株式会社NTTデータ
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Salesforceを活用したCRM提案・開発＜金融＞
転勤なし
職種/業界
パッケージ導入コンサルタント / SIer（システムインテグレータ）年収
550万円～1,350万円勤務地
東京都港区■同社にて、Salesforceを活用した銀行向けのCRMやコールセンターといったビジネスを推進していただきます。 ※Salesforceとは、株式会社セールスフォースジャパンが提供する、営業支援(SFA)や顧客管理(CRM)などの機能を有するクラウド型のプラットフォームです。 【具体的には】 まずは提案・要件定義という形で顧客のフロントに立ち、顧客が実現したいことを顧客と共に議論してその姿を形作り、最終的にそれをシステム化してご提供していくことが主要なミッションとなります。 現状ではCRMをSalesforceで実現するという案件が主流です。 要件定義までを繰り返し経験したい、開発まで一気通貫でやっていきたいなどの希望があれば、（ビジネス状況次第ではあるものの）比較的柔軟に応えられる環境もあります。 職務遂行にあたり経験・スキルによりチームリーダー・案件リーダーを担っていただくことも可能です。 開発全体としてはウォーターフォール開発になりますが、Salesforceというソリューションを用いた開発という特性上、短いスパンで要件決め→設計→開発・テスト→顧客確認を繰り返していくような側面もあります。 今後はアジャイル開発にシフトしていくことも同社は考えています。