日系大手広告代理店傘下のデジタルマーケティング専門会社
日系大手広告代理店傘下のデジタルマーケティング専門会社
【TFS】プロジェクトマネージャー（顧客体験設計領域）
職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー（Web・オープン系） / SIer（システムインテグレータ）年収
500万円～1,500万円勤務地
東京都■クライアントの事業責任者やマーケティング責任者が直面するビジネス課題・サービス課題に対して、顧客体験を起点として戦略策定から実行支援を行い、クライアント企業のビジネスグロース推進をご担当いただきます。 【具体的には】 戦略／顧客体験／システム／データ／組織の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携し、マネジメントをしながら変革を支援いただきます。 ・DX戦略立案及びDX活動促進 ・データマネジメント戦略の立案、グランドデザインとロードマップの作成 ・顧客体験（CX）を軸としたアプリやデジタルサービスの設計、要件定義 ・サービスリリースに向けたプロジェクト計画の立案とマネジメント ・定性／定量データ分析によるUI／UX改善 【案件例】 ・デジタルサービス、アプリの開発 ・デジタルサービス、アプリのグロース（調査、データ分析→戦略策定、施策設計、実行） ・チャネル横断での顧客体験設計、アプリケーション・メディア開発、システム導入とオンボーディング