サンディスク合同会社

OEM顧客に対して、同社のSSD及びNAND製品についての技術的な説明、技術資料の提供、現場でのサポート、試験、トラブルシューティングを担当していただきます。トラブルシューティングについては社内海外拠点の技術チームと連携し、問題を分析して根本原因を特定し、効果的な解決策を提示していただきます。 【具体的には】 1） 顧客との技術窓口 ・担当顧客との技術的な関係構築、顧客側エンジニアとの日常的なコミュニケーション、顧客要求の収集と社内展開、顧客満足度向上活動 2） 製品Qualificationサポート ・顧客との評価（Qualification）計画策定、サンプル手配、スペック調整、評価進捗管理 3.）技術サポート・問題解析 ・担当顧客との技術的な関係構築、顧客側エンジニアとの日常的なコミュニケーション、顧客要求の収集と社内展開、顧客満足度向上活動 【働き方】 ■藤沢勤務ですが、固定の顧客先への直行直帰が多い就業スタイルです（電車移動を想定）。ワークスペースとして品川本社[品川駅 港南口より約6分]も利用可能となります。 【福利厚生】※条件によるため、詳細は内定時に共有いたします。 ■引越手当金（45～75万円程度）　■家賃補助（最長6年間）　※入社に伴い転居が必要な方に対し、支給（会社規定による） ■ 帰省費用の補助（※入社時単身赴任者に限る/月2回分の往復交通費：最長3年間） ■通勤手当（藤沢：自家用車通勤可。ガソリン代・高速料金支給。）

以下いずれも合致する方 ・電子／電気系製品のフィールドアプリケーションエンジニアリング、テクニカルサポート、製品開発のご経験（目安：5年以上） ・ビジネスレベル以上の英語力 （社内外ともに日常的に英語でのMeetingあり）

・Windows／Linux上での評価・検証スキル（ログ取得、問題の切り分け等） ・電気工学の基礎知識 ・技術文書の作成、報告書の作成、およびデータ分析に精通していること

・技術的トラブルシューティングおよび診断スキルを持ち、システムの問題を効率的に分析できる方 ・優れたコミュニケーション能力および対人スキルを持ち、多様な顧客グループとプロフェッショナルな対応ができること

※別途、業績賞与制度あり　※社内規定および経験・能力を考慮の上で決定 ※みなし残業時間30h／月相当分（135,420円～162,510円）含む（管理監督職としての採用の場合はみなし残業を含まない）