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■日本の製造業や商社、流通業の海外拠点を範囲に含めたグローバルでのERP導入のためのグローバル業務標準化、基本構想立案、導入ベンダー選定などの上流フェーズの作業の実施をご担当いただきます。 【具体的には】 ・導入フェーズにおいては顧客側としてプロジェクトの統制をおこなうことやチェンジマネジメントを実施する場合あり ・ERPについては中立の立場をとり、顧客に最適なERPを採用していく 【同ポジションの魅力】 ・これまでSierやコンサル会社でSAPなどのERP導入フェーズからより上流フェーズにおけるさらなる活躍が期待できる ・海外でのさらなる活動を期待でき、海外現地での業務分析、システム検討などの経験が積める ・これまでシステム機能面だけでの顧客接点から、業務や戦略の視点から顧客に貢献しうる活動が期待できる
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■エンタープライズ／ソリューションコンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・企業の基幹システムにおける企画～業務設計～ERP(特にSAP）の実装、導入後運用の改善 ・SAP S／4HANAなどの基幹システムツールを活用し、企業の業務プロセス改善や業務課題の解決を行い、構造改革やデジタル変革の推進、経営目標の達成を支援 ・ERP導入コンサルティング ・基幹システムにおける構想策定、PMO支援 ・基幹システム導入におけるチェンジマネージメント支援 【同ポジションの魅力】 ・SAPなどのトレーニング機会 ・業務知識の習得 ・上流コンサル、プロジェクト管理の基礎能力の習得 ・語学研修 ・海外プロジェクト経験
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今後日本が直面する社会課題を先取りし、行政の中核を担う中央省庁の政策・組織の変革を、官民連携を通じて支援・推進いただきます。 【社会保障】 ・年金：国民の生活の基盤となる年金制度に対する信頼を確保し、持続的かつ安定的な制度運用・制度設計に資する政策提言、業務・デジタル変革の支援 ・医療・介護：医療・介護分野でのDXを通じたサービスの効率化・質の向上を実現することにより、国民の保健医療・介護の向上を図るとともに、最適な医療・介護を実現 ・子ども：少子高齢化や人口減少による国力の低下に対し、日本の中央省庁および自治体が実施する子ども政策を、幅広い事業の実行支援経験とデジタル分野の知見を活用して推進 ・雇用：国民の雇用を守りつつ、デジタルを活用して社会変化に対応した労働行政に変革するため上流から下流まで幅広く支援・アドバイザリ等を実施 【政策・制度改革支援】 ・産業イノベーション：人財育成政策とイノベーション・産業創造政策を主軸に、政策の立案から実現・評価まで、戦略・デジタル両面で支援。日本を豊かにし、人と産業のウェルビーングを実現することにコミット ・データエコシステム：官民データを活用し、リアルタイムでモニタリングおよび効果検証を行うことで、迅速な政策立案や官公庁職員の業務改革に寄与 【Government DX】 ・日本のデジタル社会をリードする行政職員自身がデジタルの恩恵を享受し、国民サービスの質の向上を実現するため、官公庁におけるインダストリー知見と最新のデジタル技術を活用して行政事務のDXを推進
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【担当業務】 全ての企業の基盤となるエネルギー全般を取り扱うインダストリーチームにて、各産業において新規事業創出やM&Aを含む海外進出等による攻めと、規制対応、DX化を含む既存業務の高度化、効率化等による守りの両面から、クライアントが不確実性の高い事業環境において勝ち抜くために必要なサービスを戦略策定から実行支援に至るまで一貫してご担当いただきます。 【担当業界】 電力、ガス等の既存エネルギー企業／エネルギーを主力事業と位置付ける商社、重工・エンジニアリング、総合電機、通信等、他業界からの新規参入企業 【担当領域】 事業戦略策定・実行支援／業務改革（BPR）支援／DX戦略策定・実行支援／デジタルプロダクト開発・販売／マネージドサービス（専門業務実行支援）等 【具体的なプロジェクト】 ■事業戦略策定・実行支援 ・水素・アンモニア・SMR等のクリーンエネルギーに関する事業戦略策定・実行支援 ・再生可能エネルギーおよび新エネルギーに関する事業戦略策定・実行支援 ・市場調査、M&A等の海外事業戦略策定・実行支援 等 ■業務改革（BPR）支援 ・Cloud, AI等を活用したエネルギートレーディング、リスクマネジメントの業務改革支援 ・ERP／EPM,データ仮想化等を活用したグループ経営管理の高度化支援 ・EAM／APM,IoT,AI等を活用した設備・工事管理の業務改革支援 ・CIS, CRM等を活用した顧客管理、料金計算、受付・請求等の業務改革支援 ・ERP, RPA等を活用したバックオフィス（経理、資材調達、人事等）の業務改革支援 等
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医療業界を担当する専門チームにて、業界に対する幅広い知識、経験を活かしながら、クライアントが抱えるさまざまな経営課題やニーズに対し事業戦略や解決策の提案から実行支援までをご担当いただきます。 【具体的なプロジェクト】 創薬の難度向上への支援、グローバル規制強化対応、組織・人材構造変革、大規模IT導入、M&A支援、SCM改革など 【担当業界】 企業（製薬企業、医療機器メーカー、金融機関、新規参入企業など）、医療法人、自治体等 【担当領域】 戦略策定（新規事業開拓・事業構造転換・M&A）から実行支援（組織構造、業務プロセス、人材構造、情報システムなど）まで、同社国内外の様々な専門領域を持つメンバーと連携し、クロスボーダー、クロスソリューションのプロジェクトや提案活動を推進していただきます。
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インダストリーコンサルタントとして、銀行、証券、保険、ノンバンク、政策金融機関、商社、金融サービスを提供する非金融機関を対象に、戦略策定から企画・実行支援まで総合的なコンサルティングサービスを提供いただきます。 【具体的には】 ■ 戦略コンサルティング ・経営戦略・事業戦略・マーケティング戦略・IT戦略・デジタル戦略策定 ・経営統合戦略策定 ・組織構造改革 ・海外進出／M&A ■ 業務プロセス・ITコンサルティング ・業務・システム統合 ・事務センターの業務改革 ・基幹システム構築支援 ・FinTech／エマージングテクノロジー導入 ・ITガバナンス構築
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■CRM／CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービス提供をご担当いただきます。 【具体的には】 ・CRM構想策定プロジェクト ・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト ・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト ・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM／CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト ・グローバルCRM導入プロジェクト 【業務の魅力】 ・創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る ・特にCRM／CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来る
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■IT運用管理基盤に関するテクニカルコンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・企業のIT運用管理基盤に関するコンサルティング ・Hinemosを活用した運用管理基盤（監視、ジョブ管理など）の設計、実装 ・Hinemosを活用した各種ソリューション（SAP連携機能、運用自動化等）の開発 ・オープンソースソフトウェアやクラウドなど新技術を活用したビジネス開発 【業務の魅力】 ・コンサルティング未経験可能 ・オープンソースソフトウェアやクラウドに関する先端技術を習得することができます。 ・統合運用管理ツールであるHinemosを通し、IT基盤全体の広い経験を積むことができます。 ・Hinemosおよびその周辺ソリューションの企画、開発に携わることができます。 ・Hinemos開発元との密な連携を生かし、顧客に最先端の技術を活用した提案ができます。
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【組織ミッション】 VUCAの時代における企業の俊敏性と弾力性を高めることを目的として、DX成功企業で実践される「オペレーティングモデルの変革」と、デジタルの前線化を支える「プラットフォームの変革」を推進し、継続的な企業のイノベーション創出に貢献いただきます。 【担当業界】 製造業に加え、幅広い業界（例：電機、通信、金融、小売、公共、医薬） 【主なサービスメニュー】 1，業務とITが一体となり、アジャイルアプローチで継続的な改善を重ねる「オペレーティングモデルの変革」 ・利用者の体験価値を高めるため、UXデザイン手法を用いて試行を重ね、利用者からのフィードバックや客観的な事実・データを基に迅速な意思決定を行い、アジャイルアプローチで継続的な改善を実現 ・業務とITが一体となり、KPIを共有しながら活動するサービス志向型のチームを編成。差別化領域は人材育成と内製化を推進 2，最新技術を取り入れ継続的進化を実現するアーキテクチャと、開発者の生産性向上とリスク低減を実現する「プラットフォームの変革」 ・最新技術を取り入れながら継続的な進化を可能にする疎結合アーキテクチャを実装。データ基盤も中央集権のデータ基盤からデータプロダクトの集合体へ変革し、真に使われるデータプラットフォームを実現 ・開発者の認知負荷を軽減し、生産性を向上させるとともに、セキュリティや品質の低下などのリスクを低減させるデジタルプラットフォームを整備。また、徹底した自動化を通じて運用も高度化 【人員構成】 事業会社やスタートアップ、SIer出身者、コンサルティング会社等、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されており、それぞれが業務経験を活かしながら新しい分野にも積極的にチャレンジしている環境
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【組織について】 CXセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。国内のコンサルティングファームの中では、最も包括的かつ革新的なコンサルティングサービスを提供していることが特徴です。 【アサイン予定プロジェクト例】 ■顧客戦略、CRM構想の策定プロジェクト ■マーケティング、営業、顧客サービスの業務改革プロジェクト ■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ■顧客経験を軸としたチャネル／プロセス／システム間連携プロジェクト ■変革実現のためのCRM系ITソリューション導入プロジェクト ■グローバルビジネスの競争力強化プロジェクト 【業務内容】 ■顧客／チャネル戦略立案 ■顧客経験マネジメント企画／導入 ■カスタマーインサイトマーケティング企画／導入 ■カスタマーインテリジェンス企画／導入 ■マーケティング戦略立案／改革実行支援 ■営業戦略立案／改革実行支援 ■顧客サービス戦略立案／改革実行支援 ■フィールドサービス戦略立案／改革実行支援 入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。
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