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最適なコミュニケーションインフラの提供に際し、顧客企業と一体となったプロジェクトマネージメントから企画、提案、設計、構築、運用をご担当いただきます。 【具体的には】 主な技術領域は、コンタクトセンター関連（PBX,CTI,IVR、通話録音、音声認識等）、ビデオコミュニケーションインフラ（ビデオ会議、動画配信、画面共有、ソーシャル連携等）です。 同社の「デジタルワークプレイス」事業では、「企業と顧客」や「企業内」の様々なコミュニケーションから生まれるイノベーションをサポートしています。最新のボイスコミュニケーション、ネットワーク、ビデオコミュニケーションを活用して、顧客や企業を起点とするコミュニケーションインフラに最適なIT環境を提供しています。
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■同社にて、ネットワークエンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 ネットワークおよびクラウドセキュリティに関する顧客提案、サービス提案、設計、構築、運用までを担当していただきます。 技術動向調査等のR&Dも含みます。 【プロジェクト例】 ・流通系顧客の様々な用途で利用される大規模WAN／LANネットワーク基盤(1万拠点以上)の更改(提案～運用) ・金融系顧客の専用線増強、ローカルブレイクアウトネットワーク導入プロジェクト(提案～運用) ・ユーザのニーズに応じて様々な拠点・サービス・システムを接続可能にする共同利用型ネットワークサービスの開発(企画～運用) 【募集職種の期待役割】 核となるネットワーク技術やセキュリティ、その他インフラ技術を磨きつつ、マネージメント力や顧客対応力、企画力などのスキルを、ご志向や強みに応じて身に着けていただき、プロフェッショナルを目指していただくことが期待されています。
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■同社にて、ITサービスマネージャ／運用サービス設計をご担当いただきます。 【具体的には】 (1)同社事業部門の配下で、プロジェクトリーダを担当いただきます。クラウドや他社SaaSを活用システム運用（※）に関する方式設計、業務設計を行います。 ※システム運用： ・システムの監視・障害検知、ジョブ運行 ・インフラ維持管理およびアプリケーション維持管理の業務支援 (2)上記プロジェクトでの経験を通じて、クラウドや他社SaaSを活用した運用サービスの企画、構築を行います（同社社内向けのサービスを想定）
■同社にて、知財行政を支える知財業務システム構築／民間企業向け知財ソリューションのプロジェクトリーダーをご担当いただきます。 【具体的には】 ＜官庁(知財)向けシステムインテグレーション＞ ■アプリケーション開発 顧客と要件調整を行い、システムで実現する機能要件を確定し、要件に従った設計作業をチームメンバとともに推進していただきます。 設計以降の工程(製造、テスト、等）についてもチームメンバとともに推進し、顧客要件の機能をシステムへ実装します。 ■インフラ構築 システムの非機能設計(性能、運用、信頼性等）を行い、必要となるインフラ要件を確定します。インフラ(ハードウェア、ミドルウェア、OSS等）の設計を行い、インフラ環境の構築、顧客先への導入を行います。AWSなどのパブリッククラウドのケースもあります。 ■ソリューション提案 顧客が抱える課題を理解し、同社内の関係する部署と連携することで、顧客課題を解決するソリューションを提案します。研究所やAI部隊など最新技術を取り込みながら、顧客課題を解決するチームを推進します。 ＜民間知財ソリューション＞ビジネスの拡大に向けて様々な関係者と密に連携しながら、またチームを牽引する立場で以下の業務を推進していただきます。 ■民間企業向け知財ソリューションのビジネスの企画・戦略の推進 ・PALNET／MC6、Shareresearch、特許情報分析サービスそれぞれのサービスの将来像、ビジョンの検討 ・特許データを基軸にした民間企業向け知財ソリューション全体のビジネス拡大に向けた事業の企画、計画の立案と推進 ■販売戦略の立案・推進：事業計画の目標を達成するための販売・プロモーション戦略の立案・推進
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■データを活用して顧客の抱える課題の解決や新事業の推進を実現・支援していただきます。統計、最適化、機械学習などの数理的な専門知識だけでなく、顧客のビジネスに対する理解やシステムの知見を生かし、AI活用を含めた企業にとっての最適なソリューションの実現に向けた活動を実施していただきます。 【具体的には】 ・AIやIoTなどのデータ活用構想 ・データ活用構想に基づくPoC ・データ活用構想に基づく本番業務・システム導入支援 など 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 データ活用を主眼としたアナリティクス領域、AI活用のユースケース策定やそのモック／PoC実装に関わる案件に携わっていただきます。 【同ポジションの期待役割】 データ分析技術やAIモデルに関する知識ノウハウを活用し、顧客の業務に対するAI活用、アナリティクスの導入を主導していただくことが期待されています。 具体的には、「中長期的にみたデータ利活用はどうあるべきか」というデータ活用構想の検討から、データ活用構想に基づくPoCや本番業務・システムの設計・開発・導入支援、AIモデルの運用とその改善に至るまで幅広くご参画いただきます。特に注力いただく領域については、面接・面談を通じて意向や得意領域のすり合わせを行った上で、決定されます。
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■同社にて、ITSMコンサルタント をご担当いただきます。核となる技術（IT開発・保守・運用）を磨きつつ、IT保守・運用の領域を中心に顧客対応力、コンサルティング力などのスキルを向上させ、活躍いただくことが期待されています。 【具体的には】 同社のIT運用関連部署の顧客フロントとして、主に下記の活動を行います。 ・IT運用高度化コンサルティング（セミナー・勉強会等の営業活動～顧客支援コンサルティング等） ・IT運用ソリューション導入（各種提案活動～設計・構築等） ・IT運用アウトソース（各種提案活動～運用要件定義・設計・構築～運用受入等） ＜プロジェクト例＞ ・IT運用高度化の支援（アセスメント～運用業務標準化～自動化～見える化等の顧客システム運用全体の高度化） ・マルチクラウド運用業務設計～構築の支援 ・運用業務高度化に伴う組織構成最適化の支援 ・運用自動化による運用コスト削減の支援 ・IT運用アウトソース ・ITSMソリューション導入
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