カスタマーサービス担当
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職種/業界
事務 / 専門商社年収
500万円～800万円勤務地
神奈川県横浜市港北区■取引先側の担当として顧客毎にグループで対応します。営業職と連携して取引先のフォローや、納期調整および出荷業務等をご担当いただきます。 【具体的には】 一般的な営業アシスタント業務ではなく、自身で考え行動することが求められます。また今回の募集は、上記業務に加えチームリーダーとしてメンバーの取りまとめも担当頂くことが想定されます。ほか同社における全社プロジェクトへの参画など、カスタマーサービス業務にプラスして様々な活躍の場が用意されています。※プロジェクト例：海外拠点含めたシステム統合など 【特徴・魅力】 同社内外の様々な部門と関わる中で、幅広い人脈を築くことができます。営業アシスタントという呼称や立場ではなく、同部として独立しているため、営業職と対等な立場で納期に責任を持って業務を担当しています。また、顧客と直接コミュニケーションを取ることもるため、高いコミュニケーション能力が求められます。ボリュームも一定あるため、スピード感も求められるやりがいのある仕事です。基本的には在宅勤務が多いため、働きやすい環境も魅力です。そのため現在営業職を担当されている方で、ライフステージの変化に合わせて働き方を変えたい方にもおすすめのポジションです。 【キャリアパス】 まずはチームリーダーとして、カスタマーサービス業務に加えメンバーのとりまとめをご担当いただきます。将来的には管理職を目指すことも可能です。また、希望に応じて半導体商社のオペレーション業務全般を経験することが可能です。