書類選考で通る自己PRの書き方｜アピールポイント＋職種別例文つき

〈例文〉

（1）
社内SEの業務を通じて培った、協調性が強みです。

（2）
前職では、Webサイトやアプリケーションを開発するエンジニアと、実際の利用者と接する営業社員との連携がうまくいっておらず、開発側がユーザーニーズを的確に捉えられていない課題がありました。

そこで私は開発側と営業の連携を強化すべく、プロジェクトに関わるメンバーがフランクに話し合いをできる場を設けたり、双方から意見を積極的に集めて共有するといった改善活動を行いました。その結果、さまざまな意見が出始め、開発のためのすり合わせ工数の削減や新サービスの品質向上といった成果に繋がりました。

（3）
周囲のメンバーを引き合わせ、巻き込んでいくような協調性を活かし、貴社の開発業務でもユーザーニーズを捉えた製品の開発に貢献したいと考えております。

〈例文〉

（1）
ここ3年間で取り組んだ後輩育成のなかで培った責任感が、私自身の強みです。

（2）
3年前、私の担当エリアは事業拡大のため中途社員や新入社員を多く採用していたものの、マネジメント人材の不足により教育にパワーが割けず、成果が出せないという課題がありました。そこで私は3人の新人の教育担当を買って出て、毎日ミーティングの時間をとって不安・悩みのヒアリングを行い、それらの解消方法を模索しました。

また、自身の担当だけでなく、ほかの新人のサポート体制構築にも取り組みました。具体的には営業チームのメンバーをグループ分けし、複数人で一人の新人をサポートする体制を上長に提案。教育ノウハウも共有し、チーム全体で新人育成できる環境を整備しました。その結果、新人の早期戦力化に繋がり、直近半年で入社したメンバーの8割は営業目標を達成しています。

（3）
こうした、課題解決のために行動し、必ず成果に繋げていく責任感は、貴社の業務でも活かせるものと考えております。

〈例文〉

（1）
労務担当としての知識習得や資格取得のなかで培った向上心が、私の強みです。

（2）
前職の食品加工会社では、労務関連の業務を外部の社会保険労務士に委託していました。しかし3年ほど前、事業拡大にともなう部署の新設や従業員の増加があったことで、諸手続きの対応や従業員への説明が増え、対応のスピード感に課題が見られるようになりました。

私自身の知識不足で対応できなかったことも原因の一つだったため、よりスピーディかつ的確に労務関連の業務に対応するために、社会保険労務士の資格取得を決意しました。終業後の勉強はもちろん、業務を通して外部の社会保険労務士にも積極的に教えを請うことで、無事試験に合格することができました。

（3）
資格取得や実務を通して習得した知識やスキルはもちろん、足りないものを補い習得する向上心も活かし、貴社の業務に貢献していきたいと考えております。

〈例文〉

（1）
百貨店の販売員として5年間勤務したなかで、傾聴力を身につけることができました。

（2）
店舗に立ったはじめの頃、ご試着いただいたお客様でもご購入にまで至らないケースが多々ありました。その原因が一方的なセールストークにあると考え、お客様ひとりひとりの声に耳を傾けて「何がネックで購入を決めきれないのか」を考えて提案するように、接し方を変えました。

たとえば「どんな服に合わせればいいのかわからない」というお客様にはコーディネート例も併せて紹介し、「イメージと違った」というお客様には類似アイテムをご紹介するなど、お客様の不満や不安に寄り添う接客を徹底しています。その結果、お電話でのお問い合わせやリピートでご来店いただけるお客様も増え、売上も年間5～10%アップしました。

（3）
こうした傾聴力を活かして、貴社の営業職においてもお客様に寄り添ったご提案をしていければと考えております。

〈例文〉

（1）
WebマーケターとしてWebサイトの改善に取り組むなかで発揮した、探究心が強みだと考えております。

（2）
前職で担当していたECサイトはリリースから5年以上経過しており、改善すべき箇所も多かったのですが、担当者が何度も変わっていたことでサイトの仕様や設計の資料が残っておらず、手を付けられない状態が続いていました。

そこで私は社内の関係者にヒアリングを行い、サイトの仕様や設計、そもそもの目的といった根幹から情報の整理を行い、課題の優先度を決めて対応を行いました。仮説を立てては効果検証を行い、書籍などで知識を学びながら成果が出るまでさまざまな施策を行ったことで、サイトのコンバージョン率を半年で30%、1年で70%ほど改善させることに成功しています。

（3）
課題の改善に向けて情報を集め、打ち手を模索できる探究心は、貴社のマーケティング職でも活かせるものと考えております。

〈例文〉

（1）
システム開発業務に関わるなかで発揮したコミュニケーション能力が、自分の強みだと捉えております。

（2）
現職のチームは派遣や出向で携わるメンバーが多く、人の出入りも激しかったため、関係が希薄になりがちでした。連絡不足が原因でトラブルが発生したこともあり、気軽にコミュニケーションを取れるチーム作りが課題となっていました。

そこで私はメンバー同士が気軽に発言できる雰囲気を作るため、業務用チャットツールの雑談用ルームやメンバーとのランチといった交流の場を増やし、自ら積極的に発言するようにしてコミュニケーションを促しました。その結果、業務外の会話も増え、些細な疑問や不安点も気軽に相談できる雰囲気を作ることができ、重大なトラブルにつながるミスの削減に成功しています。

（3）
こうした周囲を巻き込んでコミュニケーションを活発化するスキルは、貴社での業務を円滑に進める際にも活かせるものと考えております。

〈例文〉

（1）
前職ではマーケティングの部署で大型案件のプロジェクトリーダーに任命されており、そこで培ったリーダーシップが強みです。

（2）
プロジェクトチームは、新入社員から年上まで合わせて5名で構成されていましたが、これまで接点が無かったためコミュニケーションの活発化が課題でした。そこで気軽に意見を交わせる空気の醸成を目的に、週1回の朝礼を新設。チャットツールも導入し、進捗状況をこちらから積極的に尋ねることで、報連相の活発化も行いました。

また、報連相の結果、メンバーが業務で悩んでいる際には個別にフィードバックの時間を取り、フォローにまわるよう徹底しています。こうした働きかけや行動により、プロジェクトは無事成功に至り、社内ではチームMVPをいただくこともできました。

（3）
貴社でもこうしたリーダーシップを発揮してメンバーとの信頼関係構築を行い、目的に向けてチーム一丸となって進めるように努めたいと考えております。

〈例文〉

（1）
業務効率化に向けて積極的に取り組む姿勢が強みです。

（2）
前職の経営促進室の対応業務のひとつとして、メールマーケティングの企画立案から原稿依頼、効果検証がありました。その際、普段の業務に加えてリサーチや執筆を行う現場社員の負担が大きいという課題を感じ、効率化を図るために業務改善を提案・実施しました。

具体的には、対応スピードの改善を目的として、検索エンジンの機能を利用したテーマ収集の仕組みづくりを提案し、校閲校正ツールの利用を検討。実際に導入しました。結果として現場社員の対応時間の短縮と、リード獲得数アップに寄与しました。

（3）
貴社でもこうした課題解決の経験を活かし、積極的に業務効率の提案と実行をしていきたいと考えております。

〈例文〉

（1）
なにごとにも積極的にチャレンジする姿勢が強みです。

（2）
現職の人事部では、業務外でも上司に業務改善の提案を行っていました。採用されなかったものも多かったのですが、提案を続けた結果「新入社員の内定辞退率低下」の提案がとおり、プロジェクトリーダーとして20XX年の新卒採用を推進しました。

本プロジェクトは「人事部だけでなく、募集している部署の社員も説明会や面接に参加することで現場の雰囲気を伝え、内定辞退率の低下につなげる」というものであり、推進にあたって全社へのプレゼンや説明なども経験しています。

大きな変革のため混乱もあったのですが、自身の考えを積極的に発信した結果、社員の共感を得られ、採用活動に快く協力してもらえる関係構築に成功。学生に現場の雰囲気を的確に伝えられたことで、狙いどおり内定辞退率も過去最低となりました。

（3）
こうした業務で培ったチャレンジ精神と推進力は、貴社の人事部でも活かすことができると考えております。

〈例文〉

（1）
現職の営業経験で培った主体性が強みです。

（2）
営業経験が浅かった頃は、お客様と話しているその場で判断できないなど、業務スピードが課題でした。そのため、すぐに自分で調べたり上司に確認したりと、そのときにできることを行動に移し、スピード感を持って対応するよう取り組んでまいりました。

その結果、社内だけではなく、担当したお客様からも「レスポンスが早くて助かる」などとお褒めの言葉を数多くいただけるようになり、営業成績の向上にも繋がっております。

（3）
今回志望したマーケティング職は未経験ではありますが、主体的に業務にあたることで知識やスキルを習得し、少しでも早く戦力になれるよう努めたいと考えております。

〈例文〉

（1）
介護の現場において、さまざまな状況に合わせて柔軟に対応する力が強みだと考えております。

（2）
現在勤務している介護施設では、基本的に、利用者の方への対応は研修内容やマニュアルをもとに判断していました。その一方で、個人の特性にあわせた対応も必要だと考え、利用者それぞれの特性と対応をまとめた資料も自発的に作成しております。

たとえば「一度決めたことを変えづらい」という特性を持った利用者の方を説得する場合、こちらの意見を押し付けるのではなく本人の意思を尊重することが大切だと考え、複数の選択肢を提示しご本人に選んで頂くようにして、その後の行動がスムーズになるように対応しておりました。

このように、利用者ごとに適切な対応を考え、実行する柔軟性を評価いただき、2年目からは新人メンターを任せていただきました。

（3）
利用者の方に寄り添った施設運営を目指す貴社でも、こうした柔軟性は活かせるものと考えております。即戦力として活躍できるように、精一杯努めてまいります。

〈例文〉

（1）
データの集計業務や、事務処理業務などを通して培った、集中して実行する力が強みです。

（2）
たとえば、現職では業務システムの改修にあたり、サポート職3名で10営業日中に6,000件の個別情報を仕分ける業務を担当しました。「○時までに○○○件」など、時間を区切って効率的に対応するように心がけたことに加えて、絶対にミスをしないという意識のもと、自ら2段階に分けてチェックする手法を考えて実行しました。

その結果、チェック品質を保ちつつ、元々の締切を3営業日ほど前倒しで対応することに成功。ほかのメンバー分のタスクにも着手することができ、全体のスケジュールを早めることにも繋がりました。また、仕事ぶりを評価され、それ以降同様の案件ではチームリーダーを2回担当しております。

（3）
こうした集中力や、効率的に業務を遂行する能力を発揮して、貴社の業務にも貢献していきたいと考えております。

〈例文〉

（1）
編集アシスタントとして4年間勤務してきたなかで培った「計画的に業務を進める力」が強みです。

（2）
現職では3つのWebメディアの校正・校閲と、記事の投稿・公開作業を担当しております。各メディアは公開曜日もタイミングも異なるため、それぞれのタスクに必要な時間をあらかじめ計算して、実現可能な公開スケジュールを立てるようにしました。また、その月と週の初めに先の予定を確認することで、随時スケジュールの微調整を行えるような仕組み化を進めています。

また、以前は無理なタスクを抱え込むこともありましたが、編集部とのこまめな連絡も心がけることで業務を平準化でき、効率化も実現しました。

（3）
貴社でもこうした計画性や効率化の取り組み経験を活かして、一日も早く戦力として貢献できるように努めてまいります。

〈例文〉

（1）
私の強みは、前職で培った忍耐力だと捉えております。

（2）
たとえば前職では、先輩から引き継いだ取引NGの企業との取引を、数年がかりで再開しています。過去のクレームにより3年ほど取引NGとなっている状態でしたが、関係を徐々に改善するため、月に2回ほど業界傾向の共有と相手の現状や要望を聞く形でコンタクトを取り続けるようにしました。

その結果、初回コンタクトから1年半ほど経った頃に先方から連絡があり「次の案件の発注先として、〇〇さんの話を出しておいた」とチャンスをいただくことができました。その案件は価格等を3度交渉した後、無事成約いただいております。

（3）
成果に繋がるまで粘り強く対応する力は、小学生から現在まで続けている野球を通じて培ったものであり、それが仕事にも活きていると感じております。貴社の業務においても、取引先企業の課題解決に向き合ってきた経験を活かし、貢献したいと考えております。

〈例文〉

（1）
営業職として5年間勤務してきたなかで培った、周囲から知識やスキルを貪欲に吸収するキャッチアップ力が強みだと認識しております。

（2）
新人時代、なかなか営業成績が上げられずにいたとき、上司から「経験がないのに自己流でやろうとするな」と指導を受けたことをきっかけに、どんなことでもまずはプロや熟練者の考え方ややり方を見よう見まねで再現してみることを心がけました。

積極的に商談に同行してトーク術を学んだり、社内で公表されているノウハウ資料をすべて読み込んだり、録音された電話面談を何度も聞き返したりなど、成果を上げている社員のいいところを学び、再現しているうちに、徐々に自分自身のスキルとして習得することができました。

その結果、3年目には年間目標に対して200%超えの売上を達成でき、今ではチームリーダーとして3人の新人指導も任されております。

（3）
こうしたキャッチアップ力を活かしながら、貴社でも早期に戦力となれるよう努めてまいります。

 〈例文〉 

（1）
私は現職で総務担当として4年間、主に機器・備品および施設の管理を行ってまいりました。

（2）
備品の残数や購入時期などはミスがないよう、Excelで徹底管理しておりましたので、関数などひととおりの機能はマスターし、マイクロソフトオフィススペシャリストの資格も取得しております。

また、私が席を外していたりほかの業務に手を取られていたりといったときのために、誰が見ても理解できるわかりやすいマニュアルを作成した経験もあります。そうした仕事を評価していただいた結果、直近では社内行事の運営などの業務も任せていただき、業務の幅を広げることができました。

（3）
Excelを使用した各書類の作成や、より快適なオフィス環境にするために創意工夫してきた経験は、貴社でも活かせるものと考えております。

 〈例文〉

（1）
4年間勤めてきたアパレル販売の経験から、自分の強みは関係構築力だと考えております。

（2）
前職では接客単価が2万円以上と、高単価商品を扱っていたこともあり、オケージョンや体型に関する悩みについても気軽にご相談いただけるよう、常に丁寧で心地よい接客を心がけておりました。

また、独自に顧客リストを作成し、その方の状況にあわせてDM送付や電話でのご案内を行いました。その結果、私を指名して下さるお客様もでき、関西エリアの店舗で個人顧客が最も多い販売員として評価を頂きました。

（3）
今後はより一層、丁寧な接客と地道な個別対応によって、お客様との関係構築力に磨きをかけ、貴社でもエリアトップの販売員を目指していきたいと考えております。

〈例文〉

（1）
生産部門のリーダーとして、納期厳守とコスト削減達成を意識し業務にあたっています。

（2）
現職では製造リードタイムの短縮に力を入れており、協力工場への原料発注計画の見直しや、人員の再配置など、さまざまな施策を実施しました。

また、現場の対応力の変動要因をキャッチアップすべく、定例会議を開いて進捗をこまめに確認する仕組みづくりも実施。こうした取り組みの結果、リーダーに着任してから現在に至るまで納期遵守率は100％、平均生産計画達成率も高水準をキープしております。

（3）
こうした業務効率化の取り組み経験を活かし、貴社の生産管理においても即戦力となれるよう努めてまいりたいと考えております。

〈例文〉

（1）
回復期リハビリテーションでの看護を通して、患者様とじっくり向き合いながら丁寧なサポートを行う姿勢を身につけることができました。

（2）
患者の生活の中心は療法士とともに行うリハビリではありますが、早く自宅に帰りたい、もとの身体に戻りたいという思いから、無理をしてしまう方や、ご自身の不安を隠してしまう方も多くいました。そこで私は、看護師として日常生活のサポートやバイタルチェックを行うだけではなく、患者が気兼ねなく相談できるような関係づくりを意識しました。

リハビリの様子についてこまめに伺ったり、ささいな日常動作の変化にもこまめに声をかけたりすることで不安を取り除き、前向きにリハビリに取り組めるような意識付けを行いました。結果、多くの方が笑顔で入院生活を送れるようになり、退院時にも感謝のお言葉をいただけるようになりました。

（3）
こうした心遣いを忘れず、貴院での看護に取り組んでまいります。

〈例文〉

（1）
6年間保育士として働いてきたなかで、さまざまな業務を計画的に進める力が身に付いたと感じております。

（2）
保育士の業務は多岐にわたる上、園児同士のケンカやケガ、体調不良などの急なトラブル対応も多くあるため、目の前の課題に都度対応しているだけでは対応漏れが発生したり、予定どおりに業務が終わらなかったりと、効率的に動くことができません。そこで私は常に中長期的なスケジュールを意識しながら働くように心がけておりました。

各種イベントや日々のルーティン業務など、事前に把握できるものはそこに必要な業務量や時間を洗い出し、計画表にすることで、イレギュラーな事態が起きてもすぐに調整して計画どおりに業務を進められるようにしました。その結果、職員全体の残業時間の削減や、声をかけあってチームで効率化を考えていくような体制づくりにもつなげることができました。

（3）
こうした計画性は貴社の業務でも活かせるものと考えております。

〈例文〉

（1）
社内業務システムの改修作業を通じて発揮した、課題をキャッチアップする力と粘り強さが強みだと認識しております。

（2）
現職では、15年ほど前から社内で使われているレガシーシステムに、たびたび不具合が発生していたことから、上長に再構築の提案を行いました。提案した当初は改修作業の理解が得られなかったのですが、半年ほどかけてシステムの課題とその解決方法、結果の検証手法など詳細を説明したことで、正式なプロジェクトの発足にこぎつけています。

プロジェクト発足後は、関係各所に協力を仰ぎ、現状のトラブル・課題の把握に努めました。その結果、有効な改善策が提案でき、システムを使った業務の効率を平均18％アップさせることができました。

（3）
こうした粘り強さとキャッチアップ力は、貴社の社内SEの実務でも活かせるものと考えております。

〈例文〉

（1）
プロダクトの質を高めるために、主体的に行動する力が強みだと認識しております。

（2）
現職ではWebデザイナーとして、オウンドメディアの新規立ち上げとデザイン作成に携わりました。経験の浅かった時期には、社内の先輩デザイナーに積極的に相談してノウハウを吸収するよう心がけ、業務が軌道に乗り始めてからは、外部のセミナーや同業者との交流の場にも参加して最新の情報を収集するよう努めております。

また、Webディレクターとの連携を強めるために、週1回のミーティングを設定。ユーザーテストの結果やGoogle Analytics等のツールのデータから分析した課題をもとに、改修案の提案と実装、効果検証を行いました。

（3）
こうした主体的に情報収集や提案を行う姿勢は、納期内で品質を最大限まで高めるために必要不可欠なものだと認識しております。これまでの経験を活かし、貴社でも即戦力として貢献できるよう努めたいと考えております。

〈例文〉

（1）
広告代理店の営業職で培った傾聴力と、提案力が強みです。

（2）
前職ではSNS広告の新規営業を担当していましたが、お問い合わせいただいた顧客のニーズを深掘りすると、必ずしもSNS媒体が効果的ではないケースが多々ありました。こうしたケースではSNS広告をそのまま提供するのではなく、顧客に状況を正直に説明したうえで別の広告媒体の提案を行い、成約に繋げてまいりました。

また、商談・成約に繋げる工夫として、問い合わせを頂いた顧客に対し、現在の課題などを深堀りするアンケートを独自に作成して送付しています。その回答を踏まえた施策を提案した結果、9割以上という高い割合で、打ち合わせ時に受注をいただくことができました。

（3）
このように顧客の本来のニーズや課題を聞き出し、それに最も効果的な施策を考え提案する力は、貴社でも活かすことができると考えております。

〈例文〉

（1）
現職では営業事務として2年間、PCツールを使った書類作成や顧客管理、メールや電話での顧客への個別対応を行ってきました。

（2）
なかでも、顧客対応力は評価していただいており、「最後まで気持ちのいいやり取り」を意識して対応してきた結果、お客様満足度アンケートのアシスタントに関する項目で常に高評価をいただいておりました。加えて、社内の優秀者表彰も2度受賞しております。

（3）
未経験ではありますが、PCツールを使った業務の経験と顧客対応力を活かし、一日でも早く貴社に貢献できるよう努めてまいります。

〈例文〉

（1）
飲食店のホールスタッフとして5年間勤務した結果、トラブルへの対応力や、コミュニケーション能力が身に付きました。

（2）
前職の勤務先が繁華街の居酒屋だったこともあり、夜は客数が多く、お酒に酔ったお客様同士のトラブル等の問題も日々発生しておりました。

入社当初はただ謝ることしかできなかったり、適切な対応ができずクレームをいただいたりすることが多かったものの、徐々に対処法をその場で冷静に考える力や、お客様の気持ちに寄り添う力が身に付き、適切に問題を解決できるようになりました。現在では、トラブル発生時には積極的にフォローにまわり、ほかのスタッフからも対応ぶりを評価されています。

（3）
医療事務の業務も、医師や看護師の方、患者様など多くの方々に関わるものと認識しております。こうした対応力やコミュニケーション能力を発揮して、貢献できるよう努めてまいりたいと考えております。