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■マイホーム、新築注文住宅の提案営業業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ⾶び込みなしの反響営業で、モデルハウスに来場した顧客や、資料請求した顧客を担当いただきます。 顧客への商品説明からプラン提案、契約、着⼯準備、引渡しまで住まいづくりのすべての⼯程で顧客をフォローいただきます。 ・商品説明／ニーズヒアリング／現地調査／役所調査／設計担当へのプラン（間取り図）作成依頼／顧客へのプラン提案 ・見積作成／資金計画／ご契約／詳細プランの打ち合わせ／インテリアコーディネート／着工後の顧客窓口／代金支払い／引渡しまで一貫体制で担当 ※プラン（間取図）は設計プランナーが作成し、着工後の現場管理は施工管理担当が行います。 営業担当は、専門家と連携し、顧客により良い住宅を提案する「家づくりの総合プロデューサー」のような仕事をご担当いただきます 。
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■同社が手掛ける物件のリフォームプランの提案～設計～工事～引渡しまで、一貫してご担当いただきます。 【具体的には】 ■問い合わせのあった顧客に対しての既存営業（新規飛び込み営業はなし） ■商品説明から現地調査、耐震診断、プラン提案、見積り、契約、着工から引渡しまでの現場管理 ■引き合い（問い合わせ）のあった顧客に対してプランニングから見積もり対応 ■工事開始後は現場チェック、品質チェック ■1日あたりの担当件数：4件程度 ※出張・転勤はありません
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■問い合わせやパナソニックホームズから紹介があった顧客とリフォーム内容のプランニングや打合せ、契約、引き渡し、アフターサービスを一貫してお任せします。打合せ時には内容に合わせて設計担当や工事担当も同行します。 ※案件の規模が目安として500万以下のものについては、工事手配や立ち合いも発生します。 【具体的には】 ■案件について ・シンプルな設備取換えから間取り変更、耐震補強、外壁修繕、大規模リフォームと多岐にわたります。（部分リフォームが案件としては多い） ・並行して担当頂く案件数は平均すると8~10件程です。※ご経験により異なる。 ■受注の流れ ・パナソニックホームズで新築住宅を建てた顧客がメイン顧客になります。 ・パナソニックホームズでは新築住宅を建てた後に定期メンテナンスの契約をしているので、定期メンテナンスのお伺い時にリフォームの案件の提案を行います。また、パナソニックホームズにリフォームの問合せがあった際に接続頂いております。 ・新築住宅のデータも管理しており、顧客リストに対して電話アプローチも一部行って頂きます。 ※パナソニックホームズ以外の物件も一部ご担当頂きます。 ■月残業時間は約25ｈ弱程度です。
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■戸建住宅の改修・改築のリフォーム案件における設計業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■主に大和ハウス工業で家を建てられたオーナーに対してのリフォーム設計・プランニング業務 ■現地調査及び管理会社や施工担当との打ち合わせ ■建築確認等の申請業務、プラン及び見積もり作成、その他付随する業務 ■月平均残業時間：20～30時間程度（業務の繁閑により変動あり） ＜キャリア選択肢＞ ※応募時には以下、2つの選択肢より選択ください。 （1）全国社員（全国転勤が可能な方） （2）地域限定社員（今のお住まいから転居不可）な方もご応募可です。 （営業所URL：https://www.daiwahouse-reform.co.jp/office/index.html） ※試用期間は延長されることもあります。 ※試用期間中の職務内容：本採用時と同様の予定（試用期間6カ月、その間契約社員）
■同社が提供するリフォーム事業、新築戸建て事業、リノベーション事業等における各種工事の設計業務を行って頂きます。 【具体的に】 ■顧客からのご要望をヒアリングし、リフォームのプランニング、設計、積算、受注まで、工事担当に業務を引き渡すまでのプロセスを担当します。 建築物のリフォームを中心に顧客の様々な要望や意見を形にしていく仕事です。 商談を進めるだけではなく、目の前で図面を描いたり、様々なリフォームについての提案やアドバイスを行うなど、顧客の良きパートナーとして、「住まい」づくりに貢献して下さい。
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■「住友林業の家」のアフターサービスとして、定期巡回により顧客訪問を実施し、補修・工事手配、顧客フォローを行う仕事です。 引渡し後の定期点検や、突然の不具合への対応等、顧客のお宅へ訪問し保証基準に基づき建物内外の不具合を点検・対応していただきます。 【具体的には】 顧客の大切な住まいの維持管理についてのアドバイス/安心、安全、快適に暮らしていただくためのアドバイスをおこないます。 ◎定期点検：顧客宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。（点検数：月に20件～23件） 不具合があれば補修手配をおこないます。軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。（例：建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など） 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検：顧客からの連絡による突発的な不具合への対応です。状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理：設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。 ※担当エリアは支店や営業所管轄内となります。 ※転勤について：初任地で業務に慣れていただくことや、ご家庭の諸事情や健康面等も考慮し、上長と相談の上、決定されます。
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