【残業10時間以下】社内BPO＜システム開発PL／PM＞
■同社にて、部門や自チーム内で行っている各種オペレーション業務の課題や委託元のニーズをヒアリングし、システムやツール開発による業務の自動化、品質向上、効率化の実現等に従事いただきます。 【具体的には】 ・委託元部門との各種調整 ・案件の進捗管理、成果物の納期遵守・品質担保 ・メンバーの育成 ・開発手法の標準化（各工程の手順・規約・ドキュメント等の標準化） ・業務上の問題解決 ※障がい者メンバーのマネジメントに必要な知識等は、有資格者（精神保健福祉士、産業カウンセラー、等）の支援員が適宜、業務遂行をサポートしてくれます。 【チーム概要】 ビジネスサポートチームは、同社の障がい者雇用推進における中核の部署です。同社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が所属し活躍しています。コンサルティング部門やバックオフィス部門の社内各部署から、事務業務やシステム開発業務を幅広く請け負う社内業務受託により、全社の業務遂行に貢献しています。担当部門のメンバー（2名〜10名程度）の業務レクチャーや進捗管理、メンバーフォロー、業務委託元との折衝などを行っていただきます。 【受託業務例】 ・データ分析コンサルティングサービスの一部を担うデータ入力業務を支援するツールの新規／保守開発（Azureのテキスト抽出サービスを活用したPDFデータ入力の高速化ツール、データ入力作業割当&遂行状況モニタリング用管理ツール） ・コンサルティングサービスの品質保証業務を支援するツールの新規／保守開発 ・人事総務系業務を支援するツールの新規／保守開発（社内ワークフローや各種業務効率化、Excel VBAを使用したメール自動作成ツール） ・自チームのマネジメントを支援するツールの新規／保守開発（稼働状況の管理、業務とメンバーのアサインメントを管理するツール）