化粧品/年収400万円以上/転勤なしの求人・転職・中途採用情報
商品企画/プランナー
同社商品の企画開発、パッケージデザインを担当いただきます。 ※ご経験に応じては、同社グループ会社の株式会社エリザベスにて、商品企画からブランド育成の戦略立案までご担当頂く場合もございます。 【具体的には】 ■競合分析、生活者のニーズやトレンド分析 ■化粧品の企画立案・進行 ■商品企画立案 ■外装/容器デザインワーク ■ディレクション業務など (ディレクションは主にチーム内ですが、外部販促会社へのオリエンテーション、販促担当とのモデル選定、撮影の立会いなどの業務もあります) ■関係部署との折衝調整、提案資料作成、請求書処理などの付随業務 ■商品(中身)使用テスト
プロダクトデザイナー
同社ブランド「スカルプD」主力製品におけるプロダクトデザインをご担当いただきます。 【具体的には】 ・新商品のパッケージデザイン(3D、グラフィック両方)、ボトルデザイン ・デザインのラフスケッチ提案や、2Dデザインなどの、グラフィックデザイン業務 ・OEM様との商談、容器メーカーとの協力しながら製品開発の業務遂行 ※商品開発・プロモーション担当やパートナーとすり合わせながら業務を進めて頂くポジションになります。 【同社の魅力】 ・年間休日数123日。土日に休めるため、ワークライフバランスの取れた環境です。 ・服装は自由。ランチ補助や社員食堂などもあるため、日々の仕事を快適に過ごせます。 ・育児休業の取得や時短勤務も可能です。ライフステージが変わっても安心して働けます。
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生産管理業務スタッフ(リーダー候補・管理職候補)
同社ブランド化粧品やOEM化粧品(スキンケア等)の製造・販売を行う化粧品製造工場の生産工程全般(バルク製造、充填、包装、仕上)の生産管理業務スタッフをご担当いただきます。 原材料の調達から製造工程、出荷に至るまでの一連のプロセスを、効率的かつ適切に管理する重要な業務を行っていただきます。 ※ご経験により、管理職クラスでの採用も可能なポジションとなります。 【具体的には】 ■生産工程全般(バルク製造、充填、包装、仕上)の生産計画立案と実施 など ■各種管理業務(受注内容、製造プロセス、工程、在庫、調達・購買計画)など ■生産工程の仕組み化、量産化に向けた体制構築の推進 ■品質維持、生産性向上に向けた作業改善の検討・提案と実行 【同社の魅力】 ■品質マネジメントシステムの国際規格「ISO9001」および環境マネジメントシステムの国際規格「ISO14001」の認証取得済みです。 ■東証プライム市場に上場している「株式会社アクシージア」の完全子会社です。
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Marketing Manager or Assistant Marketing Manager
同社ブランドにおけるMarketing ManagerまたはAssistant Marketing Managerとして、グローバル戦略に基づいた日本市場開拓およびブランド浸透を行っていただきます。 ※ご経験に応じて、ブランドのご提案をさせていただきます。 【具体的には】 1. ブランドのグローバル戦略に基づいた日本市場開拓 2. 年間マーケティングプランの企画 3. 商品とコミュニケーションの日本現地化戦略樹立/SKU運営管理、需要予測管理 4. コミュニケーションプラン・プロモーションを企画・実行してブランド認知度、売上向上を目指す 5. MBS(バラエティ)、ドラッグストア、導入戦略及び定期的なプロモーション企画樹立/VMD戦略樹立 6. Qoo10、Rakuten、AmazonなどのEC外部モール+自社お試しECモール(トライアルキット販売)の商品&プロモーション企画管理 (広告、販売、サイト管理はECチームが別途運営) 7. 部下3~5名のピープルマネジメント 8. マーケティング予算管理、市場トレンド予測とその本社への共有
Brand Manager
日本市場で「Church&Dwight」のブランドの存在感を広げ、ビジネスの成長を推進していただける戦略的でクリエイティブなブランドマネージャーの募集です。 採用後はブランドマネージャーとして、ブランド開発やマーケティング戦略・企画開発をリードし、米国のインターナショナルマーケティングチームと連携し、ブランドを成功へ導いていただきます。企業とともに成長して日本市場での強力なビジネス基盤を築きつつ、グローバルネットワークの資産や知識を活用する事ができます。 【役割と責任】 ・ブランド戦略の策定:グローバルブランド戦略を日本市場向けに適応させ、日本の消費者に響くブランドポジショニングを構築 ・マーケティング施策の実行:デジタル、SNS、店舗での消費者接点を活用し、ブランドの価値を保ちながら顧客エンゲージメントを強化するマーケティングキャンペーンの設計と実行 ・消費者インサイトの調査:社内の調査マネージャーと協力し、消費者トレンドや嗜好、行動を深く理解し、それらのデータを活用して、具体的なマーケティング戦略に変換 ・クロスファンクショナルなリーダーシップ:営業、オペレーション、R&D、グローバルプロジェクトチームなどと密に連携し、マーケティング目標とビジネス戦略の整合性を確保 ・コミュニケーションとクリエイティブ管理:プロモ代理店と協力して消費者向けコミュニケーションやプロモーション施策を実施 ・ブランド管理:主要なKPIを追跡し、マーケティング計画や活動を評価 ・ブランド成長:戦略的スキル、創造的なスキル、さらにリーダーシップスキルを活用して、ブランドの未来像を日本市場で形作る
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オリジナルブランド商品企画
商品企画業務、社外折衝・ディレクション業務等をご担当いただきます。 【具体的には】 ■商品企画業務 ・ブランド顧客の理解のために行うリサーチ、インタビュー、SNSリサーチなどのマーケティング業務 ・企画・コンセプト立案、デザイン、バルク、香料、容器や資材など製品開発に伴う全体のディレクション ・スケジュール管理、初回発注数量と製品コストの計画策定(製造/生産担当がサポート) ・社内外に向けたプレゼン企画書の作成 ・その他、一連の商品企画業務 ■上記業務の遂行のための社外折衝・ディレクション業務 ■社内関係部門と連携・製品サポート
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トレードマーケティング
同社ブランド「LANEIGE」又はメイクアップブランドにおけるトレードマーケティング担当として、ブランドの世界観やコミュニケーション戦略の理解のもと、オフラインチャネルでの売上・費用・利益のシミュレーションと現場でのイベントや販促物制作の企画・実行を担っていただきます。 【具体的には】 1. オフラインにおけるトレードの年間計画(マーケティングカレンダー)やトレード用資料の作成(新商品及び既存品のための販売ストーリーの作成、販促企画書、及び付随する資料)及び取引先への説明 2. マーケティング戦略に即した販売戦略(プロノグラム、価格戦略、MD戦略)の企画・実行・検証 3. トレードで生じる売上・コスト・利益のシミュレーション 4. 店頭における商品の売上動向やプロモーションの生産性の分析と課題とソリューション、アクションプランの設定 5. 市場およびPOSデータ分析と示唆・戦略案を所属チームマネージャー及びチーム・関係者に共有 6. マーケティング戦略に沿った企画品、販促物のプランニング、店頭販促(POSM・カタログ等)の企画・制作・スケジュール管理と納品及び業者の選定と管理 7. 日本市場におけるビューティートレンドや競合商品の調査、チームへのアウトプット 8. 店頭プロモーション/イベントの企画実行検証及び予算管理 9. VMDと連動した棚替えやディスプレイ変更の実行 ※イベント時やディスプレイ変更時、商品投入時には出張や夜間業務・休日出勤(のちに代休取得)を伴うポジションです。
アシスタントブランドマネージャー
「オキシクリーン」などのハウスホールドカテゴリにおける、アシスタントブランドマネージャーとして、ブランドチームにおける マーケティング実務のサポート担当として、データ分析、資料作成、施策の進行管理、関係部署との調整をご担当いただきます。 ブランドの戦略を実行するためのオペレーション業務を担当し、将来的にアソシエイトブランドマネージャーへのステップアップするための基礎スキルを身につけていただきます。 【具体的には】 1. データ分析・レポーティング ・市場データ(POS、ID-POS、ECデータ)の収集・整理、競合動向・シェアレポートの作成、売上・KPIの週次・月次レポート更新 ・消費者調査のサポート(アンケート準備、結果整理) 2. ブランド施策の実行サポート ・マーケティングキャンペーンの実務対応 ・PR・インフルエンサー施策の実行補助(サンプル発送、素材管理) 3. 製品企画・開発サポート(プロジェクト補助) ・製品仕様書・説明資料の作成補助、パッケージ校正、文言チェックの一次対応、関係部署(R&D、品質)の調整サポート ・ローンチスケジュールの管理補助 4. 販促物・店頭施策の制作進行 ・POP/什器/パッケージ説明など販促物の進行管理、制作代理店とのコミュニケーション(指示・進捗管理)、流通向け資料(Sell-in資料)の作成補助 ・店頭施策の実績報告資料の取りまとめ 5. 予算管理の補助 ・広告宣伝費・販促費の支払い処理、見積・請求書の確認、予算管理表(A&P)のアップデート ・代理店の発注手続きサポート(PO発行など) 6. 部門横断の調整・ハブ業務 ・チーム会議の準備(アジェンダ、議事録、資料整理)、グローバル/リージョナルチームとの素材やり取り ・社内承認フローのサポート、社内部門へのブランド・製品情報の展開
経営企画
■同グループ内でサポートするプロダクト・クリニックの事業の経営企画担当として、プロダクトとクリニック事業・経営の課題を考え、解決に向けて推進する役割を担っていただきます。 【具体的には】 各事業部に配属となります。事業部のジェネラルマネージャー、ブランドマネージャーとコミュニケーションをとり、下記の事業をご担当いただきます。 ・事業計画立案、月次実績にかかる分析・調整・推進 ・事業部横断の課題解決プロジェクト推進 ・制度や仕組みの企画・推進 今までの経験、スキルに応じて業務をご担当いただきます。 ※ゆくゆくは中長期戦略立案業務をご担当いただく想定です。
WEBデザイナー・ディレクター
■WEBデザイナー・ディレクターをご担当いただきます。 【具体的には】 ■戦略的ディレクション ・データアナリストとの連携による、KPI(CVR・LTV等)改善施策の立案と実行 ・ABテストを前提としたクリエイティブ戦略の策定 ・撮影、イラスト、コピーライティングなど、社内外パートナーのクオリティ管理 ■クリエイティブ制作 ・ブランドコンセプトを体現し、かつ「売れる」WEBデザイン・コーディング ・新商品ローンチやシーズンプロモーションの特設ページ制作 ■組織・工程管理 ・制作進行の最適化やクオリティの標準化 ・制作組織リード、外注先管理 【使用ツール・環境】 Photoshop/Illustrator(素材制作) Dreamweaver/HTML/CSS(コーディング) Google Workspace(グループウェア) LINE WORKS(コミュニケーション)
営業企画
同社ブランドの営業企画業務全般をご担当いただきます。 【具体的には】 ■営業部門における様々な業務課題に対する施策提案、スキーム設計及び実行と運用 ・営業メンバーの行動管理(営業効率up・生産性見直し、プロセス管理など) ・営業メンバーのサポート業務(提案資料や商談フォロー) ・事業会社別予算設定、進捗管理 など ■経営企画関連のサポート ・POSデータ分析と、営業やその他部門からの課題のヒアリングにより、売上拡大に繋がる施策の企画提案、実施・運用 ・ビジネスプランの作成、具体的な運用ベースへの落とし込み など ■その他関連業務 ※当面はオフィスにて上記課題に着手いただく予定ですが、その後は営業現場にも積極的に出ていただき、ゆくゆくは営業部門の管理全般をご担当いただく可能性がございます。(能力や適性を考慮の上決定)
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物流センターの設備保全業務
■設備故障を未然に防ぎ、常に最高のパフォーマンスを維持できる設備保全活動をご担当いただきます。 【主な業務内容】 ■新センターの立ち上げ準備 ・保全業務を始めるために必要な作業場所の環境整備 (工具や予備品の保管場所設置) ■保全業務の計画・管理 ・設定した点検基準書や標準作業書をもとに、点検・整備・修繕を実施する ・計画通りに点検が進むよう進捗管理をおこなう ■作業管理と安全管理 ・保全業務全般について、作業手順に基づいて複数名の作業者へ作業指示をおこなう ・作業に関連する方が安全に作業ができるよう安全管理をおこなう ■故障分析と再発防止対策の実施 ・故障への対応や故障分析、対策起案から実行・検証までをおこない、 再発防止を実行 ■業務改善 ・作業工数の削減につながる作業改善提案や、自社でできる仕事の領域を増やす 「内製化」に取り組み、より稼働率の高い設備に変化させる 【主な設備】 立体自動倉庫(軌道搬送台車含む)、シャトル式自動倉庫(顧客ごとに商品を荷合わせする設備)、チェーンコンベヤ、 ベルトコンベア、垂直搬送機、AGV、フォークリフト、デパレタイズロボット、製缶機/封函機など
ECコンテンツ企画・運営
数々のヒット商品を世に生み出している同社にて、ECサイト運営やコンテンツ企画を担当していただきます。 【具体的には】 ■顧客目線での良質なコンテンツやストーリーづくり ■集客におけるWEBマーケティングや購入分析 ■取引先ECサイトの販促&フォロー ■顧客及び取引先対応(クレーム対応も含みます) 【業務の魅力】 WEBやECサイトのフィールドで新しいこと、やりたいことにどんどんチャレンジしていくことができます。 やりがいの1つとして、直接顧客の反響を受けとれることが挙げられます。 自分たちの手がけた仕事は、SNSやインターネットメディア、雑誌、テレビを通じ数千人、数万人へと広まり、知られていなかった商品が認知されていきます。 商品が流行を作っていく場合もあり、世の中への影響力が大きな仕事です。 また、日々変化し続ける情報マーケットへチャレンジする部署です。自分の発想力や試行錯誤で、業務を楽しみながら推し進めていける方が求められています。 【入社後のフォロー/スキルアップ体制】 入社後は約1ヶ月、各部門や自社全商品についての研修を実施しています。 ビジョンや業務・商品を理解し、配属後は実際の仕事を通じてスキルアップができるよう上司や先輩がフォローします。
営業兼インストラクター
■インストラクター業務(担当エリアの店舗スタッフに向けた商品勉強会の実施や販売方法のレクチャーなど)と販売サポート業務(販売促進のための施策提案など)をご担当いただきます。 【具体的には】 <インストラクター(講師)業務> ・商品説明会の実施 ・勉強会のプログラム策定 ・店舗の売り場メンテナンス ・店頭での販売レクチャー、推奨販売 <販売サポート業務> ・担当エリアの施策提案 ・各店舗への売場レイアウト・販促フォロー ※地方拠点の場合はオフィスはなく、自宅からの直行直帰となります。月1回程度東京への出張あり。また、入社後2~3ヶ月は東京本社での研修がございます。
デジタルマーケティング
スカルプD、オムテックいずれかブランドのデジタルマーケティングとして、戦略立案から実行まで適性に応じてご担当いただきます。 ※希望ブランドは応募時にお申し付けください。特にご希望がない場合は、弊社側で可能性が高いポジション、および複数ポジションへご推薦させていただきます。 【具体的には】 ・デジタルマーケティングプランの新規企画立案 ・全体のデジタルマーケティングの戦略立案 ・担当ブランドのデジタル広告の運用管理。リスティング広告、ディスプレイ広告、DSP、ソーシャル広告を中心に、運用パートナー様との戦略・運用プランの立案と実行 ・ブランド運営、EC販売におけるサービス開発、クリエイティブディレクション、LP(ランディングページ)制作のディレクション ・インフルエンサー、タイアップ関連のディレクション
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ECモール担当
■EC担当として以下業務を行っていただきます。(ブランド:LANEIGE、Etude、Innisfree、新ブランドのいずれかでモールを担当頂く予定です。) 【具体的には】 ・ EC事業発展に向けたモール戦略立案と実行 ・ 担当取引先(楽天/Amazon/@コスメ/Qoo10等)とのコミュニケーション ・ 各種データ及び指標・KPI管理(売上/在庫/販売プラン/利益/アクセス/CVRなど) ・ マーケティング/モールカレンダーに基づいたECプロモーションプランの企画・実行 ・ 販促キャンペーン、商品特集ページやコンテンツの企画・リード ・ サイトアクセスや訪問者等のデータ収集、分析管理およびそれに基づくサイト最適化 ・ Eコマース運営代理店へのディレクション管理 ・ 社内外関連部署およびHQとの連携、調整 ・ PRや商品担当と連動したE-COMにおける新商品ローンチ企画 ・ マンスリー/セールレポートの作成 【同ポジションの魅力】 ・韓国が好きな方やコスメ全般が好きな方は、トレンドをいち早くキャッチアップできます。 ・コンセプトの異なる様々なブランドをローンチしているので、多角的な見方ができ、ブランドの成長フェーズに密に関わることができます。
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プロダクトマーケティング担当
■新ブランドのプロダクトマーケティングをご担当いただきます。 【具体的には】 1. HQ商品戦略をもとに日本市場に合わせた商品・カテゴリー戦略の立案 ・年間マーケティングカレンダーの作成 ・日本市場における商品全般の戦略を立案 ㄴ展開チャンネル別の戦略 ㄴ商品別の戦略(GWPなどの選定および年間プラン立案) ・商品資料の作成 ・商品導入におけるプロセス全般管理およびプロダクトマネージメントを遂行 1)商品訴求ポイントの開発及び立案 ㄴ販売価格の検討と提案 2)処方確認及び法定ラベルの制作 3)店頭VMDツールおよびリーフレット類の表記内容の確認 ・各種マスター登録、管理 ㄴ新商品の商品名および価格を考案、データ管理 ・サンプル商品管理 ㄴ新商品サンプルの管理 ・プロダクトデータの管理 ㄴプロダクトポートフォリオに関する情報をアップデート(随時) ㄴIn &Out リストを管理し、HQ 関連部署および社内関連部署に共有 ・商品の入荷とFCSTの管理 ㄴ各チャネル担当と協業し、ランニング商品の在庫を考慮し、SCM担当者への情報をアップデート(随時) ㄴ新商品の初回オーダー数量の管理、オーダー業務対応 2. 市場環境、競合情報の分析 ・市場、競合、ユーザー状況に関する情報を収集、分析 ・多様なメディアやソースを通じて商品トレンドに関する情報を収集、分析 ・訪店を行い、販売員からの意見やセールス部署からの情報を収集 ・(HQ からの依頼時)カテゴリー内の主力競合商品の情報を収集、レポート 3. 売上レビューおよびレポート作成 ・売上のデータ分析を基に商品育成戦略の立案 ・レポート作成(HQ・社内共有)
新規商品企画
ドクターや理学療法士と共同で化粧品、健康食品、衣類を開発してきたドクターイーストにて、新規商品開発担当をご担当いただきます。 現在はリカバリーウェア・ソックスが人気のブランドですが、今後も機能性製品を続々と商品化していく計画です。 【具体的には】 ■市場調査・企画立案: トレンド分析、競合調査、商品コンセプト策定 ■OEM・協力会社との連携: 製造委託先との仕様調整、品質管理、納期・コスト交渉 ■機能データ取得:効果検証、エビデンス取得の企画・管理 ■モニタリング:試作品評価、改良提案 ■デザイン連携:デザイナーとの協働、パッケージ・商品デザイン調整 ■生産管理:ロット調整、納価交渉、納品スケジュール管理
VMD・販促制作担当
■韓国コスメブランドのバラエティショップ・ドラッグストア向けの店頭什器や販促物の企画・生産・納品、ディスプレイや棚割りの企画・指示・管理、販促・店頭イベントの企画・対応・実行まで幅広くご担当いただきます。 ※同社にて展開しているいずれかのブランド担当者が想定されていますが、具体的な担当ブランドは面接を経て決定されます。 【具体的には】 ■一般流通用販促ツールの開発制作(什器・プロモーションツール・POP など) ■POPUPイベントの空間レイアウト、ゾーニング、デザイン/発注、現場施工(立ち合い) ■商品の発売やプロモーションに伴う什器制作・納品・生産・デザイン・費用の管理 ■取引先店舗へのディスプレイ指示書の作成、配信 ■店頭イベント・プロモーション対応及び費用の管理 ■請求書処理 ■販促ツールの企画、協力会社(制作会社等)とのディレクションを含む調整業務 ※夜間作業が発生するポジションです。 ※地方の店舗出店の場合は出張を伴います。
ECマーケティング担当
ECモールにおいて、ブランド戦略と一貫した販売戦略の立案・実行を担当し、ブランドチームへの戦略提言を行います。このポジションはオンラインチャネルを最大限に活用してブランド価値を高め、売上を拡大するための重要な役割をお任せいたします。 【主な業務内容】 ■ブランド戦略の立案と実行: • ECモールにおけるブランド認知度向上とエンゲージメントを高める戦略を策定。 • ブランドイメージを一貫して維持しつつ、消費者にリーチするマーケティングキャンペーンを実施。 ■販売戦略の立案と管理: • 各種販売チャネルにおけるプロモーション、価格戦略、販売計画を策定・実行。 • KPIの設定とパフォーマンスのモニタリングを行い、必要に応じて戦略を修正。 ■ブランドチームへの戦略提言: • ブランドチームと緊密に連携し、市場動向や消費者ニーズの分析に基づく提言を行う。 • 新製品のローンチや既存製品の拡販を支援。 ■データ分析とレポーティング: • マーケティング施策の効果を測定し、レポートを作成。 • 分析データに基づきPDCAサイクルを回し、継続的な改善を図る。 ■キャンペーン管理と実行: •デジタル広告キャンペーン (Google Ads、Metaなど) の企画・実行 •メールマーケティング、SEO/SEM、コンテンツマーケティングなどの実施
プロダクトマーケティング(化粧品:アユーララボラトリーズ)
■マーケティング部門にて、プロダクトマーケティングをご担当いただきます。 データ分析や市場調査をもとに、新商品のコンセプト開発から既存製品の改良までを担い、ブランドの成長をリードするポジションです。 顧客のお肌の悩みに寄り添い、データと顧客からの声を手がかりに、毎日にそっと寄り添う商品の企画に関わることが可能です。 【具体的には】 ■化粧品領域のプロダクトマーケティング ■既存商品の売上分析(顧客分析、購買行動分析、効果測定) ■マーケット調査、競合調査 ■関連部署と連携しながらのチャンネル別での商品価格立案 ■新商品の立上げ 【ポジションの魅力】 客観的なデータをもとに新商品のコンセプトを一から考案し、企画として形にすることが可能です。 店舗を通じて顧客の動向や反応をダイレクトに捉えられるのが強みとなっていて、自分の分析から生まれたアイデアを形にして、顧客の喜ぶ姿を見たいという方に最適な環境です。
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店頭プロモーション<スキンケア製品/契約社員>
■同社ブランドのスキンケア領域の店頭マーケティングやセールスプロモーションをご担当いただきます。 日々の営業活動の中で得た生活者の声を、既存商品の改善や新製品開発のアイディアとしてフィードバックを行っていただき、顧客、営業現場、本社の開発部門の重要な架け橋となっていただきたいと同社は考えています。 【具体的には】 ・担当エリアにおけるドラッグストア店舗の店長・化粧品担当スタッフの方々に対し、製品の情報提供 ・担当エリアにおける店頭販促や売り場提案の実施 ・ドラックストアの店舗・企業単位での製品勉強会の実施
研究・マーケティング職
同社のテクニカルストーリー構築業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■新製品開発時における、製品に付与する技術的なストーリーの構築 ・製品に配合する原料・処方技術等の調査、評価および選定 ・製品の効果ロジック等、製品に付与する技術的なストーリーの構築及び社内への提案 ・製品の効果を実証するための測定試験の計画立案および実施(皮膚測定・毛髪測定、原料評価など) ■新規あるいは独自の原料、処方技術、測定手法等の開拓・開発 ・技術的観点からの消費者・競合他社・市場及び化粧品業界内外のトレンド調査・分析 ・外部機関(原料会社、化粧品OEM、大学・学術機関、研究機関、測定機器メーカー等)が持つ素材・技術・知見の調査及び評価。 ・外部機関との関係性構築、新規開発の計画立案及び実施 ■社外に向けた技術情報発信内容の構築および発信(メディア、インフルエンサー等)
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営業企画・リテールマーケティング
同社が展開する『スカルプD』や『スカルプDボーテ』などの同社ブランドを、リアル販路でより多くの顧客に届けるための販促企画立案~運用を担当いただきます。売上拡大に直結する企画を、自ら考え、提案し、実行できるポジションです。 【具体的には】 ■セールスプロモーション企画の立案と推進 ・販促企画立案から実行 ・POSデータ分析、市場動向分析 ・企画品・什器・POP作成のディレクション業務 ・営業戦略の立案、商談資料の作成 (作成時に代理店との折衝業務を行う担当と連携して行っていただきます)
ECバックエンドオペレーション(在庫・SAP運用担当)
■ブランドの在庫を安定的に管理し、D2C・ECモール両チャネルの販売を支える要ポジションをご担当いただきます。 SAPを中心に、在庫・受発注・返品・SCM連携・CS対応をご担当いただきます。 現場で起きている事象を正確に捉えながら、データや仕組みを通じて改善をリードできる人材が求められています。 【具体的には】 ・ SAP/ERPを用いた在庫データ管理・在庫最適化 ・ 受発注データの管理・納期管理(返品含む) ・ 各ブランドの商品マスタ・SKUマスタ管理(品目登録・更新) ・ WMS・OMS・EC在庫連携ミドルウェアの管理・監視 ・ セール・新製品ローンチに伴う在庫調整の企画・実行 ・ サプライチェーン/外部倉庫との在庫・納品情報の連携調整 ・ EC運営チーム/CSチームへの在庫連携・状況報告 ・ 在庫レポート/KPIダッシュボードの整備・運用・共有 ・ 定期棚卸・監査対応、返品・不良品・ロス品の集計・処理 ・ その他、業務フロー改善・FAQ整備など、運用効率化・標準化
商品企画開発
■メンズスキンケアブランド「DISM」の商品企画担当として、ブランド売上を拡大していくための新商品の企画・開発を行っていただくことがミッションです。 サプリメント・プロテインなどを展開する「ドクターズナチュラルレシピ」や「オムテック」の商品開発に携わる可能性もありますが、メインフィールドはメンズ化粧品の商品企画となります。 新規ブランド本部は少数精鋭のため、各担当者はそれぞれ責任者の意識を持って業務をしていますが、全員でブランド拡大に向けて動いているため、チーム体制で業務を進めることが可能です。 【具体的には】 ・中期商品計画の立案 ・市場、顧客、競合調査~コンセプトの立案・決定 ・処方開発、官能評価 ・発売までの開発スケジュール、工程管理 ・販促支援(商品説明資料の作成、スタッフ員への商品説明、記者発表など) ※同社はOEM会社の協力のもと、開発を行います。(自社研究所・工場はありません)
お客様相談室
化粧品・医薬部外品のカスタマーサポート(お客様相談室)業務をご担当いただきます。 同社商品の利用者からのお問合せ対応(電話やメールでのお言合せ対応)/通信販売の対応業務等、顧客に安心して商品をご使用・ご購入いただけるよう、丁寧でわかりやすいご案内を行うポジションです。 【具体的には】 1.相談対応業務 ・商品の使用方法や成分、特徴、肌悩みに応じたご案内や販売店などの相談やお問合せ対応(電話・メール・FAX・手紙など) ・クレーム対応(商品の発送・返金対応など) ・対応マニュアル作成 ・商品台帳作成 ・他部門への情報収集や提供 2.通信販売業務 ・電話受注 ・楽天・Yahoo!ショッピング・LINEからの受注処理 ・電話・FAX・郵便での商品受注と社内展開 ・キャンセル・返品処理等の対応 -専用端末で受注内容を展開 -対応内容や売上等の報告書作成(Word・Excel(四則計算、VLOOKUP、IF関数等) 【ポジションの魅力】 顧客の不安や悩みに寄り添い、安心を届ける仕事です。化粧品や美容に関する知識を深めながら専門性を高められます。単なる受電・事務対応にとどまらず、顧客満足向上やブランド価値向上に貢献できます。
ライター<定期通販事業>
■既存顧客のリピート率向上を目指し様々な施策をご担当いただきます。 Web・紙媒体・SNSなどにおいて、どのように「伝え」ていくのかを考える人材が求められています。また、ライターだけでなく一緒に企画等も考えていただく想定です。 【具体的には】 ・Web、紙媒体、SNSにおけるライター業務 ・販売促進企画の立案・実施 顧客リピートを促進するためのキャンペーンの企画など ・顧客コミュニケーション企画の立案と推進 ・LTV 向上施策の推進 顧客 LTV の向上を目指した改善施策の立案と実行 ・WEBページの改善 担当ECサイトなど
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