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ロジスティクスDXリードコンサルタント
標準化領域は、同社ソリューションやパッケージを組み合わせて、なるべく安価でコンパクトにサービスをデザインする一方、顧客の差別化戦略を実現すべく、顧客・サービスの未来を考えデザイン・システム実装、サービス展開までを支援します。 【具体的には】 物流×ITコンサルタント ・物流×ITの知見を活用したコンサルティング・ソリューションの提供 ・顧客に対するグランドデザインの実施 ・物流課題を持つ顧客への提案 ・プロジェクトのリーディング、マネージメント ・顧客推進プロジェクトの推進支援 【案件事例】 ◆物流機能に課題を持つ企業 ・大手食品卸売業の次世代物流・基幹システムのグランドデザイン~設計~構築 ・大手アパレル企業の海外倉庫も含めた物流課題の解決に向けた企画 ・大手住設卸売業の基幹システムのグランドデザイン~設計~構築 ◆国内大手企業(売上1兆円規模) ・3~5年先を見据えたIT戦略の立案 ・海外展開を支援するためのIT戦略の立案 ・物流関連システム(配送、WMSなど)構築に向けたグランドデザイン~設計~構築 ・バックオフィスシステム(購買管理、会計など)構築に向けたグランドデザイン~設計~構築 ・セールスドライバー利用システム構築に向けたグランドデザイン~設計~構築 ◆物流ソリューション検討 ・LMS,WMS,WES,WCSおよび周辺システムのソリューション検討とサービス実装
パートナーセールス<脆弱性管理サービス>
■同社にて、単なる「ツールをパートナーに売ってもらうための御用聞きセールス」ではなく、パートナービジネスを成長させるために考え・行動し続けるビジネスコンサルティング要素の強いクリエイティブな職務を担当いただきます。 【具体的には】 ・パートナー開拓・戦略立案 セキュリティベンダー、SIer、ITコンサルティングファーム等の新規パートナー開拓。Tier1パートナーとして活躍できるパートナーの見極め。各社の強みに合わせた協業スキーム(再販、OEM、紹介モデル等)の企画と契約締結の推進。Tier1パートナーとして活躍できるパートナーの見極め ・販売計画の策定・コミットメント パートナー各社と四半期・年間の販売目標(コミットメント)を合意し、達成に向けたアクションプランを策定。定期的な定例MTGを通じたパイプライン管理と進捗マネジメント ・パートナーイネーブルメント(販売支援) パートナー企業の営業担当者が自走できるよう、教育プログラムの実施、販売マニュアル・提案資料の提供、勉強会の開催。製品アップデート情報のタイムリーな共有 ・共同マーケティング・販促 パートナー共催ウェビナーや展示会の企画・運営。見込み顧客(リード)の相互供給フローの構築 ・重要案件の営業支援 パートナーがリードする大規模案件において、クロージングに向けた戦略アドバイスや、商談への同席支援
カスタマーサクセス<脆弱性管理サービスのハイタッチ・組織立ち上げ担当>
■同社にて、ハイタッチ顧客への直接対応と、プロセスの仕組み化を並行して推進していただきます。 【具体的には】 ■ハイタッチ顧客への直接対応(約50%) ・顧客との要件確認や実装スケジュール調整を行う初回キックオフの企画・実施 ・ヘルススコア分析、利用状況レビュー、課題解決提案を行う月次定例会の開催・運営 ・HubSpotデータに基づいたアップセルやチャーンリスクの検知と、次のアクションの判定・提案 ・顧客の機能要望を整理・優先順位付けし、開発チーム(DevOps)と連携・調整 ・IT部門やセキュリティ部門など、顧客組織内の複数ステークホルダーとの関係構築・調整 ■ハイタッチプロセスの「型化」と仕組み化(約40%)※最重要ミッション ・初回キックオフや月次定例、リスク対応などの「成功パターン」を実務から見つけ出し、新人が独立して実施できるレベルでの言語化・テンプレート化(ドキュメント作成) ・手順の非効率さや過度なカスタマイズなどの課題を発見し、プロセス改善案を自発的に提案・実装 ・リスク対応やアップセルの判定基準となるHubSpotの運用ロジックを言語化し、自動化・可視化を協働で実装 ・製造業や金融業などの脆弱性管理課題、規制要件、対応ポイントを整理した業界別対応ガイドの作成と新人教材化 ■チームメンバーの教育・育成(約10%) ・初回キックオフや定例会などへの新メンバー同行指導と、その後の実施フォロー ・新メンバーに指導する際、やり方だけでなく「なぜそうするのか」という理由も含めた説明の実施 ・新メンバーが作成したドキュメントやプレイブックが、本当に新人で実行できるレベルであるかの監修・チェック
デジタルマーケティングスペシャリスト
■同社にて、デジタルマーケティング全般、特にリードジェネレーション(潜在顧客の獲得)からリードナーチャリング(見込み客の育成)までを行って頂きます。 【具体的には】 ・デジタル広告戦略の立案と実行 -リスティング広告、SNS広告、ディスプレイ広告などを活用したリード獲得施策の企画・運用・効果測定 -広告予算の管理とパフォーマンスの最適化 -新規広告媒体や手法の調査・選定・導入 -キーワード調査・分析に基づいた、ブログ記事、ホワイトペーパー、導入事例などのコンテンツ企画についてコンテンツ担当との連携 -コンテンツチームが制作したホワイトペーパーや記事を、どのようにデジタル広告やMAツールに乗せてリード獲得・育成(ナーチャリング)に繋げるかのディストリビューション戦略 ・リードナーチャリングの仕組み化 -Hubspotを活用した、見込み客の育成シナリオの設計と実装 -メルマガ配信やWeb行動履歴に基づいたスコアリングを行い、確度の高いリードをインサイドセールスへ送客する仕組みの構築 ・効果測定とレポーティング -各施策のKPIを設定し、データに基づいた効果測定と改善サイクルの推進 -Google Analytics等のツールを用いたデータ分析と、経営陣やセールスチームへの定期的なレポーティング ・パートナー/チャネル連携のマーケティング支援 ・繁忙期のフィールドマーケ支援 -展示会やセミナー開催時に説明員や顧客対応の支援を担当いただく場合があります
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