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■大手ゼネコンや大手ハウスメーカーをはじめとした顧客の施工管理分野におけるDX化推進及び同社事業運営に従事していただきます。 ※同社は顧客に対し、アウトソーサー（業務委託先）として顧客の業務負荷軽減や生産性向上に貢献しています。 【具体的には】 大手ゼネコンや大手ハウスメーカーの施工現場における業務効率化に向け、課題解決に向けたDX化推進等の提案を行っていただきます。 【同社のミッション】 ゼネコン・サブコン、住宅メーカー、住宅設備メーカー、電力通信会社等の建設業界に向けて、建築・土木設計や施工に関わる一連の業務をトータルで支援しています。 また、Digital活用による業務プロセスの効率化を行うことで、建設業界全体の業界課題である、生産性向上に取り組む部署になります。
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■BPOプロジェクトマネージャーとして、クライアント企業の人事労務業務を受託運用するチームを率いて、プロジェクトの円滑な遂行と継続的な改善を担当していただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトマネジメント ：複数クライアントのBPO運用案件を統括、スケジュール管理、タスク分担、進捗管理、品質管理、運用設計・改善提案・効率化施策の立案と実行 ・クライアントリレーション ：定例報告や課題解決を通じた顧客満足度の向上、継続受注・追加提案に繋がるリレーション強化 ・チームマネジメント：プロジェクトメンバーの指導・育成、チームの生産性と品質を高める仕組み作り ・業務改善・標準化：運用フロー、チェックリスト、マニュアル整備、システムやツールを活用した効率化・自動化推進 【募集背景】 同社人事労務支援事業部は、システム導入・業務改革（BPR）と、その後の運用支援（BPO）を一気通貫で提供することにより、クライアント企業の人事部門の高度化と生産性向上を支援しています。現在、システム導入案件の増加に伴い、BPOとしての運用フェーズを担う案件も拡大しています。クライアントに長期的な価値を提供するためには、安定したBPO体制と高品質な運用管理が不可欠です。その中核を担う存在として、クライアントの運用プロジェクトをマネジメントし、組織をリードできる BPOプロジェクトマネージャー を同社は募集しています。
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ご経験・ご志向を踏まえ、以下いずれかのポジションにてご活躍いただきます。 ■BPOグループリーダー：品質・生産性・収益性の三軸をマネジメントし、BPOサービスを戦略的に成長させる グループリーダー（BPO GL）ポジションとしてご活躍いただきます。 （1）組織マネジメント・ピープルマネジメント （2）事業運営・収益管理 （3）サービス品質・業務改善 （4）ステークホルダーマネジメント ■BPR・導入コンサルタント：BPR 導入・システム要件整理を担う部隊のリーダーをお任せします。プレイングマネージャーとして自ら案件を担当しつつ、チームのマネジメント・ナレッジ強化を進めていただきます。 （1）人事業務の BPR 推進 （2）人事システム導入 （3）プロジェクトマネジメント （4）チームマネジメント ■コンサルティングセールス：BPO領域の既存／新規のクライアントマネジメン・コンサルティング営業をお任せします。プレイングマネージャーとして自らアカウントマネジメントを行いつつ、新規・既存クライアントの維持・向上、発展に寄与いただきます。 （1）既存クライアントのアカウントマネジメント （2）新規商談のコンサルティングセールス
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■給与計算、社会保険手続き、労務管理など、数百名～4万名規模の企業の人事労務業務を習得・遂行していただきます。 ※業務に精通した後は、希望に応じて業務改善や提案業務への道もあります ※同ポジションは正社員と契約社員の2種類がありますが、雇用形態については経験・スキル・ご希望の働き方等を考慮のうえ、選考過程で決定します。 【具体的には】 ＜人事労務オペレーション業務＞ ・顧客企業の給与計算業務全般（給与・賞与・退職金・住民税・年末調整など）※給与システムを使用 ・マイナンバーや人事データなどの管理業務（入退社手続き、勤怠等労務データの管理、異動申請処理など） ・社会保険手続き関連（社労士事務所との連携） ・ヘルプデスク業務（顧客からのお問い合わせ対応、人事・労務に関する各種相談への対応） ・労務関連の各種レポート作成 ※将来的な業務：業務に精通し、希望するキャリアパスに応じて挑戦可能です ＜業務改善・効率化＞ ・業務プロセスの課題発見と最適化に向けた改善提案 ・デジタルツールを活用した効率化施策の企画・実行 ・品質向上のための仕組みづくり・標準化 ・チームメンバーへの指導・サポート ※担当クライアント数：1～3社程度
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