【カスタマーサポート＜産業用サーボモータなど＞】双葉電子工業株式会社（千葉県長生郡長生村）の求人情報

■産業用サーボモータなどのカスタマーサポートを担当していただきます。 【具体的には】 ・産業サーボ、および関連製品の修理、点検作業 ・技術課題に対する技術部門へのフィードバック、技術提案 【役割】 先輩社員より、産業用製品の修理、メンテナンス、製品知識について教わるOJTを通じて、技術習得いただき、その製品課題を技術部門へフィードバックするなどのコミュニケーションを通じ、新たな製品開発への一助にさせるなど、業務を通じたスキルの活用、活躍の場があります。将来的には、カスタマーサポート部門のリーダーシップを発揮し、部門全体の業務効率化や顧客満足度向上に向けた施策を立案・実行できる人材として活躍していただくことを期待します。

※下記いずれも必須 ・機械・電子機器の基本的な知識、および取扱い経験をお持ちの方 ・製品トラブルや故障時の一次対応・状況ヒアリングができる方

・電気／機械系の技術的バックグラウンドをお持ちの方 ・技術的な課題の社内部門連携や顧客説明のスキルをお持ちの方 ・マニュアルやQ&A文書の作成・改訂経験をお持ちの方 ・英語などの外国語での顧客対応経験をお持ちの方

社内関係者との円滑なコミュニケーションをとれる方

※諸手当、福利厚生は雇用形態等諸条件により、適用外の場合があります。詳しくはコンサルタントまでお問い合わせ下さい。