業務プロセス改革DXコンサルタント
■業務改革BPOプロジェクトにおけるプロジェクトリーダー候補として、業務企画から業務プロセスの見直し、システム要件定義及び導入・運営まで一貫してご担当していただきます。 【具体的には】 ・高品質なアウトソーシングサービスを提供するための、システム企画からシステムの要件定義、及びシステム運用支援までを一貫して担当します ・プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供(Delivery)を専門とするポジションです ・ご参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンド、及び本人のキャリア志向に合わせて決定されます ■ミッション ・業務の自動化・省力化・高品質化の実現 ・業務の標準化や作業支援等による作業担当者へのきめ細かな支援の実現 ・システムを戦略的に活用した効率的・効果的なマネジメントの実現 ・システムで蓄積したデータを分析することによる業務改善・改革の継続的推進 【ポジションの魅力】 顧客に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。 業務改革を実現するためには、業務とシステムが一体となり、業務担当者やシステム担当者といった立場の垣根を超えて、あるべき業務の姿、あるべきシステムの姿を現場目線で描く必要があります。 特にエンジニアの方は、決められた業務要件にしたがってシステムを開発するといった受け身の立場ではなく、システムが担うべき業務と人が担うべき業務の目利きを行い、業務要件及びシステム要件の定義から業務運営への落とし込みまで、End To Endで担っていただくことでスキルアップにチャレンジできます。