仕事内容
■情報機器(MFP)、プロダクションプリント機、産業印刷機におけるサービスパーツ情報の企画・管理業務を担当いただきます。開発部門、サービス部門、販売会社と連携しながら、顧客へ製品を長く安心してご利用いただくためのサービスパーツ運用を支えるポジションです。新製品導入時のパーツ供給方針の策定から、市場で発生した課題への対応、サービス業務の効率化検討まで幅広く携わっていただきます。 【具体的には】 ・新製品発売時のサービスパーツ設定およびパーツ情報の企画/管理 ・設計変更に伴うサービスパーツ情報の整理および販売会社向け情報発信 ・市場から寄せられるサービス課題や要望への対応、改善施策の立案 ・開発部門/サービス部門/販売会社との各種調整業務 ・パーツ管理プロセスやシステムの改善/DX推進 【業務の魅力】 ■サービスビジネスを支える中核機能に携われる:サービスパーツの供給や設計変更情報の展開など、製品の安定稼働を支える重要な役割を担います。開発から市場サービスまで幅広い関係者と連携しながら、事業を支える基盤づくりに携わることができます。 ■業務変革・DX推進のフェーズに参画できる:現在、サービスパーツ管理の仕組みやシステムの見直しを進めているため、既存業務の改善や新たな仕組みづくりに挑戦できる環境があります。従来のやり方にとらわれず、業務変革を推進していただくことが期待されています。 ■改善提案を歓迎する組織風土:業務理解を深めながら改善提案や新しいアイデアを発信できる環境です。入社後早い段階から業務効率化やDXテーマに関与いただくことも可能です。 ■将来的なリーダー候補として活躍できる:組織の年齢構成を踏まえ、将来的にはチームの中核メンバーとして活躍いただくことが期待されています。専門性を高めながら、企画・改善・マネジメントへとキャリアを広げることができます。
必要な経験・資格
必須要件
※下記いずれも必須 ・メーカーにおけるサービス関連業務経験(サービスエンジニア、サービス企画、技術サポート等) ・関係部門を巻き込みながら業務改善や課題解決を推進した経験 ・技術情報やマニュアル等を活用した業務経験
歓迎要件
・パーツ管理、保守部品管理経験 ・設計変更管理経験 ・DX/業務改善プロジェクト経験 ・図面読解やCAD利用経験
求める人物像
・現状に満足せず、より良い仕組みづくりに挑戦できる方 ・部門や会社の枠を超えて関係者と協力しながら物事を進められる方 ・顧客視点を持ち、サービス品質向上に貢献したい方 ・DXやAIなど新しい技術・仕組みに興味を持ち、自ら学び続けられる方
給与
※諸手当、福利厚生は雇用形態等諸条件により、適用外の場合があります。詳しくはコンサルタントまでお問い合わせ下さい。 ※経験・スキルを考慮の上、決定
給与形態
月給制
昇給
1回
賞与
2回
諸手当
通勤手当、資格手当 、借上社宅補助
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制
就業時間
8:30〜17:10
勤務地
転勤
場合によりあり
マイカー通勤
ー
休日・休暇
年間125日/(内訳)完全週休2日制(土・日)、夏期休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、育児休業制度、介護休業制度、ボランティア休職制度
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)、共済会制度、確定拠出年金制度(401k)、確定給付年金制度、退職金前払い制度(選択制)、全社リモートワーク実施中(希望に合わせて出社可能)
教育・研修
キャリア研修、コニカミノルタカレッジ(専門別研修・e-learning含む)、コア人財育成システム等 ※中途入社された方の情報=会社の理念、中期計画、技術戦略など。
担当コンサルタントからのコメント
■メーカーでのサービスエンジニアや技術サポート等の経験を活かし、単なる現場対応にとどまらず、スマホ活用やDX・AIを見据えた「サービス基盤・パーツ情報の仕組みづくり」へキャリアを広げたい方におすすめです。 ■顧客のダウンタイム短縮やサービス品質向上に直結する重要な役割を担いながら、柔軟で安心感のある環境のもと、将来のコアメンバーとして業務プロセスの変革に挑戦していただけます。
会社概要
ご利用の流れ
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キャリアカウンセリング
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(オンライン面談、またはお電話)
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
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書類選考・面接
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内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます!
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私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。