【カスタマーサポート（Scheduling & Cell Logistics）】長い歴史を持ち、がん領域等に強みを持つ米国系製薬メーカー（東京都）の求人情報

■同社の商業用自家細胞免疫療法製品の製造における、患者の治療スケジュールの調整およびモニタモニタリングを担当いただきます。

下記全てを満たす方 ■日本語の読み・書き・話しが流暢であること、および英語力

■カスタマーサービス、コールセンター業務、ペイシェント・サービス/ペイシェント・ナビゲーター、アカウントマネジメント、ロジスティクス（物流）、またはサプライチェーンでの実務経験

■高い自己モチベーション、自己認識、およびプロフェッショナリズムを有すること ■単独およびグループ（チーム）の双方で業務を遂行できる能力 ■急速に変化するビジネスニーズに柔軟に対応できること ■卓越したカスタマーサービス精神 / 患者第一の姿勢（ペイシェント・オリエンテーション） ■緊迫した状況を管理し、沈静化（デエスカレーション）させるスキル ■他の地域や文化のチームと進んで協力し、業務を行おうとする意欲 ■自立的な業務および共同作業の双方を行うために、ワークスペースを共有できること ■強い当事者意識（オーナーシップ）と説明責任 ■情報を計画・整理する優れたスキル ■高いコミュニケーション能力（書面および口頭）およびプレゼンテーションスキル ■誠実さ（Integrity）、情熱（Passion）、革新（Innovation）、説明責任（Accountability）、切迫感（Urgency）、インクルージョン（Inclusion）というコアバリューを実践していること

※諸手当、福利厚生は雇用形態等諸条件により、適用外の場合があります。詳しくはコンサルタントまでお問い合わせ下さい。