株式会社日立ハイテク
企業情報を見る
運用保守・技術支援
職種/業界
サービスエンジニア / 治療医療機器メーカー年収
556万円～878万円勤務地
兵庫県神戸市中央区■同社の粒子線治療製品本部 運用サービス部にて、粒子線がん治療装置の運転・保守サービスを担当していただきます。 【具体的には】※担当サイトにおける粒子線治療装置の安定稼働に向け、以下の業務を担当していただきます。 ■障害対応・技術サポート ・担当サイトからの障害受付窓口 ・障害発生時の一次対応（ヒアリング、ログ解析、リモート調査） ・工場技術部門への展開および連携 ・図面や過去トラブル事例を活用した復旧支援 ・必要に応じた現地対応・技術支援 ※まずは遠隔で状況を分析し、現地スタッフや工場部門と連携しながら問題解決を進めます。システム全体を俯瞰しながらトラブルシューティングを行うため、高い技術力と問題解決力を身につけることができます。 ■保守・運用マネジメント ・サイトマネジャーとの日常的な連携 ・点検計画・作業計画の策定および取りまとめ ・保守業務の進捗管理 ・報告書作成 ・部材発注や発注処理などの関連事務 ※現地作業を実施するだけでなく、保守業務全体を円滑に運営するためのコーディネーション業務も担います。 ■点検・メーカー対応 ・定期点検の計画および実施支援 ・メーカー点検サポート ・障害対応に伴う見積対応 ・求償見積対応（対象サイトあり） ※工場やメーカー、現地スタッフなど多くの関係者と連携しながら、医療現場の安定運営を支えます。 ■現地支援業務 ・入社直後は担当装置の理解を深めるため、現地サイトでの研修や点検業務に従事いただきます。 ・その後も定期点検や障害対応に伴い出張が発生しますが、日常業務は神戸拠点をベースとしながら、担当サイトの運用支援を行います。