仕事内容
光インターネットサービス「コミュファ光」全体の開通業務の企画・運営・管理をご担当いただきます。 コミュファ光開通のデータ分析・進捗状況を基に開通数最大化にむけた施策の立案、業務効率化や品質向上の取組みを検討し開通センターへの指示・実行・フィードバックをしていただく業務となります。 【具体的には】 ・開通件数、キャンセル件数等の各指標の分析、および社内共有 ・開通数最大化、キャンセル低減に向けた施策検討 ・開通センター業務効率化・品質向上の取組み検討 ・施策や新たな取組みの実行に向けた社内/社外調整 ・取組み結果の評価、および見直しアクションの実行 【1日の業務イメージ】 開通実績・月間予定進捗の集約、問合せ状況の進捗管理とサポート対応、新規取組み検討・部署間調整。 【仕事の魅力、やりがい】 開通業務全般について分析・立案・提案・実践まで自部署内で完結できるため、自身の頑張りが身近な数値と見えて、成功体験を重ねやすく充実感に繋がる。 【伸ばせるスキル】 管理能力、コミュニケーション能力、迅速な対応力 【本部の役割】 すべての人にココロが躍る体験を新しいコミュファの実現 【部署の役割】 すべての人に心地よくコミュファをご利用いいただくため、最適なインターネット開通業務を追求し顧客に価値ある商品を提供していくこと。 【入社後担当役割/研修イメージ】 入社後、OJTにより開通業務の知識を付けながら担当業務を増やしていきます。
必要な経験・資格
必須要件
・データ分析および施策立案の経験(目安2年以上)
歓迎要件
・データ分析資格
求める人物像
・数字に強く、数字を扱うことが好きな方 ・論理的思考(ロジカルシンキング)ができる方 ・技術革新が進むコールセンター業務で常に新しい取組みにチャレンジする意欲がある方
給与
月給:296,800 ~ 417,200 円 (基本給: 245,600 円 ~) ※上記年収・月給は残業25時間込
給与形態
月給制
昇給
1回
賞与
2回
諸手当
通勤手当、時間外手当
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制
就業時間
9:00〜17:30
平均残業時間
月18時間
勤務地
備考
本社に配属予定です。
転勤
なし
マイカー通勤
ー
休日・休暇
年間124日(2025年度)/(内訳)完全週休2日制(土日)・祝日・夏季・年末年始。有給休職、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、創立記念日
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 寮・社宅、退職金、財形貯蓄、資格取得、社員持株、KDDI企業年金基金、団体扱い生保・損保保険、中部電力生活協同組合、カフェテリアプラン、クラブ活動(サッカー部)
教育・研修
社内研修、OJT
担当コンサルタントからのコメント
地域の情報通信インフラを支える企業で、独自の光ファイバー網を基盤に、個人・法人向けに多様なサービスを展開しています。社会貢献性の高い事業で、安定した経営基盤のもと、新たな技術やサービスに挑戦できる環境です。社会インフラを支える仕事にやりがいを感じたい方や、地域に根差してキャリアを築きたい方におすすめです。
会社概要
ご利用の流れ
お問い合わせ(転職支援のお申し込み ※無料)
この求人はアンドプロが採用企業からお預かりしている求人です。アンドプロ担当コンサルタントを通じて採用企業への応募手続きをとらせていただきます。
応募の意思が固まっていない場合も、こちらから、求人についてお問い合わせいただけます。
キャリアカウンセリング
弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
(オンライン面談、またはお電話)
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。
書類選考・面接
履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。
内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます!
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください!
私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。