保守、運用企画およびグローバル品質向上担当
法人向けIoTおよびモビリティサービスの運用維持・品質改善推進を中心に担当していただきます。 ※業務内容に応じて、年1~2回程度の海外出張の可能性があります。 【具体的には】 ・法人向けIoT/モビリティサービスの商用導入、運用維持、品質改善の推進 ・サービス運用に関わる一連の業務(運用計画策定、設計、開発、検証、構築、運用支援、改善活動) ・国内外パートナー(通信事業者、IoTプラットフォーム事業者等)との品質協議および調整 ・障害・品質データの分析による再発防止策、運用高度化施策の立案 ・新サービス導入時の運用受け入れ設計およびプロセス標準化 ・AI/DX、自動化を活用した運用効率化および高付加価値化の検討、実装支援 単なる運用維持にとどまらず、能動的に課題を捉え、改善・提案を行うことで、運用を起点にサービスを進化させていく役割が期待されています。 将来的には、中長期的な運用戦略や品質向上ロードマップの策定、新規サービス企画など上流業務にも携わっていただくことが可能です。