【【TFS】プロジェクトマネージャー（顧客体験設計領域）】日系大手広告代理店傘下のデジタルマーケティング専門会社（東京都）の求人情報

■クライアントの事業責任者やマーケティング責任者が直面するビジネス課題・サービス課題に対して、顧客体験を起点として戦略策定から実行支援を行い、クライアント企業のビジネスグロース推進をご担当いただきます。 【具体的には】 戦略／顧客体験／システム／データ／組織の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携し、マネジメントをしながら変革を支援いただきます。 ・DX戦略立案及びDX活動促進 ・データマネジメント戦略の立案、グランドデザインとロードマップの作成 ・顧客体験（CX）を軸としたアプリやデジタルサービスの設計、要件定義 ・サービスリリースに向けたプロジェクト計画の立案とマネジメント ・定性／定量データ分析によるUI／UX改善 【案件例】 ・デジタルサービス、アプリの開発 ・デジタルサービス、アプリのグロース（調査、データ分析→戦略策定、施策設計、実行） ・チャネル横断での顧客体験設計、アプリケーション・メディア開発、システム導入とオンボーディング

下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・デジタルサービス（新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用）のプロジェクトマネジメント経験3年以上 ・UXデザイン（ユーザーリサーチ、体験設計）経験者 ・デジタルマーケティングに関する一般的な知見 ・定量・定性などの基本的なマーケティングリサーチ分析知見

・クライアントワークにおけるPM経験 ・デジタルサービスにおけるPdM経験 ・事業課題やクライアント課題を理解したうえで、実施すべきタスクプランを創造し提案、デリバリーをリードできること ・大型PJTなどのチームマネジメント経験（管理職経験有無は必須としない） ・リサーチ業務経験（定量・定性） ・プログラミング経験 ・新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用、プロダクトもしくはプロジェクトマネージャー経験 ・CXの絡む大規模UX案件リード経験

・専門分野に捉われず、新たなナレッジ・ノウハウの取得に積極的な方 ・ビジネス、顧客体験、システムの総合的な観点で物事を検討できる方 ・異分野のプロフェショナルとの協業やチームワークに興味をお持ちの方 ・顧客や上司の指示待ちではなく、先読みしてスピーディに動ける方 ・何事にもチャレンジできる強いマインド、責任感がある方

※採用時の処遇により決定