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■主に、戸建て住宅のアフターメンテナンス・竣工検査等をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・手直し工事の発想／お客様へ状況説明／職人さんへの指示出し／見積チェック／近隣対応／小額オプションの受注 ・定期巡回後のお客様対応、手直し手配及び現場管理 ・引渡後不定期（突発）に起こる手直し手配及び現場管理 ・休日：週休2日（火水もしくは日月） ・年間休日：112日 ※勤務地※ 東京都渋谷区東1丁目26-20 東京建物東渋谷ビル 3階 神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-1 日総第１３ビル ６階 勤務地はご希望に合わせて考慮されます。
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■同社が建築する分譲住宅の品質管理・アフターメンテナンス業務を担当していただきます。 （参考：https://ki-group.co.jp/company/design/） ※1棟分譲や～3棟分譲に強みを持った企業です。 分譲住宅とはいえ、その土地の特徴に応じて住宅を企画しており、意匠性の高い商品の品質レベル向上と平準化を推進していただきます。 【具体的には】 ■顧客からの問い合わせ対応→自宅への訪問→工事内容の検討→協力会社への発注業務 ＜受注の仕方＞大きく分けて3つのパターンがあります。 （1）営業経由での受注 （2）顧客からカスタマーセンターへの依頼に対する対応 （3）定期点検 ■平均残業時間：30～40時間程度 ■担当案件数：40～60件／月 ※休日の問い合わせはコールセンターへ転送されるため、休日に顧客から電話がかかってくることはほとんどありません。
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■「住友林業の家」のアフターサービスとして、定期巡回により顧客訪問を実施し、補修・工事手配、顧客フォローを行う仕事です。 引渡し後の定期点検や、突然の不具合への対応等、顧客の自宅へ訪問し保証基準に基づき建物内外の不具合を点検・対応していただきます。 【具体的には】 顧客の大切な住まいの維持管理についてのアドバイス/安心、安全、快適に暮らしていただくためのアドバイスをおこないます。 ◎定期点検：顧客宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。（点検数：月に20件～23件） 不具合があれば補修手配をおこないます。軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。（例：建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など） 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検：顧客からの連絡による突発的な不具合への対応です。状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理：設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。 ※担当エリアは支店や営業所管轄内となります。 ※転勤について：初任地で業務に慣れていただくことや、ご家庭の諸事情や健康面等も考慮し、上長と相談の上、決定されます。
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■「住友林業の家」のアフターサービスとして、定期巡回により顧客訪問を実施し、補修・工事手配、顧客フォローを行う仕事です。 引渡し後の定期点検や、突然の不具合への対応等、顧客のお宅へ訪問し保証基準に基づき建物内外の不具合を点検・対応していただきます。 【具体的には】 顧客の大切な住まいの維持管理についてのアドバイス/安心、安全、快適に暮らしてもらうためのアドバイスをおこないます。 ◎定期点検：顧客宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。（点検数：月に20件～23件） 不具合があれば補修手配をおこないます。軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。（例：建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など） 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検：顧客からの連絡による突発的な不具合への対応です。状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理：設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。 ※担当エリアは支店や営業所管轄内となります。 ※転勤について：初任地で業務に慣れていただくことや、ご家庭の諸事情や健康面等も考慮し、上長と相談の上、決定されます。
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■「住友林業の家」のアフターサービスとして、定期巡回により顧客訪問を実施し、補修・工事手配、顧客フォローを行う仕事です。 引渡し後の定期点検や、突然の不具合への対応等、顧客の家へ訪問し保証基準に基づき建物内外の不具合を点検・対応していただきます。 【具体的には】 顧客の大切な住まいの維持管理についてのアドバイス/安心、安全、快適に暮らしてもらうためのアドバイスをおこないます。 ◎定期点検：顧客宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。（点検数：月に20件～23件） 不具合があれば補修手配をおこないます。軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。（例：建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など） 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検：顧客からの連絡による突発的な不具合への対応です。状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理：設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。 ※担当エリアは支店や営業所管轄内となります。 ※転勤について：初任地で業務に慣れていただくことや、ご家庭の諸事情や健康面等も考慮し、上長と相談の上、決定されます。
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■同グループ企業が分譲したマンションを中心に、竣工後2年間のアフターサービス対応を行なっていただきます。 ※他部門やグループ会社と連携しながら、一都三県を中心に展開している物件においてサービス対応を行なっていただきます。 ※主にゼネコンや入居者との折衝が中心となります。 【具体的には】 ・新築マンションの竣工検査対応 ・新築マンションの設備管理 ・半年、1年、2年の集中定期補修の対応 ・専有部（8割）・共用部（2割）に関する居住者からの問い合わせ窓口 ・不具合の内容をヒアリングし、ゼネコンの責任範囲かデベロッパーの責任範囲かを切り分け、ゼネコンへ修繕を依頼 ・年間6～10棟程度の新規竣工物件を担当。 ※直行直帰可能です ※平日の残業はほとんど発生しません ※土日対応が稀に発生しますが、1～2時間で完了することが多く、振替休日の取得が可能です
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■同社が建築する分譲住宅の品質管理・アフターメンテナンス業務を担当していただきます。 （参考：https://ki-group.co.jp/company/design/） ※1棟分譲や～3棟分譲に強みを持った企業です。 分譲住宅とはいえ、その土地の特徴に応じて住宅を企画しており、意匠性の高い商品の品質レベル向上と平準化を推進していただきます。 【具体的には】 ■顧客からの問い合わせ対応→自宅への訪問→工事内容の検討→協力会社への発注業務 ＜受注の仕方＞大きく分けて3つのパターンがあります。 （1）営業経由での受注 （2）顧客からカスタマーセンターへの依頼に対する対応 （3）定期点検 ■平均残業時間：30～40時間程度 ■担当案件数：40～60件／月 ※休日のお問い合わせはコールセンターへ転送されるため、休日に顧客から電話がかかってくることはほとんどありません。
■新築分譲マンション引渡し後の点検・補修・メンテナンスなどのアフターサービス業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ・原則お引渡し後2年間にわたり、「アフターサービス業務規準」に基づき、 お客様の住戸ならびに共用部分へのアフターサービスを実施 ・構造躯体や雨漏りに対しては10年間のアフターサービスを実施 ・定期的な点検として、お引渡しの3ヵ月後・1年後・2年後を目安に、お客様の ご指摘事項および不具合箇所の修理・点検を実施（保証期間外の修理は有償となります） ・案件エリア：首都圏 ※場合によっては契約社員での採用となる可能性がございます。 ※月残業時間20時間程度と家庭と仕事のバランスを保ちながら勤務することができます。
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■同社が施工した建物のアフター管理業務（点検、調査、修繕など）をお任せします。 ※実作業無 ※自社物件となるため工期についての調整も可能で、社員の働き方を第一優先に考え業務に対応頂きます。 【具体的には】 建物の定期点検、修理業者の手配、スケジュール管理など。 ※一人あたり10件程を担当いただきます。 ・自社で建築した建物が対象のため、修理の原因を究明し、施工担当者へのフィードバックまでお任せします。 ・建設業とデベロッパー機能を併せ持つビジネスモデルが最大の特徴で、土地仕入・企画・設計・販売・管理を自社で行う一貫体制をとっているため、連携もしやすいです。 【働き方】 ・案件は直行直帰がメイン、ミーティングはWEBのため本社出勤は週1回ほどとなります。 【同社の案件について】 ・住宅：非住宅＝6：4～5：5程度 └住宅分野：分譲マンション └非住宅分野：公共施設・商業施設・店舗・病院・ホテル・教育施設等 ・案件エリア：千葉3割、東京6割、その他神奈川・埼玉
■同社施工物件のアフターメンテナス業務を担当していただきます。 【具体的には】 業務内容：クレーム対応、現地調査、施工管理 案件詳細：集合住宅、オフィス・商業施設、交通運輸施設、医療・福祉施設、文化・教育施設、工場・倉庫 等 参考URL：https://www.wakachiku.co.jp/achievement/index.html 施工実績：千葉ニューテックセンター、東北自動車道 岩槻IC管理施設、東名高速道路川崎道路管制センター 等 ※大手ゼネコンでは珍しく、新築案件のみならずマンションや工場の外壁改修工事、リニューアル工事等の案件の受注も増加傾向でございます。 【働き方】 出張エリア：東京支店管轄エリア（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、一部北関東）／別居手当：35,000円/月（既婚者限定）／帰省費：20回/年（既婚者限定） ※入社時に配属先事業所に通勤不可の場合、現在のご自宅を移す必要はなく単身で初任地へお越しいただきます。 ※初任地配属現場へ通勤圏内の寮（自己負担15,000円/月程度）を準備いたします。 ※出張は短期が中心でございます。
■同社の手がける戸建住宅のアフターサービス業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■案件種類：完全注文住宅（一部分譲住宅） ■同社が施工した新築注文住宅のエンドユーザーへ訪問し、定期点検（新築：3ヶ月、12ヶ月、24ヶ月／リフォーム：3ヶ月、12ヶ月）を担当していただきます。 ■案件エリア：茨城県水戸市周辺（一部県外の案件を担当していただく可能性がございます。） ※定年が65歳のため定年後に経験を活かして木造住宅のアフターサービス業務に携わることのできる環境です。65歳を超えた後についても雇用延長の制度があり、職能や職責に変化がない場合、原則として定年時の年収の大きな減額がございません。 ※月残業時間30～40時間と家庭と仕事のバランスを保ちながら勤務することができます。
■同社の手がける戸建住宅のアフターサービス業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■案件種類：完全注文住宅（一部分譲住宅） ■同社が施工した新築注文住宅のエンドユーザーへ訪問し、定期点検（新築：3ヶ月、12ヶ月、24ヶ月／リフォーム：3ヶ月、12ヶ月）を担当していただきます。 ■案件エリア：埼玉県周辺（一部県外の案件を担当していただく可能性がございます。） ※定年が65歳のため定年後に経験を活かして木造住宅のアフターサービス業務に携わることのできる環境です。65歳を超えた後についても雇用延長の制度があり、職能や職責に変化がない場合、原則として定年時の年収の大きな減額がございません。 ※月残業時間30～40時間と家庭と仕事のバランスを保ちながら勤務することができます。
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■同社で建築・販売した建物のアフターメンテナンス、リフォームの企画・提案業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ■顧客の建物に定期的に訪問し、点検・不具合がないか、修理に必要な部分がないか確認し、維持改善するための企画・管理・提案をして頂きます。 ■修理が必要な箇所がないかを確認し、安心安全に生活できるよう提案を行って頂きます。 ・現場では、屋根裏や床下のチェックなど普段目視できない箇所も細かくチェックを行って頂きます。 ※担当エリア：沖縄県内がメイン ※同社が手がける案件は全て自社一貫体制のため、各種依頼など業務を進行しやすい環境です。
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■同社が施工した物件のアフターメンテナンスを担当していただきます。 ＜補足＞ ・案件規模は商業施設や複合マンション、公共施設となります。 ・担当エリアは首都圏を中心となり、場合により出張いただきます。 ■働き方：こちらの部署は、メンテナンスに特化した部署であり、施工して数年が経過した建物のメンテナンスや、顧客から不具合があると申し出があった際に対応します。 新築工事や大規模修繕は別部署担当し分業ができているため、残業は月20時間以下となっています。内勤と現場は半々くらいのイメージです。 基本的には土日休みですが、案件によっては土曜日は出勤となる可能性があります。その際振替休日も取得できます。(土日出勤の頻度は年に6回程度)
■同社が手掛けるマンションのアフターメンテナンスを担当頂きます。 【具体的には】 ・定期アフターメンテナンス(6/12/24ヶ月) 全体スケジュール管理、申込案内作成⇒実施、定期巡回点検(週に3日程度)、補修立ち合い、業者調整（値段交渉など） ・臨時アフターメンテナンス メンテナンス依頼の受付対応、アポイント後に訪問、補修工事の立ち合い ・カスタマーサポート 【案件内容】 ・現場エリア：大阪、神戸、京都（ほとんどが大阪です） ・担当物件：マンション、ホテル、テナントビル、福祉・商業施設等（RC造） ・自社：他社＝4割：6割 ・定期：臨時＝5割：5割 ・案件金額：数万～数十万程度 ・月平均残業時間：15時間
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■同社が建築する分譲住宅の品質管理・アフターメンテナンス業務を担当していただきます。 （参考：https://ki-group.co.jp/company/design/） ※1棟分譲や～3棟分譲に強みを持った企業です。 分譲住宅とはいえ、その土地の特徴に応じて住宅を企画しており、意匠性の高い商品の品質レベル向上と平準化を推進していただきます。 【具体的には】 ■顧客からの問い合わせ対応→自宅への訪問→工事内容の検討→協力会社への発注業務 ＜受注の仕方＞大きく分けて3つのパターンがあります。 （1）営業経由での受注 （2）顧客からカスタマーセンターへの依頼に対する対応 （3）定期点検 ■平均残業時間：30～40時間程度 ■担当案件数：40～60件／月 ※休日のお問い合わせはコールセンターへ転送されるため、休日に顧客から電話がかかってくることはほとんどありません。
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■同社メンテナンス事業にて点検実務職を担当していただきます。 【具体的には】 ■同社施工の分譲住宅や注文住宅に対する引き渡し後、5年目・10年目の定期点検の実施 ■点検時のメンテナンス工事案内、受注活動、業者手配等 ※点検は2～3件／日程度、社用車を使用し、点検チェックリストに基づき1～1.5時間程度かけ、点検とメンテナンス工事の案内・営業を行なっていただきます。
■同社メンテナンス事業にて点検実務職を担当していただきます。 【具体的には】 ■同社施工の分譲住宅や注文住宅に対する引き渡し後、5年目・10年目の定期点検の実施 ■点検時のメンテナンス工事案内、受注活動、業者手配等 ※点検は2～3件／日程度、社用車を使用し、点検チェックリストに基づき1～1.5時間程度かけ、点検とメンテナンス工事の案内・営業を行なっていただきます。
■同社メンテナンス事業にて点検実務職を担当していただきます。 【具体的には】 ■同社施工の分譲住宅や注文住宅に対する引き渡し後、5年目・10年目の定期点検の実施 ■点検時のメンテナンス工事案内、受注活動、業者手配等 ※点検は2～3件／日程度、社用車を使用し、点検チェックリストに基づき1～1.5時間程度かけ、点検とメンテナンス工事の案内・営業を行なっていただきます。
■同社メンテナンス事業にて点検実務職を担当していただきます。 【具体的には】 ■同社施工の分譲住宅や注文住宅に対する引き渡し後、5年目・10年目の定期点検の実施 ■点検時のメンテナンス工事案内、受注活動、業者手配等 ※点検は2～3件／日程度、社用車を使用し、点検チェックリストに基づき1～1.5時間程度かけ、点検とメンテナンス工事の案内・営業を行なっていただきます。
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■主に、戸建て住宅のアフターメンテナンス・竣工検査等をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・手直し工事の発想／お客様へ状況説明／職人さんへの指示出し／見積チェック／近隣対応／小額オプションの受注 ・定期巡回後のお客様対応、手直し手配及び現場管理 ・引渡後不定期（突発）に起こる手直し手配及び現場管理 ・休日：週休2日（火水もしくは日月） ・年間休日：112日 ※勤務地※ 東京都渋谷区東1丁目26-20 東京建物東渋谷ビル 3階 神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-1 日総第１３ビル ６階 勤務地はご希望に合わせて考慮いたします。
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■下記業務をご担当いただきます。 【オーナー宅の定期点検】 1日に1～3件の定期点検を実施します。築年数に応じて必要箇所（内外装、設備等）を点検。梯子の使用もあります。 補修等が必要な場合は簡単なものは自分で直すこともあり、業者に見積もりを取り工事の段取りをすることもあります。 【ケア用品販売、リフォーム提案】 定期点検の際などに設備などの消耗品の交換やリフォームの提案を行い、内容によって適切な手配を行います。 【緊急対応】 台風や地震などの災害時にオーナー様やヘーベルハウスに必要な各種対応を行います。
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■同社分譲マンション（「パーク」シリーズ）のオーナーに対する内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等）に従事していただきます。 ※物件を引き渡し前の顧客に対する内覧会対応、入居後のマンションに対する点検・補修・修理などのアフターサービスなどをお任せします。 【具体的には】 ■職務内容： ・内覧会業務：引渡し前に、顧客に自分の住戸を確認してもらう内覧会を開催します。 ・定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務：引渡しの概ね3～6ヶ月後・1年後・2年後に、顧客から事前に提出された依頼事項について調査し、補修工事等を行います。 ・随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務：顧客が気づいた点や緊急を要する依頼事項に対応します。 ※同社が分譲するマンションに関してお引渡し前に開催する内覧会を起点に、顧客に対する同社の窓口となり、迅速に補修・修理を手配。不具合については都度対応するとともに、定期的に顧客のもとへむかいます。さらに、設備の取扱い方法や各種機器の清掃方法などの説明も行うなど、積極的に顧客に寄り添い、くらしごこち品質を向上させていきます。 ■働き方： ・同社は情報蓄積の観点からコールセンターを設置している為、顧客から担当者に直接連絡を受けることはございません。 ・内覧会のイベントの際は土曜日出社対応いただくことはございますが、その他は基本的に土日がお休みです。内覧会の頻度は担当により異なりますが年に1～2回程度です。 ・月平均残業10時間程度。日曜日休み。土曜日は定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務の際に出社がございますが、年間の1割程度です（水曜日に代休を取る方が多いです）週半分程度は在宅勤務となり、本社出勤は週1回程度、その他は現場に出ていただくイメージです。
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■同社で住宅を購入・建築をした顧客のメンテナンスフォローをご担当いただきます。 【具体的には】 ・現地調査、修理手配、修理、部品交換、有償工事受注など。 ・問い合わせがきた顧客、定期点検を実施した顧客の住まいへ訪問し、要望、困りごとの解決をします。 ・平日：2～3件、土曜日、日曜日：3～5件程度が平均訪問件数です。 ・簡単なメンテナンスは担当者で実施し、専門業者が必要な場合には、社員職人、協力業者の手配等を行います。 ・追加の工事をご希望される顧客に、工事の提案、工事の受注を行います。 ・受注した工事については、歩合給が発生します。 【1日の流れ】 （1）9時30分～10時アポイント取得済の顧客宅へ訪問 （2）メンテナンス対応後次の訪問先へ移動 （3）途中お昼休憩 （4）2件目のメンテナンス対応 （5）3件目のメンテナンス対応17時～18時帰社 （6）対応した顧客宅の完了報告、見積作成、新規依頼があった顧客へのアポイント取得
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■同社分譲マンション（「パーク」シリーズ）のオーナーに対する内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等）に従事していただきます。 ※物件を引き渡し前の顧客に対する内覧会対応、入居後のマンションに対する点検・補修・修理などのアフターサービスなどをお任せします。 【具体的には】 ■職務内容： ・内覧会業務：引渡し前に、顧客に自分の住戸を確認してもらう内覧会を開催します。 ・定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務：引渡しの概ね3～6ヶ月後・1年後・2年後に、顧客から事前に提出された依頼事項について調査し、補修工事等を行います。 ・随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務：顧客が気づいた点や緊急を要する依頼事項に対応します。 ※同社が分譲するマンションに関して引渡し前に開催する内覧会を起点に、顧客に対する同社の窓口となり、迅速に補修・修理を手配。不具合については都度対応するとともに、定期的に顧客のもとへむかいます。さらに、設備の取扱い方法や各種機器の清掃方法などの説明も行うなど、積極的に顧客に寄り添い、くらしごこち品質を向上させていきます。 ■働き方： ・同社は情報蓄積の観点からコールセンターを設置している為、顧客から担当者に直接連絡を受けることはございません。 ・内覧会のイベントの際は土曜日出社対応いただくことはございますが、その他は基本的に土日がお休みです。内覧会の頻度は担当により異なりますが年に1～2回程度です。 ・月平均残業10時間程度。日曜日休み。土曜日は定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務の際に出社がございますが、年間の1割程度です（水曜日に代休を取る方が多いです）週半分程度は在宅勤務となり、本社出勤は週1回程度、その他は現場に出ていただくイメージです。
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■同社にてアフターメンテナンス業務を担当していただきます。 【具体的には】 同社では、顧客に安心して長く住み続けてもらえるよう、最大20年までの万全のサポート体制を用意。 同ポジションでは、この重要なフェーズを担当していただきます。 24時間365日受付のコールセンターがあるため、業務時間外の連絡が急にある、などは原則ありません。 エリアごとで業務分担されており、社用車にて月間30件前後メンテナンスを担当していただきます。 ※設計や施工管理の経験を活かしたキャリアチェンジも歓迎
■同社にてアフターメンテナンス業務を担当していただきます。 【具体的には】 同社では、顧客に安心して長く住み続けてもらえるよう、最大20年までの万全のサポート体制を用意。 同ポジションでは、この重要なフェーズを担当していただきます。 24時間365日受付のコールセンターがあるため、業務時間外の連絡が急にある、などは原則ありません。 エリアごとで業務分担されており、社用車にて月間30件前後メンテナンスを担当していただきます。 ※設計や施工管理の経験を活かしたキャリアチェンジも歓迎
■同社にてアフターメンテナンス業務を担当していただきます。 【具体的には】 同社では、顧客に安心して長く住み続けてもらえるよう、最大20年までの万全のサポート体制を用意。 同ポジションでは、この重要なフェーズを担当していただきます。 24時間365日受付のコールセンターがあるため、業務時間外の連絡が急にある、などは原則ありません。 エリアごとで業務分担されており、社用車にて月間30件前後メンテナンスを担当していただきます。 ※設計や施工管理の経験を活かしたキャリアチェンジも歓迎
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■同社が建設する分譲マンションのアフターメンテナンス業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・マンションの定期的なアフターメンテナンス･･･新築分譲マンションの定期点検・補修等のための施工会社宛指示出し ・マンションの随時アフターメンテナンス･･分譲したマンションをご購入いただいた顧客から寄せられた補修等の問い合わせの対応・補修等のための施工会社宛指示出し（不定期） ・その他顧客から寄せられる要請等の対応 建築・住宅設備に関する技術的な知識も必要となりますが、顧客とのコミュニケーションも重要になるポジションです。顧客からのご要望を正確に認識して、的確に伝えることも重要な業務になります。 ※休日出勤の可能性があります。
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■同社が建設する分譲マンションのアフターメンテナンス業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・マンションの定期的なアフターメンテナンス･･･新築分譲マンションの定期点検・補修等のための施工会社宛指示出し ・マンションの随時アフターメンテナンス･･分譲したマンションをご購入いただいた顧客から寄せられた補修等の問い合わせの対応・補修等のための施工会社宛指示出し（不定期） ・その他顧客から寄せられる要請等の対応 建築・住宅設備に関する技術的な知識も必要となりますが、顧客とのコミュニケーションも重要になるポジションです。顧客からのご要望を正確に認識して、的確に伝えることも重要な業務になります。 ※休日出勤の可能性があります。
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■同社で住宅を購入・建築をした顧客のメンテナンスフォローをご担当いただきます。 【具体的には】 ・現地調査、修理手配、修理、部品交換、有償工事受注など。 ・問い合わせがきた顧客、定期点検を実施した顧客の住まいへ訪問し、要望、困りごとの解決をします。 ・平日：2～3件、土曜日、日曜日：3～5件程度が平均訪問件数です。 ・簡単なメンテナンスは担当者で実施し、専門業者が必要な場合には、社員職人、協力業者の手配等を行います。 ・追加の工事をご希望される顧客に、工事の提案、工事の受注を行います。 ・受注した工事については、歩合給が発生します。 【1日の流れ】 （1）9時30分～10時アポイント取得済の顧客宅へ訪問 （2）メンテナンス対応後次の訪問先へ移動 （3）途中お昼休憩 （4）2件目のメンテナンス対応 （5）3件目のメンテナンス対応17時～18時帰社 （6）対応した顧客宅の完了報告、見積作成、新規依頼があった顧客へのアポイント取得
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■同社にてアフターメンテナンス業務を担当していただきます。 【具体的には】 同社では、顧客に安心して長く住み続けてもらえるよう、最大20年までの万全のサポート体制を用意。 同ポジションでは、この重要なフェーズを担当していただきます。 24時間365日受付のコールセンターがあるため、業務時間外の連絡が急にある、などは原則ありません。 エリアごとで業務分担されており、社用車にて月間30件前後メンテナンスを担当していただきます。 ※設計や施工管理の経験を活かしたキャリアチェンジも歓迎 【担当エリア】 岐阜県の西部エリアを対応いただきます。
■同社にてアフターメンテナンス業務を担当していただきます。 【具体的には】 同社では、顧客に安心して長く住み続けてもらえるよう、最大20年までの万全のサポート体制を用意。 同ポジションでは、この重要なフェーズを担当していただきます。 24時間365日受付のコールセンターがあるため、業務時間外の連絡が急にある、などは原則ありません。 エリアごとで業務分担されており、社用車にて月間30件前後メンテナンスを担当していただきます。 ※設計や施工管理の経験を活かしたキャリアチェンジも歓迎
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■「住友林業の家」のアフターサービスとして、定期巡回により顧客訪問を実施し、補修・工事手配、顧客フォローを行う仕事です。 引渡し後の定期点検や、突然の不具合への対応等、顧客のお宅へ訪問し保証基準に基づき建物内外の不具合を点検・対応していただきます。 【具体的には】 顧客の大切な住まいの維持管理についてのアドバイス/安心、安全、快適に暮らしていただくためのアドバイスをおこないます。 ◎定期点検：顧客宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。（点検数：月に20件～23件） 不具合があれば補修手配をおこないます。軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。（例：建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など） 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検：顧客からの連絡による突発的な不具合への対応です。状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理：設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。 ※担当エリアは支店や営業所管轄内となります。 ※転勤について：初任地で業務に慣れていただくことや、ご家庭の諸事情や健康面等も考慮し、上長と相談の上、決定されます。
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■「住友林業の家」のアフターサービスとして、定期巡回により顧客訪問を実施し、補修・工事手配、顧客フォローを行う仕事です。 引渡し後の定期点検や、突然の不具合への対応等、顧客のお宅へ訪問し保証基準に基づき建物内外の不具合を点検・対応していただきます。 【具体的には】 顧客の大切な住まいの維持管理についてのアドバイス/安心、安全、快適に暮らしていただくためのアドバイスをおこないます。 ◎定期点検：顧客宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。（点検数：月に20件～23件） 不具合があれば補修手配をおこないます。軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。（例：建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など） 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検：顧客からの連絡による突発的な不具合への対応です。状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理：設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。 ※担当エリアは支店や営業所管轄内となります。 ※転勤について：初任地で業務に慣れていただくことや、ご家庭の諸事情や健康面等も考慮し、上長と相談の上、決定されます。
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■「住友林業の家」のアフターサービスとして、定期巡回により顧客訪問を実施し、補修・工事手配、顧客フォローを行う仕事です。 引渡し後の定期点検や、突然の不具合への対応等、顧客のお宅へ訪問し保証基準に基づき建物内外の不具合を点検・対応していただきます。 【具体的には】 顧客の大切な住まいの維持管理についてのアドバイス/安心、安全、快適に暮らしていただくためのアドバイスをおこないます。 ◎定期点検：顧客宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。（点検数：月に20件～23件） 不具合があれば補修手配をおこないます。軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。（例：建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など） 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検：顧客からの連絡による突発的な不具合への対応です。状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理：設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。 ※担当エリアは支店や営業所管轄内となります。 ※転勤について：初任地で業務に慣れていただくことや、ご家庭の諸事情や健康面等も考慮し、上長と相談の上、決定されます。
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