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■企業のマーケテイング、販売、カスタマーサービス等のCRM領域におけるITコンサルタントとして以下業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・マーケテイング、営業、コールセンター、Web等の顧客接点チャネルにおける、Salesforce等のITソリューションを前提とした構想策定から実装までを担当。 ・システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等のコンサルティング及びシステム構築プロジェクトをコンサルタントとして担当。
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■同社にて、Salesforceでのシステム化構想、要件定義、デリバリを実施するプロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、ITアーキテクトをご担当いただきます。 【具体的には】 ・マーケティング、営業、コールセンター、アフターサポート等の顧客接点チャネルにおける、Salesforceデリバリを前提としたシステム化構想策定、要件定義から実装を行う ・システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等を内容として含むコンサルティング及びシステム構築プロジェクトをプロジェクトマネージャー、コンサルタント、アーキテクトの各担当として実行 ＜マネージャー以上＞ プロジェクト責任者のガイダンスのもと、次のような作業をしていただきます。 ・業務構想に基づきシステム化構想整理、システム化の計画、各種管理（課題、スケジュール、スコープ、コスト）、メンバーの作成物のレビュー ・目指すシステムの姿とロードマップの策定の手順の定義、関係者との協議、クライアントとの最終合意 ・業務要件に基づいて機能要件／非機能要件やシステム要件の定義、Salesforce機能とのFit&Gap分析および実装方針策定タスクのマネージメント ・Salesforceシステムとして潜在的な課題やリスクがないかの確認、ベストプラクティスやWell-Architected Frameworkとの照合を行ない各プロジェクトに最適なアーキテクチャの決定
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小売り業界のEC事業、またメディア業界のデジタルコンテンツ事業等のコンサルティングを行っていて、その中で顧客のニーズが高いデジタルマーケティング領域をリードして頂ける方を担当いただきます。 【具体的には】 ・デジタルマーケティングプロジェクトの推進 ・クライアントのデジタルマーケティング施策の現状分析・課題把握 ・最先端の取り組み事例に基づいたあるべきデジタルマーケティング施策の立案 ・デジタルマーケティングチームの立ち上げ ・若手コンサルタントの育成 ・採用活動の実施（人材要件、イベント、面接） ・デジタルマーケチームのブランディング ・寄稿、メディア講演等 【ポジションの魅力】 ・最先端の技術に長けたエンジニア集団との協働による新規性の高いプロジェクトへのチャレンジ ・必ずしも売上重視だけではない、新規性やR&D的なプロジェクトも重視するカルチャーとHD経営陣のコミットメント ・ファーム全体がワンチームで運営されていることによる、裁量・自由度の高さ ・スタートアップとしての機動性・チャレンジ精神と、安定したインフラ・ファシリティ・報酬が共存 【キャリアパス】 ・新設コンサルティングファームの創業期メンバーとしてチームを立ち上げ・リードできるチャレンジ ・自身に関心のある企業やテーマにチャレンジできる高い裁量
マネジャーとして、顧客戦略・マーケティングを中心とした戦略策定をリードします。 クライアントの課題解決に向け活動全般を主導し、プロジェクトの品質・進行管理ご担当いただきます。 【具体的には】 消費者を中核に捉えた各種戦略策定及びそれに向けた業務変革を支援 （以下、上記強化サービスにおける活動イメージを記載） （1）市場調査/消費者調査 単なる調査に留まらず、後続に続く各種戦略策定を見据えながら、デスクトップリサーチ・アンケート調査・インタビュー・行動観察等を実施。結果をふまえ市場・競合動向の把握のみならず、消費者の行動特性や潜在的価値観・ニーズまで掘り下げて理解し、調査目的に即した示唆を導出する （2）新規事業開発/事業戦略策定 新規事業開発では、事業の方向性が全く決まっていない所からアイデア出しを支援するパターンや、ある程度決まっているものに対する事業性の評価等、クライアントの状況に合わせて支援。主には市場・競合・消費者観点から分析後、経営資源観点からの事業性評価や成功条件等を整理した後、計画に落とし込む （3）マーケティング戦略策定 内部・外部環境分析に基づき、目指すべき市場を明確に定義（STP分析）した上で、マーケティングミックスを検討、実現手段まで落とし込む
シニアコンサルタントとして、顧客戦略・マーケティングを中心とした戦略策定プロジェクトに参画、クライアントの課題解決に向け活動全般を担当し、プロジェクトをデリバリーします。 【具体的には】 消費者を中核に捉えた各種戦略策定及びそれに向けた業務変革を支援 （以下、上記強化サービスにおける活動イメージを記載） （1）市場調査/消費者調査 単なる調査に留まらず、後続に続く各種戦略策定を見据えながら、デスクトップリサーチ・アンケート調査・インタビュー・行動観察等を実施。結果をふまえ市場・競合動向の把握のみならず、消費者の行動特性や潜在的価値観・ニーズまで掘り下げて理解し、調査目的に即した示唆を導出する （2）新規事業開発/事業戦略策定 新規事業開発では、事業の方向性が全く決まっていない所からアイデア出しを支援するパターンや、ある程度決まっているものに対する事業性の評価等、クライアントの状況に合わせて支援。主には市場・競合・消費者観点から分析後、経営資源観点からの事業性評価や成功条件等を整理した後、計画に落とし込む （3）マーケティング戦略策定 内部・外部環境分析に基づき、目指すべき市場を明確に定義（STP分析）した上で、マーケティングミックスを検討、実現手段まで落とし込む 【役割及び責任】 ・メンバーとしてプロジェクトのデリバリー - プロジェクト設計に基づくタスクの実行 (リサーチ、インタビュー及びアンケートの設計・実施・分析、議事録作成 等) - クライアントコミュニケーション (各種会議でのプレゼンテーション 等) - ジュニアメンバーへの作業指示・品質の一次レビュー ・新規案件受注に向けた提案活動のサポート ・セミナーや寄稿等のマーケティング活動
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同社は「変えたい」をパワーにマーケティングで世の中を変えていただける方を求めています。 COVID-19のパンデミックを契機に、多くの消費者の価値観や目的意識が変化。購買意思決定でも、従来の価値観（価格・品質）以上に新たな価値観を重視していて、この変化は拡大していく見通しとなっています。今後企業が収益獲得機会を最適化する為には、改めて消費者の声に耳を傾け、スピード感を持って新たなエクスペリエンスを実現する、新たなビジネスモデルへの変革が必要と同社は考えています。その一方で、多くの企業が依然としてマーケティングをバリューチェーンの一機能として捉えているものの、消費者変化・デジタルシフトが加速するなかでは、マーケティングを企業変革活動そのものと捉えるべきであると考えています。 【具体的には】 ・顧客体験を基軸としたデータ主導型のクローズドループ・マーケティングモデル（データ活用戦略立案／実行プラン策定／次世代マーケティング モデル プラットフォーム戦略立案） ・マーケティング トランスフォーメーション（旧来型組織モデルの抜本的な組織変革アジェンダを含む） ・ビジネス戦略にアラインした、マーケティング戦略、コミュニケーション戦略の立案 ・ビジネス課題から施策レベルまでの統合されたKPI設計 ・PDCA設計（プラットフォーム、分析ロジック、組織） 【プロジェクト事例】 ・化粧品メーカーにおけるマーケティング トランスフォーメーション戦略立案及び実行支援 ・飲料メーカーにおけるロイヤルティプログラム開発及びアプリグロース支援 ・小売業におけるデジタルマーケティング組織及びオペレーション設計
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