フロント
■ご来店される顧客とVolkswagen車メンテナンスの打合せや工場スケジュール管理等
【具体的には】
■フロント・整備受付業務全般を担当
■お客様とのメンテナンスメニューの打合せ
■工場の稼働に伴うスケジュール管理、メカニックへの作業指示書作成及び依頼
【車好きによる、車好きのための仕事をしたい方へ】
輸入車の顧客の方が車好きな方が多く、同社としてもいかに継続利用していただけるかに注力しております。
そのためノルマが国産ディーラーと比較し少なく、同社へ転職した方からも「ノルマというノルマがなく、本当にお客様のニーズや希望に沿った提案ができるので、国産ディーラーの時よりも車が好きになり、お客様のカーライフを一緒に楽しんでいる自分がいます」という声をいただいてます。
車好きなあなたによる、車好きな方へ満足度の高いサービス提供がやりがい・魅力となっております。
【会社としてメカニック・フロントの採用人数の確保に向けて残業時間の抑制に取り組んでいます】
より社員が長く働くことができるよう、残業時間削減に取り組んでいます。
例えば昔の残業をして稼ぐという風土から、現在は効率を上げて整備を進めることに対して評価がされる査定に変更。
評価項目に前年度の同月と比べ、業務効率に伴い残業時間を削減できたメカニックに対して、インセンティブや賞与を上げる評価体制に変化しております。
その結果現状下記となってます(2024年実績)
通常期:最低7h~最大22h 繁忙期:最低22h~最大44h 平均:2024年度一般職メカニック 月平均残業時間16.41h