■WEBデザイナー・ディレクターをご担当いただきます。 【具体的には】 ■戦略的ディレクション ・データアナリストとの連携による、KPI（CVR・LTV等）改善施策の立案と実行 ・ABテストを前提としたクリエイティブ戦略の策定 ・撮影、イラスト、コピーライティングなど、社内外パートナーのクオリティ管理 ■クリエイティブ制作 ・ブランドコンセプトを体現し、かつ「売れる」WEBデザイン・コーディング ・新商品ローンチやシーズンプロモーションの特設ページ制作 ■組織・工程管理 ・制作進行の最適化やクオリティの標準化 ・制作組織リード、外注先管理 【使用ツール・環境】 Photoshop／Illustrator（素材制作） Dreamweaver／HTML／CSS（コーディング） Google Workspace（グループウェア） LINE WORKS（コミュニケーション）
■韓国コスメブランドのバラエティショップ・ドラッグストア向けの店頭什器や販促物の企画・生産・納品、ディスプレイや棚割りの企画・指示・管理、販促・店頭イベントの企画・対応・実行まで幅広くご担当いただきます。 ※同社にて展開しているいずれかのブランド担当者が想定されていますが、具体的な担当ブランドは面接を経て決定されます。 【具体的には】 ■一般流通用販促ツールの開発制作(什器・プロモーションツール・POP など) ■POPUPイベントの空間レイアウト、ゾーニング、デザイン／発注、現場施工(立ち合い) ■商品の発売やプロモーションに伴う什器制作・納品・生産・デザイン・費用の管理 ■取引先店舗へのディスプレイ指示書の作成、配信 ■店頭イベント・プロモーション対応及び費用の管理 ■請求書処理 ■販促ツールの企画、協力会社（制作会社等）とのディレクションを含む調整業務 ※夜間作業が発生するポジションです。 ※地方の店舗出店の場合は出張を伴います。
スキンケア、ベースメイク製品等の同社処方開発・製造プロセス開発をご担当いただきます。 下記のうち幾つかの複合的な業務を同時進行で遂行していただきます。 【具体的には】 ■OEMへの製造移管業務、OEM先との新規処方開発（技術調整、生産立ち合い、製品設計時の窓口業務を含む） ■試作品の物性評価・分析（官能評価、効果試験を含む） ■製品の有効性など販売促進をバックアップするデータ収集（科学的な実験含む） ■顧客（カスタマーサービス・営業等からの問合せ）への技術的な商品説明を助言・サポート ■展示会、原料メーカーとの対話等による、最新原料情報の収集 ■特許調査およびモニタリングと、場合により出願申請 ■海外薬事申請業務サポート（処方取り扱い上で生じる業務等） 【ミッション】 ■市場で優位性があり、肌に有効かつ安全な商品の製品開発を通じて、売上目標の達成に貢献する。 ■チームビルディングならびに部下の日々のCoachingと人事管理を行い、同社商品開発において他部署間の連携においてもリーダーシップを発揮して新製品の開発力をけん引する。 ■絶えず新しい原料や学会資料などの情報を収集し、自社開発品に生かし、また社内の共有資産として管理・活用する。
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同社ラグジュアリー化粧品ブランド「HERA（ヘラ）」もしくは「ETUDE（エチュード）」のプロダクト（商品・カテゴリー）戦略の企画立案、運営管理を担当していただきます。 【具体的には】 ■HQ商品戦略をもとに日本市場に合わせた商品・カテゴリー戦略の立案 ・年間マーケティングカレンダーの作成 ・日本市場における商品全般の戦略を立案（展開チャンネル別の戦略、商品別の戦略） ・商品資料の作成 ・商品導入におけるプロセス全般管理およびプロダクトマネージメントを遂行 1）商品訴求ポイントの開発及び立案、販売価格の検討と提案 2）処方確認及び法定ラベルの制作 3）店頭VMDツールおよびリーフレット類の表記内容の確認 ・各種マスター登録、管理、新商品の商品名および価格を考案、データ管理 ・サンプル商品管理、新商品サンプルの管理 ・プロダクトデータの管理 ・商品の入荷とFCSTの管理 ー各チャネル担当と協業し、ランニング商品の在庫を考慮し、SCM担当者への情報をアップデート(随時) ー新商品の初回オーダー数量の管理、オーダー業務対応 ■市場環境、競合情報の分析 ・市場、競合、ユーザー状況に関する情報を収集、分析 ・多様なメディアやソースを通じて商品トレンドに関する情報を収集、分析 ・訪店を行い、販売員からの意見やセールス部署からの情報を収集 ・(HQ からの依頼時)カテゴリー内の主力競合商品の情報を収集、レポート ■売上レビューおよびレポート作成 ・売上のデータ分析を基に商品育成戦略の立案 ・レポート作成（HQ・社内共有）
■品質管理をご担当いただきます。 【具体的には】 ・化粧品・医薬部外品、支給原料・資材、雑貨品の品質管理業務 └委託先製造業者監査（現状、化粧品製造販売業としての監査がメインです） └品質不良発生時の是正対応 └顧客からの品質苦情内容についての原因調査（顧客との窓口はカスタマーサービス部が行います） └文書管理 等 ・その他、初回生産立ち会いや仕入れ先監査、業更新時の行政対応など。（監査や立ち合いで宿泊を伴う出張が発生します） ・薬機法等関連規制に基づく化粧品、医薬部外品の表示確認（製品および広告） ・各種行政機関への届出・申請 ・各部門へ薬機法観点からのアドバイスや社内教育 ・法規制等の情報収集 【使用ツール】 ・Google Workspace（グループウェア） ・LINE WORKS（コミュニケーション）
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■人事総務をご担当いただきます。 【具体的には】 まずは採用業務を中心に担当いただき一部総務の業務にも取り組んでいただきます。 ＜新卒採用＞ 年間5名程度の大卒採用に向けて以下の業務を対応いただきます。 スケジュール策定 ナビサイトやダイレクトリクルーティングを活用した母集団形成 説明会・面接対応 内定者フォロー ※別途、高卒採用も行っていて、学校訪問やイベント出展も行っていただきます。 ＜中途採用＞ 年間5～15名程度 ・要件定義から求人作成 ・エージェント対応 ・スカウト送信 ・面接まで一連の担当 ＜研修＞ ・新入社員研修の企画・運営 ・階層別研修の企画・運営 ＜総務業務＞ ・社宅管理 ・ファシリティ対応 等 将来的には取締役会関連業務にも携わる可能性があります。 部長と課長のOJTを受けながら、主体的に業務を進める姿勢が求められます。
化粧品・医薬部外品のカスタマーサポート（お客様相談室）業務をご担当いただきます。 同社商品の利用者からのお問合せ対応（電話やメールでのお言合せ対応）／通信販売の対応業務等、顧客に安心して商品をご使用・ご購入いただけるよう、丁寧でわかりやすいご案内を行うポジションです。 【具体的には】 1．相談対応業務 ・商品の使用方法や成分、特徴、肌悩みに応じたご案内や販売店などの相談やお問合せ対応（電話・メール・FAX・手紙など） ・クレーム対応（商品の発送・返金対応など） ・対応マニュアル作成 ・商品台帳作成 ・他部門への情報収集や提供 2．通信販売業務 ・電話受注 ・楽天・Yahoo!ショッピング・LINEからの受注処理 ・電話・FAX・郵便での商品受注と社内展開 ・キャンセル・返品処理等の対応 -専用端末で受注内容を展開 -対応内容や売上等の報告書作成（Word・Excel（四則計算、VLOOKUP、IF関数等） 【ポジションの魅力】 顧客の不安や悩みに寄り添い、安心を届ける仕事です。化粧品や美容に関する知識を深めながら専門性を高められます。単なる受電・事務対応にとどまらず、顧客満足向上やブランド価値向上に貢献できます。
