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チャネルを横断したCX・顧客・データに関する戦略や各施策の推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ■DHC全体の顧客体験に関わる戦略や各種施策の推進 例：同社アプリ、会員プログラム、オウンドメディア（ファンコミュニティ）、CRMの推進、SNSの運用等のCX向上施策 ■顧客調査を通じた顧客理解の促進 ＜スタッフポジション＞ 現在PJTとして進めている会員制度の刷新、ファンコミュニティの運営検討、同社アプリの企画運用等の推進・実行業務 ＜リーダーポジション＞ 各種CX向上施策の立案～PJT推進・実行の推進、新たなCX向上施策の企画・実行、会員制度の刷新、ファンコミュニティの運営、同社アプリの企画運用等のプロジェクト推進 ※具体的な業務はご経験に応じてご担当いただくため、上記の限りではありません。
■炭素繊維／中間基材の販売、マーケティングをご担当いただきます。 【具体的には】 ・釣竿、ゴルフクラブ等のスポーツ用品を製造する、日系企業を中心とした炭素繊維／中間基材の販売、マーケティング、戦略立案業務（海外拠点向け輸出業務もあり） ・日系エンドブランド、欧米系エンドブランドとの直接コンタクトによる、素材提案、新規素材開発（弊社技術部隊との連携）、プルマーケティング業務（材料紹介／スペックイン活動）、素材ブランド強化業務 ・上記同様の営業活動をアジア系顧客と実施している部署とのローテーション、航空部、産業部とのローテーションもあり
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■コンサルタント＜官公庁・公共機関＞として下記業務を担当いただきます。 ＜入社後のアサイン想定プロジェクト＞ ■行政サービス改革、行政組織運営改善・働き方改革、DX推進、人材育成、広域連携 ■環境社会推進、GX推進、SDGs推進、デジタル田園都市構想、サーキュラーエコノミー推進 ■スタートアップ支援、研究体制強化、産業振興、経済政策支援、知財戦略、地域企業DX支援、官民連携、規制改革推進、経済安全保障 ■離島振興、雇用促進･人材育成、観光立国、地方創生･まちづくり、外国人材の拡充、文化･スポーツ振興 ■社会インフラDX推進、新設･維持･更新、老朽化対策、官民連携 ■国土強靭化・レジリエンス推進、地域防災・消防、防災プラットフォーム事業推進、事業継続 ■統計改革、選挙改革、法人経営改革、評価･EBPM、モビリティ、子ども政策、大学･学校改革、情報セキュリティ対策、国際連携、地域医療･救急医療体制、社会保障(年金等）
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■主に広告代理店との対話を通じながら、同グループにおけるコーポレートブランディング業務を担当していただきます。 【具体的には】 （1）ブランドイメージ向上のための広告企画、出稿（CM、WEB広告、グラフィック制作等） （2）協賛を活用した広告制作、出稿、キャンペーン等の企画、推進 （3）HPの運用・管理 （4）グループ全体の広告・ロゴ使用審査を通じたマスターブランドの管理・推進 【プロジェクト例】 ・同グループCMシリーズの企画・制作 ・スポンサーに関する広告企画（CM企画・動画制作など） ・スポーツのスポンサーに関する広告企画（開催期間における協賛イベントの企画） ・NPO法人との協賛企画
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■同社が保有する各種データを活用し、経営・事業・現場の課題を整理し、データ分析を通じて意思決定や改善に結びつける役割をご担当いただきます。 【具体的には】 ・各種データを用いた分析およびデータ利活用の企画・推進（データ抽出・集計・可視化） ・経営層および各事業部門向けの分析・レポート作成、示唆出し ・事業部門の課題や要望を整理し、分析テーマ・KPI・可視化の方法に落とし込む業務 ・データに基づく課題抽出・改善提案、意思決定や施策実行の支援 ・分析高度化のサポート、社内利用者への教育・データリテラシー向上の推進 【ポジションの魅力】 同社では、「ビューティ」と「ヘルス」を経営の2本柱に掲げ、Well-Beingの実現を目指すパーパス「しあわせを、ふつうに。」を打ち出しています。化粧品や健康食品など、日々の暮らしに寄り添う身近な商品を通じて、体だけでなく、心や社会的なつながりまで一人ひとりが満たされるウェルビーイングの実現に取り組んでいます。 同ポジションで担うCX戦略の策定や実行は、経営にとっても最重要テーマのひとつです。既に膨大な顧客データを保有する同社において、この取り組みを強化することは、経営へ大きなインパクトをもたらすことが期待されています。新設組織ならではの自由度や裁量の大きさを活かし、ゼロベースから戦略の立案から実行まで幅広く携われるポジションです。少数精鋭の体制で、チームとともに新しい価値を創り上げることに挑戦したい方に最適な環境です。
