の管理/品目の管理を行っています。各種法令に改正がある際には販売する原料に該当しないか確認、必要に応じてSDSの見直しを行います。 原料の製造はしておりませんが、輸入はしているため化審法の届出を毎年行っています。 ■業許可の保持:保有している様々な業許可の維持のため、関連法令の収集、対応、市場の安全性情報を収集を行っています。 ■申請業務:仕入先と協力して、医薬部外品にも使用できる原料にするため申請を行っています。
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薬事・品質保証
■同社研究開発部にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■品質保証業務:特に海外の仕入先から輸入して販売するような原料において、規格適合試験を行い、試験成績書を発行しています。品質保証期限の短い原料において、期限以降にどのような挙動を示すのか、どれくらいで規格が逸脱するのかを確認しています。得意先の専用書式仕様書の記入をお手伝いしています。 ■品質管理業務: 特に海外の仕入先から輸入して販売するような原料において、規格書を作成しています。顧客によっては個別の専用規格を求められることもあります。自社倉庫や仕入先、製造委託先の監査を行っています。 ■法令順守のための活動: 医薬品、毒劇物の販売先の管理/品目の管理を行っています。各種法令に改正がある際には販売する原料に該当しないか確認、必要に応じてSDSの見直しを行います。 原料の製造はしておりませんが、輸入はしているため化審法の届出を毎年行っています。 ■業許可の保持:保有している様々な業許可の維持のため、関連法令の収集、対応、市場の安全性情報を収集を行っています。 ■申請業務:仕入先と協力して、医薬部外品にも使用できる原料にするため申請を行っています。
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処方開発
同社の処方開発業務全般を担当していただきます。 【具体的には】 ■処方開発業務全般(試作品の作成~完成まではもちろん、色・使用感・香料に至るまでの開発全般を担当いただきます) ■担当商材:スキンケア、UVケア・ファンデーション、ヘア&ボディケア、メイクアップ、サンケアなど ※3-4名程度のチームでの業務となり、配属は適正を踏まえた上で判断されます。 ■クライアント:通信販売トップ企業や海外化粧品メーカー、バラエティショップを販路とするお取引先、食品大手メーカーなどの化粧品事業部など ※場合により海外出張(海外拠点)などグローバル業務を担当する機会もございます。
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VOC分析・カスタマーサポート改善推進
■VOC分析・カスタマーサポート改善推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ・VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改善サイクルを構築・推進 各チャネルの声の取りまとめ、課題抽出、改善アクションのリード ・VOCデータをもとにした各種レポートの作成・展開、関係部門へのインサイト提供 定例レポート、深掘り分析、改善提案、意思決定支援 ・顧客向けFAQページの品質向上と継続的改善のリード 内容精査、追加項目提案、更新管理 ・その他関連業務全般
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海外現地法人駐在候補
■海外現地法人に駐在の上で下記のような業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・海外現地法人の予算の予実管理および経営分析に基づく本社へのレポート(本社経営層へのレポートを含む) ・現地社員との協業を通じた、海外現地法人の戦略立案、広販促施策の実行支援 ・新規プロジェクトの推進 ・海外現地法人における本社対応窓口として、本社からの各種依頼事項への対応 <詳細> ・海外現地法人・本社との定例会議参加・議事進行(本社への定期的な出張を含む) ・本社各ユニットとの連携会議への出席および進捗報告 ・本社経営層への月次報告会議資料作成とレポーティング ・上記コミュニケーションを通じた海外事業運営におけるモニタリングの基盤構築、海外現地法人と本社とのリレーション強化 【ポジションの魅力】 第二創業期にあたり、海外展開の拡大を志向する中、同社商品を海外へ広めるミッションのもと、海外現地法人と国内の各担当部門との橋渡しを担う部門なので、海外現地法人メンバーと連携して成長を推進しビジョンを達成するというチームワークの実感が得られ、やりがいに感じることが可能です。 また、海外子会社のトップマネジメントや本社経営層とダイレクトに議論できるポジションであり、重要な意思決定に携われるチャンスが豊富にあります。
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財務 ・管理会計
管理会計業務(再構築含)を中心に、関連する連結会計業務もご担当いただきます。 【具体的には】(経験に合わせてご担当いただきます) <管理会計・財務領域> 事業計画策定(単年度・中期経営計画)/実行管理(月次・四半期報告、見立策定)/管理機能強化 等 <連結決算> 決算(月次、年次、四半期決算業務)/連結決算/連結決算制度の制定、運用 等 【ポジションの魅力】 事業部側と協力しながら、より効率的で分析的な予算・会計プロセスの再構築を通し、ビジネスと密接な事業会社の管理会計や制度会計の経験とキャリア形成が詰めること、また、同社ユニットも単なる会計部隊から経営管理部隊へと脱皮を図っていて、組織経営層と密接に関わりながら、将来的に会社の成長戦略に直結する重要な業務に携われる点であると、同社は考えています。
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顧客戦略/データアナリスト
■同社が保有する各種データを活用し、経営・事業・現場の課題を整理し、データ分析を通じて意思決定や改善に結びつける役割をご担当いただきます。 【具体的には】 ・各種データを用いた分析およびデータ利活用の企画・推進(データ抽出・集計・可視化) ・経営層および各事業部門向けの分析・レポート作成、示唆出し ・事業部門の課題や要望を整理し、分析テーマ・KPI・可視化の方法に落とし込む業務 ・データに基づく課題抽出・改善提案、意思決定や施策実行の支援 ・分析高度化のサポート、社内利用者への教育・データリテラシー向上の推進 【ポジションの魅力】 同社では、「ビューティ」と「ヘルス」を経営の2本柱に掲げ、Well-Beingの実現を目指すパーパス「しあわせを、ふつうに。」を打ち出しています。化粧品や健康食品など、日々の暮らしに寄り添う身近な商品を通じて、体だけでなく、心や社会的なつながりまで一人ひとりが満たされるウェルビーイングの実現に取り組んでいます。 同ポジションで担うCX戦略の策定や実行は、経営にとっても最重要テーマのひとつです。既に膨大な顧客データを保有する同社において、この取り組みを強化することは、経営へ大きなインパクトをもたらすことが期待されています。新設組織ならではの自由度や裁量の大きさを活かし、ゼロベースから戦略の立案から実行まで幅広く携われるポジションです。少数精鋭の体制で、チームとともに新しい価値を創り上げることに挑戦したい方に最適な環境です。
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