仕事内容
ITインフラ領域の中核人材として、ワークプレイスシステムグループの実務責任者をご担当いただきます。PC・モバイル等のエンドポイント環境、サービスデスク、ITSM(ServiceNow)を中心としたデジタルワークプレイスの企画・運営をリードするとともに、AD移行や生成AI活用などの全社PJではPMとして企画立案から実行まで推進いただきます。運用アウトソースベンダーと連携し、サービス品質・ユーザー体験・運用効率の継続改善を図ります。 【具体的には】 ご経験やスキルに応じて以下の業務をご担当いただきます。 (1)ITサービス・プラットフォーム運営 エンドポイント(Entra ID、Intune等)やITSM(ServiceNow)基盤の運営・改善。現在は問い合わせ基盤を統合し、生成AIを活用した自動応答やナレッジ構造化の仕組み構築を推進中です。 ■基盤の運営・改善およびサービスデスク・ベンダーのマネジメント ■AIやセルフサービスを活用した自己解決率向上と運用効率化の推進 (2)インフラ・DXプロジェクトの推進 全社インフラPJやDX施策のPMとして企画立案から展開・定着までリードします。国内展開を経て今後は海外拠点へも展開予定。関係者との合意形成を図り主体的に推進します。 ■ADクライアント移行などの全社インフラPJや生成AI活用施策の企画・推進 ■外部ベンダーを活用したプロジェクトマネジメント(海外展開含む) (3)デジタルワークプレイス戦略の企画・推進 グローバル約2万4千人が利用するITインフラを対象に、上流工程から構築・運用まで一貫して携わります。 ■ITインフラおよびデジタルワークプレイスに関する戦略・ロードマップ・中期計画の策定 ■同社グループ全体を対象とした標準化・共通化・統合施策の推進 ■新技術の評価・導入検討およびデジタルワークプレイスの高度化
必要な経験・資格
必須要件
※いずれか必須 ■ITインフラ(エンドポイント、デジタルワークプレイス等)の運用管理経験(事業会社/SIerいずれも可) ■エンドポイント領域またはサービスデスクにおける運用プロセスの設計・構築・改善経験 ■複数部門やベンダーを巻き込んだ全社規模のシステム移行プロジェクトにおけるPMまたはPL経験
歓迎要件
■グローバル環境におけるITインフラ/エンドポイント標準化の経験 (PCマスタ、Entra ID、MECM、Intune等) ■ServiceNowを活用したITSM高度化、または運用自動化・効率化の経験 ■生成AIや自動化ツールを活用した業務改善の経験
求める人物像
■社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を推進できる方 ■主体的に課題を捉え、解決に向けて行動できる方 ■既存の運用にとらわれず、より良い仕組みへと改善・変革できる方 ■技術とビジネスの両面を理解し、価値創出にこだわれる方
給与
<総合基幹職>想定年収:610万円~890万円 <経営職>想定年収:1,050万円~1,340万円 ※経営職:時間管理監督外のため残業代の支給なし ※フレックスタイム制:あり(コアタイムなし)
給与形態
月給制
昇給
1回
賞与
あり
諸手当
通勤手当、資格手当、家族手当、残業手当
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制
就業時間
9:00〜17:45
平均残業時間
月20時間
勤務地
備考
・リモート対応:可
転勤
場合によりあり
マイカー通勤
可
休日・休暇
年間123日/(内訳)完全週休2日制、祝日、年末年始、その他一斉年休行使日5日、年次有給休暇、サポート休暇、特別休暇、産前産後休業、配偶者出産休暇、結婚休暇、忌慰休暇、公用休暇、罹災休暇、転勤休暇、リフレッシュ休暇、介護休暇、子の看護休暇、不妊治療休暇、母性健康管理休暇、アディショナル休暇、公傷休暇
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 寮・社宅、退職金(確定拠出年金)、財形貯蓄、資格取得、社員持株、保養所
教育・研修
OJT、他
担当コンサルタントからのコメント
グローバル約2万4,000人規模のITインフラ刷新や生成AIを活用したDX推進など、戦略立案からプロジェクトマネジメントまで大きな裁量を持って主導できるダイナミックな環境です。事業会社の立場から最新技術を駆使し、グループ全体の働き方改革やIT基盤の進化に上流から挑戦したい方におすすめです。
会社概要
ご利用の流れ
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キャリアカウンセリング
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(オンライン面談、またはお電話)
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
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書類選考・面接
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内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます!
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私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。