■オフィス、集合住宅、商業施設、病院、学校などの建設に関わる施工管理業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■建築物の建設工事案件における施工管理業務 ・エリア：関西圏 ※配属現場などの希望を考慮します。受注状況などにより全国案件に関わっていただくこともあります。 ・案件金額：数千万円～数十億円 ・施工期間：3ヶ月～1年程度 ※案件により異なる。 ・出張：有り ※通勤ができない案件に対応いただく場合、会社補助にて宿泊施設を準備。帰省費も実費支給されます。（詳細は、社内規定に準じます） ・民間：官公庁＝87：13 ※近畿圏内を中心に出張が発生いたします。初任地配属時に自宅を転居する必要はなく、現場毎に出張対応にてご対応いただきます。
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■発電所でつくられた電気が住居やオフィスビルなどに安定供給できるよう、架空送電線もしくは地中送電・配電線工事の施工管理を担当いただきます。 【業務内容】 ■大手電力会社から受注した、架空送電線もしくは地中送電設備の施工管理業務となります。 ■設計業務については別担当者が担当致しますので、施工計画から携わって頂きます。 ■下記いずれかのご担当となります ・架空送電線：基礎工事・鉄塔工事・架線工事全般の工事施工管理業務となります。 ・地中送電線：管路工事（開削工事と推進工事）及び電力ケーブル敷設工事の施工管理業務となります。 ■顧客：民間企業。 ■出張：中部以西 ※月1～2回は会議などで帰省が可能です。また宿舎も会社手配により基本的に1人部屋となります。 ※ご経験・ご希望により架空線もしくは地中線いずれを主に担当して頂くか決定致します。 ■出張手当：職位によって異なりますが、下記を目安にしていただければと思います。 ・宿泊を伴う日：宿代含め9,000円～1万円がベース。 ・宿泊を伴わない場合：2,000円前後 ※1ヶ月以上の長期出張の場合は日当ではなく、月額支給となります。独身や家族持ちによっても変わりますが、月4万円～6万5000円前後支給されます。
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■クライアントから委託を受け、治験が適切な医療機関において、関連法規（GCP）や実施計画書（プロトコール）に従って実施されているか、また被験者の人権・安全が保護されているかを確認（モニタリング）する業務です。 ＜具体的には＞ ・治験を実施する医療機関と担当医の選定 ・治験スケジュールや契約内容の確認、医療機関のスタッフへの説明会の実施 ・治験の進捗管理： 症例数の進捗管理、症例報告書の回収・点検、症例報告書と資料との照合 ・治験薬の交付、供給管理状況の確認、回収 ・モニタリング報告書の作成 ・治験終了手続き、確認作業
■オフィス、集合住宅、商業施設、病院、学校などの建設に関わる、構造設計業務をご担当いただきます。主に基本設計・実施設計・詳細設計（一部、設計事務所などの協力会社へ業務依頼。図面チェックなどの対応をいただきます。）をご担当いただきます。設計施工案件では、意匠設計部門が基本企画から業務に携わるため、構造設計部門はそれを支えます。 【具体的には】 ・案件内容：工場（大手食品工場との関係性が深い）、事務所、物流センター、学校、商業施設、マンションなど。特に大手食品工場の受注（設計施工案件）が多くなっています。 ・延べ床面積：10,000平米以上の案件がメイン ・案件金額：数十億～100億円程度
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■電気設備工事の施工管理業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・物件種類：オフィスビル、マンション、病院、図書館、劇場、工場、商業施設、学校、老人ホーム 他（RC造、SRC造が中心） ・案件詳細：近畿エリア（出張が発生します）／工期規模：1億～60億円／新築：改修＝8：2／民間：官公庁＝8：2 ※入社後はベテラン技術者のもと次席・三席の立場で現場に入っていただき、将来的には資格取得ののち、現場代理人を目指していただきます。 ※1級電気工事施工管理技士取得を目指していただきます。 ※内線事業については次のURLを参考にしてください。 http://www.kk-kodensha.co.jp/activities/construction/indoor_wiring.html
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■同社が請け負うマンション・病院・オフィスビル・商業施設・学校・工場・ホテル・地下鉄等における建築施工管理業務を担当して頂きます。 ※前職でご経験されていた担当案件に応じて、担当していただく物件を決めるとのことですので特に決められた案件はありません。 【具体的には】 ■通常の施工管理業務の他に現場調査、見積書の作成、図面作成、竣工書類や諸書類の作成・整理まで幅広くご担当頂きます。 ■請負全額：数十万円～5億円 ■新築：改修＝4：6 ■施工エリア：大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県 (稀に四国・関東地方もあり) ※最近では滋賀、奈良、香川、神奈川などの半年程の有期工事案件も増えておりますが、1ヶ月に何度帰省して頂いても同社が実費精算で企業が全額負担します。 ■担当案件数：1件 ※複数の現場を同時に担当して頂く事は有りません。 かけもちはせず、工事が終了するまでは1案件のみを担当して頂きます。 ※65歳定年ですが、以降も再雇用制度があり、定年後も年収が下がることはなく、年齢給が基本給の多くを占める為、むしろ年収は上がっていきます。 関西に根付いて長期的に就業されたい方にはオススメの企業になります。
■一般建築物・工場における、管工事の見積もり、簡易な設計、施工管理業務に従事していただきます。 【具体的には】 ■大手ゼネコン、中堅ゼネコン、グループ系企業などから受注した、一般建築物の「空調工事」「給排水・衛生工事」、プラントの「プラント配管工事（ユーティリティー設備）」を担当していただきます。 ※プラントの生産設備の据え付け業務についてはプラント工事部が担当します。 ■新築案件～リニューアル工事など幅広い業務、かつ大型の案件を多数受注し多くの実績を有しています。 ■一般建築物：工場の比率は5：5となっており、幅広い案件に携わることができます。 ※特に同社は工場や物流施設に強みを持っており、ホテルやマンションは少ない状況です。 ■出張手当：職位によって異なりますが、下記を目安にしていただければと思います。 ・宿泊を伴う日：宿代含め9,000円～1万円がベース。 ・宿泊を伴わない場合：2,000円前後 ※1ヶ月以上の長期出張の場合は日当ではなく、月額支給となります。独身や家族持ちによっても変わりますが、月4万円～6万5000円前後支給されます。 ■案件金額：3千万～3億円。 ■担当エリア関西エリアが8～9割ほどです。 ■工期：1年未満が多数を占めます。 ■使用CAD：T-fas
■同社の携わる、プラント工事（プロセス配管、タンクの据付、架構、生産設備の据え付けなどの機械関係）の施工管理業務に従事していただきます。 【具体的には】 ■プラントの種類：医薬品・化学薬品・塩ビシートメーカー・樹脂・食品などの生産設備の配管、親会社である住友電工グループ関係の工場等。 ■案件幅：新築案件～リニューアル工事など幅広い業務、かつ大型の案件を多数受注し多くの実績を有しています。 ■案件金額：2億円～3億円ほど。 ■出張：全国出張有り（10～12ヶ月程度が最大、平均4～6ヶ月） ※月に1回の帰省費が支給されます。 └現場は全国各地ですが、イメージとしては海沿いのコンビナート（尼崎、知多、川崎、千葉、鹿嶋など）となります。 ※現場が終われば10日～2週間ほどのリフレッシュ休暇を取っていただきます。 ■出張手当：職位によって異なりますが、下記を目安にしていただければと思います。 ・宿泊を伴う日：宿代含め9,000円～1万円がベース。 ・宿泊を伴わない場合：2,000円前後 ※1ヶ月以上の長期出張の場合は日当ではなく、月額支給となります。独身や家族持ちによっても変わりますが、月4万円～6万5000円前後支給されます。
■同社が受注する建築プロジェクトにおける建築施工管理業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・安全管理、予算管理、工程管理、品質管理を担当していただきます。 ・担当物件：オフィスビル、商業施設、病院、学校、ホテル、マンション、庁舎など ・エリア：大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県、福井県 ＜仕事の魅力＞ ・ビッグプロジェクトに参画できる可能性があります。 ・日本でトップクラスの技術を身につけることができます。 【働き方】 ・テレワーク/時差出勤/スライド勤務 ・短時間勤務(育児/介護/障がい)
■同社が受注した建築プロジェクトにおいてAutoCADを使用した施工図作成業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・同社設計部または外部の設計事務所と現場施工管理技術者との間に立った打合せ業務を担当していただきます。 ・担当物件：オフィスビル、商業施設、病院、学校、ホテル、マンション、庁舎など ＜仕事の魅力＞ ・ビッグプロジェクトに参画できる可能性があります。 ・日本でトップクラスの技術を身につけることができます。 ・同社は設計・施工管理・施工図作成職種が三位一体となり案件に対応しており、施工図作成の方も裁量をもって就業出来ます。 【働き方】 ・テレワーク/時差出勤/スライド勤務 ・短時間勤務(育児/介護/障がい)
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■マンションのインテリアリフォーム営業をご担当いただきます。 【具体的には】 マンションのリフォームに関する相談に対し、電話やインターネット、相談会等で対応の上、ヒアリング、プランニングから工事の手配､部屋の引渡しまでをご担当いただきます。 ※飛込み営業はありません。 充実したサポート体制が整っており、設計や施工の専門チームがプランニングや施工監理をサポートします。また、3Dソフトを活用した提案も可能です。 ※資格取得やスキルアップを支援する制度が整っています。入社後にインテリアコーディネーター等の資格を取得した社員が多数いるほか、外部講師による研修等も実施しています。（資格や講習により会社の費用負担あり。） ※入社後は2～3カ月にわたるOJTを行い、部分リフォーム提案からスタートしていただくため、経験が浅くても安心して就業いただけます。将来的には全面リフォームまでをお任せします。
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■NEXCOから受注した道路工事の発注者支援業務（技術資料作成業務、工事監督支援業務、積算業務等）を担当いただきます。 ※発注者事務所に常駐しての就業になるので宿泊を伴う出張はほとんどございません。 ※内勤系のお仕事なので、現場の施工管理よりも就業環境を改善できます。 ※関西支社管轄内の発注者事務所へ常駐していただきます。初任地は、ご本人様のご希望を考慮させていただきます。場合により他地域をご担当いただくことがございます。 【発注者支援業務とは】 ■資料作成業務：プロジェクトの立ち上げ時は、発注者が必要とする予算要求、事業計画案に関する資料作成を行います。また同時に地元説明や関係機関との協議に関わる資料作成を行い、発注者の業務支援を行います。事業推進が確定したら各々の調査業務や設計業務が発注され、随時受注者から成果が納品されますが、その成果品の内容確認も重要な業務の1つとなります。 ■積算技術業務：成果品に問題がなければ、それら設計・調査結果を基に、工事に必要な費用が算出されます。このとき、積算の根拠となる積算資料の作成、発注に必要となる発注図面・数量計算書などの作成を行い、発注者の業務支援を行います。 ■工事監督支援業務：積算成果を基に工事が発注され、受注者（施工業者）が決まると、現場監理がはじまります。ここでも発注者側の立場で施工状況の照合をしながら工程や品質の管理をします。工事中は段階確認や指示に必要な資料の作成、施工業者から提出された資料の照合など行い、発注者の業務支援を行います。また、工事が竣工したら、完成検査にも立ち会います。一般的な土木施工管理の仕事と異なるのは、あくまで発注者側として事業全体に関わるところで、同じ施工現場の施工管理業務でも、現場を直接管理するのではなく、発注者側の目線から問題なく進んでいるかという観点で管理します。
■同社の営業とインストラクター業務全般を担当していただきます。 【具体的には】 ■営業先：美容室（美容ディーラーの営業担当に同行していただきます。） ■担当エリア：関東･大阪･福岡のいずれか ■ディーラーへの商品プレゼン ■ヘアサロンへの商品説明、販売指導 ■キャンペーンの企画、立案 ■売上管理 ■導入後のアフターフォロー ■臨店講習（3～5日程度／月） ※ディーラーの営業担当者と協力して、ディーラーが取引中のサロンへの営業や新しいサロンの開拓を行っていただきます。 ※担当エリアによっては、数ヶ月に1回程度の出張もございます。
■主に地盤改良工事における施工管理業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・元請：スーパーゼネコン40%、大手・中堅ゼネコン30%、地場ゼネコン30%程度。 ・報告書の作成、工程管理、材料・人員の手配 ・官公庁：民間＝2：8 ・施工エリア：関西（西は広島、東は北陸辺りまで対応） ・案件金額：200万円～3億円程度 ・施工期間：数日～10カ月程度 ■働き方 ・19：00までに帰っている方がほとんどです。 ・総残業時間：60時間/月 程度 ⇒朝現場に到着後、着替え席についたタイミングから就業時間となりますので、前残業をあわせて計60時間程度で収まっています。 ■モデル年収 32歳：600万円（残業60時間想定、正社員登用後の年収） 40歳：720万円（残業60時間想定、正社員登用後の年収）
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■土木工事全般に関する、発注者支援業務を担当していただきます。 【具体的には】 案件：2025年現在、主に道路（橋梁やトンネル）や河川などの案件が中心です。 発注者：国土交通省、地方自治体などが中心です。（全体の9割ほどを占めます） エリア：大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山・福井 ※初任地は、ご自宅から通勤圏内の案件を優先して担当していただきます。 ※客先に常駐し、発注者支援業務を担当していただきます。 ＜発注者支援業務とは＞下記のような業務を発注者の代行者として行います。 ・工事監督支援：工事書類の確認、関係機関への資料作成、事現場での施工段階による立会 ・積算技術：現地調査、工事発注図面・数量総括表の作成、システムへのデータ入力
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■同社が請け負う電気工事施工管理業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・案件種類：オフィスビル、商業施設、LAN等の電気通信工事、各種プラントなど ※これまでのご経験に応じて担当していただきます。（ご経験によっては新築、リニューアル工事をご担当いただくこともあります。） ・案件エリア：上記勤務地のいずれかの支店・支社に所属していただき、その管轄エリアの工事を担当していただきます。 ※同社事業詳細参考URL：https://www.stknet.co.jp/jigyo-annai/sougou ※案件ごとに、出張先に常駐の上、工事を担当していただきます。（駐在手当あり） ※担当工事によっては夜間作業の可能性もあります。
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■同社が請け負う建築物の意匠設計業務に従事頂きます。 【具体的には】 ■担当案件：医療施設、福祉施設を主として一部庁舎、学校、研究棟、文化施設など ・物件の半分以上はプロポーザル案件です。 ■業務幅：施主や関係者との打ち合わせ・プランニング・基本設計・実施設計・詳細設計・確認申請までご担当頂きます。 ・詳細図面の作成については一部外部協力設計事務所へ依頼をしますが、自身で詳細図面作成を行うことがあります。 ・病院などの医療施設の設計の場合は特に関係者との入念な打ち合わせが必要となりますので、1件毎の打ち合わせ回数は多くなります。 ・小規模物件の場合は意匠設計については1人で全てを行うことも有りますが、大規模案件の場合はプロジェクトリーダー、意匠担当者複数名、構造設計、設備設計、監理担当の方などとチームを組んでご対応頂きます。 ■建築物の構造：S造、RC造、SRC造 ■平米数：2，3千平米～5万平米 ■使用CAD：AutoCAD ・BIMで設計をする場合はRevitを使用します。
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■同社の管理物件における小規模修繕工事の元請け業務全般をご担当頂きます。 【具体的には】 ■建築設備点検・調査・診断、改修設計 ■工事予算作成・見積査定 ■管理組合との調整 （マンション管理組合に対して小規模修繕工事実施の提案と合意形成） ■協力設計事務所との調整 （設計会社等と協働で、スケジュールやコスト面を意識して計画を立案します） ■修繕計画作成 ■フロント担当者への技術支援 ＜働き方＞ ・基本的にマンションフロントが管理組合と折衝をするため、工事担当が管理組合と折衝することが少ないです。 ・転勤について：東京にも事務所はございますが、案件は関西中心のため、転勤の可能性はほとんどございません。 ・出張エリア：京阪神間における案件のみとなります。 ・2016年より、スーパーフレックス制を導入しており、プライベートと両立がしやすい環境です。 ・土日出社は基本的にはございません。 ・残業時間20時間以内に抑えられています。
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■道路グループの建設コンサルタントとして、国や地方自治体が整備する社会インフラに関わる下記業務に従事頂きます。 ■橋梁設計(計画、予備設計、詳細設計等) ・橋梁点検、調査、診断 ■橋梁補修設計 ・橋梁耐震補強設計 ・橋梁耐荷補強設計
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■室内系高所作業機を中心とした整備点検修理業務を担当頂きます。 【具体的には】 ・入庫業務／故障箇所等を写真を撮影し、請求の明細書を作り、営業に請求 ・生産（出庫前点検）／出庫予定の機械を清掃やエンジンオイル、冷却水を交換、作動点検、出庫準備等 ・その他雑務有り（洗車、トレーラーから下ろすのを手伝う、給油等） ・一部、出張修理も有り 作業内容： エンジン機の場合、バッテリー上がりや消耗品の故障、キャタピラが外れた際にかけ直す作業等 ※稀に電気系統の作業もあり バッテリー機の場合、現場で対応できない物は入れ替え対応（機材ごと入れ替え） ＜出張メンテナンスの対応エリア＞ 基本的には担当はなく、個人の持っている仕事量の多さ、スキルで決定 西は赤穂（播磨エリア）や東は伊賀（三重）、南は白浜、北は舞鶴等 ※原則日帰りでの対応になります。 ＜エンジン機やバッテリー機の違い＞ 大きさが異なる（エンジン機：最低7ｍ~最大40m 、バッテリー機：最低4m～13m）
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■同社が請け負う建築物の設計業務（電気または管）に従事頂きます。 【具体的には】 ■担当案件：医療施設、福祉施設を主として一部庁舎、学校、研究棟、文化施設など ・物件の半分以上はプロポーザル案件です。 ■業務幅：社内各担当者との打ち合わせ（企画案作成時の設備分野の技術検討・助言などから）、各設備設計業務をご担当頂きます。 ■建築物の構造：S造、RC造、SRC造 ■平米数：2，3千平米～5万平米 ■使用CAD：AutoCAD ・BIMで設計をする場合はRevitを使用します。
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■BMW正規ディーラー店舗にてアドバイザー業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・入庫受付・サービスアドバイス ・アクセサリー・サービスの紹介・提案 ・リペアオーダーの作成 ・請求内容の説明、車両引渡し ・引き取り、納車の管理 ※アドバイザーが呼び込みを行うことや個人ノルマはございません（インセンティブ制度はございます） 同社はメカニックとアドバイザーの業務分担が明確に分かれていることでより自身のミッションに集中できる環境また、メーカー研修なども充実しており安心して業務に打ち込むことができます。
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■化学業界や酒造メーカー等の食品業界の顧客先に同社製品を据え付けるための施工管理業務等をご担当頂きます。 【具体的には】 ■石油・化学・医薬・食品業界など各種プラントの施工管理 ■出張エリア：全国 ■案件規模：数千万円～10億円 ■新築：改修＝7：3 ■海外案件が増加しているため将来的に海外（東南アジア）でご活躍頂く事も可能です。 ■顧客先：大日本印刷、合同酒精、住友化学、カネカ、クラレ、宝酒造、花王、関西ペイント 等
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■クライアントである製薬メーカー内でMSL（メディカルサイエンスリエゾン）業務を実施致します。 【MSL（メディカルサイエンスリエゾン）とは】 ■MSL（メディカル・サイエンス・リエゾン）とは、KOLに対し、医学的・科学的なエビデンスや専門知識を元に、対象疾患やその疾患に作用する各医薬品の情報提供を支援する仕事です。 ■製薬メーカーにより若干異なる点はありますが、MSLの行う活動は「プロモーション」つまりMR活動とは異なる為、製薬協の定めるプロモーションコードに縛られること無く活動を行う事が出来ます。 ■その為、開発業務経験者は治験段階でのドクターとのコミュニケーション経験、研究者は論文読解経験が活かせる職種です。 【具体的には】 ・高度な知識と医学･科学的な情報に基づく医師（KOL/キーオピニオンリーダー）への学術情報の提供 ・KOLマネジメント ・講演会・学会イベント･研究会運営のサポート ・MRトレーニング、MRへの学術的サポート ※クライアントによりますが、日帰り・宿泊を伴う出張も発生致します。
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■建設機械を中心とした様々なレンタル機械・機材の整備点検修理業務を担当頂きます。 【具体的には】 ・建設機械・器具、特殊車両、トラック、ダンプ等の整備点検、修理 【取扱建設機械】 ・パワーショベル、ブルドーザー、タイヤショベル 、アスファルトフィニッシャー、タイヤローラ、トラック、ダンプカー、高所作業車(トラック搭載型・屋内・設備工事向け)、他建設小物（発電機、コンプレッサー、水中ポンプ他）など 【働き方について】 ・完全週休2日制(土日祝)で年間休日122日。 ※土曜当番出勤の場合、平日に振替休日を取得できます ・同社では全国転勤型と地域限定型をご入社後に選択できます。地域限定型の場合は転居を伴う移動はございません。 【研修について】 同社では主に建設機械などの整備がメインとなりますが中途採用でご活躍されている方は業界未経験の方が多数です。入社後は未経験の方でも、しっかりと技術を身に着けられるよう複数の研修がございますのでご安心ください。(研修センターで実施する重機等の運転に係る特別教育、グループ会社の見学等)また資格取得に関しても同社が積極積に支援を行っていますので実務の中でスキルの向上を図ることが出来ます。
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■コンサルタントとして下記業務をご担当いただきます。 【職務内容】 ・SAP Best Practice（※1）を活用した上流業務設計コンサルティング ・SAP導入済顧客に対するS／4HANAマイグレーション企画～Re-Buildコンサルティング（※2） ・S／4HANA+周辺系システムを含めた基幹業務システムの全体グランドデザイン ※1：SAP社が提供するグローバル共通テンプレート（プロセスフロー／パラメータ設定／組織・マスター設定／ドキュメント類を具備） ※2：バージョンアップの際に、現状のままテクニカルコンバージョン方式で対応するのではなく、ITを活用した業務改革／現状課題解決を図るべく、最新バージョンで導入し直す方式の上流コンサルティング
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中部・西日本領域における製造業を中心とするお客様に対して、中部・西日本から発信するグローバルにわたるバリューチェーンの変革と、企業ライフサイクル全般における成長を長期的にサポートするために、戦略、業務改革、IT化の構想策定と実行を支援するフルカバレッジでのコンサルティングサービスを提供して頂きます。 【具体的には】 ・事業戦略立案/実行支援 ・グローバルSCM改革支援 ・バリューチェーン改革支援 ・CRM改革支援（オムニチャネル/SFA） ・間接業務最適化/ビジネスプロセスアウトソーシング推進支援 ・IFRS対応/決算早期化支援 ・経営管理/KPIマネジメント/見える化支援 ・グローバルタレントマネジメント支援 ・IT中期経営計画策定/ITコストマネジメント支援 ・システム化構想策定/RFP策定/プロジェクトマネジメント支援 【この職種の魅力】 ・中部・西日本領域における企業群に対して、グローバルベースでの企業力と知見をもって地元から長期的な支援に携われる ・アカウントベースで包括的な支援に携わることから、専門性を追求しながらも、戦略、業務、組織/人、ITといった幅の広いあらゆる変革に携われる ・企画や計画を「絵に描いた餅」に終わらせるのではなく、クライアントに寄り添い、その実行までを支援する、文字通り「Work with Client」のプロジェクトを体感できる
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■下記業務をご担当していただきます。 ・先進のテクノロジーを活用したクライアント企業向けのデジタルトランスフォーメーション（デジタルビジネスの立上・推進、関連テクノロジーを活用した企業変革支援）の戦略立案・企画構想・実行支援 ・NTTグループ各社及び関連先進テクノロジー企業と連携した新規ソリューション開発、新規事業開発の推進支援 ※特に注力する領域 ・デジタルマーケティング ・IoT ・コネクティドカー ・BigData（アナリティクス／基盤構築） ・AI ・ロボット ・セキュリティ ・BPO（上記テクノロジーと関連したアウトソーシングビジネス）
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■顧客接点（営業・マーケティング・サービス）におけるビジネス戦略、業務改革、IT活用の企画とその実行を支援していただきます。 【サービス内容】 ・営業改革（営業の見える化、PDCA高度化、間接業務効率化、コーチング） ・オムニチャネル推進（チャネル統合、顧客情報統合、デジタルマーケティング） ・顧客情報統合（ビッグデータ、STP、会員管理、サービスデザイン） ・サービス業務改革（業務合理化、アウトソーシング、VOC活用） ・システム構想・導入支援（CRM、SFA、MA、CMS、DMP、BI、CTI、AI、RPA）
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