仕事内容
■カスタマーコミュニケーションセンターの管理職として、下記の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■顧客の声 (VOC)の活用推進 ■コンタクトセンター運営・業務改善 ■グループ各社への支援・連携 ■リスク・危機管理対応 ■コンタクトセンターのDX推進・変革
必要な経験・資格
必須要件
カスタマー対応部門でのマネジメント経験者
給与
コアタイム無のスーパーフレックス制度あり（一部事業所除く） 全社平均20時間／月程度
給与形態
月給制
昇給
1回
賞与
2回
諸手当
通勤手当(交通費支給)
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制
就業時間
9:00〜17:40
平均残業時間
月20時間
勤務地
転勤
あり
マイカー通勤
可
休日・休暇
年間122日／（内訳）土日・祝日、年末年始、有給休暇（入社時から発生：入社月により5日～14日／有給取得日数13.9日（2024年度）） ※各手当について支給条件が有る場合がございます。コンサルタントへご確認ください。
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険、GLTD（団体長期障害所得補償保険）、団体保険、企業年金基金 退職金制度、共済会、従業員持株、財形貯蓄、住宅資金融資、表彰制度、公募制度、キャリア申告制度、キャリアサポートセッション（キャリア相談）、ハイブリッドワーク、カジュアルEvery Day、介護に関する制度、妊娠・出産・育児に関する制度 他
教育・研修
同社ACADEMY、オンボーディング研修
会社概要
ご利用の流れ
お問い合わせ（転職支援のお申し込み ※無料）
この求人はアンドプロが採用企業からお預かりしている求人です。アンドプロ担当コンサルタントを通じて採用企業への応募手続きをとらせていただきます。
応募の意思が固まっていない場合も、こちらから、求人についてお問い合わせいただけます。
キャリアカウンセリング
弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
（オンライン面談、またはお電話）
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。
書類選考・面接
履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。
内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます！
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください！
私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。