仕事内容

■同ポジションの主な役割は、リテールスタンダード（販売基準）とカスタマーエクスペリエンスの向上です。これらの活動を実際のリテール現場に基づいて進めるため、国内外のディーラー監査において、監査のサポートまたはリードとして出張が発生する場合があります。【具体的には】 Retail Standards／リテールスタンダード・グローバル販売ネットワーク向けの基準・ガイドラインの作成・既存基準・ガイドラインの定期的な見直し・更新・社内各部門と連携し、販売パートナーに求められる要件を標準化・各国のローカル規制（マルチブランド、セーフティ等）の理解・整理・監査結果に基づく改善提案・基準・ガイドラインのエクストラネットへの公開 Retail Audit／リテール監査・国内外ディーラーでの監査のサポートまたはリード・監査レポートの作成・監査記録の管理、未解決事項のフォローアップ Retail Consulting & Customer Experience／コンサルティング・顧客体験・ディストリビューター／ディーラーへの業務改善コンサルティング・リテールコンサルティング手法やKPI管理手法の開発（ネットワーク最適化、顧客満足度調査など） Compliance & Integrity／コンプライアンス：会社および拠点の各種規定（コンプライアンス、安全、環境、労働時間等）を遵守

必要な経験・資格

必須要件

※下記、いずれも必須・英語での高いライティングスキル・PowerPoint、Excel、Word の操作スキル・経営学、経済学、法学、工学などのバックグラウンド

歓迎要件

・自動車の販売、アフターセールスマーケティング、ネットワーク関連業務での2～3年の経験・自動車ディーラーでの販売またはアフターセールス経験

給与

年収450万円～900万円

■月給：290,000円～ ※知識・経験を考慮して最終的に決定 ※残業手当など各種手当は別途支給

給与形態

月給制

昇給

1回

賞与

2回

諸手当

通勤手当、住宅手当、家族手当、資格手当

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

フレックスタイム制

就業時間

8:00〜17:00

勤務地

〒2118522 神奈川県川崎市中原区大倉町10番地最寄り駅：平間（ＪＲ南武線（川崎-立川））

転勤

場合によりあり

マイカー通勤

ー

休日・休暇

年間121日／（内訳）完全週休2日制（土・日）、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児休業

年間休日120日以上

待遇・福利厚生

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金、介護営業財形貯蓄、在宅勤務、ふそう幼稚園

担当コンサルタントからのコメント

■トヨタやダイムラーも参画する新たな商用車グループ「ARCHION」発足という変革期のもと、世界170以上の国・地域に向けた販売基準の構築や業務改善を主導できるダイナミックなポジションです。 ■国内外のディーラーに対する監査やコンサルティングを通じてグローバルな顧客体験向上を担う役割であり、高い英語力を活かして国際的なビジネスで裁量を持って活躍したい方におすすめです。

会社概要

会社名

三菱ふそうトラック・バス株式会社

所在地

〒2118522 神奈川県川崎市中原区大倉町10番地

設立

2003年1月

代表者

取締役社長（代表取締役）　最高経営責任者（ＣＥＯ）フランツィスカ・クスマノ

資本金

35,000百万円

上場・非上場

非上場

従業員数

10,000人

平均年齢

43歳

事業内容・沿革

■トラック・バス、産業エンジンなどの開発、設計、製造、売買、輸出入＜沿革＞ 1932年旧三菱造船(株)神戸造船所でB46型ガソリンバス完成、「ふそう」と命名 1949年ふそう自動車販売株式会社を設立(昭和27年三菱ふそう自動車株式会社と社名変更) 2001年トラック・バス事業における戦略的提携パートナーをABボルボ社からダイムラー・クライスラー社に変更 2003年三菱ふそうトラック・バス株式会社設立 2009年ふそうテクニカルサービス株式会社を三菱ふそうトラック・バス株式会社に統合2011年ダイムラー社から300億の第三者割り当てによる増資を実施。資本金は350億円、出資比率はダイムラー社 89.29％、三菱グループ各社10.71％に変更 2018年　「Asian Legal Business Japan Law Awards 2018」を受賞 2019年　本社を川崎工場に移転 2026年　三菱ふそうトラック・バス株式会社並びに日野自動車株式会社の経営統合により、持ち株会社ARCHION株式会社グループの一員となる

企業の特徴

【概要・特徴】三菱ふそうトラック・バス株式会社（MFTBC）は、90年以上にわたり商用車の「ものづくり」を支えてきた歴史と技術力を背景に、世界170以上の国と地域でトラック・バスを展開するグローバルメーカーです。私たちは、これまで培ってきた日本の技術力とグローバル市場での経験をもとに、革新的な商用車の開発、カーボンニュートラルへの挑戦、CASE技術（電動化・自動化など）への取り組みを加速させていきます。新体制のもと、商用車の未来を切り拓く存在として、より安全・高品質で環境に優しいモビリティの提供に取り組んでまいります。【事業展開】「FUSO」は85年以上の歴史を持つ日本屈指の商用車ブランド。小型トラック・バス分野において世界的な知名度を有し、近年は中・大型トラック分野でも存在感を高めています。小型トラック「キャンター」や中型トラック「ファイター」、大型トラック「スーパーグレート」、ハイブリッドトラック「キャンターエコハイブリッド」などを展開しています。さらに電気商用車ブランド「E-FUSO」を立ち上げ、2017年に世界初となる電気小型トラックの量産を開始。「eCANTER」はヤマト運輸やセブンイレブン、名鉄運輸などに導入されています。【職場環境】 50カ国以上の外国籍の従業員が在籍しており、多様性を尊重しあう企業文化が根付いています。また、ワークライフバランスを保ちやすい環境づくりに注力しており、コアタイム無しのフレックスタイム制度も用意しています。

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