■業務の担当者として、アカウント顧客の課題やニーズを把握するために必要な情報を収集・分析し、顧客に最適なソリューションやサービスを提案、受注に繋げていただきます。 また、自部門以外にも広くネットワークを構築し、社内外のソリューションに関する知識・技術動向を理解しながら、ビジネスの事業拡大に貢献していただきます。 【具体的には】 社会保険の政省令や顧客業務に関する知識習得を図りながら、顧客の課題やニーズを満たすためにどのようなサービスやソリューションを提案すべきかを同僚や上司、エンジニアと連携しながら考察し、決定する。そして、それらを明確なエビデンスを用いて顧客に提示し、互いに納得できる条件で契約できるよう顧客交渉を行う。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合があります。予めご了承ください。
市場分析や、顧客の経営・業務課題分析を通してニーズを把握するために必要な情報を、主体的に収集・分析し、自・他事業部門の幅広い視点から顧客に最適なデジタルソリューションを企画・立案し、受注に繋げるポジションです。 また、全社的に幅広くネットワークを構築し、自事業部門で実用性が見込めるユースケースを探索し、活用に向けた立案をしながら既存ビジネスの事業拡大に貢献していただきます。 自事業の市場動向や技術動向を把握するだけでなく、業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献していただきます。 【具体的には】 ・アカウント顧客や、アカウントとなりうる潜在的な顧客のマネジメント計画を策定し、実行する。あわせて、顧客と相互に効果的な情報共有を行い、顧客と協調した課題解決を可能にする ・顧客訪問や打合せ毎に明確な目標を設定する。その中で把握した顧客の関心事・ニーズ・課題・懸案事項に沿って情報を提供する ・顧客のニーズを満たす複雑な標準製品・サービスソリューションの構成や内容を把握し、これらを明確な根拠と標準的な取引条件で顧客に提示し、顧客の同意を得る活動を周囲と協調して進める
社内外の顧客向けに提供している同社クラウドサービスについて、以下の業務を担当いただきます。 ・サービスの新規設計・機能改善に関する企画立案・要件定義 ・VMware基盤を中心としたクラウドインフラの設計・構築・運用管理 ・社内外の関係者と連携したサービス導入支援およびトラブル対応 ・顧客ニーズに基づく新機能や新サービスの検討・推進 ・クラウドサービスの中長期的な発展に向けた戦略立案や改善提案 【具体的には】 ・クラウドサービスの企画および開発： クラウドサービスの維持運用、及びサービス拡大に向けた各種ソリューションの開発 ・クラウドサービスの運用：クラウドサービスリーダーとして、クラウドの運用課題に対するソリューション設計・開発、エンハンスや安定化に向けた維持管理の取り纏め ・プロジェクト管理： プロジェクト全体または一部のチームのスケジューリング、作業割り当て、進捗管理、課題管理をリードする。 ・ステークホルダーとのコミュニケーション： 顧客、パートナー、チームメンバーとの良好な関係を築き、プロジェクトをスムーズに進行する。 ・クラウド展開・拡大支援： 顧客のニーズやビジネストレンドに基づき、クラウドの展開・拡大計画をサポート。最新のクラウド動向や技術に関する知識を活用する。 ・課題解決と改善提案： 課題の原因を分析し、対策を実行。必要に応じて改善提案を上司に行う。 ・最新動向の把握： 業界の新たな問題や顧客のニーズを調査し、その影響を評価する。
顧客の課題・ニーズを主体的に情報収集・分析し、幅広い視点から顧客に最適なデジタルソリューションを企画・立案しサービスを提供することで、顧客の課題解決・業務効率化に貢献していただきます。また、システム導入後も顧客利用機能の拡大や、多部門やグループ企業への横展開などカスタマーサクセスを通じて利用者の拡大を実行します。 【具体的には】 顧客の業務課題を主体的に収集・分析し、社内の関連部署の協力も得ながら、幅広い視点から顧客に最適なソリューションを提案し受注に繋げていく。受注後も検収・請求・入金までの一連の営業業務を担う。ソリューション稼働後も、新たな課題や次の計画などの情報を収集し、次の受注に繋げていきます。 顧客訪問や打合せ毎に明確な目標を設定し、その中で把握した顧客の関心事・ニーズ・課題・懸案事項に沿って情報を提供します。 顧客のニーズを満たすサービス・ソリューションの内容や構成を検討し、これらを明確な根拠と標準的な取引条件で顧客に提案する活動を関係者と協調して進めます。
市場分析や、顧客の課題分析を通してニーズを把握するために必要な情報を、主体的に収集・分析し、自・他事業部門の幅広い視点から顧客に最適なデジタルソリューションを企画・立案し、受注に繋げていただきます。 また、全社的に幅広くネットワークを構築し、自事業部門で実用性が見込めるユースケースを探索し、活用に向けた立案をしながら既存ビジネスの事業拡大に貢献していただきます。 自事業の市場動向や技術動向を把握するだけでなく、業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献していただきます。 【具体的には】 アカウントとなりうる潜在的な顧客のマネジメント計画を策定し、実行する。あわせて、顧客と相互に効果的な情報共有を行い、顧客と強調した問題解決を可能にする。 顧客訪問や打合せ毎に明確な目標を設定する。その中で把握した顧客の関心事・ニーズ・課題・懸案事項に沿って情報を提供する。 顧客のニーズを満たす複雑な標準製品・サービスソリューションの構成や内容を把握し、これらを明確な根拠と標準的な取引条件で顧客に提示、顧客の同意を得る活動を周囲と協調して進める。
国内外の鉄鋼・非鉄金属メーカーに対するアカウント営業として、同社グループの総力を結集したソリューション提案を牽引いただきます。 単なる製品販売に留まらず、顧客の設備投資計画の初期段階から深く関与し、予算取得の支援から、商談、納入、プロジェクト完了までの一連のプロセスをリードする、極めて裁量の大きなポジションです。 【具体的には】 ・トータルプロジェクトマネジメント 商務条件の折衝、設備提案、見積作成、契約締結から、納期の進捗管理、検収・入金確認まで、ビジネスの入り口から出口まで一気通貫で担当する ・アカウント・リレーションシップの構築 顧客の現場担当者はもちろん、経営層（エグゼクティブ）に対しても同社グループの窓口として対峙します。グループ内の各事業部門や技師と連携し、チーム同社を代表して顧客との強固な信頼関係を築き上げる ・DXソリューションによる価値創造 深刻な労働力不足や生産性向上という課題に対し、同社の強みであるIT×OT（制御技術）を駆使したDXソリューションを提案。顧客の設備更新予算の取得を後押しする、付加価値の高い提案活動を行う 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 「プロダクト事業」 ・製鉄所で扱われる各種MOTOR及び同制御装置（圧延機、プロセスライン、ユーティリティ関係） 「OT事業」 ・製鉄プラント制御システム各種（制御電源各種、PLC、IGBT、計装、プロセスコンピュータ） 「Lumada事業」 以下各種DXソリューション ・デジタルグリッド ・スマートファクトリー ・トータルシームレス基盤 ・各種故障予兆診断 ・安定操業支援
準公共機関向けの企画提案・営業活動をご担当いただきます。 顧客の業務システム・ICT基盤システムの拡張提案、顧客が抱える課題、新規施策に対し、企画・提案を行います。 【具体的には】 ■担当の顧客との関係を深化・構築するため、顧客の課題、組織構造、意思決定の仕組みを理解し、アカウントの複雑なマネジメント計画(顧客情報および自社の営業方針を纏めたアカウントプラン)を策定し実行すると共に、将来的に下位の者の育成・指導とチームマネジメントを担っていただきます。 ■最適なソリューション(IT・OT・プロダクト)を組み合わせて提案、受注に繋げていただきます。併せて、公共の自領域にとどまらない同社内の他BU、同社グループ会社、他社との積極的な協業による顧客協創案件の創出をリードする。業界のトレンドやニーズ等、価値起点を視野に情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献していただきます。 【ポジションの魅力】 ■顧客接点の最前線に立つ営業として、社会インフラを支える個別・大規模施策の計画、及び社会課題に対して顧客ニーズを理解し、自ら戦略を描き、上司とも相談しながら、社内外のSEや関係者と連携して受注活動・プロジェクトを推進していただきます。 ■物流改革などの社会課題に正面から向き合い、市場のダイナミズムを体感できる顧客を担当。新たな社会形成の推進に直結するビジネスに関わることができ、社会貢献意識や達成感が味わえます。 ■広く社会課題の解決に携わることで自身の成長と社会貢献の両立を実感することができます。
