■マネージャーの右腕として、店舗運営の実務全般をご担当いただきます。 特に、現場オペレーションやスタッフ教育・売場づくりなど、日々の運営の最前線をご担当いただきます。 【付随業務】 ・売上・在庫・シフトの管理補佐（KPI管理のサポート） ・スタッフの育成・指導・接客ロールプレイングの実施 ・顧客対応（VIP顧客・クレーム対応含む） ・売場づくり、VMD（陳列・ディスプレイ）の改善提案 ・SNS・販促イベントの現場運営 ・店長不在時の店舗責任者としての対応 ※旗艦店の2Fにフェイスリフトジム（顔専門のトレーニングジム）があるため、2F採用の場合は、ジムの店舗運営の実務全般を担っていただきます。 上記業務とは追加で、プレイングマネージャーとして施術にも入り顧客獲得や物販も行って頂きます。 【ポジションの魅力】 旗艦店である銀座店にて「現場責任者」として、スタッフマネジメント・接客品質・日次運営をリードすることが可能です。
■公式SNSアカウント（Instagram、TikTok、X等）の運用全般を担当いただきます。 単なる投稿作業ではなく、ブランドの世界観や事業理解をもとに、企画立案から制作、分析、改善まで一連の業務に裁量を持って関わっていただきます。 【具体的には】 ・ 戦略・企画立案 ： SNS運用方針、投稿企画の立案、SNSキャンペーンやUGC施策・インフルエンサー施策の企画運用 ・ コンテンツ制作・管理 ： 投稿内容の作成・編集、スケジュール管理、ビジュアル撮影のプランニング・準備・進行補助 ・ 分析・改善 ： 投稿結果の分析、レポート作成、ネクストアクションへの改善提案 ・ コミュニケーション・調整 ： 社内外の関係者（クリエイターや他部署）との連携・調整業務、キャンペーン時の事務対応 SNSを通じて「何を、誰に、どのように届けるか」を徹底的に考え、同社ブランドらしい洗練された発信を一緒につくっていただきます。 【ポジションの魅力】 ・ ダイレクトな反響 ： 投稿やキャンペーンへの反応をリアルタイムで感じながら、発信内容の改善や新しい企画に活かしていくことが可能です。 ・ 幅広いキャリア形成 ： 企画・投稿・分析だけでなく、撮影プランニングやPR用ビジュアル制作にも携わるため、SNS運用にとどまらない幅広いクリエイティブ・マーケティングスキルを磨けます。 ・ ブランドの顔としての誇り ： 世界観や企業理解を深めながら、ブランドの魅力を最前線で発信していく非常にやりがいのあるポジションです。
■高級化粧品の製造／販売を行う同社にて、化粧品容器の製品設計及び開発業務をする上で重要な国内外の法令情報を取得し、社内基準の策定をご担当いただきます。 【具体的には】 ■規制調査・ルール整備 ・日本、EUを中心とした化粧品パッケージ関連規制（例：PPWR等）の調査および動向把握 ・各国規制に基づく社内ルール・基準の策定および更新 ・規制変更に伴う影響評価および関係部門への展開 ■4R（環境配慮）対応の推進・管理 ・化粧品パッケージにおける4R（Reduce／Reuse／Recycle／Renewable）の対応状況の整理および進捗管理 ・4R対応データの蓄積・分析のためのデータベース構築および運用管理 ＊設計業務領域における「同社らしさ」として下記も推進事項 ・品質安全性の確保のため自社の品質保証基準の設定・材料試験方法の設定 ・他社と差別化した独自性のあるデザインや容器使用性の追求 ・環境に配慮した容器設計（4Rを意識した環境配慮材料の積極的な採用・樹脂重量削減検討など） ・【SDGs】【ユニバーサルデザイン】を意識したモノ作り
同社のブランドデザイン部、ショップ・VMD開発チームにて、店舗デザインや店舗設計、VMD関連の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■VMDディレクション業務 ・各店舗で使用する販促物（什器・各種ツール類）の設計・開発に伴うディレクション業務 ・装花展示の計画 ・店舗内の音や香りの開発業務 ■店舗デザイン開発に伴う業務 ・空間イメージプラン作成 ・デザイン方針の整理・マスター店舗設計監修業務 ■その他上記に関わる諸業務 【ディレクションをする店舗について】 ポーラギンザ、POLA SALON+ AOYAMA、ポーラザビューティ、国内＆海外の百貨店、免税店、専門店 等
■健康食品ブランド戦略の立案・実行（開発・プロモーションへの展開）をご担当いただきます。 【具体的には】 ・健康食品の市場構造と生活者を深く理解し、ブランド戦略を構築・検証・アップデートする。 ・定量・定性調査、POS・ID-POS分析などを通じて、 論理的・感情的視点の両面から生活者を多角的に捉え、深いインサイトを導き出す。 ※既存ブランド戦略の立案・実行のほか、新規ブランドの立ち上げもご担当いただきます。 ※担当ブランドはご経験や資格により決定します。また、複数のブランドをご担当いただきます。
■広報をご担当いただきます。 ※同社グループ会社に出向いただきます。 【具体的には】 ・プレスリリース、広報関連資料の作成 ・社内報の企画、作成、取材、発信 ・メディア対応 ・記者発表会の企画運営 ・ウェブサイトのコンテンツ企画・制作、CMSによる更新・管理 など 【業務／組織構成詳細】 東京の広報部は21名在籍。 下記6つのチームを1人2～3ポジション兼務しています。 ■商品広報：商品やプロモーションに関するPR活動 ■コーポレート広報：経営戦略、事業活動、業績に関するPR活動 ■WEB広報：ウェブサイトの企画立案・管理・運営 ■インターナル広報：社内報 (冊子、ウェブ) の企画・制作 ■危機管理広報：リスク管理、情報収集、メディア対応 ■イベント広報：社会貢献イベントの企画／運営 【ポジションの魅力】 ■同社はリリース内容が多く、プレスリリースは年間約200件となります。商品のブランド力も高く話題性があり、情報量も多いため幅広い経験を積むことができます。 ■商品広報の量が多いのはもちろんですが、同社の企業としての活動の広報（女性活躍・DX・社会貢献活動・フードテック等）も今後さらに力を入れていく予定です。 ■職務内容に記載の6つの領域を2～3つ担当いただくため広報として経験できる業務の幅が広がります。
■フィールドコーディネーターをご担当いただきます。 【具体的には】 ■売上計画達成に向けた施策立案および実行支援 ・担当店舗の売上分析および課題抽出 販促企画、イベント企画の立案・運営支援 ■顧客基盤拡大に向け顧客データを活用した施策立案・推進経験 ・新規顧客獲得施策の企画 推進・既存顧客の継続利用促進、LTV向上支援 上記業務に付随する業務として ・各種施策の推進、とりまとめ、実績確認など ・成功事例の横展開および地域全体への浸透 ・本部施策の展開および現場フィードバック ・教育担当と連携した店舗スタッフ育成支援 ・販売支援に基づく業務（在庫管理や数値管理など） 【ポジションの魅力】 ＜このポジションで実現できること＞ ・商品を販売する営業ではなく、ビジネスパートナーの事業成長を多方面からの支援ができる ・担当店舗の売上向上だけでなく、顧客獲得からLTV向上まで一気通貫でサポートできる ・本部戦略と現場をつなぐハブとして、事業成長に直接インパクトを与えられる ・顧客データや販売データを活用した課題分析・改善まで提案できる ・担当エリア全体の成功モデルを創出し、地域や事業全体へ横展開する経験を積める ・担当店舗と密にかかわりながら、自身の仕事を通して組織や人材の成長を感じられる
水産部は各国拠点への輸出者としての役割を果たしていて、高品質かつ健康志向の水産食品は、日系人だけでなく海外の現地の方々にも広く親しまれています。世界各地で食の多様化、また健康志向が進み、水産物を用いた日本食の需要は年々高まっています。今後は、同社のプライベートブランドの開発や、オリジナル性の高い商品の提案や販売戦略を推進していくことで、さらなるマーケットの拡大を目指します。 強靭かつ効率的なサプライチェーンの構築の為に、主要商材における供給者との業務・資本提携等による強靭なサプライチェーンの構築等の川上戦略にも注力していきます。 【具体的には】 ・米国をはじめとする海外拠点の商品調達業務 ・グループ会社とのコミュニケーションを通して、主として三国間水産商品（素材製品、加工品）の開発、調達、産地開拓 ・現地営業、マーケティング部門からのニーズに対する商品面でのソリューション提案（原価低減、商品仕様や商品ラインナップの見直し等） ・海外サプライヤーとのコレポン ・一部商品の在庫管理及び出荷業務 ・産地での商品検品、サプライヤーとの交渉の為の国内外出張 ・海外市場調査、海外販売子会社訪問の為の海外出張
■同社スカルプDブランドの商品企画開発をご担当いただきます。ミッションは、ブランド売上拡大に向けた新商品の企画開発から、既存商品のリニューアルまで。ご担当いただく商材はシャンプーだけにとどまらず、頭皮ケア・ヘアケアなどのアウトバス商材、デバイス、サプリメントなど多岐にわたり、頭皮・毛髪の悩みにトータルでアプローチする幅広いカテゴリーを手がけることができます。 【具体的には】 ・市場、顧客、競合調査～コンセプトの立案・決定 ・処方開発、官能評価 ・設計品質管理 ・発売までの開発スケジュール、工程管理 ・販促支援（商品説明資料の作成、スタッフ員への商品説明、記者発表など） ■「スカルプD=シャンプー」という既存のイメージを超え、頭皮・毛髪を軸にした新たな価値創造に取り組める、まさにブランドの未来をつくるポジションです。カテゴリーの垣根を越えて自ら仕掛け、ブランドとともに成長し続けたい方が歓迎されています。
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同社にて、カスタマーサービスロジスティクスオペレーションをご担当いただきます。 【具体的には】 ■データ管理およびオペレーション管理 ・アウトソーシング業務の管理・監督、KPIモニタリング、MEC（月次決算）およびYEC（年次決算）のリード ■輸出入物流管理 ・輸入業務を担当する派遣スタッフの管理・監督、デバンニング／バンニング能力の最適化、パレタイズプロジェクトの推進 ■コストおよび請求管理 ・請求書および購買発注書（PO）の管理、ならびにモニタリング・分析 ■配送エラーおよびトラブル対応業務 ・配送事故・配送エラーの分析、CAPA（是正・予防措置）の実施、補償対応業務 ■物流データ管理および可視化 ・Power BIを活用した物流データの管理・分析およびレポーティング ■CO₂管理およびコンプライアンス対応 ・CO₂排出量の算定・管理（グローバルおよび外部報告向け対応） ■会議運営・ファシリテーション ・3PL（物流委託業者）との定例会議の運営、パフォーマンス改善に向けたアクションの推進 ■廃棄業務管理 ・廃棄業務を担当する派遣スタッフの管理・監督
■同社の美容機器ブランドおよび化粧品ブランドのPRフロントライン3名のマネジメント・代理店コントロール、2028年の50周年に向かっていく企業広報のリーダー役などをご担当いただきます。 【具体的には】 ・代理店コントロール ・予算管理 ・50周年に向かう企業広報のリーダー役 ・グローバルブランディングのメンバーとしての提言役 ・社内連携(化粧品企画室や販売部署との連携) ・PR年間カレンダー樹立・実行(=担当者から上がってくるPR企画をひとつの戦略にまとめる) ・SNSカレンダー樹立・実行(=担当者から上がってくるPR企画をひとつの戦略にまとめる) ・プレス・インフルエンサーとの関係構築サポート ・Award-winningリード ＜付随業務＞ 本部内のマネージャーとしての役割
■営業担当として、ドラッグストアやバラエティショップに対する、化粧品・トイレタリー商品の提案営業をご担当いただきます。将来的には商品・販促企画にも携わり、ブランド育成の中核としての活躍が期待されています。 【具体的な職務内容】 ・担当ブランド：『オンリーミネラル』（http://www.onlyminerals.jp）、『プロ業務用ハンドクリーム』（https://www.ya-man.com/brand/professional-use/） ・得意先本部への商談に加え、卸会社への営業や店舗での売り場提案 ・新店オープン時の陳列作業 ・ラウンダーや販売員の同行、教育
■マーケティングの上流（商品企画・ポジショニング）〜下流（広告・販促・販売チャネル）まで携わりながら、中長期的なブランド成長戦略にも主体的に参画していただきます。楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10などのモールサイトの中で自社ブランド商品の売上と収益を最大化することがミッションです。 【具体的には】 ・各ECモールの販売戦略・KPI設計 ・売上／利益管理およびPDCAサイクルの実行 ・販促企画（クーポン・広告・キャンペーン等）の立案・運用 ・商品ページのディレクション ・広告運用（楽天広告／Amazon広告 等） など
同社WEB広告運用（サーチ）スタッフとして、Webにおける集客の戦略構築（仮説設計）から、運用型広告の実運用を含む実行まで一気通貫で牽引していただきます。 店舗型（クリニック・サロンなど）や、サービス系（人材・教育など）、EC系（化粧品、健康食品等のD2C企業）の企業を中心に、主に検索広告（GoogleやYahoo!のリスティング広告）の運用をしていただきます。 営業との連携を率先して行い、広告効果を向上させるために責任をもって自ら企業様へ提案することが求められます。 【具体的には】 ■検索広告を中心とした運用・入札調整 ■上記に伴う入稿作業・レポート作成 ■広告配信前のシミュレーション・ターゲティング案作成 ■広告配信における戦略・立案 ■営業担当との効果改善ミーティング ■CRM企画・コンテンツCVR改善企画の提案 ■クライアント先へのアポ同行
大手を中心としたクライアントに対して直接、マーケティング全般だけでなく、経営課題にまで踏み込みながら課題解決を行います。 マーケティングにおける全体の戦略設計～集客の戦略構築（仮説設計）～実運用を含む実行～CRMの構築など一気通貫で牽引していただける方を募集しております。 EC系（化粧品、健康食品等のD2C企業）、店舗型（クリニック・サロンなど）や、サービス系（人材・教育など）の企業を中心に、コンサルティングしながら実地して検証～PDCAして全体最適化まで責任をもって自ら企業様へ提案することが求められます。 【具体的には】 ■フルファネル戦略設計から実運用及びオペレーション ■デジタルマーケティングを中心とした各種KPIの立案や予算ポートフォリオ ■ブランディングや認知施策における売上相関のための企画～最適化 ■オフライン広告における企画立案～実行～PDCA ■CRMにおける戦略立案～実行～PDCA
プロダクトマーケティングとして、同社ブランドの成長と市場での競争力向上に向けたマーケティング戦略の立案・実行をご担当いただきます。 プロダクトの企画・運営・プロモーションを主導し、売上・ブランド価値の最大化に貢献いただきます。 【具体的には】 ■ブランド戦略・マーケティング戦略の立案・実行 ■商品コンセプトの策定、プロダクト企画・開発の推進（OEMとのコミュニケーション含む） ■プロモーション施策の企画・実施（SNS、PR、広告、イベントなど） ■CRM戦略の策定・実行による顧客LTV向上 ■市場・競合調査、データ分析をもとにした施策立案 ■社内外の関係者（デザイナー、EC担当、広告代理店など）との連携・調整 ■PLの策定と管理 ■チームの評価／管理／育成
同社のデザイナーとして、ブランドの世界観を体現する販促物や紙媒体のデザインを中心に、店頭什器・ディスプレイなどの空間デザインやWEBデザインにも幅広く携わっていただきます。 【具体的には】 ■カタログ、リーフレット、POPなど紙媒体のグラフィックデザイン（メイン業務） ■ブランドサイトやオンライン施策におけるWEBデザイン ■店頭什器や売場デザインに関するディレクション・制作進行管理 ■社内関係部門（商品企画・販促・営業）との連携によるデザイン提案 ■ブランドガイドラインに基づいたトーン＆マナーの統一、クリエイティブ品質管理 ■外部制作会社や印刷会社との折衝・調整業務
グローバル責任者候補として、ラグジュアリースキンケアブランドの海外展開をリードしていただきます。特に中国、欧米市場におけるマーケティング戦略の立案・実行を軸に、現地法人やパートナー企業との協業を推進し、ブランドの持続的な成長を実現いただくポジションです。将来的には、海外事業全体を統括するグローバル責任者としてのキャリアも目指していただけます。 【具体的には】 ■中国、欧米市場を中心とした海外マーケティング戦略の策定・実行 ■ラグジュアリースキンケアブランドのグロース戦略立案（ブランディング～販促まで） ■SNS・デジタル広告・EC・店舗施策を統合したプロモーション企画 ■海外インフルエンサーやKOLとのタイアップ施策の実施・効果検証 ■海外現地法人・販売代理店・リテールパートナーとのリレーション構築・交渉 ■年間予算・KPI（売上、シェア、ブランド認知等）の策定・数値管理 ■マーケティングチームのマネジメント（5名以上）、人材育成・組織づくり ■本社経営陣との連携によるグローバル成長戦略の立案・推進
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■同社が輸入・代行輸入する化粧品製品に関する、薬機法対応を中心とした業務全般を担当していただきます。 【具体的には】 ■薬機法に基づく製造販売届出、表示チェック、成分調査 ■表示作成の指導、海外製品の規制適合チェック ■成分分析依頼・レビュー（外部検査機関との連携） ■GVP・GQP体制の整備・運用 ■海外サプライヤーとの薬事情報のやりとり ■倉庫との検品・品質管理体制の構築 ■社内教育、マーケ・営業・品質管理部門との連携 など 【取り扱いブランド】 ・MARVIS ・LabSolue ・Tenax など ブランド一覧：https://upperhouse.co.jp/collections
同社研究開発部門において、社内の研究開発に閉じず、原料メーカーや研究機関などの外部パートナーと社内を繋ぎ、新しい価値を生み出していくコーディネーターとしての役割をご担当いただきます。外部の知見やリソースを引き出し、プロジェクト全体を推進していく業務が中心です。 【具体的には】 ■原料開発・共同研究のコーディネーション - 原料メーカーと連携した新規原料の共同開発 - 大学・研究機関との共同研究プロジェクトの企画・推進 - 外部パートナーと社内（製品企画・マーケティング等）の橋渡し ■R&Dプロジェクトマネジメント - 複数の研究開発プロジェクトの進捗・予算・スケジュール管理 - 必要に応じた自社内での実験・検証の実施 ■製品企画部門との連携 - 市場ニーズやトレンドを踏まえた新製品の企画への技術的サポート - 製品コンセプトを実現するための外部リソース探索 ■知的財産関連業務 - 他社特許の調査・分析および侵害リスクの評価 - 自社開発技術の特許出願および権利化業務
■同ポジションは、同社メンズコスメブランドのブランドマネージャー／アシスタントブランドマネージャーとして、企画・進行・数値管理・社内外調整を担うポジションです。 商品企画・PR・販促・営業と連携しながら、ブランドを成長させるための実務を、現場で幅広く経験していただきます。 将来的にブランドマネージャーを目指す人にとって、実践的なステップとなる役割です。 【具体的には】 ■ブランドマネージャー ・担当ブランドの事業計画 PL設計 ・商品企画開発 ・市場分析、コンセプト設計、処方設計、その他進行管理 ・販売戦略、コミュニケーション戦略の設計 商品企画･PR･販促･デザイン･営業各チームと連携しながら全体推進していただくポジションになります。 ■アシスタントブランドマネージャー ブランドマネージャーのもと ・商品企画・デザイナー ・PR・ホールセール・MD・フルフィルメントと連携 少人数で密に連携し、意思決定と実行の距離が近いチーム体制です。 ＜業務概要＞ ・ブランドマネージャーの業務サポート ・メンズコスメブランドの企画・進行・数値管理 ・社内外関係者との調整業務 ＜業務詳細＞ ・企画書・商品仕様書などの作成サポート ・プロモーション施策の進行管理（広告・SNS・店頭施策など） ・売上・在庫・利益率などの数値集計・レポート作成 ・社内関係者との調整（商品企画・OEM・デザイナー・PR・営業 等） ・店頭施策・販促物の進行管理
■同社トレーナーとして、以下業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・店長、現場スタッフの教育・育成 ・直営店スタッフへの商品、接客トレーニング ・新商品などトレーニングプランの企画から実施 ・研修マニュアルと使用ツールのディレクション ・現場でのフィールドコーチング ・直営店スタッフの採用業務 ・店頭での接客販売業務など 【働き方】 ・出張が発生いたします。（出張頻度：月1回～2回。宿泊伴う。新規出店の場合は1ヶ月以上滞在いただく可能性もございます） ・通常時はオフィス勤務、店舗勤務が半々程度です。 ・店舗状況に応じて、月に数回程度土日に出勤頂く可能性もございます。その場合は、代休を取得いただき労働日数を調整いただきます。
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■同社商品企画・開発担当として、商品コンセプト設計から開発、発売、販売促進までを一貫して推進していただきます。 【具体的には】 ■市場・競合リサーチ ■商品コンセプト・仕様設計 ■OEM・原料メーカーとの打ち合わせ ■試作・品質・スケジュール管理 ■容器・資材・表示内容の確認 ■店頭・EC向け販促施策の企画立案 ■POP・什器・ビジュアルなど販促物の企画・ディレクション ■PR・デザイン・ホールセールと連携した発売準備 ＜ミッション＞ ■ブランドコンセプトを体現する商品づくり ■開発〜販売促進まで一貫した商品設計 ■店頭・ECで「売れる形」をつくること ブランドマネージャー、PR、デザインチームと連携しながら、商品を「つくる」だけでなく、どう伝え、どう売るかまで含めて商品設計に関わる役割となります。 メンズコスメブランド「THE FUTURE」「KANTAN SERIES」やメイクアップブランド「pyt」、韓国ブランドなど、複数ブランドの商品づくりに横断的に関わっていただきます。 ブランドマネージャーのもと「商品企画・開発メンバー」「デザイナー」「PR」「MD」「フルフィルメント」チームと連携し、 少人数で密に連携し、スピード感を持って商品開発を進めています。
同社において販促企画／PRをご担当いただきます。 【具体的には】 ■販売企画／販売促進（戦略からVMDまで） ・マルチチャネル販促の立案・実行：全体のマーケティング戦略に基づき、各チャネルに最適化された販売促進計画、SNS戦略の企画立案 ・ディベロッパー連携：商業施設やディベロッパーと連携した、インショップならではの販促企画の立案・推進 ・VMD・店舗演出：既存直営店およびPOPUPストアにおけるVMDの監修・実行 ・BtoBマーケティング：全国のセレクトショップ等、取引先向けのカタログの構成・作成 ・イベントプロデュース：ブランドの周年イベント、リブランド企画、およびPOPUPストアの企画・運営 ■PR ・メディアアプローチ：新商品やイベントに伴うプレスリリースの作成・配信 ・コンテンツの運用：SNS（Instagram等）、WEBコンテンツ、メルマガの企画・実装・効果検証
同社化粧品OEM事業／同社ブランド製品における分析・評価をお任せします。 ※適正に応じてその他、研究開発業務を担当する可能性もございます。 【具体的には】 ■原料・製品の品質分析 詳細：医薬部外品の有効定量、定性試験、安定性試験、微生物試験などを行い、品質を保証 HPLC、ガスクロマトグラフィー、TLC（薄層クロマトグラフィー）などの機器分析を用いて、成分の定量や特定 ■効能・効果の評価 詳細：開発した化粧品の効能や効果を評価するための試験 皮膚刺激性試験の実施 被験者による使用感テストやアンケート調査を行い、製品の評価 ■安全性評価 詳細：化粧品の安全性を評価するための試験 皮膚刺激性試験、保存効力試験など、様々な試験を実施 動物実験の代替法を用いた安全性評価 ■新規分析法の開発 詳細：新しい分析技術や評価方法を開発し、より高度な分析を可能にする 最新の機器分析技術やデータ解析技術を駆使して、新たな分析法を確立 ■データ解析・報告 詳細：分析結果を解析し、報告書を作成 得られたデータを統計的に処理し、グラフや表を用いて分かりやすくまとめる
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同社製品の品質と信頼を守る品質保証担当として、「製品が仕様通りの品質になっているか」「製品の品質が守られているか」のチェック、起こってしまった不具合の再発防止のための原因究明・改善策の立案・検証など、品質保証業務全般を行っていただきます。 【具体的には】 ■初期品質の確保（開発初期段階からの関与） └過去の不具合や顧客からのクレーム事例をもとに、設計前段階で潜在的なリスクを洗い出し、改善提案を行います。 ■製品評価項目の設定と妥当性チェック └製品の形状や用途を踏まえた適切な評価項目・規格値の設定を行い、製品の安全性と信頼性を担保します。 ■量産立ち上げ時の品質確認・立ち合い └量産品に対する評価・確認を実施し、出荷基準を満たすかどうかを判断。必要に応じて生産委託先への立ち合いも行います。 ■クレーム品の解析とフィードバック └販売後の不具合について、カスタマーセンターから共有される情報をもとに製品を解析。原因を究明し、設計・生産部門と連携して再発防止に努めます。 ※顧客対応は別部署が担当します。 ■外注先・自社製造工程の監査 └品質維持のため、生産委託先や部品サプライヤーに対する監査業務も実施します。
同社プロダクトデザイナーとして、新商品の開発（男性用アイテムの開発）、既存製品の改善を行っていただきます。 「性を表通りに、誰もが楽しめるものに変えていく」という理念のもと、アダルト・非アダルトの区別なく製品開発を行っていただきます。 【具体的には】 市場調査からスタートし、企画・デザイン、研究・試作を重ね発売を目指していただきます。営業や広報担当者と連携を取りながら、商品が世に出るまでのプロジェクトをトータルでプロデュースしていただきます。 ※製品開発の期間は1年程度、難しいものであれば、2～3年かかるものもあります。 （シリーズものなどフォーマットが決まっていれば、半年で進めることもあります） ■企画提案 └社長・各メンバーが揃って週1回の定例MTGを行っています。営業部や事業企画、マーケティング部など各部署の意見を交えてコンセプトを決定。自由にアイデアを出し、”自らの企画”を進めていくやりがいがあります。 ■プロダクトデザイン └自分のアイデア、デザインをカタチにしていきます。設計や技術部と一緒に、構造や素材もこだわります。研究・試作を経て商品化が決定すると、発売に向けて始動。パッケージはグラフィックチームと一緒に、とことんユーザー目線のデザインを進めます。 ■製品のPR └グラフィックチームと製品の世界観を作り、営業部や広報宣伝チームと共に、PR施策がつくられていきます。知名度が高いブランドで「自分の企画・デザインした商品」のPVが作られ、話題になっていく姿は、感慨深い瞬間です。 ＜取扱商品＞ ■「TENGA」や「iroha」のセルフプレジャーアイテム・カップルアイテム ■「TENGAヘルスケア」におけるセクシャルウェルネスアイテム
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■（1）自社ECまたは、（2）ECモールをご担当いただきます。 ※応募時にご希望をお知らせください。 （1）自社EC担当 売上の中心となるECサイトの運営業務で、売上責任をもって取り組むことのできるやりがいのある業務です。 データ分析と顧客のインサイトを深ぼりながら、UIUX改善施策やキャンペーン立案・季節に合わせたコンテンツの制作ディレクションなどを行っていただきます。 【具体的には】 ・CVR改善・離脱率の改善などを狙ったUIUX改善提案から実装 ・売上獲得を目的としたキャンペーン企画の立案から実装 ・季節ごとのニーズにあわせた特集ページなどのページディレクション ・サイト運営(商品登録・キャンペーン設定) （2）ECモール担当 ECモールの担当として、担当モールでの販売促進とサイト運営業務を担当していただきます。モールの担当者とのリレーションを大切にしながら情報をキャッチアップし、販促に生かしていくという動きも求められる重要なポジションです。 【具体的には】 ・売上獲得を目的とした販促施策の立案から実装 ・広告配信の運用 ・サイト運営(商品登録・キャンペーン設定)
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