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BPRおよびデータ活用にむけた提案・開発
■同社にて、通信業界の設備管理領域における顧客業務のBPRおよびデータ活用にむけた提案・開発をご担当いただきます。 通信業界の設備管理領域では、社会課題である設備老朽化や人材不足に直面している状況下においても、顧客は設備管理業務の洗練化、とりわけサービス品質においては感動水準までひきあげることをめざす姿と掲げています。一方で、現状の顧客業務実行の軸となるシステムはサイロ化されているため、業務洗練化を実現するためには最新のデジタルを活用した解決策の立案が必要となってくるため、同社は設備管理システム群のレジリエンス強化としてシステム統合化、DWH構築/データ活用を実施していくことでプロアクティブな業務実現を顧客とともにめざしています。 特にデータ活用においては顧客の新たなビジネスポートフォリオとなる非通信ビジネスへの拡張を考えていくことが求められているため、通信業界に閉じない業界ボーダレスの考え方が重要になってくると考えます。まずは顧客業務改善を実現するためのシステムグランドデザインを描き、データ活用の側面から立案・提案していきつつ、システムエンジニアとしてシステム開発を遂行していただき、いずれはプロジェクトマネージャとして非通信ビジネスサービス開発のプロジェクトをリードしていただきます。 システムエンジニアとしての主な職務内容は以下の通りです。 ・ 顧客からヒアリングした現状業務のドキュメント化 ・ 現状業務および他業界DX実績等をもとにしたTobeの仮説立案 ・ 仮説ををもとにした顧客の真の要望の具体化 ・ 要望を実現するための基盤方式、処理方式、運用方式等のアーキテクチャの検討 ・ システム開発における設計~開発~試験の一連の関連作業 ・ システム開発にて発生した技術的課題の検討・解決策の策定 ・ 新規技術のサーベイ及び技術検証の実施