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業界別カスタマーフロントコンサルタント
■顧客(生活者/消費者、法人顧客および従業員)が求める提供価値・体験を再定義し、新たな商品やサービスの企画・開発、それを実現するための企業変革全般の計画立案・実現支援を担当いただきます。同社全体の多様な人材やサービスラインと協業して、顧客の成長を最短距離で実現するためのダイナミックなソリューションや、顧客の環境を踏まえた全体アーキテクチャを提案しています。 多様なタレントがそれぞれのスペシャリティを追求しながらも、包括的な視点での顧客の成長を実現するキャリアを目指していただけます。 【具体的には】 担当業界にフォーカスした中で下記をカバー していただきます。 ・生活者体験設計、新規事業サービス開発/ブランド立ち上げ、運用支援 ・先進デジタルサービス/テクノロジーの調査・評価 ・企業・業務・システムの課題抽出、デジタルを活用した変革テーマ企画 ・新規ビジネス戦略・計画・実行 ・営業・チャネル改革