同社グループ総合営業/大手顧客担当ソリューションセールス/アカウントマネジャー
■同社グループ全体のアカウントマネジャーとして、日本を代表する大手企業の経営課題に向き合うソリューション営業をご担当いただきます。
【具体的には】
(1)経営層との関係構築・課題設定
・顧客企業の執行役員、本部長、事業責任者等との接点をつくり、中長期で経営・事業課題を議論できる関係を構築
・顧客から提示された要望をそのまま受け取るのではなく、対話や抽象度を上げた問いを通じて、上流の課題や未充足ニーズを特定
・これまでの顧客接点やネットワークも活用し、新たな商談機会を自ら開拓
(2)アカウント戦略の策定・実行
・担当顧客の事業環境、経営方針、組織課題、意思決定構造を踏まえたアカウント戦略を策定
・顧客との関係性、取引状況、グループ各社の接点を整理し、重点テーマとアプローチ計画を設計
・短期的な受注だけでなく、中長期での取引価値と同社グループの提供価値を最大化
(3)グループ横断のソリューション構想・案件組成
・人材、組織、BPO、コンサルティング、DX等のサービス・専門性を組み合わせ、顧客の課題に応じた解決策を構想
・同社グループ内の役員、各社責任者、営業・企画・専門部門を巻き込み、提案体制と推進体制を構築
・単一部門・単一サービスでは解決できない複合的なテーマについて、関係者の役割を整理し、案件を組成
(4)提案・交渉・案件推進
・顧客の経営層・事業責任者に対する提案、合意形成、交渉を主導
・案件化後はグループ各社・関係部門と連携し、顧客への提供価値が最大化されるようプロジェクトを推進
・個人の顧客知見や成功事例を組織内に共有し、グループ営業の再現性向上に貢献